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物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述

發(fā)布時間:2023-05-29

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述(精選26篇)

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇1

  1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立,組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;

  2、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  3、負責收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場動態(tài)以及國內(nèi)外典型案例等信息;

  4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù),推動物業(yè)公司品牌建設(shè);

  5、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理園區(qū)投訴;

  6、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  7、擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;

  8、負責業(yè)務(wù)培訓指導和績效考核;

  9、領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇2

  1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件

  2、監(jiān)督消防主管對項目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。

  3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達、執(zhí)行工作,維護與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。

  4、部門人員的組建及管理

  5、制定商場的保潔招標方案并執(zhí)行,落實開業(yè)前的保潔開荒工作

  6、落實商場綠植招標工作及執(zhí)行

  7、制定商場重大節(jié)假日安保方案,完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作

  8、完成領(lǐng)導交辦的其他事項

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇3

  1.負責物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向總經(jīng)理匯報工作;

  2.對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,并提出處理建議;

  3.指導檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

  4.負責前期與物業(yè)管理公司對接、大樓物業(yè)招租以及正式入駐后的大樓物業(yè)管理;

  5.上級安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇4

  1.負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。

  2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

  3. 擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;

  4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;

  6. 指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

  7. 負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  8. 對員工進行培訓和教育,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;對物業(yè)服務(wù)中心的安全負責;

  9. 負責業(yè)務(wù)培訓指導和績效考核。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇5

  1、全面負責領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力

  2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,完成項目年度經(jīng)營管理目標;

  3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行;

  4、負責項目內(nèi)員工的系統(tǒng)培訓建設(shè)與人才需求梯隊建設(shè);

  5、協(xié)調(diào)、激勵、指導各部門專業(yè)化工作,提高客戶滿意度;

  6、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調(diào)查并及時向上級領(lǐng)導匯報情況;

  7、執(zhí)行各項法規(guī)及物業(yè)管理公約,與政府有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

  8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,妥善處理業(yè)主、租戶、商戶的投訴。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇6

  職責:

  1、負責主持集團所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營管理工作;

  2、組織實施物業(yè)公司與開發(fā)項目的對接;

  3、負責物業(yè)公司的組建與管理;

  4、負責公司下屬員工的思想建設(shè);

  任職條件:

  1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)?萍耙陨蠈W歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先;

  2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例,具有扎實的物業(yè)管理理論知識,精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財務(wù)、安全等方面的工作流程,能夠有效的監(jiān)督項目設(shè)備維護,安保、保潔等各項工作;

  3、從事物業(yè)管理工作5年以上,有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項目的服務(wù)管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的實際工作經(jīng)驗和比較全面的專業(yè)知識。具有物業(yè)貫標、質(zhì)量認證等方面工作經(jīng)驗或經(jīng)歷;

  4、具有團隊組織、領(lǐng)導能力;獨立處理工作問題能力;協(xié)調(diào)部門之間工作關(guān)系能力;

  5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇7

  1.全面主持公司工作,定期向董事會和顧問公司匯報管理工作情況。

  2.做好政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。

  3.制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序,確定工作任務(wù),完善工作流程,內(nèi)容齊全,定期修訂。

  4.制訂年度工作計劃,明確目標、任務(wù),招商率三月平均95%,費用收繳率100%;督促所屬部門履行崗位職責。

  5.負責檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常工作及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)專業(yè)人才,做好后備人才儲備工作。

  6.做好公司所屬區(qū)域內(nèi)正常的經(jīng)營及供水、供電和設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作;建立公司設(shè)備檔案:齊全、整潔。抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作,保證設(shè)備設(shè)施、器材完好狀態(tài),提高使用效益。

  7.及時調(diào)整市場業(yè)態(tài)狀態(tài),積極引進有實力的商戶,擴大經(jīng)營項目,計劃準確。

  8.定期與不定期的方式聽取市場客戶的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。

  9.定期組織本單位員工進行業(yè)務(wù)學習,建立各部門工作記錄定期檢查,計量收集存檔:檢查及時,記錄完整;存檔齊全,整理清除。

  10.負責市場紅線內(nèi)治安防范、消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,對管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施,為公司治安、消防工作直接負責人。

  11.負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。

  12.負責代表公司處理客戶投訴并回應(yīng),并對處理結(jié)果負責。

  13.關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

  14.協(xié)調(diào)本單位各部門間日常工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇8

  職責

  1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

  4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

  5、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

  任職資格

  1、大專或以上學歷,五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗; 具有寫字樓管理經(jīng)驗者。

  2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運作,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);

  3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者;

  4、工作細致,嚴謹,具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)商、溝通及控制能力;

  5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇9

  1、研究市場動態(tài),組織市場調(diào)研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù);

  2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業(yè)戶資源,尋找優(yōu)質(zhì)的股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;

  3、負責收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費用測算,開展標的前期調(diào)研,參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復盤等相關(guān)工作;

  4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇10

  1、秩序維護:及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;

  2、安全管理:帶領(lǐng)安保團隊進行日常的安全檢查;

  3、消防管理:對消防通道 及消防設(shè)施進行定期檢查與維護;

  4、清衛(wèi)管理:對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;

  5、招商:園區(qū)一層底商的招租工作。

  崗位要求:

  1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗,具有團隊管理能力;

  2、情商高,溝通能力佳,處事周全;

  3、能適應(yīng)單休工作制。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇11

  1、制定部門年度工作計劃和考核指標,部署部門季度、月度等工作任務(wù);

  2、負責物業(yè)質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓,并反饋結(jié)果;

  3、負責物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;

  4、負責商業(yè)體內(nèi)公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質(zhì);

  5、負責合理調(diào)配外包保安、保潔公司人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

  6、負責員工的激勵、考核、培訓。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇12

  1.每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生,消防通道車輛的停放。

  2.負責管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。

  3.負責廠區(qū)和租戶公共設(shè)施,電梯,消防設(shè)施設(shè)備使用過程中的維修。

  4.負責各租戶水電抄表,房租按時催繳,合同到期的擬定。

  5.廠房出租談價,議價。

  6.負責租戶投訴和突發(fā)狀況處理。

  7.負責處理出租的日常工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇13

  1、負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整體運營情況負責;

  2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

  3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

  4、負責客戶關(guān)系建立與維護工作,提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度;

  5、負責與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象;

  6、積極響應(yīng)公司號召,完成領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇14

  1、主持物管中心全面工作,貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責;

  2、負責對物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導、改進和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查;

  3、負責日常公關(guān)活動,協(xié)調(diào)項目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

  4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作,提高業(yè)務(wù)滿意度;

  5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財務(wù)預算費用范圍內(nèi)發(fā)生費用及各種費用支出的審批;

  6、負責項目重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件、事故處理,并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇15

  1、負責組織開展公司質(zhì)量工作,對各項目的質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;

  2、負責公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ,并具體組織實施,確保公司制度體系的完整性;

  3、負責公司各項目客戶關(guān)系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;

  4、對公司運作機制、模式定期檢討,提出提升建議;

  5、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇16

  1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負責傳達各部門;

  2. 負責定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;

  3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報,監(jiān)督整改;

  4. 負責與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;

  5. 協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度;

  6. 負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;

  7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;

  8. 負責修改與審定程序文件,作業(yè)指導書及各種報表和運行路線;

  9. 完成領(lǐng)導交辦的其它工作;

  10.企業(yè)文化的推廣及實施工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇17

  職責:

  1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營及租賃管理,熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程,具有良好的服務(wù)意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;

  2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務(wù)等商業(yè)運營工作有全面了解;

  3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的分析與洞察力,具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質(zhì);

  4、具備強烈的責任心和優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力、管理能力、部門協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應(yīng)急處理能力;

  5、能夠承受較大的工作壓力

  任職要求:

  1、年齡40歲以下,本科及以上學歷,具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗,持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;

  2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,熟悉物業(yè)管理工作流程,有強烈的責任心和團隊精神;

  3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī),掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢,熟悉各業(yè)務(wù)模塊標準化體系運作,具有質(zhì)量管理的知識和經(jīng)驗。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇18

  1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

  2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

  4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5.負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

  6.負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  7.負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇19

  職責:

  1,負責物業(yè)安保團隊日常管理、安保人員培訓及團隊建設(shè);

  2,協(xié)助項目經(jīng)理嚴格按照公司標準流程,落實并監(jiān)督管理處的運營工作,并負責各類大型活動的相關(guān)協(xié)調(diào);

  3,協(xié)助項目經(jīng)理定期客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施服務(wù)改善方案,提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;

  4,協(xié)助項目經(jīng)理負責對外(與政府主管部門,發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào);

  5,處理指揮各類突發(fā)事件;

  7,完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  崗位要求:

  1,中專級以上學歷;

  2,三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

  3,具備保安證、消控證者優(yōu)先;

  4,熟練掌握基本辦公軟件使用。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇20

  職責

  1、全面負責住宅小區(qū)保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

  2、負責制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

  3、負責保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負責審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

  4、負責本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

  5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

  6、積極響應(yīng)集團及公司號召,完成領(lǐng)導安排的其他工作。

  任職要求

  1、 教育背景:大專及以上學歷,年齡28-40周歲;

  2、 專業(yè)要求:管理類專業(yè),工程技術(shù)類專業(yè)更佳;

  3、 工作經(jīng)驗:曾擔任中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運營管理經(jīng)驗一年以上,持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書。

  4、其他要求:

  ①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理技能;

 、谑煜、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);

 、圬熑涡膹姟⒘己玫穆殬I(yè)道德和團隊合作精神。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇21

  1、全面負責所屬項目的日?头芾砉ぷ;

  2、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)規(guī)范;監(jiān)督、指導客服部各項工作的實施;

  3、協(xié)助處理投訴及群體事件,配合公司做好重要客戶接待工作,維持良好公共關(guān)系;

  4、根據(jù)具體項目負責制定招商、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范,組織制定招商計劃及時間進度計劃;

  5、負責招商客戶洽談和開發(fā)客戶,并達成租賃意向,完成招商業(yè)績指標;

  6、項目周邊市場需求調(diào)查,定期進同類市場調(diào)查,分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù),了解行業(yè)動態(tài);

  7、客戶關(guān)系管理,定期維護與客戶的合作關(guān)系;

  8、配合完成領(lǐng)導下達的其他事情。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇22

  職責:

  1、根據(jù)公司指導方針,負責項目物業(yè)的運營管理。

  2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況,確保管理服務(wù)質(zhì)量達標。

  3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問題。

  4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌。

  5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項服務(wù)工作的正常進行。

  任職要求:

  1、30歲--45歲,大專以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

  2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。

  3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇23

  職責:

  1. 組織策劃、推進實施所轄物業(yè)項目的現(xiàn)場運作并達成經(jīng)濟與工作目標;

  2. 保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的滿意度調(diào)查,并進行分析落實整改,不斷提升服務(wù)質(zhì)量及水準;

  3. 協(xié)助地產(chǎn)項目完成交房前的各項工作計劃,確保交房工作得以順利進行;根據(jù)項目交付進度,制訂人員需求計劃進度表及財務(wù)預算,確保所交付區(qū)域順利接管進駐;

  4. 根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,確保物業(yè)項目品質(zhì)提升計劃達到集團經(jīng)營指標;

  5. 負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

  6. 負責跟進業(yè)委會成立進度,關(guān)注業(yè)委會的狀態(tài)。

  崗位要求:

  1、大;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

  2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

  4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;

  5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

  7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇24

  1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責物管部的各項工作。

  2、負責公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

  3、負責制定本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運行;

  4、負責向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。

  5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;

  6、負責經(jīng)營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;

  7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設(shè)備運行調(diào)試工作;

  8、負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

  9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進行評價;

  10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領(lǐng)導審核的并報總經(jīng)理批準;

  11、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。

  12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準工作。

  13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障;

  14、負責收集設(shè)施、設(shè)備運行原始記錄,并進行統(tǒng)計分析,為提高運行質(zhì)量提供依據(jù)。

  15、組織領(lǐng)導工程技術(shù)人員的崗位培訓。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇25

  1)主持小區(qū)日常管理工作

  2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定,組織落實相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理,日常維修,清掃保潔,綠化養(yǎng)護,門崗保安,衛(wèi)生消毒,車輛,電梯等的管理,依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作,收繳物業(yè)費用

  3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況,每日進行巡視,對水,電,氣,公共設(shè)施等運作情況進行檢查了解,發(fā)現(xiàn)問題及時解決

  4)處理突發(fā)狀況,協(xié)調(diào)開發(fā)商,業(yè)委會和業(yè)主的關(guān)系

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述 篇26

  職責:

  1、全面統(tǒng)籌負責園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;

  2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;

  3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;

  4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;

  5、 完成公司交辦的其它任務(wù)。

  任職要求:

  1、 35歲以上,大專以上學歷;

  2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗,其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗,有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、持有注冊物業(yè)管理師證書;

  4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)工作;

  5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責任心強,思路清晰;

  6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);

  7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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