營運總監(jiān)工作職責與工作職能（精選29篇）

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇1

　　1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。

　　2、完善營運管理體系，建立營運內(nèi)部SOP，優(yōu)化營運制度、流程。

　　3、負責公司日常經(jīng)營管理，監(jiān)管公司運營，策略的執(zhí)行和評估。

　　4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，并保障公司招商目標的達成。

　　5、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。

　　6、優(yōu)化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。

　　7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，提出招商調整、營運活動、環(huán)境改善與提升計劃。

　　8、完成集團上市項目的配合。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇2

　　1、對區(qū)域分店的財務指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責;

　　2、協(xié)助并指導各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關注客戶關系，確�？蛻魸M意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇3

　　1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標;

　　2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負責各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務達成;

　　3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務;

　　4、根據(jù)市場反饋情況及時調整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質量、營銷手段、客戶服務等問題;

　　5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

　　6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇4

　　1. 組織協(xié)調各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運有關的規(guī)劃、籌備工作，確保項目成功開業(yè);

　　2. 制定商業(yè)中心管理、服務、營運等標準及整體業(yè)務流程規(guī)范和制度;

　　3. 制定商業(yè)中心各項經(jīng)營指標和管理指標，協(xié)調管理物流中心、信息系統(tǒng)營運管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設;

　　4. 負責后期整體商業(yè)中心營運管理工作。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇5

　　1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標;

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結構及相關信息;

　　3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實;反饋及總結;

　　4、提升管轄團隊的技術、心態(tài)、手法、店務管理和銷售培訓，協(xié)助店長處理日常管理難題;

　　5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等;

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇6

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施;

　　2、 負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度;

　　5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施;

　　6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關部門并督促落實;

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇7

　　1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負責根據(jù)五看三定的分析結果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃;

　　2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負責整合公司內(nèi)外部資源，指導并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成;

　　3、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行，保證計劃落實與目標達成;

　　4、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協(xié)調線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達成;

　　5、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導進行運營調整;

　　6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負責運用內(nèi)外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地;

　　7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度;

　　8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成;

　　9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地;

　　10、根據(jù)公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程;

　　11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行;

　　12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質完成。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇8

　　職責：

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;

　　2、負責部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;

　　3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;

　　4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

　　任職資格：

　　1、三年以上本崗工作經(jīng)驗，大專及以上學歷;

　　2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調能力;

　　3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。

　　4、有麥當勞、肯德基和真功夫餐廳管理經(jīng)驗優(yōu)先。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇9

　　職責：

　　1、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況，參與公司業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務模式搭建;

　　2、根據(jù)已確定的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面推進連鎖企業(yè)運營體系、產(chǎn)品體系、品牌推廣體系等，制定市場總體工作計劃;

　　3、全面主持公司營運管理中心工作，深化運營管理體系、銷售監(jiān)控體系、教巡管理體系、會員管理體系構建;

　　4、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，準確定位經(jīng)營思路，制定公司經(jīng)營管理計劃方案和營運推廣計劃，并開展實施;

　　5、收集市場信息、行業(yè)信息開展連鎖零售行業(yè)研究，沉淀總結運營實踐案例;

　　6、促進跨部門協(xié)調和溝通，推動各業(yè)務模塊緊密合作，達成公司營運目標。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，教育、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)，全面統(tǒng)籌市場、產(chǎn)品和運營工作8年以上經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、豐富的全國連鎖門店管理經(jīng)驗，有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，具備高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光;

　　3、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協(xié)調能力及現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念;

　　4、具備較強的領導能力、談判能力、思維高度、協(xié)調溝通能力、應變能力、創(chuàng)新開拓能力。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇10

　　1、負責各門店經(jīng)營目標的擬定及督導執(zhí)行;

　　2、負責將公司的服務和品質標注及管理規(guī)定傳遞給各單店;

　　3、給予各門店的指導支持包括：營業(yè)指導、單店管理、人事管理等;

　　4、負責單店經(jīng)營情況及合理化建議的反饋和處理;

　　5、負責單店經(jīng)營服務標準執(zhí)行情況的檢查與監(jiān)督。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇11

　　職責：

　　1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營運發(fā)展戰(zhàn)略，負責直營店、連鎖加盟店業(yè)務短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期營運目標的達成結果負責;

　　2、全面掌握公司的經(jīng)營情況，合理調配公司人、財、物以完成工作計劃，并不斷提高經(jīng)營管理水平;

　　3、制定直營店營業(yè)額預算指標、凈利潤指標、QSC目標，并指導門店達成;

　　4、建立內(nèi)部合理而有效的組織架構，做好團隊建設和人才培養(yǎng);

　　5、制定、落實、推進、完善公司各項營運管理制度、流程、標準;

　　6、制定并實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃，協(xié)助策劃營銷方案，對公司重大經(jīng)營活動的決策和結果負責。

　　任職要求：

　　1、30歲以上，專科以上學歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規(guī)劃及運營管理工作經(jīng)驗，對該領域發(fā)展有深刻理解;

　　2、專業(yè)知識健全，具備較強的溝通、協(xié)調、組織計劃實施能力，豐富的營銷策劃經(jīng)驗和良好的團隊建設能力以及高度的敬業(yè)精神;

　　3、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇12

　　職責：

　　· 1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負責整個營運體系的建立;

　　· 2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負責公司創(chuàng)新項目的調研與開發(fā);

　　· 3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運營管理、培訓、服務、績效、營銷等體系;

　　· 4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運能力、服務質量、專業(yè)技能、績效考核及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營管理指標及發(fā)展計劃;

　　· 5、負責區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;

　　· 6、負責審批相應的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專以上;

　　2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運營管理或連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;

　　3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調、 領導、決策、談判和執(zhí)行能力;

　　4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質，能夠適應出差。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇13

　　1、負責制定項目租金、管理費收入預算及執(zhí)行預算完成情況，達成租金收益預期目標;

　　2、負責協(xié)助招商引進工作，做好品牌調場工作，豐富項目業(yè)態(tài)、優(yōu)化品牌結構，對商戶經(jīng)營情況進行分析，為招商部、公司領導決策提供依據(jù);

　　3、長期目標支持項目的業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和經(jīng)營戶質量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，并跟進催收進度;

　　4、組織對同行、客戶、及市場環(huán)境調研，為領導決策提供依據(jù);

　　5、確保商戶具有一定的市場競爭優(yōu)勢并組織市調，如在貨品、促銷活動、陳列等方面;

　　6、建立商戶經(jīng)營預警機制，及時與商戶進行溝通;定期邀約商戶進行面談溝通，收集商戶經(jīng)營意見及建議，并及時有效的協(xié)調與解決問題;

　　7、監(jiān)控項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設施設備的運行情況;

　　8、負責顧客、商戶、其他部門現(xiàn)場需求的協(xié)調;負責與公司其他部門的對接與協(xié)調;

　　9、負責商戶重大投訴的處理，及時跟進處理;

　　10、組織有針對性的市場調查，并提出改進建議;

　　11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調查活動;

　　12、定期分析商戶經(jīng)營情況;

　　13、確保各項工作符合公司制度及流程要求;

　　14、組織部門培訓管理工作;

　　15、負責部門團隊建設，培養(yǎng)團隊;

　　16、負責監(jiān)督與考核物業(yè)公司工作。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇14

　　職責：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達成情況;

　　2、負責項目日常的營運整體管理工作;

　　3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經(jīng)營狀況進行分析，并對它的前景進行預測。

　　任職資格

　　1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學歷，電腦操作熟練;

　　2、三年以上營運總監(jiān)工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有極強的溝通協(xié)調能力、領導能力、責任心強、持有駕照，能適應出差。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇15

　　1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果;

　　2、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結構;

　　3、結合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案;

　　4、制定營銷流程制度，根據(jù)調查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案;

　　5、根據(jù)市場渠道運營特性,給予適當?shù)?a href="http://9000bbs.cn/fanwen/peixunfangan/">培訓方案;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇16

　　職責：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;

　　2.、參與公司重大的經(jīng)營管理與決策;

　　3、組織直營部制定公司近期、中期、長期的市場拓展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略計劃，并對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理;

　　4、結合公司總體銷售目標，制定區(qū)域銷售計劃、活動方案、活動效果的追蹤、及時調整和活動的總結，并實時對VIP數(shù)據(jù)分析、了解VIP動態(tài);

　　5、檢查、監(jiān)督主管的店鋪日常管理工作，

　　6 、定期進行工作匯報并與各部門溝通協(xié)調，組織召開部門會議，主管會議、店長會議、等

　　6、負責營運部團隊建設，制定實施團隊激勵方案、培訓方案及績效考核;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，年齡28-40歲

　　2、皮具、服裝等零售行業(yè)相同崗位5-7年以上工作經(jīng)驗

　　3、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力、營銷策劃能力

　　4、具有較強的店鋪運營能力和識人、用人能力;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇17

　　職責：

　　1. 制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃，達成公司的年度目標(營業(yè)額、利潤、KPI等)。

　　2. 協(xié)助區(qū)經(jīng)理，餐廳經(jīng)理制定每家餐廳的短期、長期營運目標，并輔導其達成。

　　3. 制定獎懲制度，激勵團隊士氣，高效地提升營業(yè)額目標、利潤管理、人員發(fā)展，顧客滿意等。

　　4. 分析營運各項指標趨勢，尋找機會點，制定行動計劃并實施、改善。

　　5. 采用標準及必要的新店準備程序，以確保新店開業(yè)營運的高效，順暢。

　　6. 及時制定區(qū)經(jīng)理評估考核制度，并給予區(qū)經(jīng)理足夠的輔導。

　　7. 協(xié)調公司相關部門及時解決餐廳的緊急狀況，保證餐廳運營正常。

　　8. 其他與餐廳營運相關的各事項協(xié)調。

　　9. 建立人員儲備，訓練，升遷機制，滿足餐廳發(fā)展需求。

　　任職資格：

　　1. 大學�？苹虮究埔陨蠈W歷;

　　2. 從事連鎖餐飲行業(yè)相關職位且擁有5年以上工作經(jīng)驗;

　　3. 良好的溝通與協(xié)調能力;

　　4. 優(yōu)秀的分析、計劃及解決問題的能力;

　　5. 熱愛餐飲服務行業(yè)，為人正直，公正;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇18

　　1、負責下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作，推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;

　　2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達到公司營業(yè)績標準化;

　　3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結果負責;

　　4、定期督導檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標;

　　7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關系，協(xié)調與政府、媒體等的關系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇19

　　1.基于全渠道的數(shù)字化運營指標，制定場景化的營銷方案;

　　2.完成數(shù)字化項目和運營的角色轉換，參考市場上領先的消費者數(shù)字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;

　　3.負責結合公司戰(zhàn)略目標，擬定數(shù)字化運營年度方案。負責定期對數(shù)字化運營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運營、數(shù)字營銷等;

　　4.統(tǒng)籌負責公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅動的整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;

　　5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進行挖掘分析、用戶分層、用戶精準營銷。負責公司產(chǎn)品在線上的引流推廣，通過數(shù)據(jù)驅動不斷優(yōu)化營銷渠道;

　　6.管理品牌和公關團隊，對產(chǎn)品進行互聯(lián)網(wǎng)線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關;

　　7.負責公司產(chǎn)品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇20

　　1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務環(huán)節(jié)，確保業(yè)務正常運行、正向發(fā)展;

　　2、對接運營商產(chǎn)品接入，并對產(chǎn)品及酬金政策進行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調整;

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對投放效果進行數(shù)據(jù)分析及效果總結、調整;

　　4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環(huán)等;

　　5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇21

　　職責：

　　1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業(yè)務發(fā)展及經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應鏈服務的優(yōu)質、敏捷和低成本運營;

　　3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

　　4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協(xié)會等相關外聯(lián)部門及行業(yè)各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調內(nèi)部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關問題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，國際貿(mào)易、電子商務、物流等相關專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有大型企業(yè)(供應鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉供應鏈行業(yè)的發(fā)展與運營，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇22

　　1. 負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;

　　2. 負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;

　　3. 負責項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的整體營運工作;

　　4. 負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;

　　5. 負責營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇23

　　職責

　　統(tǒng)籌部門管理，提出改善工作的建議;

　　組織開展部門的相關工作會議與相關重要事項的決策;

　　協(xié)助組織制定項目經(jīng)營目標、項目節(jié)點計劃并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結，定期進行租戶運營情況的匯總與分析，優(yōu)劣評估，提供收租預警與處理建議;

　　建立報表體系，組織召開運營例會;

　　梳理業(yè)務關鍵流程及標準化建設;

　　參與制定各部門、各項目經(jīng)營指標和運營業(yè)績考核指標，開展組織績效考核工作;

　　組織開展市場調查，分析市場狀況，協(xié)助公司制定和調整總體經(jīng)營規(guī)劃。

　　任職資格

　　大專及以上學歷

　　具有8年以上營運管理工作經(jīng)驗。

　　熟練辦公軟件操作(EXCEL、CAD等辦公軟件)，有一定數(shù)據(jù)整理和分析能力;

　　熟悉商業(yè)、創(chuàng)意園等行業(yè)，對關鍵流程及節(jié)點有獨到見解

　　具有大中型企業(yè)計劃運營管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　具備較強的邏輯思維能力及書面表達能力，能夠統(tǒng)籌各項節(jié)點計劃制定;

　　形象氣質佳，富有親和力，具備極強的溝通能力和談判能力，具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作能力。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇24

　　- 負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標;

　　- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

　　- 對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇25

　　1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經(jīng)營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經(jīng)營指標;

　　2、項目點經(jīng)營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業(yè)務的擴展;

　　3、巡查、監(jiān)督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;

　　4、執(zhí)行本地促銷計劃的提案，與企劃協(xié)調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。

　　5、制定店長發(fā)展計劃，對伙伴業(yè)務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業(yè)績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;

　　6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費者感受等;

　　7、抽查項目點的物料、貨品及現(xiàn)金管理;

　　8、協(xié)調總部與項目點之間的業(yè)務溝通;

　　9、新店開張整體籌劃

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇26

　　1、負責制定運營戰(zhàn)略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

　　2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現(xiàn)連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化、標準化運營體系;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài);

　　4、整合資源，全面統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經(jīng)營管理指標;門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務標準的策略與方案;

　　6、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

　　7、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　8、負責營運人才梯隊建設，對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

　　9、負責管理協(xié)調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產(chǎn)加工中心)之間工作關系及日常事務決策;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇27

　　職責：

　　1. 掌握市場連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運營管理提出合理化建議和意見;

　　2. 收集客戶門店運營情況和相關需求及使用我們軟件系統(tǒng)產(chǎn)品情況，時反饋到相關部門，共同商討改善計劃，做出更適合市場客戶需求的產(chǎn)品;

　　3. 根據(jù)客戶進銷存及銷售等情況，運用自身的運營管理知識，指導我們甲方客戶建立規(guī)范、高效的運營管理體系，提高其連鎖藥店綜合運營管理能力，引導客戶更好的使用我們的軟件產(chǎn)品。

　　任職要求：

　　1. 男女不限，大專及以上學歷，醫(yī)藥類、市場營銷或工商管理專業(yè)，年齡28-40歲，連鎖藥店同崗位工作經(jīng)驗2年以上;

　　2. 具有較強的溝通協(xié)調能力，良好的職業(yè)素養(yǎng)，良好的市場洞察力，文稿能力強。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇28

　　1、員工培訓材料的收集和準備，培訓檔案的建立和管理。

　　2、配合運營總監(jiān)完成員工的崗位技能培訓，及后續(xù)跟進。

　　3、項目的資料準備和對接工作。

　　4、項目人員資料的收集和人員安排。

　　5、協(xié)助項目上的日常事務性工作。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇29

　　職責：

　　1. 根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2. 按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3. 建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

　　4. 負責建設和發(fā)展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行;

　　6. 與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣

　　7. 負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8. 負責各項財務費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、領導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。