關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)（通用30篇）

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇1

　　1、熟悉商業(yè)運營部管轄范圍，協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護(hù)、保安崗位、商鋪管理等等;

　　2、協(xié)助商場巡場檢查，現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;

　　3、準(zhǔn)確記錄并協(xié)助處理客戶投訴，及時向上級報告;

　　4、做好客戶回訪，虛心的接受批評與建議，不斷改進(jìn)工作

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)項目的整體招商、運營管理工作，制定招商策略、計劃方案，組織本部門各崗位人員完成工作任務(wù)，達(dá)成工作目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)招商談判與客戶及渠道開發(fā)，包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續(xù)租擴(kuò)租等;

　　3、處理各類政府行政部門交辦的工作，維護(hù)園區(qū)主要客戶關(guān)系，整合園區(qū)合作資源;

　　4、完善園區(qū)運營服務(wù)體系，策劃和完善客戶需要的服務(wù)項目;

　　5、整合各類資源，策劃和組織園區(qū)活動，營造良好的園區(qū)氛圍;

　　6、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)制定項目運營年度預(yù)算，并進(jìn)行管控;

　　7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管。

　　3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶服務(wù);

　　6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、高中或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗1年以上;

　　2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團(tuán)隊的基層工作經(jīng)驗;

　　3、實際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

　　4、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助項目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項行政保障事宜;

　　2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;

　　3.接待客戶各種報修、意見投訴和應(yīng)急事項處理;

　　4.對接集團(tuán)總部，傳達(dá)上級管理理念和制度精神;

　　5.負(fù)責(zé)管理處檔案、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理;

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作。

　　任職資格：

　　1.年齡20-35周歲，物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)，其他專業(yè)的，需至少有一年物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗;

　　2.熟練操作辦公軟件，擅長應(yīng)用文寫作;

　　3.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通能力;

　　4.持有物業(yè)管理職業(yè)資格證書、中控本、電工本等物業(yè)管理技能證書的優(yōu)先錄用。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

　　2、負(fù)責(zé)大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進(jìn)等工作;

　　3、協(xié)助物業(yè)主管處理投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)戶意見調(diào)查等;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)服務(wù)費的催繳工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、參與搭建物業(yè)管理架構(gòu)，結(jié)合物業(yè)工作方向、思路，制定物業(yè)工作規(guī)劃;

　　2、參與持續(xù)優(yōu)化物業(yè)底盤管理和服務(wù)體系(系統(tǒng)、工具、方法、授權(quán)、制度、流程、績效、人員專業(yè)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析方法)，提升物業(yè)管理和服務(wù)水平;

　　3、對物業(yè)獲取、合同簽署、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)環(huán)境、物業(yè)安全、物業(yè)費用、物業(yè)退出、物業(yè)數(shù)據(jù)等各方面進(jìn)行參與優(yōu)化管理，提供專業(yè)指引和支持;

　　4、參與制定模塊工作計劃與目標(biāo)，并跟進(jìn)有效達(dá)成工作目標(biāo)和績效;

　　5、對物業(yè)各項數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，推動解決物業(yè)相關(guān)問題;

　　6、參與推動物業(yè)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升物業(yè)服務(wù)時效和服務(wù)質(zhì)量，提升物業(yè)服務(wù)滿意度。

　　7、其他上級交辦的工作;

　　崗位要求：

　　1、大專(含)以上，物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理相關(guān)專業(yè)

　　2、3年以上物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,半年以上的本公司物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟練物業(yè)管理、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)租賃相關(guān)政策與制度，能準(zhǔn)確執(zhí)行相關(guān)程序與方法

　　4、熟練掌握OFFICE軟件的使用

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對所協(xié)調(diào)處理事宜實施工作質(zhì)量監(jiān)督;

　　2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;

　　3、日常管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等)，做好外部聯(lián)絡(luò)和來訪接待工作;

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的管理;

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

　　2、 服務(wù)熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力，形象較好。

　　3、 具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。

　　4、 1-2年同崗位工作經(jīng)驗。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)客服管家的日常管理工作，完成各項經(jīng)營指標(biāo);

　　2、對本部門的工作和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動的開展，做好與業(yè)主的溝通工作;

　　4、負(fù)責(zé)日常客戶接待，組織季度客戶意見調(diào)查工作，并做好回訪與總結(jié)工作。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇9

　　1、熟知收發(fā)室管理制度和業(yè)務(wù)流程，熟練掌握相關(guān)軟件和 APP 操作技能，確保業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)到位

　　2、負(fù)責(zé)收發(fā)室的客戶接待和快件派發(fā)的服務(wù)工作，派發(fā)時應(yīng)與取件人按規(guī)定確認(rèn)后派發(fā)，寄件人有簽字確認(rèn)要求的，應(yīng)按要求核實取件人證件并簽字后派發(fā)。

　　3、負(fù)責(zé)與快遞公司進(jìn)行每日盤點及每月費用結(jié)算工作。

　　4、負(fù)責(zé)客戶的投訴接待和處理，對于出現(xiàn)客戶收件損壞的情況，應(yīng)先安撫客戶并及時聯(lián)系快遞合作單位處理。

　　5、 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各項工作等

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇10

　　1、 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)采購、物資供應(yīng)商篩選維護(hù)、大型活動會議物資采購協(xié)助、固定資產(chǎn)盤點;

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)集團(tuán)職場的衛(wèi)生、綠化、消殺情況，監(jiān)督全國各職場落實開展物業(yè)管理工作，記錄及處理，如植物的保養(yǎng)、物資的擺放、水電的檢查等;

　　3、負(fù)責(zé)全國各職場的裝修招投標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)辦公室物業(yè)維護(hù)工作，維修項目的申報;

　　5、處理與租賃房的各項問題，跟進(jìn)租金支付及發(fā)票開具，租約續(xù)期等事宜，并及時反饋;

　　6、對集團(tuán)關(guān)于職場管理的合同進(jìn)行歸檔并分類保管;

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇11

　　1、每日巡查項目區(qū)域，負(fù)責(zé)項目內(nèi)商戶需求的受理、解決、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強(qiáng)與商戶的溝通，提升商戶的滿意度;

　　2、協(xié)助商家完成物業(yè)手續(xù)的辦理(裝修、開業(yè)等);

　　3、負(fù)責(zé)更新項目軟件系統(tǒng)及小程序的商戶信息及數(shù)據(jù);

　　4、每月協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)費、租金的收(催)繳工作;

　　5、完成各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并定時上報。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇12

　　1.挖掘和分析園區(qū)的創(chuàng)收數(shù)據(jù)，以不斷完善園區(qū)/項目配套管理、提升形象;

　　2.定期更新營業(yè)外收費的臺賬，維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;

　　3.每月進(jìn)行公司各園區(qū)/項目運營、招商信息調(diào)查，完成市調(diào)報告;

　　4.園區(qū)客戶監(jiān)管，根據(jù)后臺信息及時對園區(qū)物管發(fā)出預(yù)警，及時對即將到期客戶洽談續(xù)簽事宜

　　5.負(fù)責(zé)監(jiān)管各園區(qū)停車收費管理，協(xié)助停車收費系統(tǒng)問題點處理跟進(jìn);停車收費費用核實、報表及查違。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇13

　　1、熟悉商業(yè)運營部管轄范圍，協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)、保安崗位、商鋪管理等;

　　2、協(xié)助商場巡場檢查，現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;

　　3、準(zhǔn)確記錄并協(xié)助處理客戶投訴，及時向上級報告;

　　4、做好客戶回訪，虛心的接受批評與建議，不斷改進(jìn)工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇14

　　一、收繳物業(yè)服務(wù)費用及各項規(guī)定費用，采取措施對拖欠物業(yè)服務(wù)費的商家進(jìn)行追繳。

　　二、按商鋪管理規(guī)約實施管理，辦理各類申請業(yè)務(wù);接待商家來信、來訪和處理有關(guān)物業(yè)管理的投訴。

　　三、解答商家提出的有關(guān)房產(chǎn)管理和物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢。

　　四、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理，裝修巡查、客戶關(guān)系維護(hù)、零星工程報修。

　　五、商家投訴、報修回訪工作，聽取商家意見。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;

　　2、對公司場地發(fā)生的各類安全事故和隱患進(jìn)行認(rèn)真核實和提出處理建議;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施、消防、安保、客戶服務(wù)的統(tǒng)籌管理;

　　4、負(fù)責(zé)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)物業(yè)負(fù)責(zé)人等保持溝通，保持良好的合作關(guān)系;

　　5、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　6、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇16

　　1、 負(fù)責(zé)商場開門營業(yè)檢查、關(guān)門清場及商鋪考勤;

　　2、 負(fù)責(zé)商鋪用電、貨物擺放、消防器材配置等商鋪綜合管理及公共區(qū)域巡查;

　　3、 負(fù)責(zé)維護(hù)商場經(jīng)營秩序，處理各類糾紛;

　　4、 負(fù)責(zé)商場商鋪裝修管理，以及環(huán)境維護(hù)、文明施工等監(jiān)管工作;

　　5、 負(fù)責(zé)商場客戶入退伙進(jìn)場、退場手續(xù)檢查，物業(yè)移交查驗及存在問題的跟進(jìn)處理等工作;

　　6、 組織商場內(nèi)人流疏導(dǎo)和緊急情況下的人員疏散;

　　7、 完成上級交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)本物業(yè)小區(qū)客服中心業(yè)主裝修方面的協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、巡查等工作;

　　2、負(fù)責(zé)處理住戶裝修方面的報裝、咨詢、投訴等方面工作;

　　3、督促業(yè)主、租戶及裝修公司公司遵守本小區(qū)各項裝修管理規(guī)章制度;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案建立與管理工作，定時定期檢查更新;

　　5、宣傳和組織開展小區(qū)文化建設(shè)活動;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作。

　　任職資格：

　　1、有一年以上物業(yè)管理(住宅類優(yōu)先)工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理的各項操作，最好有前期物業(yè)交付工作經(jīng)驗;

　　2、善于與人溝通，具有良好的服務(wù)意識;

　　3、有良好的溝通能力及書面表達(dá)能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件;

　　4、年齡23-35歲，高中以上學(xué)歷，有物業(yè)管理員資格證優(yōu)先。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇18

　　1. 定期巡視商場自覺遵守崗位責(zé)任制度和巡查制度;

　　2. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

　　3. 負(fù)責(zé)整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達(dá)到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

　　4.辦理租戶裝修申請，外來人員有關(guān)出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應(yīng)及時更新;

　　5. 監(jiān)管商場公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施、維修、保養(yǎng)情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進(jìn)度情況;

　　6.負(fù)責(zé)商場內(nèi)外清潔、綠化工作情況的巡查;

　　7. 負(fù)責(zé)接待、辦理新物業(yè)的收鋪工作。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)客戶及來訪人員的接待工作，為用戶提供有關(guān)大廈管理的咨詢服務(wù)。

　　2.按工作程序接聽每一個電話,對客人的詢問要規(guī)范、熱情、禮貌、準(zhǔn)確地解答。及時準(zhǔn)確作好每一個投訴及報修電話的記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。

　　3.每日對未完成工作單進(jìn)行跟蹤，直至工作單完成。如超過規(guī)定期而未完成的工作單應(yīng)及時上報主管。

　　4對大廈內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件沉著處理，配合監(jiān)控室及部門主管按規(guī)定的處理程序聯(lián)系相關(guān)部門，保證電話線路的暢通。

　　5.對大廈公共設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

　　6.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運行情況，及時將工作維修內(nèi)容報告主管。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇20

　　1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常運行物業(yè)全部管理工作，并制定相應(yīng)的管理措施和計劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各項業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確�，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)與外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

　　4、對各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導(dǎo)計劃，打造高績效的團(tuán)隊;

　　5、負(fù)責(zé)與政府部門、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　6、策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應(yīng)的記錄;

　　7、定期向集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報項目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議;

　　8、完成集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和專項。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇21

　　1. 依照物業(yè)主任的編排，在太古匯商場每層樓進(jìn)行執(zhí)勤巡查;

　　2. 確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運作;

　　3. 處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;

　　4. 有效執(zhí)行各類工程的管理工作;

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部門的規(guī)劃、組織以及物業(yè)管理制度的建立健全;

　　2、根據(jù)物業(yè)部門的工作內(nèi)容進(jìn)行人事管理和工作安排;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)部門團(tuán)隊招聘、管理、安排;

　　4、負(fù)責(zé)辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜;

　　5、負(fù)責(zé)公共設(shè)施和各項基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)管理工作;

　　6、處理各類應(yīng)急突發(fā)事件及公司安排的各類型專案。

　　任職要求：

　　1、全日制本科學(xué)歷;

　　2、1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)公司的運作方式及物業(yè)管理服務(wù)各項工作及其操作規(guī)范，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度及國家相關(guān)的法律、法規(guī)。

　　4、吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的溝通影響力，突發(fā)事件應(yīng)對能力強(qiáng)。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇23

　　1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;

　　2. 分析項目存在的問題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

　　3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，確保各項工作順利推進(jìn);

　　4.建立并健全管理體系，組織各類品質(zhì)巡查，并跟蹤落實存在問題的整改;

　　5.公司工作計劃、總結(jié)各類文件的起草工作，上級和外單位來文、電催辦、回復(fù);

　　6.牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，督促會議決議的落實;

　　7.分析項目存在的問題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

　　8.協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格按照公司文件的要求落實與本崗位相關(guān)的各項工作;

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《前臺接待服務(wù)規(guī)范》,以端莊的儀態(tài)、飽滿的熱情和充分的耐心接待每一位來客,樹立物業(yè)服務(wù)中心窗口的良好形象。

　　3、負(fù)責(zé)首層公共區(qū)域巡視和維護(hù)大堂良好秩序,對于處理不了的事件及時上報;

　　4、掌握項目業(yè)主的基本情況,準(zhǔn)確回答客人提出的咨詢,使客人滿意;

　　5、熱情接待物業(yè)服務(wù)中心辦公區(qū)來訪住戶，并為其辦理或協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;

　　6、負(fù)責(zé)文件的打印、收發(fā)、記錄和部業(yè)主檔案的整理、存檔工作;

　　7、負(fù)責(zé)按時將各項報表統(tǒng)計上報給直接上級;

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo),完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、年齡： 22-30歲

　　2、教育背景：全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆生。

　　3、經(jīng)驗職稱：1-3年以上大中型企業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗或大中型企業(yè)收銀經(jīng)驗

　　4、技能技巧：

　　1)熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，并能良好的運用;

　　2 ) 熟悉物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，具備處理投訴和催繳費的技巧;

　　3)熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，

　　4)熟悉財務(wù)核算流程;

　　5)熟練應(yīng)用Office辦公軟件;

　　5、個人素質(zhì)：

　　1)較強(qiáng)的觀察能力和親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，良好客戶溝通與談判技巧

　　2)優(yōu)秀的團(tuán)隊意識和敬業(yè)精神，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。

　　6、其他：熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)工作內(nèi)容

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)

　　1、主持區(qū)域物業(yè)外包公司、管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對管轄內(nèi)的設(shè)備、人員的工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管并按時匯報;

　　3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域規(guī)章制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　4、主持項目年度考核工作，項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　5、負(fù)責(zé)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察工作的接待準(zhǔn)備及關(guān)系維護(hù);

　　6、協(xié)助區(qū)域內(nèi)的各種垃圾分類的宣傳;

　　7、付責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類巡檢人員與回收及結(jié)算;

　　8、志愿者的招募與籌建。

　　任職資格

　　1、男女不限，年齡在24-38歲之間，外觀端正，大�；蛞陨蠈W(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗2年以上;

　　2、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富;有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊的基層工作經(jīng)驗;

　　3、思維敏捷，實際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

　　4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強(qiáng)，工作落實效率高;

　　5、對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動能力，實操工作能力很強(qiáng);

　　6、對服務(wù)需求應(yīng)主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時，應(yīng)主動與需求方進(jìn)行溝通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

　　7、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇26

　　1、根據(jù)公司要求，組織落實各項工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查;

　　2、負(fù)責(zé)下屬人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及日常工作管理;

　　3、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)人員的定編定崗、崗位職責(zé)工作，做好內(nèi)部體制管理;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助、檢查、督導(dǎo)相關(guān)物業(yè)人員開展工作;

　　2、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好反饋工作;

　　3、以及領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇28

　　1. 對管理區(qū)域定期巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

　　2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)規(guī)則政策，熟悉公司各項工作制度，作業(yè)流程，收費內(nèi)容以及客戶基本情況

　　3. 負(fù)責(zé)公司租賃客戶接待工作，向租戶宣傳物業(yè)管理方面政策以及法規(guī)，虛心接受租戶建議以及批評，不斷改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　4.清楚所管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)以及要求，掌握各區(qū)域清潔工作基本情況，嚴(yán)格按照公司制定的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清潔工作

　　5. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)使用情況。負(fù)責(zé)監(jiān)督外聘保安人員以及協(xié)調(diào)做好各項安全保障相關(guān)工作

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇29

　　一、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目的招商、新租、續(xù)租的工作。

　　二、認(rèn)真進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與客戶資源管理，與客戶進(jìn)行良好的合作關(guān)系。

　　三、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的租金及租賃相關(guān)費用的收繳工作。

　　四、及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳，并對繳納情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計，做好欠費催收工作。

　　五、負(fù)責(zé)對公司所有的空租物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，按時查驗物業(yè)狀況。

　　六、負(fù)責(zé)周邊市場的租賃行情的收集、分析工作，以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關(guān)政策收集工作。

關(guān)于物業(yè)管理專員的崗位職責(zé) 篇30

　　1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來訪登記;

　　2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;

　　3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證;

　　5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。