物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)（通用27篇）

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。

　　3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷，不低于5年在二級(jí)以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

　　4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)審批程序，善應(yīng)變，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇2

　　1、1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門預(yù)算方案、工作計(jì)劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報(bào)部門工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理：

　　a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時(shí)處理，對(duì)于嚴(yán)重問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理;

　　b. 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度，并有效落實(shí);

　　c. 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測項(xiàng)目運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;

　　d. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺(tái)管理;

　　e. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度。

　　f. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;

　　g. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

　　h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項(xiàng)，全責(zé)處理善后工作;

　　i. 負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

　　j. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃、組織及實(shí)施;

　　k. 負(fù)責(zé)組織本部門員工識(shí)別危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)與本部門有關(guān)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制;

　　l. 負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，保證項(xiàng)目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進(jìn)行蟲控/四害消殺;

　　4、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展;

　　2. 負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　3. 負(fù)責(zé)辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理，停車管理工作;

　　4. 定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

　　5. 對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤;

　　6. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng)，了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議;

　　7.監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;

　　8.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行班次排班，崗位專業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);

　　9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù)、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;

　　2. 具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力，能及時(shí)、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件，有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識(shí)和能力;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)質(zhì)量;

　　4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);

　　5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;

　　2、 制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標(biāo)的達(dá)成。

　　3、 獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。

　　4、 全面統(tǒng)籌商場環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。

　　5、 承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。

　　6、 消防、城管、街道、環(huán)評(píng)等政府部門對(duì)接、關(guān)系維護(hù)。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、從事過物業(yè)項(xiàng)目管理2年以上，具有項(xiàng)目前期介入、招投標(biāo)、承接查驗(yàn)、交樓入伙等工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO管理體系或物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，持有物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;

　　5、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作;

　　6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心各部門工作質(zhì)量，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;

　　3、負(fù)責(zé)各部門月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)檢查與評(píng)定;

　　4、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢，統(tǒng)計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督各部門整改落實(shí)情況。

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

　　6、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

　　2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系，熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);

　　4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;

　　5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

　　2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，制定和落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度和月度工作計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。

　　4、對(duì)內(nèi)對(duì)外公關(guān)處理與資源維護(hù)，創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。

　　5、貫徹落實(shí)集團(tuán)的物業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);持注冊(cè)物業(yè)管理師證優(yōu)先;

　　2、八年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備小區(qū)物業(yè)、產(chǎn)業(yè)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)的全面管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)之能力，全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);

　　4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動(dòng)力強(qiáng)，工作作風(fēng)高效主動(dòng);

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作計(jì)劃有序有效完成;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　7、有責(zé)任心，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電年度保養(yǎng)計(jì)劃、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機(jī)電質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對(duì)接。

　　3、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實(shí)，并進(jìn)行費(fèi)用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。

　　4、負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評(píng)。

　　5、協(xié)助并參與項(xiàng)目維保人員的招聘及考核。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的能耗管理，并出具分析報(bào)告。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保管理工作有效運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心日常工作;負(fù)責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門的日常運(yùn)營管理工作;對(duì)各階段、各部門的工作計(jì)劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況，進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;包括內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，人員培訓(xùn)，年度工作計(jì)劃制定安排等;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上物業(yè)預(yù)算的制定、實(shí)施，及其完成情況的監(jiān)控;

　　4、對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;與租戶保持良好關(guān)系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理，對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施，并及時(shí)上報(bào);

　　6、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　7、積極及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;年齡：30-45周歲、持有物業(yè)經(jīng)理資格證書(中級(jí))。

　　2、5年以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，無不良從業(yè)經(jīng)歷;有住宅區(qū)管理經(jīng)驗(yàn);具備獨(dú)立的決策能力和大型房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合管理能力，并且具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

　　3、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)流程、知識(shí)、政策、行業(yè)發(fā)展趨勢及當(dāng)前格局;

　　4、思路清晰，做事果斷，具有良好的判斷力、危機(jī)事件管理與決策能力，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織才能和溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)技巧，優(yōu)秀的管理隊(duì)伍建設(shè)能力。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇10

　　1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;

　　2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;

　　3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用(水、電費(fèi)用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動(dòng);

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門的建立;

　　7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇11

　　1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

　　2、理順、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

　　3、貫徹落實(shí)總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

　　4、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運(yùn)作方案、費(fèi)用測算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

　　5、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決

　　6、主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

　　7、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)成本開支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本

　　8、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗(yàn)收工作;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護(hù)工作，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營;

　　3、組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成客戶租金和管理費(fèi)催繳工作，做好園區(qū)客戶服務(wù)和空置物業(yè)招商工作;

　　4、負(fù)責(zé)屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;

　　5、負(fù)責(zé)簽訂外包合同及對(duì)各外包單位進(jìn)行考核并提出有效意見;

　　6、負(fù)責(zé)建立和完善各部門管理運(yùn)作流程;

　　8、組織管理處人員對(duì)園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營情況及滿意度調(diào)查，做好全方面的物業(yè)服務(wù)工作;

　　9、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)管理工作，及時(shí)處理園區(qū)緊急事件;

　　10、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作，維護(hù)與原房東、政府相關(guān)部門的關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇13

　　1、根據(jù)公司管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程，開展工程物業(yè)安全管理工作;

　　2、對(duì)項(xiàng)目招采流程熟悉，能獨(dú)立推進(jìn)招采工作流程;

　　3、對(duì)項(xiàng)目資料檔案管理能力強(qiáng)，能有效整理歸類各項(xiàng)工程物業(yè)采購合同;

　　4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理，協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;

　　5、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的各專業(yè)改造，能給出專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)意見;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)控消防安全管理機(jī)制的有效性與各項(xiàng)目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;

　　7、參與項(xiàng)目安全事故、事件的現(xiàn)場處理與調(diào)查，提出整改建議，督促整改措施落實(shí)。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇14

　　1、主持物業(yè)部的全面工作，全權(quán)處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)方面的一切日常事務(wù);

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策，制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序;

　　3、負(fù)責(zé)商戶有關(guān)物業(yè)方面的報(bào)修、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常應(yīng)急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)對(duì)保潔公司的管理和督導(dǎo);

　　4、制訂年度及月度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促全員履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行月度、年終考核獎(jiǎng)懲制度;

　　5、注重開源節(jié)流，不斷提升服務(wù)質(zhì)量;實(shí)行全方位管理，確保物業(yè)保值增值，提高使用效率;

　　6、充分發(fā)揮巡更系統(tǒng)作用，每日進(jìn)行巡視，不留死角，確保設(shè)施設(shè)備正常，工作執(zhí)行到位，員工工作狀態(tài)良好， 并作好記錄。對(duì)存在問題進(jìn)行匯總，及時(shí)確定整改措施和整改期限，并對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　7、調(diào)動(dòng)全員工作積極性，合理調(diào)配各崗位的分工與協(xié)作，服務(wù)于各商戶;

　　8、重視人才，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)、梯隊(duì)人才的培養(yǎng)以及專業(yè)人才的儲(chǔ)備;

　　9、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇15

　　1、全面負(fù)責(zé)服務(wù)處各項(xiàng)工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;

　　2、負(fù)責(zé)與甲方保持良好的合作關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目處所有員工的工作監(jiān)督、培訓(xùn)和考核;

　　4、嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

　　5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度;

　　6、處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定本物業(yè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的招聘、面試和錄用;

　　3、負(fù)責(zé)檢查下屬人員工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的完成狀況;

　　4、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方溝通及維護(hù)關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，中專及以上學(xué)歷;

　　2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn);

　　2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

　　3. 制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4. 主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;

　　5. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　6. 以身作則，關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;

　　7. 與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

　　8. 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案;

　　9. 熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

　　10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　11. 認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級(jí)以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證者優(yōu)先考慮;

　　2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有甲級(jí)寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3. 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力;

　　4.對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作;

　　5. 有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

　　3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營水平;

　　4. 負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;

　　5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

　　6. 負(fù)責(zé)對(duì)周邊項(xiàng)目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān)，獲得手信息;

　　7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;

　　8.完成上級(jí)安排的其他工作和任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇19

　　1)負(fù)責(zé)物業(yè)部各項(xiàng)制度流程的擬訂、考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂，標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立;

　　2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng);

　　3)負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，編制各項(xiàng)規(guī)章制度及年度計(jì)劃、預(yù)算;

　　4)組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目整體物業(yè)設(shè)施設(shè)備、安全、保潔綠化等正常運(yùn)作;

　　5)負(fù)責(zé)組織推進(jìn)項(xiàng)目管理專業(yè)服務(wù)分包的實(shí)施和服務(wù)供方管理;

　　6)負(fù)責(zé)與客戶的溝通，及時(shí)處理發(fā)生的重大突發(fā)事件;

　　7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)管理。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管

　　理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　3、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃;

　　4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源，保證生產(chǎn)按時(shí)保質(zhì)完成;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇21

　　1. 協(xié)同工程深入開展前介工作;

　　2. 開展市場調(diào)研，費(fèi)用測算，品質(zhì)研究，策劃物業(yè)管理方案;

　　3. 對(duì)接和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，牽頭跟進(jìn)和推動(dòng)物業(yè)籌備工作落地;

　　4. 負(fù)責(zé)建立服務(wù)體系和推行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);

　　5. 負(fù)責(zé)品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

　　6、協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外及對(duì)內(nèi)的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，并督促完成。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

　　2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

　　6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

　　7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

　　8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

　　9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　3、具備良好的文筆，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇24

　　1、做好商場各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作。

　　3、負(fù)責(zé)水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等)，能夠合理安排節(jié)能減耗工作，及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。

　　4、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃。

　　5、建立設(shè)備臺(tái)帳，定期核對(duì)，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失。

　　6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。

　　9、后期負(fù)責(zé)商場的停車管理。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇25

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

　　3.協(xié)助落實(shí)公司大型促銷活動(dòng)，組織安排工程物業(yè)部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行支持;

　　4.協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，開展部門培訓(xùn)、績效考核工作;

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇26

　　全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項(xiàng)工作。

　　負(fù)責(zé)制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護(hù)等制度及管理方案，搭建工程標(biāo)準(zhǔn)化體系并實(shí)施。

　　商業(yè)項(xiàng)目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗(yàn)收，商戶進(jìn)場裝修圖紙審核和整體進(jìn)度管控。

　　商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營期日常設(shè)備運(yùn)行和維修，提升設(shè)備運(yùn)行效率，節(jié)約能耗等。

　　確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進(jìn)行，并符合有關(guān)政府部門的要求。

　　制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)組織安全及消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)，處理重大突發(fā)事件

　　負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)年度預(yù)算制定及報(bào)批，合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護(hù)成本。

物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé) 篇27

　　職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

　　7、審核所有合同、文書報(bào)告等，對(duì)各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;

　　9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮

　　2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力。

　　5、對(duì)物業(yè)管理各項(xiàng)工作內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作。

　　6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。

　　7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。