美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編（通用30篇）

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇1

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客接待;

　　2、為來(lái)店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);

　　3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設(shè)計(jì)合理的療程;

　　4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;

　　5、維護(hù)好老客戶，完成銷售業(yè)績(jī)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇2

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，協(xié)助公司實(shí)施年度培訓(xùn)課程，包括新員工培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等;

　　2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，制作教材，執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確解答、更新關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題，安排相關(guān)培訓(xùn);

　　3、完善培訓(xùn)機(jī)制，負(fù)責(zé)相關(guān)課程的開(kāi)發(fā)、講授及考核;

　　4、定期安排日常培訓(xùn)和終端促銷活動(dòng)培訓(xùn);

　　5、積極配合公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)、相關(guān)政策。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇3

　　1.熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能、

　　2.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

　　3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問(wèn)題

　　4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。

　　5.定期或者不定期的進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇4

　　1、為客戶提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù);

　　2、使用公司產(chǎn)品、美容儀器、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;

　　3、保持工作環(huán)境的干凈整潔;

　　4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇5

　　1、 無(wú)需銷售，公司提供的客戶資源，電話邀約客戶上門(mén)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng);

　　2、 細(xì)心聆聽(tīng)客戶的問(wèn)題,解答客戶的疑惑;

　　3、 負(fù)責(zé)客戶資料登記,整理等。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇6

　　1、我司有專業(yè)團(tuán)隊(duì)拓客提供無(wú)限資源，不需要顧問(wèn)發(fā)掘客源;

　　2、接待客戶，了解客戶需求，專業(yè)美容角度，為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，為客戶設(shè)計(jì)合理的療程方案并做好客情維護(hù);

　　3、做好業(yè)績(jī)分配及規(guī)劃與店長(zhǎng)共同完成業(yè)績(jī)和管理任務(wù)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇7

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報(bào)告;

　　3、及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題并記錄客戶檔案;

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo);

　　5、成交新客戶，維護(hù)好老客戶。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇8

　　1、熱情周到地接待來(lái)店顧客;

　　2、詳細(xì)了解顧客曾使用過(guò)的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目;

　　3、為每位客人建立個(gè)人檔案，針對(duì)客人的護(hù)理項(xiàng)目，購(gòu)買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄;

　　4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程;

　　5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程;

　　6、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇9

　　1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢問(wèn)并提供相應(yīng)的建議;

　　3、對(duì)自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量;

　　4、及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨，愛(ài)惜貨品;

　　5、服從店經(jīng)理的工作指示;

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇10

　　1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖門(mén)店各類醫(yī)美人群，先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念，促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;

　　3、針對(duì)鋪墊過(guò)有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;

　　4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;

　　5、對(duì)所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;

　　6、定期召開(kāi)門(mén)店員工會(huì)議，核定目標(biāo)任務(wù)和分解;

　　7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇11

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客接待以及新客戶的開(kāi)發(fā);

　　2、為來(lái)店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);

　　3、達(dá)成銷售意向，成功推薦所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品;

　　4、維護(hù)好老客戶。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇12

　　1.了解顧客需求并通過(guò)線上/線下達(dá)成銷售目標(biāo);

　　2.做好貨品陳列擺放，補(bǔ)貨、退貨及防盜等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　3.負(fù)責(zé)店鋪環(huán)境衛(wèi)生，保持貨品整潔。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇13

　　1、負(fù)責(zé)美業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、渠道開(kāi)發(fā)、新客戶開(kāi)發(fā)、達(dá)成公司要求的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)指標(biāo);

　　2、管理服務(wù)現(xiàn)有客戶，維護(hù)客情，達(dá)成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　3、業(yè)務(wù)處理、客戶資料管理、市場(chǎng)信息收集、各種銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作管理;

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇14

　�、� 通過(guò)自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量;

　�、� 搜集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;

　　③ 制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);

　�、� 協(xié)助招待公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng);

　　⑤ 做好公司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專一的形象;

　�、� 充分了解產(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿信心;

　�、� 平時(shí)要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高服務(wù)水平;

　　⑧ 充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷售方法，以便針對(duì)各種類型的顧客進(jìn)行講解;

　�、� 多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)市場(chǎng)提出解決辦法;

　　⑩ 對(duì)于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇15

　　1.技術(shù)手法好，為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù)。

　　2.按照美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;

　　3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

　　4.熟練講解公司產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí)、護(hù)膚手法、銷售技術(shù)、員工相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

　　5.負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品項(xiàng)目銷售推廣;

　　6.維護(hù)客戶及加盟客戶關(guān)系，解答客戶關(guān)于美容產(chǎn)品的問(wèn)題;

　　7.講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù);

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù);

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇16

　　1. 協(xié)助店經(jīng)理負(fù)責(zé)店鋪的日常銷售，貫徹實(shí)施總部制定的營(yíng)銷策略，確保達(dá)成既定銷售目標(biāo)，并努力超額完成;

　　2. 根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，管理店鋪在形象、陳列、服務(wù)等各方面達(dá)到公司的要求;

　　3 建立良好和諧的門(mén)店內(nèi)外關(guān)系，確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng);

　　4. 執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)其它與之相關(guān)的工作。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇17

　　1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);

　　2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;

　　3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)終端客戶進(jìn)行升單、產(chǎn)品體驗(yàn)操作及美容美體顧問(wèn);

　　5、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng);

　　6、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇18

　　1.接待來(lái)院顧客，為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度，為顧客設(shè)計(jì)合理的方案及醫(yī)美治療方案，確保顧客的滿意度;

　　2.以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導(dǎo)顧客消費(fèi)，深度開(kāi)發(fā)顧客銷售潛力，完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源;

　　4.定期回訪客戶，了解消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美服務(wù)的滿意度，治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇19

　　1. 在旗艦體驗(yàn)館美容測(cè)試區(qū)為顧客通過(guò)專業(yè)儀器進(jìn)行皮膚測(cè)試，并給予報(bào)告解讀;

　　2. 輔助美容產(chǎn)品品牌宣傳;

　　3. 協(xié)助館內(nèi)美容體驗(yàn)活動(dòng)的開(kāi)展;

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇20

　　1.品牌推薦和形象大使：向顧客傳達(dá)我們品牌的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌故事/護(hù)膚知識(shí)等;

　　2.顧客服務(wù)和銷售：為顧客提供專業(yè)的服務(wù)，維護(hù)顧客關(guān)系，各類促銷支持及售后服務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　3.POS及CRM系統(tǒng)的維護(hù)及使用，店內(nèi)環(huán)境/陳列/形象的更新、維護(hù)和保養(yǎng)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)。

　　4.運(yùn)用新媒體渠道促進(jìn)銷售通路，拓寬銷售思路。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇21

　　1. 根據(jù)公司目標(biāo)完成銷售任務(wù)，了解品牌促銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者完成購(gòu)買，達(dá)成化妝品區(qū)每月銷售目標(biāo)，以及個(gè)人銷售目標(biāo);

　　2. 提供高質(zhì)量的銷售服務(wù), 全面了解顧客后，向顧客提供咨詢服務(wù)和推薦合適的產(chǎn)品;

　　3.做好店鋪貨品的陳列與擺放，補(bǔ)貨、退貨等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇22

　　1、為來(lái)店顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù);

　　2、協(xié)助美容師促進(jìn)店內(nèi)銷售;

　　3、協(xié)助店長(zhǎng)管理店內(nèi)事務(wù);

　　4、熟悉店務(wù)，掌握產(chǎn)品知識(shí)，幫助店內(nèi)美容師成長(zhǎng);

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇23

　　1、專業(yè)知識(shí)的熟練掌握;

　　2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作;

　　3、接聽(tīng)咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話，并做好相關(guān)記錄;

　　4、為顧客安排護(hù)理時(shí)間及美容技師;

　　5、為顧客提供專業(yè)的家居護(hù)理產(chǎn)品知識(shí)，幫助顧客更深一層地認(rèn)識(shí)及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;

　　7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;

　　8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;

　　9、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇24

　　1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客，做好客人的預(yù)約登記，美容需求咨詢及為客人設(shè)計(jì)美容養(yǎng)身課程。

　　2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。

　　3、協(xié)助美容師完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)和管理工作，做好顧客跟蹤服務(wù)。

　　4、拓展及維護(hù)顧客，做好顧客管理。

　　5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行門(mén)店事物管理，及員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇25

　　1.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)發(fā)展

　　2.性格活潑開(kāi)朗，善于溝通與聆聽(tīng);

　　3.掌握客戶管理技巧，善于對(duì)客戶信息進(jìn)行歸類和分析;

　　4.協(xié)助店長(zhǎng)和顧問(wèn)與客戶做好預(yù)約溝通以及銷售溝通;

　　5.按公司業(yè)績(jī)要求，完成公司銷售任務(wù)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇26

　　1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客，做好客人的參觀登記。

　　2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。

　　3、拓展新客源及維護(hù)好老顧客，做好顧客管理。

　　5、協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)計(jì)劃業(yè)績(jī)和管理工作，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇27

　　1、負(fù)責(zé)在店鋪中對(duì)顧客介紹產(chǎn)品，并對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解;

　　2、對(duì)美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，服從上級(jí)完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。

　　3、對(duì)美容店人員進(jìn)行管理與激勵(lì)，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵(lì)、手法帶訓(xùn)，保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。

　　4、做好客情維護(hù)及促銷活動(dòng)，適時(shí)提升銷售業(yè)績(jī)。

　　5、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案。

　　6、適時(shí)對(duì)店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)等開(kāi)展培訓(xùn)。

　　7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇28

　　1、通過(guò)對(duì)所負(fù)責(zé)專柜的業(yè)務(wù)和人員管理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售目標(biāo)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立公司和產(chǎn)品的品牌形象;

　　2、負(fù)責(zé)美容顧問(wèn)隊(duì)伍的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、發(fā)展等工作;

　　3、及時(shí)、完整、準(zhǔn)確提供公司所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表;

　　4、做好存貨，促銷品，贈(zèng)品試用裝等管理，保證專柜安全庫(kù)存;

　　5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，重大問(wèn)題要親自走訪用戶，及時(shí)處理好顧客投訴.

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇29

　　1、對(duì)公司合作加盟機(jī)構(gòu)(主要是美容院、產(chǎn)后修復(fù)中心等)的技師、店長(zhǎng)、老板，進(jìn)行本公司品牌、產(chǎn)品、專業(yè)技能、經(jīng)營(yíng)管理模式等方面的培訓(xùn);

　　2、利用合作加盟機(jī)構(gòu)的客戶，完成本公司產(chǎn)品講解、形體分析、量身定做、下單等銷售流程;

　　3、產(chǎn)品制作完成后，完成試穿流程以及售后事宜。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)精編 篇30

　　1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式;

　　2、為顧客提供美容護(hù)理解決方案，挖掘客戶的需求，促進(jìn)成單;

　　3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和重視顧客護(hù)理體驗(yàn)感，維護(hù)好客情;

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)小組成員實(shí)施銷售策略，激勵(lì)美容師共同完成銷售指標(biāo);