信用卡催收崗位職責(zé)（通用3篇）
信用卡催收崗位職責(zé) 篇1
職位描述﹕
1、以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行及其他金融機(jī)構(gòu)處理逾期款項(xiàng);
2、通過電話﹑信函、上門拜訪等方式與相關(guān)客戶溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,償還欠款。
職位要求:
1、高中或中專以上學(xué)歷,1年以上工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公計(jì)算機(jī)操作;
2、良好的學(xué)習(xí)能力及人際溝通協(xié)調(diào)能力;
3、能適應(yīng)高效﹑追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境;
4、有信用卡辦理或賬款催收﹑電話營銷﹑客服、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、銷售代表、業(yè)務(wù)員等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇﹕
1、無責(zé)任底薪+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+各項(xiàng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)+勤工津貼
2、良好職業(yè)規(guī)劃、完善在職培訓(xùn)及晉升制度
3、雙休+國家法定假期+年休假+有薪病假
4、繳納社保公積金(包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金)
5、甲級(jí)寫字樓工作環(huán)境(漢口新華路取水樓民生銀行大廈)
信用卡催收崗位職責(zé) 篇2
職位描述:
1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款;
2、通過電話提醒、上門拜訪等方式與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式;
崗位要求:
1、23歲以上,中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、有信用卡催收經(jīng)驗(yàn)、有移動(dòng)電信聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)、有銷售、電銷經(jīng)驗(yàn)者佳。
3、能承受工作壓力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。
4、工作勤奮自覺,積極主動(dòng),談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
5、辦公軟件操作熟練。
6、復(fù)原軍人優(yōu)先。
信用卡催收崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行銀行逾期帳款催收工作,確保達(dá)至團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、對(duì)不良資產(chǎn)用戶通過電話進(jìn)行提醒、通知;
3、熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理、信用卡知識(shí);
4、具有溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
任職要求:
1、條理清晰思維敏捷,具備良好的溝通能力與技巧;
2、工作認(rèn)真細(xì)心,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、具備良好的心理素質(zhì)及一定的`抗壓能力;
4、有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)的,優(yōu)先考慮;
5、信用卡使用無不良記錄。