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售后咨詢(xún)崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-11-01

售后咨詢(xún)崗位職責(zé)(精選7篇)

售后咨詢(xún)崗位職責(zé) 篇1

  售后咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)

  售后咨詢(xún)顧問(wèn)麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司職位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún);

  2、識(shí)別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

  3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  成為麥田人的條件:

  1)年滿(mǎn)20-35周歲之間;

  2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,或退伍軍人;

  3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

  售后咨詢(xún)顧問(wèn)崗位

售后咨詢(xún)崗位職責(zé) 篇2

  職責(zé)描述:

  售后客服(接聽(tīng)性質(zhì)行政白班)

  1、崗位職責(zé):

  1)負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)回訪及維護(hù)工作

  2)與客戶(hù)溝通確認(rèn)產(chǎn)品及服務(wù)需求,并協(xié)助其進(jìn)行辦理

  3)接聽(tīng)并解答客戶(hù)來(lái)電;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  2、應(yīng)聘條件:

  1)學(xué)歷:高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2)年齡:18-30歲

  3)專(zhuān)業(yè):不限

  4)工作經(jīng)驗(yàn):無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求,有話務(wù)、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5)可接受應(yīng)屆畢業(yè)生及全職實(shí)習(xí)生(長(zhǎng)期實(shí)習(xí),3個(gè)月以上);

  6)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力;

  7)普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)流暢,具備一定的溝通技巧;

  8)性格開(kāi)朗直率,勇于承擔(dān)壓力并挑戰(zhàn)高薪。

  3、薪酬待遇:

  1)無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效=綜合薪資

  新人上手:3500+

  努力一些:5000+

  刻苦勤奮:8000+

  2)完善的薪酬福利體系

  l提供社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)(團(tuán)體意外險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn));

  l為入職第一個(gè)月的新人提供保護(hù)期薪資,試用期綜合收入3000-4000;

  l公司提供住宿;

  l輪班制工作,無(wú)強(qiáng)制加班,法定節(jié)假日當(dāng)天出勤享受加班補(bǔ)貼或進(jìn)行調(diào)休;

  l按法律規(guī)定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等;

  l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動(dòng):下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)聚餐、公司年會(huì)等;

  l形式多樣的`業(yè)務(wù)激勵(lì)(薪資之外的收入):生產(chǎn)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)pk獎(jiǎng)勵(lì)、技能比拼獎(jiǎng)勵(lì)等;

  l高檔舒適的辦公環(huán)境。

  3)完善的員工晉升通道

  l公司業(yè)務(wù)處于快速擴(kuò)張及發(fā)展階段,不同層級(jí)不同類(lèi)型的崗位競(jìng)聘機(jī)會(huì)眾多;

  l縱向發(fā)展:客戶(hù)代表-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-主管-中心經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān);

  l橫向發(fā)展:客戶(hù)代表-人事行政專(zhuān)員-內(nèi)訓(xùn)師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機(jī)會(huì)。

  4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓(xùn)、提升培訓(xùn)及拓展機(jī)會(huì):

  1)培訓(xùn)期7天,每天培訓(xùn)補(bǔ)貼50元,;

  2)試用期3個(gè)月(如表現(xiàn)優(yōu)秀,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正);

  5、上班時(shí)間:

  月休6-8天;排班制;每天工作8小時(shí)。

  1)享有法定假期及帶薪年假。

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:學(xué)歷不限

  語(yǔ)言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限

售后咨詢(xún)崗位職責(zé) 篇3

  售后咨詢(xún)客服成翰信息上海成翰信息技術(shù)有限公司,成翰信息,成翰工作職責(zé):

  1、接聽(tīng)熱線電話,為客戶(hù)提供產(chǎn)品服務(wù),如:新品物流查詢(xún)、更換機(jī)型處理、退換貨處理、質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品維修指導(dǎo)等工作;

  2、及時(shí)準(zhǔn)確完成系統(tǒng)錄入處理等工作,提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作內(nèi)容。

  職位要求:

  1、高中以上學(xué)歷;

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,無(wú)口音;

  3、打字速度不低于40字/分鐘;

  4、善于傾聽(tīng),具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力;

  5、喜歡電子類(lèi)產(chǎn)品者優(yōu)先。

售后咨詢(xún)崗位職責(zé) 篇4

  崗位職責(zé):

  1、具有5年以上汽車(chē)4s店或者汽車(chē)行業(yè)咨詢(xún)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)

  2、具備與汽車(chē)售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)汽車(chē)行業(yè)培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)

  3、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力及學(xué)習(xí)能力,出色的演講能力

  4、熟練使用office軟件,尤其是powerpoint的運(yùn)用,可獨(dú)立制作各類(lèi)形式文件、報(bào)告等

  5、表達(dá)溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)

  6、30-40歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,汽車(chē)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)崗位職責(zé):

  1、具有5年以上汽車(chē)4s店或者汽車(chē)行業(yè)咨詢(xún)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)

  2、具備與汽車(chē)售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)汽車(chē)行業(yè)培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)

  3、具有較強(qiáng)的'邏輯思維能力及學(xué)習(xí)能力,出色的演講能力

  4、熟練使用office軟件,尤其是powerpoint的運(yùn)用,可獨(dú)立制作各類(lèi)形式文件、報(bào)告等

  5、表達(dá)溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)

  6、30-40歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,汽車(chē)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

售后咨詢(xún)崗位職責(zé) 篇5

  售后咨詢(xún)顧問(wèn)麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn)職位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún);

  2、識(shí)別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

  3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  成為麥田人的條件:

  1)年滿(mǎn)20-35周歲之間;

  2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,或退伍軍人;

  3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

售后咨詢(xún)崗位職責(zé) 篇6

  職位描述:

  崗位要求:

  一:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡21--45歲

  二:標(biāo)準(zhǔn)普通話,口齒清晰,思維敏捷,具有良好的溝通表達(dá)能力。

  三:自信樂(lè)觀,正能量,工作認(rèn)真,個(gè)性開(kāi)朗、熱衷銷(xiāo)售行業(yè)、具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,而不是一個(gè)打工者的心態(tài)

  四:具有尋求高收入的想法,能抗壓;烊兆,混工資者勿擾

  五:沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系,團(tuán)隊(duì)內(nèi)一對(duì)一輔導(dǎo)

  崗位職責(zé):

  1、受理客戶(hù)來(lái)電和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的'回復(fù);

  2、主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的續(xù)保、出險(xiǎn)理賠、生日問(wèn)候等等;

  3、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表;

  工作時(shí)間

  1、早上8.30到中午11.30,下午2點(diǎn)到6點(diǎn),周末雙休,不影響帶小孩,做家務(wù)!

  2、享受?chē)?guó)家法定休息日、帶薪年假、病假、產(chǎn)假等一系列正常假期,百分之百不加班加點(diǎn)

  3、過(guò)節(jié)費(fèi)包括:法定節(jié)假日補(bǔ)貼,生日費(fèi),降溫取暖費(fèi)等;

  4、針對(duì)優(yōu)秀員工,每月、每季度均可獲得額外的購(gòu)物積分、現(xiàn)金,旅游獎(jiǎng)勵(lì)。

售后咨詢(xún)崗位職責(zé) 篇7

  售后咨詢(xún)顧問(wèn)麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司職位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún);

  2、識(shí)別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

  3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  成為麥田人的.條件:

  1)年滿(mǎn)20-35周歲之間;

  2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,或退伍軍人;

  3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

  售后咨詢(xún)崗位

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    1、向客戶(hù)提供業(yè)務(wù)支持,獨(dú)立完成業(yè)務(wù)受理;2、負(fù)責(zé)回答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún),處理客戶(hù)的業(yè)務(wù)投訴;3、負(fù)責(zé)跟蹤并處理客戶(hù)訂單及用戶(hù)回訪;4、需從事夜班工作;...

  • 咨詢(xún)崗位職責(zé)(通用30篇)

    1、在門(mén)診部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2、服務(wù)臺(tái)工作人員規(guī)范著裝,行為規(guī)范。3、免費(fèi)為病人提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù),不遲到、不早退、不脫崗。4、預(yù)約服務(wù)臺(tái)工作人員接待前來(lái)進(jìn)行預(yù)約的患者時(shí),要及時(shí)準(zhǔn)確登記、填寫(xiě)預(yù)約診療登記表,包括預(yù)約者姓名、性...

  • 銷(xiāo)售咨詢(xún)崗位職責(zé)(通用13篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)組織制定校區(qū)招生工作方案;2、負(fù)責(zé)組建、管理校區(qū)招生團(tuán)隊(duì);3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照工作方案嚴(yán)格落實(shí)招生工作;4、負(fù)責(zé)監(jiān)控招生工作的開(kāi)展,提高志愿填報(bào)數(shù)量和學(xué)生報(bào)到率;5、負(fù)責(zé)校區(qū)招生費(fèi)用控制與審批;6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他工...

  • 咨詢(xún)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(通用13篇)

    1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通,制作相關(guān)的移民檔案2、負(fù)責(zé)參與商業(yè)移民客戶(hù)、技術(shù)移民等申請(qǐng)方案的確定3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)疑問(wèn),了解客戶(hù)需求,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系4、負(fù)責(zé)參與客戶(hù)培訓(xùn)及材料的補(bǔ)充,完成申請(qǐng)的業(yè)務(wù)流程5、負(fù)責(zé)完成公司的.移民業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作,...

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    本文摘要:熱情接待服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),準(zhǔn)確回答涉及政務(wù)服務(wù)中心部門(mén)窗口位置、辦理事項(xiàng)一、咨詢(xún)服務(wù)工作人員為服務(wù)對(duì)象提供各類(lèi)咨詢(xún)和導(dǎo)引服務(wù)。...

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    本文摘要:熱情接待服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),準(zhǔn)確回答涉及政務(wù)服務(wù)中心部門(mén)窗口位置、辦理事項(xiàng)一、咨詢(xún)服務(wù)工作人員為服務(wù)對(duì)象提供各類(lèi)咨詢(xún)和導(dǎo)引服務(wù)。...

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    崗位職責(zé)1、經(jīng)常有機(jī)會(huì)被借調(diào)至市政府各委辦局,從事政策輔助工作;2、職業(yè)穩(wěn)定;車(chē)貼,餐貼,高溫津貼等等拿到手軟,帶薪年假等福利等同于政府公務(wù)員。...

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    崗位職責(zé):1、通過(guò)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合會(huì)所專(zhuān)題活動(dòng)努力達(dá)成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)按會(huì)所的服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇接待客戶(hù),以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶(hù)解疑并向客戶(hù)推介會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目;3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶(hù)推薦新...

  • 出國(guó)留學(xué)咨詢(xún)崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、接待客戶(hù)面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)提出的問(wèn)題,為客戶(hù)提供必要的留學(xué)信息;2、保留客戶(hù)信息,及時(shí)回訪;督促客戶(hù)簽約留學(xué)服務(wù)3、與客戶(hù)簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶(hù)申請(qǐng)資料;4、與美國(guó)辦公室聯(lián)系,將學(xué)生資料...

  • 咨詢(xún)部門(mén)崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé)獨(dú)立執(zhí)行內(nèi)部審計(jì),內(nèi)部控制審查,sox合規(guī)服務(wù)及涉及各行業(yè)的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃,調(diào)度,內(nèi)部分工及報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督由2至3名專(zhuān)業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì),并負(fù)責(zé)其培訓(xùn)及發(fā)展。...

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    1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;2、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù);3、準(zhǔn)確記錄潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求,并將客戶(hù)意愿及時(shí)反饋給相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn);4、收集完善客戶(hù)信息,...

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    職責(zé)描述:1.協(xié)助上級(jí)制定環(huán)境/水環(huán)境相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃;2.參與環(huán)境/水環(huán)境等產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)與咨詢(xún)管理工作,對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境信息化、環(huán)保大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品提供信息與業(yè)務(wù)支持,積極參與有關(guān)產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)、方案編制、方...

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