售前咨詢的崗位職責(zé)（精選3篇）
售前咨詢的崗位職責(zé) 篇1
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；
3、準(zhǔn)確記錄潛在客戶購買需求，并將客戶意愿及時(shí)反饋給相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn)；
4、收集完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)；
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
售前咨詢的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線粉絲咨詢工作（公司有專業(yè)的媒介團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)引入粉絲），負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)客戶的消息，解答客戶疑問，促成銷售；
2、銷售模式是被動(dòng)銷售，主要是客戶先進(jìn)來咨詢，善于引導(dǎo)咨詢（無需主動(dòng)開發(fā)客戶，無需打電話，無需外出）；
售前咨詢的崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、具有5年以上汽車4s店或者汽車行業(yè)咨詢業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，咨詢工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備與汽車售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)汽車行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)
3、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力及學(xué)習(xí)能力，出色的演講能力
4、熟練使用office軟件，尤其是powerpoint的運(yùn)用，可獨(dú)立制作各類形式文件、報(bào)告等
5、表達(dá)溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)
6、30-40歲，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，汽車、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)崗位職責(zé):
1、具有5年以上汽車4s店或者汽車行業(yè)咨詢業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，咨詢工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備與汽車售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)汽車行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)
3、具有較強(qiáng)的'邏輯思維能力及學(xué)習(xí)能力，出色的演講能力
4、熟練使用office軟件，尤其是powerpoint的運(yùn)用，可獨(dú)立制作各類形式文件、報(bào)告等
5、表達(dá)溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)
6、30-40歲，大專或以上學(xué)歷，汽車、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)