吧員崗位職責(zé)十五篇
吧員崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)當(dāng)日盤點(diǎn),作好日?qǐng)?bào)表并開出領(lǐng)貸單,請(qǐng)經(jīng)理簽字確認(rèn),負(fù)責(zé)開展餐前吧臺(tái)的一切準(zhǔn)備工作。
2、負(fù)責(zé)去酒水房領(lǐng)足吧臺(tái)所需的酒水。
3、接受酒水訂單,為餐廳賓客準(zhǔn)備預(yù)訂酒水。
4、負(fù)責(zé)妥善保管賓客存放在吧臺(tái)的煙酒。
5、負(fù)責(zé)擦拭吧臺(tái)所有玻璃器皿和服務(wù)用具。
6、保養(yǎng)吧臺(tái)內(nèi)設(shè)備,如有損壞及時(shí)報(bào)修。
7、提醒服務(wù)員積極向賓客推銷酒水,如發(fā)現(xiàn)北朝鮮過(guò)期的酒水應(yīng)該及時(shí)報(bào)告經(jīng)理或庫(kù)房,停止銷售。
8、保存所有酒水的訂單,并交財(cái)務(wù)部以備核查。
9、掌握各種酒品的服務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新品種(如特制飲料、酒水等)搞好推銷。
吧員崗位職責(zé) 篇2
1 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺(tái)所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2 開班前檢查頭天營(yíng)業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時(shí)補(bǔ)充貨源。
3 熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲(chǔ)藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4 隨時(shí)注意吧臺(tái)內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無(wú)破損、無(wú)污點(diǎn)。
5 出品時(shí)要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6 前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個(gè)人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7 嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時(shí)的的差錯(cuò)。
8 前吧人員須確保花式調(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營(yíng)氛圍的效果。
9 下班前認(rèn)真統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))當(dāng)日營(yíng)業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)提出第二天的酒水采購(gòu)(采購(gòu))數(shù)量。并將吧臺(tái)內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。
吧員崗位職責(zé) 篇3
1.全面了解公司的企業(yè)文化,及公司未來(lái)的規(guī)劃合理有效的執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。并合理有效的控制好各項(xiàng)費(fèi)用,降低營(yíng)業(yè)成本,提高營(yíng)業(yè)額和公司的品牌形象。
2.注意個(gè)人的儀容儀表及員工的儀容儀表,精神面貌和工作態(tài)度。監(jiān)督吧臺(tái)全體人員的儀容儀表,精神面貌與工作態(tài)度
3.熟知吧臺(tái)內(nèi)部物料的申購(gòu)程序,分類擺放與保質(zhì)時(shí)間。負(fù)責(zé)本班次的缺貨登記,并交換給下一班次。檢查產(chǎn)品的保存期限,發(fā)現(xiàn)對(duì)不符合要求的產(chǎn)品及進(jìn)上報(bào)再作處理。
4.針對(duì)入職的新學(xué)員展開培訓(xùn)工作,引導(dǎo)員工的進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
5.監(jiān)督各班次吧臺(tái)內(nèi)部的衛(wèi)生情況與產(chǎn)品的質(zhì)量。檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀(jì)、吧臺(tái)考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、物料儲(chǔ)藏、出品質(zhì)量、出品速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
6.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)吧臺(tái)區(qū)域的安全問(wèn)題及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)部一周內(nèi)所需貨物的申購(gòu)與保存保證所出產(chǎn)品的.質(zhì)量與口味,確保店鋪的正常營(yíng)運(yùn),領(lǐng)導(dǎo)好自己的團(tuán)隊(duì)并積極參加店鋪及公司組織的活動(dòng),協(xié)助公司各層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針政策,執(zhí)行好公司的各項(xiàng)工作指示及時(shí)傳達(dá)公司的文件,組織協(xié)調(diào)好各項(xiàng)會(huì)議召開
7.負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)部所有人員的考勤,堅(jiān)決貫徹考勤規(guī)定執(zhí)行考勤制度,合理安排員工的工作崗位,負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)突發(fā)事件的處理,并積及參加店鋪內(nèi)突發(fā)事件的處理
8.負(fù)責(zé)安排吧臺(tái)內(nèi)部的各項(xiàng)清潔工作及合理的擺放,負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)各項(xiàng)工作報(bào)表的填寫與分析工作,
9.時(shí)常與各部門溝通,了解顧客意見及相關(guān)信息并及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品與開創(chuàng)出顧客最需要的新產(chǎn)品
10.全面了解吧臺(tái)內(nèi)部設(shè)備的日常保養(yǎng)及使用方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及產(chǎn)品的質(zhì)量。
吧員崗位職責(zé) 篇4
1、根據(jù)公司的指導(dǎo)方針,維護(hù)公司利益,擁護(hù)公司的規(guī)章制度,對(duì)公司的物料、設(shè)備主動(dòng)推廣使用,在店里服從店長(zhǎng)安排,負(fù)責(zé)吧臺(tái)全面事項(xiàng)。
2、對(duì)吧臺(tái)人員能進(jìn)行合理配置,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)安排。
3、對(duì)吧臺(tái)的要求與規(guī)定要深入人心,對(duì)新學(xué)員輔導(dǎo)要誨人不倦,干部提拔要唯賢是用,對(duì)咖啡等飲品的提高要有統(tǒng)一規(guī)范,且能因時(shí)、因地制宜。
4、根據(jù)店的營(yíng)業(yè)面積,能科學(xué)評(píng)估設(shè)備的數(shù)量,以吧臺(tái)的布局能把設(shè)備進(jìn)行有條理的安置。
5、對(duì)機(jī)器和設(shè)備的保養(yǎng)及正確使用有全面的'了解。
6、保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,根據(jù)產(chǎn)品的銷售,對(duì)原材料制定進(jìn)、領(lǐng)貨計(jì)劃,做好成本控制,資源優(yōu)化配置及再生利用。
7、在吧臺(tái)內(nèi)能縱觀全局,號(hào)召吧臺(tái)所有人員貫徹落實(shí)上級(jí)的命令。
8、提高吧臺(tái)人員素質(zhì),知人善用。
9、秉承吃苦耐勞,身體力行的原則,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
4、咖啡廳吧臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時(shí)尚飲品制作經(jīng)驗(yàn)。
2、制定咖啡廳的(年、季、月)銷售計(jì)劃、利潤(rùn)指標(biāo)、損耗控制指標(biāo)等并組織實(shí)施。
3、提出年度自營(yíng)系統(tǒng)費(fèi)用規(guī)劃,控制和審核店鋪運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,降低運(yùn)營(yíng)成本。
4、負(fù)責(zé)建立咖啡廳的規(guī)章制度、工作流程,工作規(guī)范并加以實(shí)施;嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指示,并制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)等方面的計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織店內(nèi)人員進(jìn)行商品知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、銷售技巧及管理技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
6、工作在第一線,隨時(shí)注意店內(nèi)的任何動(dòng)態(tài)(服務(wù)與客人的滿意度);分析工作過(guò)失及客人投訴,提出改進(jìn)和防范措施。
7、熟悉掌握店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的使用方法,做好硬件設(shè)施的使用和維護(hù),損壞物品及時(shí)處理、維修。
8、了解員工的思想動(dòng)向,及時(shí)做好思想溝通;組織例會(huì),并對(duì)本部門人員進(jìn)行評(píng)估考核。
9、實(shí)時(shí)監(jiān)控物料使用情況,做好成控和報(bào)損記錄。
10、制定日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、經(jīng)理月報(bào)表,主持月初店內(nèi)員工例會(huì),制定月成本核算、工資表、考勤。
11、定期向總部匯報(bào)工作情況,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
12、吃苦耐勞,能適應(yīng)加班。
吧員崗位職責(zé) 篇5
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔;
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;
4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);
5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);
6、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品(藥劑、消耗品等);
7、定期擬訂保潔物品的購(gòu)買清單(內(nèi)含用途),每月月末上交保潔部庫(kù)存清單、消耗清單及需購(gòu)買清單(保潔主管統(tǒng)計(jì));
8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊;
9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門;
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;
11、為客戶更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及時(shí)清洗;
12、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無(wú)塵土;
13、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù),將地毯收回,準(zhǔn)備出雨傘,同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù);
3、工作時(shí)間遇到任何客戶均應(yīng)問(wèn)好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵虑椋?/p>
4、售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn),主要包括如下工作:
。1)包括但不限于;辦公垃圾收集、桌面擦拭;
(2)每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內(nèi)玻璃一次;
(3)每日擦拭售樓處木地板;
。4)每日售樓處大理石牽塵工作;
。5)每日售樓處地毯吸塵;
。6)每日售樓處家具擦拭;
。7)每日售樓處一層玻璃清潔;
。8)每周售樓處墻面彈塵;
(9)每周沙盤吸塵;
(10)售樓處客戶接待區(qū)隨時(shí)清潔工作;
。11)售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作;
(12)售樓處衛(wèi)生間隨時(shí)清潔工作。
吧員崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)售樓部地面、墻面、設(shè)施設(shè)備的清潔。
2、隨時(shí)清潔售樓部客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生。
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間內(nèi)清理辦公室垃圾和打掃衛(wèi)生。
4、每日9:30前完成售樓部每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài)。
5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)。
6、定期清點(diǎn)庫(kù)存保潔物品(藥劑、消耗品等)。
7、定期擬定保潔物品購(gòu)買清單(含用途),每月月末上交保潔物品庫(kù)存清單、消耗清單和需購(gòu)買清單。
8、確保儲(chǔ)放物品區(qū)域的整潔衛(wèi)生。
9、在日常保潔中發(fā)現(xiàn)售樓部物品損壞的及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公關(guān)區(qū)域的,及時(shí)通知物品所屬人員處理。
11、為客戶更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及時(shí)清理。
12、定期清理沙盤,確保沙盤干凈無(wú)塵。
13、遇到下雨天氣時(shí),及時(shí)對(duì)售樓部地面進(jìn)行保護(hù),將地毯收回,保證雨傘放置區(qū)域干凈整潔,同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)。
吧員崗位職責(zé) 篇7
以良好的儀容儀表,飽滿的精神狀態(tài)向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1. 每日檢查飲水機(jī)、電熱壺等設(shè)施使用情況。
2. 整理負(fù)責(zé)區(qū)域的全部物品,并將其補(bǔ)齊并擺放好。
3. 做好銷售大廳接待工作,為客人提供茶水等服務(wù)。
4. 做好區(qū)域衛(wèi)生工作。
5. 熟練掌握本部門及其他部門各項(xiàng)服務(wù)功能,引導(dǎo)客人其他消費(fèi)。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。
8. 嚴(yán)格遵守公司其他規(guī)章制度。
9. 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域防火防盜工作。
吧員崗位職責(zé) 篇8
本職工作:服從售房經(jīng)理的管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、傭金統(tǒng)計(jì)、文件歸檔等,為銷售提供有利的后勤支援。
工作職責(zé):
1、售樓部文員要絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并積極主動(dòng)完成。
2、完成公司交辦的工作,配合現(xiàn)場(chǎng)售房部經(jīng)理的工作。
3、確保銷控表的及時(shí)準(zhǔn)確性,開具房屋認(rèn)購(gòu)單,負(fù)責(zé)相關(guān)表格的統(tǒng)計(jì)輸入電腦存檔。
4、確保銷售數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5、每周一早將周報(bào)或月報(bào)傳至售房部經(jīng)理。
6、每月25日前將本月工資表傳至人力資源部。
7、每月月初將本月項(xiàng)目員工值班值日表傳至人力資源部。
8、每月向人力資源部報(bào)當(dāng)月“人事統(tǒng)計(jì)表”并將員工入職、離職、請(qǐng)假手續(xù),及時(shí)傳至人力資源部。
9、管理售房部備用金。
10、保證項(xiàng)目部各種文件、資料(售前售后資料、開發(fā)商交接的各種文件、公司總部下發(fā)的各類文及通知、項(xiàng)目部會(huì)議及開發(fā)商會(huì)議記錄等)及檔案的妥善保存。
12、常用資料的準(zhǔn)備:對(duì)項(xiàng)目部辦公用品、辦公設(shè)備的'申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任。
13、處理銷售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售。
14、所有儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼,并于售房經(jīng)理處備案。
15、協(xié)助銀行按揭員進(jìn)行土地證的辦理。
16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
吧員崗位職責(zé) 篇9
一、水吧員工工儀容標(biāo)準(zhǔn)
1.上班時(shí)間必須穿標(biāo)準(zhǔn)的工裝,干凈且平整。
2.名牌佩戴在左胸并且能清楚的識(shí)別。
3.頭發(fā)整齊,清潔,勿垂落在臉上,肩上。女性頭發(fā)太長(zhǎng)應(yīng)束起,男性頭發(fā)前發(fā)不可過(guò)耳,后發(fā)不可過(guò)領(lǐng)。
4.指甲須修剪整齊,并保持清潔,不可涂指甲油。
5.女性上班須化淡妝,在食品制作區(qū)域不可佩戴任何首飾。
6.在工作開始前,休息后又回到工作區(qū)域或任何使手變臟的時(shí)候(如倒垃圾,擦桌子,吃東西,咳嗽,打噴嚏,接觸頭發(fā)或去洗手間等,)都必須洗手消毒。
7.如員工患疾病帶有傳染性,如重感冒或傳染性眼類或其他傳染性疾病,會(huì)直接影響工作伙伴及顧客健康,商務(wù)中心主管有權(quán)要求該員工暫不上上班,待恢復(fù)后再上班。
8.服務(wù)員有發(fā)炎的傷口,破開的傷口,燒傷的結(jié)疤等,不可接觸食品。
二、水吧員工服務(wù)意識(shí)要求
1.保持微笑服務(wù),動(dòng)作自然優(yōu)雅。
2.主動(dòng)為客人、本公司員工提供服務(wù)。
3.在提供服務(wù)時(shí)使用禮貌用語(yǔ),如“您好”“先生”“請(qǐng)您稍等”等。
4.目光注視顧客,表示尊重。
5.確認(rèn)完全了解顧客的問(wèn)題。
6.肢體語(yǔ)言表達(dá)我們對(duì)問(wèn)題的關(guān)心。
三、水吧員工職責(zé)
1.負(fù)責(zé)水吧營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保吧臺(tái)正常營(yíng)業(yè);
2.按規(guī)范和服務(wù)程序向客人提供酒水服務(wù);
3.負(fù)責(zé)水吧臺(tái)內(nèi)的整潔衛(wèi)生;
4.協(xié)助酒水庫(kù)房進(jìn)行銷售盤點(diǎn)工作,做好銷售記錄;
5.負(fù)責(zé)水吧內(nèi)各類服務(wù)用品的申領(lǐng)和管理。
6.對(duì)水吧的設(shè)備、餐具、商品表面進(jìn)行清潔,并擺放整齊。
7.對(duì)銷售的`商品、領(lǐng)導(dǎo)使用的商品及時(shí)登記,做好水吧銷售臺(tái)賬,以便財(cái)務(wù)部門審查。
8.水吧員工在每天上下班時(shí)清點(diǎn)水吧物品,并做好記錄。
9.對(duì)水吧設(shè)備的日常維護(hù),清潔。
四、水吧的衛(wèi)生要求
1.水吧臺(tái)面:
臺(tái)面整潔、干凈、無(wú)污漬、無(wú)油漬。
除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水吧的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等).票據(jù)、鑰匙、臺(tái)面的小型設(shè)備(微波爐、現(xiàn)磨咖啡機(jī)、飲水機(jī)等)擺放整齊。
2.水吧柜子:
每周對(duì)柜內(nèi)進(jìn)行清理,確保干凈無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
水吧柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊。水吧柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲。
3.酒柜:
酒柜上無(wú)灰塵,無(wú)污漬。
酒柜上商品、食品、沖劑飲品擺放整齊,朝向相同,表面無(wú)灰塵。
酒柜上裝飾物定期清理,如有破損在填寫物品報(bào)損表后及時(shí)更換。
酒柜上方的儲(chǔ)物柜內(nèi)物品按類別整齊擺放。
4.水吧清洗區(qū)
水龍頭光亮,無(wú)污漬,無(wú)油漬,無(wú)手印。
水盆內(nèi)無(wú)垃圾,無(wú)污漬,無(wú)油漬。
水盆內(nèi)使用過(guò)的器具及時(shí)進(jìn)行清洗。
五、水吧的食品安全要求
水吧的所有食品進(jìn)貨時(shí)要看清生產(chǎn)日期,使用時(shí)先進(jìn)先用,確保無(wú)過(guò)期食品。
六、制度要求
水吧員工需嚴(yán)格按照以上規(guī)章制度執(zhí)行,凡出現(xiàn)以上任何一條規(guī)定的,第一次警告,第二次記過(guò),第三次視情節(jié)嚴(yán)重程度決定是否予以辭退。
吧員崗位職責(zé) 篇10
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每天以整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;自檢儀容儀表,以飽滿的熱情進(jìn)入工作狀態(tài);
2. 每日做好水吧臺(tái)物品和用具清潔工作,來(lái)賓離開后及時(shí)將水杯、煙灰缸收回,水杯清洗干凈后及時(shí)分類放置消毒柜內(nèi),煙灰缸清洗干凈后放回桌面。
3. 每日擦拭、合理擺放陳列物品,擺放整齊后,保證干凈、無(wú)灰塵;
4. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排和指令,有事先向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備;
5. 具備良好的禮節(jié),每天遇到領(lǐng)導(dǎo)、同事、主動(dòng)問(wèn)好;
6. 有客戶落座時(shí),及時(shí)送上飲料或者果盤和茶水;
7. 客戶離開時(shí)及時(shí)整理客戶座過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品,保持室內(nèi)最佳狀態(tài)迎接新客戶;
8. 在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭吧臺(tái)區(qū)域的物品保證吧臺(tái)整潔;
9. 在沒有客戶到時(shí),應(yīng)檢查室內(nèi)物品是否擺放整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好;
10. 統(tǒng)計(jì)水吧臺(tái)食品的庫(kù)存量,當(dāng)庫(kù)存不足時(shí),及時(shí)向駐場(chǎng)主管報(bào)告;
11. 每天下班前整理水吧用過(guò)的器具和器皿,做好清潔工作后,將其擺放放回原位,用過(guò)的毛巾應(yīng)曬好,不得到處亂放;
13. 保持工作場(chǎng)地的衛(wèi)生整潔,離開前將垃圾袋處理好,并放到垃圾堆放點(diǎn),以免滋生蚊蟲;
吧員崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé)
1、客戶茶水服務(wù)工作,有良好的服務(wù)意識(shí)。
2、有責(zé)任心,工作踏實(shí)。
3、熟悉電腦的基本操作。
4、年齡18歲——35歲。
任職要求:
1、30歲以下,身高165以上,容貌端莊、形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熟悉酒店式服務(wù)接待流程,及各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3、具有良好的`管理協(xié)調(diào)能力,以及人際交流能力。
吧員崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)顧客消費(fèi)單錄入。
2、負(fù)責(zé)商品的領(lǐng)取、發(fā)放、結(jié)存。
3、負(fù)責(zé)保管消費(fèi)賬單。
4、負(fù)責(zé)填制《營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》
5、負(fù)責(zé)審核嚴(yán)明消費(fèi)單,按單上實(shí)物種類發(fā)貨。
6、保證服務(wù)臺(tái)內(nèi)商品及時(shí)供應(yīng)。
7、接聽服務(wù)電話并及時(shí)通知相關(guān)人員。
8、負(fù)責(zé)做好實(shí)物盤存、賬務(wù)核計(jì)。
9、與總臺(tái)和區(qū)域緊密配合,負(fù)責(zé)客人的叫醒服務(wù)。負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生。
吧員崗位職責(zé) 篇13
1、自覺履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守本店各項(xiàng)制度和工作程序,服從上級(jí)指揮和監(jiān)督檢查。
2、每日班前檢查核對(duì)吧臺(tái)酒水庫(kù)存量,及時(shí)補(bǔ)充各類酒水、飲料、保證正常酒水銷售供給。
3、根據(jù)酒水銷售狀況提出改進(jìn)酒水促銷建議,以提高銷售額。
4、注意保持吧臺(tái)整潔、各類酒水飲料擺放成列,井然有序,美觀整齊,并負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生。
5、接到服務(wù)員下酒水單,有序出品,按數(shù)按量及時(shí)出品,結(jié)賬時(shí)依據(jù)客人消費(fèi),和有無(wú)退單情況,做到不漏記重記,每日負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)酒水銷售日?qǐng)?bào)表。
6、了解和掌握各種酒水產(chǎn)地、品名、規(guī)格、度數(shù)、價(jià)格和保質(zhì)期等,熟悉前廳服務(wù)的基本知識(shí)。
7、認(rèn)真做好酒水盤點(diǎn)表,稽核表、日?qǐng)?bào)表、并協(xié)助財(cái)務(wù)搞好周末盤點(diǎn)和月終庫(kù)存盤點(diǎn)工作。
8、積極協(xié)助配合各崗工作的順利開展,搞好對(duì)客關(guān)系,熱情禮貌,服務(wù)周到,想顧客之想,急顧客之所需,認(rèn)真虛心聽取客人意見反饋,及時(shí)改進(jìn)或上報(bào),積極完成上級(jí)交辦其它工作任務(wù)。
吧員崗位職責(zé) 篇14
1、上班前十五分鐘到崗,整理儀容儀表。發(fā)型要求:不可留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、短發(fā)遵循前不過(guò)眉、側(cè)不過(guò)耳、后不過(guò)領(lǐng)的原則,發(fā)型均勻美觀、大方、舒適,頭發(fā)保持干凈,無(wú)頭屑,小胡子、大鬢角。上班時(shí)間必須穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋。
2、進(jìn)入吧臺(tái)內(nèi)必須著工裝,不可穿便衣進(jìn)入吧臺(tái)內(nèi)部。有事離開吧臺(tái)必須報(bào)告吧臺(tái)長(zhǎng)或吧臺(tái)領(lǐng)班,同意后方可離開,除吧臺(tái)人員,其他一切與工作無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入吧臺(tái)。
3、準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì),因工作原因未參加例會(huì),會(huì)后互相轉(zhuǎn)達(dá)例會(huì)內(nèi)容。
4、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,隨時(shí)保持吧臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生整潔。保證臺(tái)面無(wú)雜物,地表無(wú)瓜殼、紙屑、水漬。杯具干凈無(wú)指紋,酒水器物按規(guī)定擺放整齊;厥毡、器具應(yīng)及時(shí)清洗晾干。
5、班前清點(diǎn)酒水、檢查貨物,備貨。檢查各項(xiàng)設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。領(lǐng)取當(dāng)日所需物品。沒有的東西下班之前做好交接。
6、在吧臺(tái)內(nèi)站立要端正,不準(zhǔn)背對(duì)著客人。喝水或品嘗東西要蹲下
7、嚴(yán)格控制吧臺(tái)成本,杜絕一切無(wú)為浪費(fèi);用水用電要節(jié)約,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣
8、上班期間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的'事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話。不準(zhǔn)扎堆聊天、玩手機(jī)、大聲喧嘩、嬉戲打鬧、隨意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不準(zhǔn)偷吃偷拿吧臺(tái)的東西。有事離開吧臺(tái)必須報(bào)告吧臺(tái)長(zhǎng)或吧臺(tái)領(lǐng)班,同意后方可離開;
9、熟知咖啡廳內(nèi)提供的酒水和價(jià)格及特點(diǎn)。
10、營(yíng)業(yè)結(jié)束應(yīng)及時(shí)清理責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備電源,檢查無(wú)誤方能下班。
吧員崗位職責(zé) 篇15
1、遵守店內(nèi)各項(xiàng)工作制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
2、認(rèn)真做好自身本職工作,熟悉吧臺(tái)各項(xiàng)飲品的制作。
3、熟悉吧臺(tái)內(nèi)各項(xiàng)器具設(shè)施的正確操作方法和保養(yǎng)。
4、愛護(hù)店內(nèi),吧臺(tái)各器具設(shè)備,節(jié)約吧臺(tái)原料和能源。熱愛本職工作,維護(hù)本店利益,遇到意外情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)。