外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(通用31篇)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇1
1,通過阿里巴巴平臺(tái),郵件,網(wǎng)站,社交軟件等相關(guān)工具開發(fā)客戶
2,定期跟進(jìn),維護(hù),回訪新老客戶,挖掘客戶的購(gòu)買潛力;
3,其他相關(guān)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇2
1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶,負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布,及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤,郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單
3、訂單跟進(jìn),查詢物流狀態(tài),妥投請(qǐng)款,促進(jìn)訂單的完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇3
1.針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣;
2.處理平臺(tái)詢盤,分析客戶及市場(chǎng),成交新訂單;
3.自主開發(fā)客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標(biāo);
4.參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì),現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開發(fā);
5.維護(hù)老客戶,針對(duì)客戶情況,進(jìn)行深層次挖掘返單。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇4
1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶,聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝,協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題:
4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項(xiàng)的催收、售后服務(wù)等工作;
6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控,反饋并及時(shí)處理相矣問題,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào),為人積極,樂觀,負(fù)責(zé);
6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的相關(guān)的工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇5
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產(chǎn)品的基本知識(shí)。
2、通過阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)開展外貿(mào)業(yè)務(wù),開拓國(guó)外市場(chǎng)和國(guó)外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺(tái)形象,客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶,維護(hù)好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇6
1. 通過電子郵件,詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國(guó)外客戶;
2. 處理客戶的需求、報(bào)價(jià)
3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn);
4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤;
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理;
6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇7
(1)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的談判工作;
(2)相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作;
(3)負(fù)責(zé)相關(guān)的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;
(4)負(fù)責(zé)外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié),能夠清晰的了解項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度情況;
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助海關(guān)或商檢的開箱檢查;
(6)負(fù)責(zé)整理客戶資料,與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求及用戶意見,為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇8
1、處理日常業(yè)務(wù)工作,與客戶、采購(gòu)、品控、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門溝通并跟進(jìn)相關(guān)工作。
2、參加公司展會(huì)(如:廣交會(huì)),接待老客戶,開發(fā)新客戶,爭(zhēng)取訂單機(jī)會(huì)。
3、處理客戶詢盤,洽談具體合作事宜,完成外貿(mào)銷售業(yè)績(jī)。
4、與相關(guān)部門協(xié)作處理好樣品、訂單、標(biāo)簽、測(cè)試、出貨安排等相關(guān)工作。
5、催收客戶貨款,完成收匯目標(biāo)。
6、業(yè)務(wù)開展過程中的各項(xiàng)費(fèi)用申請(qǐng)與核對(duì)。
7、部門安排的其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇9
1、負(fù)責(zé)公司在阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造平臺(tái)上產(chǎn)品的上傳、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)、管理,負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場(chǎng);
3、處理客戶的詢盤回復(fù);
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇10
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布,維護(hù)及完善阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)后臺(tái)的操作。
(2)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的工作,包括客戶開發(fā)、維護(hù),訂單跟進(jìn),提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等。
(3)負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤,建立良好的客戶關(guān)系,保障客戶需求及時(shí)、真實(shí)和準(zhǔn) 確。
(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求,確?蛻糍I到適合的產(chǎn)品。
(5)有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,誠(chéng)實(shí)守信,熱情開朗,做事踐踏實(shí)地,創(chuàng)新意識(shí)和抗壓能力。
(6)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。
(7)完成上級(jí)交辦的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇11
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。
打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
客服文員的崗位職責(zé)
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;
2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù),保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);
3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;
4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、解答客戶的疑難問題;
7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。
考評(píng)要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;
2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息;
3、是否按要求對(duì)客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理;
4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量;
5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇12
1.拓展海外市場(chǎng),多渠道開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;
2.負(fù)責(zé)客戶接洽,訂單跟進(jìn)及工廠內(nèi)部溝通等工作;
3.參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4.收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
5.相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇13
1. 主要負(fù)責(zé)公司速賣通,ebay ,或者亞馬遜平臺(tái)的銷售工作
2. 上架公司的新產(chǎn)品,維護(hù)公司的老產(chǎn)品
3. 編輯商品的英文描述、分類、銷售、頁面做成、上架,及時(shí)優(yōu)化LISTING
4. 進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、提高曝光度,提升轉(zhuǎn)化率
5. 定期清理滯銷產(chǎn)品,制定清貨策略
6. 妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評(píng)率,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)。
7. 挖掘新品,經(jīng)確認(rèn)引進(jìn)后,對(duì)新品的銷售進(jìn)行跟蹤匯報(bào),并給出可行性建議
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇14
1、通過阿里巴巴國(guó)際站獨(dú)立開展開發(fā)新客戶,優(yōu)化客戶資源;
2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶,回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;
3、充分利用產(chǎn)品資源和市場(chǎng)信息,拓展銷售領(lǐng)域;
4、處理平臺(tái)店鋪上的客戶訂單;
5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促進(jìn)及治談?dòng)唵?
6、廣交會(huì)和外國(guó)展會(huì)客戶接待;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇15
1、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實(shí)公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;
2、 負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng),了解、搜集市場(chǎng)信息,及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
3、 國(guó)外關(guān)系客戶日常維護(hù)工作,包括對(duì)客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題;
4、 負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;
5、 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的接待工作,接機(jī)、安排參觀等事宜;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇16
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;
2、使用英語通過電話或郵件和國(guó)外客戶溝通洽談業(yè)務(wù)、達(dá)成訂單;
3、獨(dú)立通過電子商務(wù)平臺(tái)或展會(huì)達(dá)成國(guó)外訂單,同時(shí)能利用除付費(fèi)外貿(mào)平臺(tái)之外的各種渠道,發(fā)布產(chǎn)品,開發(fā)新客戶;
4、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的索樣及報(bào)價(jià),并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
5、準(zhǔn)確地將客戶需求或投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,并做好售后服務(wù);
6、按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單,合同,出貨文件等),確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò);
7、催收貨款,及時(shí)跟進(jìn)報(bào)關(guān)退稅等流程,把控合作風(fēng)險(xiǎn);
8、上級(jí)交代的其他工作任務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇17
崗位職責(zé):
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開發(fā)、維護(hù)海外客戶;
2、回復(fù)新詢盤,處理日?蛻敉鶃磬]件;
3、收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
4、訂單處理,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí);
4、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)B2B,阿里巴巴,中國(guó)制造,環(huán)球資源的操作,有參加香港,海外展會(huì)經(jīng)驗(yàn);
6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的涉外商務(wù)談判能力,熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng);
9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇18
1.熟悉公司產(chǎn)品,能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)交期質(zhì)量的把控,給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),回復(fù)客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的需求,并及時(shí)完成信息的反饋;
2.獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好新老客戶的關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的推廣和銷售;
3.獨(dú)立國(guó)外出差,維護(hù)開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研;
4.收集業(yè)務(wù)情報(bào),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行情;
5.積極參加一年兩次的廣交會(huì),維護(hù)開發(fā)客戶;
6.積極與各部門溝通,完成工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇19
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品上架、發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)化Listing;
2、管理平臺(tái)賬號(hào),維護(hù)賬號(hào)良好發(fā)展;
3、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞并進(jìn)行產(chǎn)品銷售;
4、負(fù)責(zé)訂單處理,跟進(jìn),并處理訂單的糾紛
5、及時(shí)回復(fù)客戶郵件跟問題
任職資格:
1、英語四級(jí)以上,英語聽說讀寫能力強(qiáng);
2、有無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)亦可,對(duì)B2C網(wǎng)站銷售有濃厚興趣和工作熱情,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、會(huì)使用日常辦公軟件;
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇20
1.負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與管理,通過展會(huì)等渠道開拓海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)新客戶的挖掘;
2.負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù),進(jìn)行海外客戶拜訪;
3.執(zhí)行與管理銷售流程,包括報(bào)價(jià)、下單、發(fā)貨的及時(shí)跟進(jìn),以及突發(fā)情況的及時(shí)處理;
4.接待來訪客戶;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集、反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及維護(hù)客戶檔案;
6.完成月度、季度和年度區(qū)域銷售計(jì)劃,定期匯報(bào)工作情況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇21
1, 通過GOOGLE,阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù),能與國(guó)外客戶進(jìn)行電話,郵件的有效溝通
2, 針對(duì)不同客戶詢盤,了解和發(fā)掘客戶需求,引導(dǎo)客戶順利下單購(gòu)買,做好客戶的跟進(jìn)工作,處理客戶反饋,幫助客戶解決問題。
3, 客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn),平臺(tái)產(chǎn)品的更新和維護(hù)
4, 熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程,能系統(tǒng)地收集和分析國(guó)際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息
5,有效利用FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE等國(guó)外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開發(fā)客戶資源,在各大平臺(tái)社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。
6, 制作銷售與推廣計(jì)劃,推廣公司新產(chǎn)品,開發(fā)新興市場(chǎng)
7, 公司會(huì)有不定期的國(guó)外客戶拜訪,做好客戶記錄與跟進(jìn)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇22
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司海外客人接待、溝通、外貿(mào)業(yè)務(wù)談判;
2、以海外客戶為工作核心,積極拓展,開發(fā)外貿(mào)新客戶;
3、業(yè)務(wù)跟單、銷售管理、客戶管理、賬款管理等;
4、上級(jí)交代的其他事宜。
任職要求:
1、一年以上銷售或門店工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握除法語,形象氣質(zhì)佳;
3、具有較強(qiáng)的`進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳。
5、能適應(yīng)到國(guó)外出差(非洲、中東地區(qū))
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇23
崗位職責(zé)
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程,收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開發(fā)新的客源。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn);
2、較好的人際關(guān)系,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取精神;
3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、大學(xué)四級(jí)以上英語水平,熟練的電腦操作技巧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇24
1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶,開發(fā)新的海外客戶;
2、參加展會(huì)(含海外展會(huì)),并整理展會(huì)的客戶信息,開展銷售。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度,及品質(zhì)監(jiān)控。
4、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理。
5、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇25
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù), 拓展海外市場(chǎng), 開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;
2、對(duì)出口訂單跟蹤, 交付, 物流跟蹤, 維護(hù)好客戶;
3、產(chǎn)品信息的發(fā)布與推廣;
4、及時(shí)反饋客人訂單情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇26
崗位職責(zé):
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,在業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中給客戶提供迅捷、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持;
3.按時(shí)編制報(bào)送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報(bào)表,完成上級(jí)主管交辦的工作。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,國(guó)際商務(wù)或英語專業(yè) ,良好的英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作,熟練掌握外貿(mào)操作平臺(tái);
3.溝通能力強(qiáng),愿意接受挑戰(zhàn),有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù),有機(jī)械制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn).
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇27
1、操作阿里巴巴平臺(tái),處理詢盤,洽談?dòng)唵?
2、通過google,facebook,linkin等平臺(tái)開發(fā)以及維護(hù)客戶;
3、客戶來訪的接待及后期的維護(hù);
4、了解客戶需求,處理客戶訂單,發(fā)貨以及售后工作;
5、完成上級(jí)安排的工作,協(xié)助上級(jí)完成公司制定的銷售計(jì)劃和目標(biāo)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇28
職責(zé)
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程,收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開發(fā)新的客源。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn);
2、較好的人際關(guān)系,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取精神;
3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、大學(xué)四級(jí)以上英語水平,熟練的電腦操作技巧。
5、優(yōu)秀應(yīng)屆生可以接受
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇29
崗位職責(zé):
1、開拓公司產(chǎn)品市場(chǎng)。
2、及時(shí)處理往來郵件及負(fù)責(zé)客戶詢盤的回復(fù),達(dá)成交易。
3、新老客戶的維護(hù)和客戶訂單處理。
4、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià),樣品寄送及其他外貿(mào)商務(wù)程序的溝通與談判。
任職資格:
1、國(guó)際貿(mào)易,外貿(mào)英語類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷畢業(yè),熟悉國(guó)際貿(mào)易流程。熟練掌 握進(jìn)出口操作流程;獨(dú)立進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)和維護(hù) ;
2、英語四級(jí)以上,具有較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力;
3、有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),有通過阿里巴巴或他外貿(mào)網(wǎng)站推廣產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過平板電腦及計(jì)算機(jī)銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語言表達(dá)能力好,思維敏捷,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。良好的業(yè)務(wù)談 判技功和能力。
6、人品端正,工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
7、能適應(yīng)加班和國(guó)外出差。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇30
1、通過海關(guān)數(shù)據(jù)、GOOGLE、SNS等途徑,掌握、了解市場(chǎng)信息,負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)開發(fā)工作;
2、及時(shí)回復(fù)詢盤并跟進(jìn)客戶,做好大客戶的關(guān)系維護(hù),提升客戶滿意度;
3、結(jié)合大客戶跟蹤意見,主動(dòng)提供DIY產(chǎn)品開發(fā)建議;
4、負(fù)責(zé)大客戶的渠道及市場(chǎng)研究,及時(shí)把握市場(chǎng)狀況,做好市場(chǎng)營(yíng)銷分析;
5、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案管理工作;
6、公司每年參加國(guó)內(nèi)外多次展會(huì),提供產(chǎn)品和專業(yè)技能培訓(xùn),并有出國(guó)拜訪客戶機(jī)會(huì)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍 篇31
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開拓海外市場(chǎng),尋找跟進(jìn)目標(biāo)客戶;
2、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,為公司爭(zhēng)取合理的利潤(rùn);
3、跟進(jìn)公司提供的營(yíng)銷線索,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行情并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、國(guó)外客戶來訪接待,商務(wù)談判,維護(hù)企業(yè)形象,建立良好的客戶關(guān)系;
5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào),做好對(duì)客戶的售前,售中與售后服務(wù);
6、待疫情平靜后有機(jī)會(huì)參加境外展會(huì)及出差拜訪客戶。