業(yè)務銷售人員崗位職責(通用3篇)
業(yè)務銷售人員崗位職責 篇1
1、對銷售任務負責:在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務,時刻以完成銷售目標為工作重心,以完成目標為工作的指導思想,并保證銷售的質量,比如能有一些高質量的大客戶;
2、對市場占有率負責:可能產(chǎn)生銷售的每個領域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;
3、 對日常事務負責:銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方 案,關注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應該重點跟蹤,具體的客戶應該采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對售后服 務負責:一個公司的續(xù)費率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設置一個售后服務部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時承諾的各項服務是否做了,售后服務是 否已經(jīng)根據(jù)客戶的實際情況,提供有針對性的服務,是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。
5、對銷售隊伍負責:負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質量和數(shù)量,要保證銷售團隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
6、對上傳下達負責:對上級領導交代的各項事務,要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。
業(yè)務銷售人員崗位職責 篇2
1.充分了解產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品要定好位,了解市場需求。
3.搜索客戶。
4.拜訪客戶,建立合作關系。
5.滿足客戶需求,成交。
6.跟單,收貨款。
7.做好售后服務。
業(yè)務銷售人員崗位職責 篇3
崗位職責
1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
3、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
1)完成項目主管下達的銷售指標任務,工作上對現(xiàn)場銷售主管負責;
2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;
3)銷售成交,催收費用,完成銷售收入指標;
4)對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關部門給予處理解決,實行首問負責制;
5)對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進行回訪,及時協(xié)調(diào)各相關部門存在的問題;
6)負責各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;
7)配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
8)負責銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉交經(jīng)理;
工作內(nèi)容及要求
1、各自負責58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息
2、聯(lián)系賣家確認房屋信息的準確度,以及房價
3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價格的要求
4、匹配合適的買家以及賣家,進行約談或看房
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報,成交之后付相應報酬
6、每天按時上下班
7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個月),三個月無業(yè)績自動離職,三個月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領導協(xié)商增加試用期一個月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標,下達工作任務。