廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé)(通用33篇)
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程,擬定銷售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、根據(jù)客戶需求,把控廣告項(xiàng)目方向,銷售并完成總部分配的業(yè)績(jī)指標(biāo)及任務(wù);
3、與本地客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶目標(biāo)和需求;
4、積極參加總部組織的各項(xiàng)培訓(xùn),有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、有能力挖掘本地市場(chǎng)潛在客戶,并進(jìn)行拜訪與業(yè)務(wù)開拓。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,性別不限,年齡25-35歲;
2、需有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、傳媒行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)1年
3、有房產(chǎn)、金融、商業(yè)、家電、快消、汽車、家居建材、教育、政務(wù)旅游等行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;
4、具有良好的業(yè)務(wù)拓展思路和較強(qiáng)的客戶挖掘能力和一定的營(yíng)銷策劃能力;
5、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有濃厚興趣,有學(xué)習(xí)精神,有良好的溝通能力和抗壓能力,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司快節(jié)奏;
6、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),邏輯性強(qiáng),善于處理繁雜事務(wù);
7、善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高。
8、有百度、360、微信朋友圈等同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇2
職責(zé);
1.通過自媒體營(yíng)銷方式積極推銷公司產(chǎn)品開發(fā)客戶,.對(duì)公司產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售;
2.負(fù)責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系,及時(shí)跟進(jìn)處理客戶問題,開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,擴(kuò)大銷售范圍;
3.根據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃,完成公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)需求尋求企業(yè)合作意向;
4、制定適合企業(yè)商戶的方案,達(dá)成合作,簽訂合同;
5、后期客戶的維護(hù)管理。
【任職要求】:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、具備廣告銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,歡迎各行業(yè)的銷售精英加盟;
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,有超強(qiáng)執(zhí)行力;
5、有吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn)的精神;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇3
職責(zé) :
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及媒體銷售部各項(xiàng)政策;
2、積極貫徹執(zhí)行公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
3、在大區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,負(fù)責(zé)鎖定客戶、電話溝通、見面拜訪、行銷提案的準(zhǔn)備到簽單的全過程 ;
4、積極維護(hù)客情關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)并完成項(xiàng)目回款,認(rèn)真爭(zhēng)取續(xù)簽工作;
5、配合客服部門完成效果評(píng)估和跟進(jìn)服務(wù)。
技能要求 :
1、較好的自我激勵(lì)能力,良好的壓力管理技巧;
2、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的人際溝通能力;
3、良好的職業(yè)形象、溝通能力、組織觀念及團(tuán)隊(duì)精神;
4、熱愛廣告行業(yè)。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、項(xiàng)目推進(jìn)執(zhí)行,統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求,條理清晰的對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)述,配合策劃經(jīng)理完成營(yíng)銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行,推進(jìn)并落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)高量的執(zhí)行;
2、客勤關(guān)系維護(hù),提升客戶滿意度,保證項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行;
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源,確保各方面支持到位,保證項(xiàng)目順利開展;
4、項(xiàng)目拓展,通過已有項(xiàng)目資源,或其他項(xiàng)目資源,拓展其他項(xiàng)目機(jī)會(huì),增加公司利潤(rùn)點(diǎn)。
任職要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播等相關(guān)專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉各類媒介平臺(tái),熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品;
3. 有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),并具有良好的談判能力、客戶的開發(fā)維護(hù)管理能力、良好的人際交往能力;
4、熟悉品牌整合策劃等相關(guān)知識(shí),有品牌策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、工作主動(dòng)積極,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能承擔(dān)較大工作壓力;
6、有較高責(zé)任心,具備4A或Account工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇5
職責(zé);
1.根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略、負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系的鞏固與維系、與新客戶的關(guān)系建立、
2.與客戶聯(lián)系、談判、簽訂服務(wù)協(xié)議和合同等
3.保持與重點(diǎn)客戶的密切接觸,維持良好的合作關(guān)系
4.根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化,策劃客戶合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執(zhí)行
5.及時(shí)了解、掌握相關(guān)的行業(yè)政策變動(dòng)
任職條件:
1.大專及以上學(xué)歷,有意愿長(zhǎng)期從事廣告行業(yè)的人員
2.熱愛廣告行業(yè)、勇于挑戰(zhàn)高薪、挑戰(zhàn)自我,有信心成為優(yōu)秀的客戶維護(hù)人才
3.具有良好的拓展能力,具有一定的市場(chǎng)分析能力和判斷力,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)
4.具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇6
1、對(duì)旅行社同行推廣境外旅游產(chǎn)品;
2、完成對(duì)新、老同業(yè)客戶維護(hù);
3、產(chǎn)品線路維護(hù)與更新(僅限OTA);
4、收集、整理、錄入客戶材料,與簽證管理部對(duì)接,協(xié)助完成簽證事宜;
5、負(fù)責(zé)個(gè)人旅游合同的.簽訂,協(xié)助同業(yè)合同的更新與簽訂;
5、完成上級(jí)安排的其它工作。
任職要求:
1、要求大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)良好;
2、熟悉境外旅游產(chǎn)品,有旅行社銷售經(jīng)理為佳;
3、品行端正,積極上進(jìn),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力好;
4、具有良好的人際關(guān)系,可以承受較大的工作壓力。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇7
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計(jì),整理、收貨、送貨,簡(jiǎn)單的異樣情況的處理。
2、協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題,并做好區(qū)域客戶維護(hù)工作。
3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項(xiàng)特點(diǎn)。
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作
2、強(qiáng)烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力;
3、以結(jié)果為導(dǎo)向,具有良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神;
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇8
1、按照公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo), 負(fù)責(zé)管理軟硬件產(chǎn)品渠道合作伙伴,建立合理的分銷體系;
2、負(fù)責(zé)分銷合作伙伴產(chǎn)品賦能體系建設(shè),推動(dòng)渠道分銷健康發(fā)展;
3、及時(shí)了解分銷渠道訴求點(diǎn),協(xié)助分銷解決產(chǎn)品問題,改進(jìn)渠道政策,維護(hù)合作伙伴關(guān)系。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、熟悉公司項(xiàng)目;
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通,開發(fā)新客戶;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘新客戶;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至中專。
2、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、具有熱情,勇于挑戰(zhàn)和開拓精神;
4、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮錄取。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇10
崗位職責(zé):
1、別墅大宅私人管家,負(fù)責(zé)售前的商務(wù)咨詢及售中、售后的跟蹤服務(wù)工作;
2、制定并實(shí)施個(gè)人工作計(jì)劃,按時(shí)完成部門分配的業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)建立及維護(hù)銷售渠道從而獲得客戶信息;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉裝飾行業(yè)市場(chǎng),建材家居、家裝及高端消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力、市場(chǎng)開發(fā)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、抗壓能力強(qiáng)
4、自信者優(yōu)先
其他福利:
1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、豐厚的獎(jiǎng)金激勵(lì)政策
2、完善的培訓(xùn)體系,為你搭建實(shí)現(xiàn)行業(yè)精英的平臺(tái)
3、優(yōu)質(zhì)者可儲(chǔ)備成為中層管理層
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)宣傳、銷售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)行客戶調(diào)研,尋找開發(fā)潛在客戶,對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷
2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作,控制貸款風(fēng)險(xiǎn)
3、受理公司類客戶授信申請(qǐng),對(duì)客戶基本條件進(jìn)行初步審核
4、對(duì)貼合基本條件的公司類客戶授信申請(qǐng),開展貸前調(diào)查、分析,獨(dú)立完成授信調(diào)查報(bào)告,并對(duì)報(bào)告資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)
5、負(fù)責(zé)客戶的日常管理,及時(shí)了解并反饋客戶需求,帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù),協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),滿足客戶需求,保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實(shí)性
6、開展貸后管理工作,對(duì)客戶進(jìn)行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控,完成查訪報(bào)告和監(jiān)控報(bào)告,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
7、配合風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行初期管理;根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交,協(xié)助清收
8、維護(hù)與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系,建立客戶檔案,實(shí)施跟蹤,定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品,提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度
9、承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇12
1、參與所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)推動(dòng)并達(dá)成所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、參與銀保渠道培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā),負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位客戶經(jīng)理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)與輔導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù),包括標(biāo)的查驗(yàn)(包括驗(yàn)車)、核保初審、大項(xiàng)目計(jì)劃服務(wù)書制作和陪同展業(yè)等;
4、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇13
職責(zé)
1. 運(yùn)用公司媒體平臺(tái)開拓客戶資源,完成相應(yīng)銷售任務(wù);準(zhǔn)確把握客戶需求,深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價(jià)值,拓展市場(chǎng)
2、熟悉業(yè)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向,整合資源;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項(xiàng)
3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案,對(duì)活動(dòng)流程全程監(jiān)督;與客戶進(jìn)行
方案討論,確定適合客戶的活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對(duì)整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)
隊(duì)進(jìn)行組織管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
應(yīng)聘要求:
1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,靈活、機(jī)智的處事能力;
2、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;
3、極強(qiáng)的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營(yíng)。
4、熱愛媒體廣告事業(yè)者,有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)輿情產(chǎn)品和服務(wù)銷售,完成銷售指標(biāo);
2、與客戶舉行交流,宣揚(yáng)和推廣數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決計(jì)劃;
3、參加市場(chǎng)銷售活動(dòng)策劃及落實(shí),開辟大客戶,與故意向的客戶達(dá)成合作;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護(hù),尋覓新的銷售機(jī)會(huì);
任職要求:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,有傳媒領(lǐng)域相關(guān)工作銷售閱歷;
2、認(rèn)識(shí)傳媒行業(yè)領(lǐng)域的工作內(nèi)容;
3、具有較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的`人際交往和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的銷售能力;
4、優(yōu)秀的語(yǔ)言表述交流能力,有舉行產(chǎn)品服務(wù)的宣講能力;
5、嫻熟操作EXCEL等辦公軟件;
6、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開辟創(chuàng)新精神。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計(jì)類項(xiàng)目的客戶對(duì)接及溝通。
2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求,完成項(xiàng)目說明。
3、整理分析客戶的市場(chǎng)信息及傳播方案。
4、撰寫客戶項(xiàng)目提案并向客戶提報(bào)。
5、跟進(jìn)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的文案及設(shè)計(jì)工作。
6、接受客戶投訴,妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、有汽車金融、快銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能獨(dú)立、快速的開拓資源和渠道;
2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;
3、汽車行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;
4、定期對(duì)渠道檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);
5、對(duì)區(qū)域渠道商的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),會(huì)汽車產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先;
6、有效執(zhí)行當(dāng)?shù)氐耐茝V方案;
7、從事汽車二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維護(hù),熟悉本地汽車市場(chǎng)者優(yōu)先。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、從事快消品銷售、汽車銷售、營(yíng)銷策劃類工作的優(yōu)先考慮;
3、具有豐富的汽車行業(yè)資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng),擅長(zhǎng)客戶關(guān)系維護(hù);
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
6、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,靈活熟練的談判技巧,獨(dú)立完成渠道客情維護(hù)。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1、拓展“金葵花”客戶;
2、管理與維護(hù)“金葵花”貴賓客戶;
3、營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品;
4、參與新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施;
5、協(xié)助組織開展“財(cái)富論壇”等品牌營(yíng)銷。
職位要求:
1、35周歲以下,全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開拓能力;
4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇18
1.銷售任務(wù):負(fù)責(zé)達(dá)成電子運(yùn)營(yíng)商客戶銷售業(yè)績(jī),協(xié)助完成客戶群所轄區(qū)的銷量指標(biāo);
2.授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商管理:
(1)嚴(yán)格遵循銷售部電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理辦法,按照商務(wù)稽查的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商的日常管理工作;
(2)按照銷售部線上價(jià)格和渠道管理辦法,有效維護(hù)和管理授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商線上店鋪產(chǎn)品價(jià)格體系,嚴(yán)禁低價(jià)、竄貨;
3.訂單計(jì)劃管理:精準(zhǔn)掌控授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商云商系統(tǒng),掌控出庫(kù)、入庫(kù)、調(diào)撥、盤點(diǎn)及退換貨等庫(kù)存實(shí)際情況,匹配授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商訂單信息;
4.活動(dòng)規(guī)劃:根據(jù)電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略,制定促銷活動(dòng)方案、申請(qǐng)并協(xié)調(diào)資源,跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行情況,保證資源使用的合理性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性;
5.會(huì)員管理:根據(jù)授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商授權(quán)店鋪的特性,為其制定有效的會(huì)員管理機(jī)制,增加會(huì)員數(shù)量,有效維護(hù)會(huì)員體系,提高會(huì)員忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的目的;
6.匯報(bào)交流:每日向上級(jí)匯報(bào)工作計(jì)劃及銷售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,提供市場(chǎng)訊息、同業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶建議等反應(yīng)報(bào)告,提供決策和謀略,改善策略之參考;對(duì)危機(jī)事件的及時(shí)上報(bào)級(jí)處理;
7.報(bào)表建立:報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,真實(shí)反饋市場(chǎng)情況。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇19
1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導(dǎo)客戶的.信貸需求,積極響應(yīng)客戶,為客戶提供一站式的信貸服務(wù);
3、客戶貸款申請(qǐng)的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):客戶與我司的協(xié)調(diào);客戶經(jīng)理與信貸主任的協(xié)調(diào);同事之間的協(xié)調(diào);業(yè)務(wù)區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào);
5、積極宣傳我司產(chǎn)品,維護(hù)公司企業(yè)形象;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇20
1、在公司安排下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?蛻艟S護(hù)工作。
2、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(前期一并負(fù)責(zé))對(duì)其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶市場(chǎng)資源配置,節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃和經(jīng)銷商管理制度,就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自我的合理化推薦。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇21
1.管理所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的項(xiàng)目進(jìn)程,定期整理和匯報(bào);
2.主動(dòng)解答客戶的疑問,能及時(shí)回復(fù)電話或郵件;
3.了解客戶的需求并提出區(qū)域內(nèi)客戶維護(hù)和開拓的相關(guān)方案;
4.逐步負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊(duì);
5.參與部分日常行政和市場(chǎng)工作。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇22
崗位職責(zé):
1)服務(wù)于公司VIP客戶及高凈值個(gè)人客戶,為客戶提供全面的資產(chǎn)配置服務(wù);
2)綜合分析客戶投資理財(cái)需求,為客戶定制理財(cái)規(guī)劃方案;
3)秉承服務(wù)至上原則,解決客戶在投資理財(cái)方面的相關(guān)疑問;
4)通過市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品配置、客戶服務(wù),完成理財(cái)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職要求:
1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,年齡20—35歲為佳;
2、追求高獎(jiǎng)金收入,熱衷銷售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取精神;
3、有踏入金融行業(yè)工作的強(qiáng)烈愿望;擁有金融行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者如保險(xiǎn),證券,信托,房產(chǎn)等優(yōu)先考慮;
4、具有堅(jiān)忍不拔的精神,勇于挑戰(zhàn),勤奮努力,有達(dá)成工作目標(biāo)的'毅力和決心;
5、性格外向,人際關(guān)系良好,善于溝通;
6、具有良好的思想品行,愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇23
崗位職責(zé):
1.根據(jù)項(xiàng)目需求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為客戶制定digital傳播或營(yíng)銷整合策略;
2.能獨(dú)立完成挖掘和提煉產(chǎn)品創(chuàng)意和賣點(diǎn),策劃及撰寫營(yíng)銷方案,并能獨(dú)立完成提案工作;
3.整合digital項(xiàng)目的創(chuàng)意策劃與提案實(shí)現(xiàn),涵蓋網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)應(yīng)用、互動(dòng)活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷等。同時(shí)在后期負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體實(shí)施、落地和監(jiān)督管理;
4.熟悉微信、軟文、SNS、微博、博客等營(yíng)銷技巧,有較強(qiáng)文字功底和創(chuàng)意能力。
5.管理團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
6.為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)與指導(dǎo)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷。在廣告行業(yè)從業(yè)5年以上,在互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域從業(yè)3年以上;并具有大型整合digital全案的服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2.對(duì)新媒體及互聯(lián)網(wǎng)傳播有極強(qiáng)的洞察,擅長(zhǎng)策略并富于創(chuàng)意;
3.熟悉新媒體特征及營(yíng)銷方式,豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和策劃經(jīng)驗(yàn);
4.對(duì)品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷有系統(tǒng)化思考,并能夠反映在digital領(lǐng)域的傳播上.
5.具備良好溝通及提案能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、優(yōu)秀的項(xiàng)目執(zhí)行能力。
6.黨員優(yōu)秀考慮
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇24
(一)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)日常銷售活動(dòng)、維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)及考核指標(biāo);
。ǘ┴(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)配套服務(wù)工作,包括單證資料的配送、收集及初審;
。ㄈ┳龊每蛻舴⻊(wù)工作,包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項(xiàng)手續(xù)的協(xié)助辦理;
。ㄋ模┦占W(wǎng)點(diǎn)信息、健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)檔案、檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)上報(bào)并落實(shí)改善措施;
。ㄎ澹┩瓿晒窘晦k的其他工作。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇25
1、 負(fù)責(zé)全國(guó)大型連鎖嬰童系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)確定、客戶選擇、客戶談判和客戶開發(fā)與合同簽訂工作;
2、 負(fù)責(zé)渠道的銷售策略制定及實(shí)施、渠道的生意計(jì)劃制定及達(dá)成、渠道的銷售目標(biāo)達(dá)成及費(fèi)用檢討、渠道的活動(dòng)政策制定及價(jià)格維護(hù)和渠道的資源管理;
3、 負(fù)責(zé)跨區(qū)域管理制度的制定、跨區(qū)域管理考核管理及跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)調(diào);
4、 負(fù)責(zé)嬰童系統(tǒng)的拜訪標(biāo)準(zhǔn)制定、客戶客情維護(hù)和市場(chǎng)走訪;
5、 負(fù)責(zé)競(jìng)品信息的收集及行業(yè)發(fā)展分析與市場(chǎng)調(diào)研。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇26
1.銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置
當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿足市場(chǎng)需要,這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時(shí)要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務(wù)。
·競(jìng)爭(zhēng)上崗。由于對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,必須通過競(jìng)聘的方式使大量?jī)?yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。
·分級(jí)設(shè)立。按工作能力和業(yè)績(jī)把客戶經(jīng)理分為若干等級(jí),不同等級(jí)的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。
·合理搭配。對(duì)客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長(zhǎng),結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶的范圍,避免營(yíng)銷內(nèi)耗。
·績(jī)效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責(zé)任考核到人,按勞取酬,計(jì)算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績(jī)直接掛鉤。
·常規(guī)稽核,離崗審計(jì)。在客戶經(jīng)理?yè)碛凶鳛殂y行全權(quán)代表權(quán)利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權(quán)力,必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。
2.銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量,是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合,以提高客戶的忠誠(chéng)度,并增加銀行利潤(rùn)?蛻艚(jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括:
(1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴
根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
.主動(dòng)尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
·向客戶營(yíng)銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出建議報(bào)告。
.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。
.研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展,發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。
·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來(lái)發(fā)展和可能帶來(lái)的綜合業(yè)務(wù)收益,定期進(jìn)行價(jià)值判斷。
(2)負(fù)擔(dān)保村的取音
客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來(lái)判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來(lái)的客戶。
·調(diào)查客戶需求,分析市場(chǎng)形勢(shì),主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)。
.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等‘對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理,以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。
.撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告及營(yíng)銷分析報(bào)告,供業(yè)務(wù)決策及營(yíng)銷控制部門參考*
.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報(bào)告和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告。
.對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時(shí)做出回答或提交。
·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評(píng)價(jià)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán),該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。
·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán),需對(duì)提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。
.負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
.承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。
.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇27
崗位職責(zé):
1、按照領(lǐng)導(dǎo)要求及城市辦事處的統(tǒng)籌支配,做好客戶營(yíng)銷工作,完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、根據(jù)卡中心相關(guān)規(guī)定舉行規(guī)范營(yíng)銷,做好親核、三級(jí)審件等規(guī)范要求,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn);
3、對(duì)卡中心相關(guān)活動(dòng)舉行宣導(dǎo),并準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客戶提出的疑問。
4、按照《外營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方法》及卡中心相關(guān)文件要求,遵守各項(xiàng)
崗位需求:
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神;
2、遵紀(jì)守法、品格端正、身體健康;
3、有較強(qiáng)的`交流、協(xié)調(diào)、表述能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、就讀于國(guó)家承認(rèn)的全日制大專或本科;
5、具有保險(xiǎn)、個(gè)人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售閱歷者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇28
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談,促進(jìn)項(xiàng)目合作
2. 對(duì)客戶提出的工作理解透徹,完成合理和清晰的Brief,確保團(tuán)隊(duì)成員清晰、明確要求,高效完成工作
3. 進(jìn)行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴,并獨(dú)立完成或協(xié)助提案
4. 完成項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作,包括商務(wù)談判、制定工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量等
5. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與其他部門之間的合作關(guān)系,充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源
6. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系,與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系
崗位要求:
1. 具有策略意識(shí),執(zhí)行能力和良好的項(xiàng)目管理能力
2. 出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力,創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心
3. 具備一定的提案能力
4. 三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇29
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接各大地產(chǎn)開發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù),隨時(shí)跟進(jìn)客戶需求,根據(jù)客戶節(jié)點(diǎn)策劃產(chǎn)品搭配計(jì)劃及推廣方案;
2、維護(hù)已有地產(chǎn)開發(fā)商客戶,同時(shí)積極開拓新客戶;
3、根據(jù)年度任務(wù)分解每月工作計(jì)劃,促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成;
4、嚴(yán)密關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與客戶溝通、反饋?lái)?xiàng)目執(zhí)行情況,督促回款。
任職要求:
1、22-40周歲,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、對(duì)銷售崗位有興趣、有熱忱,熱愛銷售工作者;
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,樂觀積極,抗壓能力強(qiáng);
4、優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇30
一、部門職責(zé)
1、根據(jù)總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分行公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實(shí)施方案并組織實(shí)施;
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達(dá)并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),組織考核評(píng)價(jià),推動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)了解宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動(dòng)態(tài);
5、建立分行公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對(duì)轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范檢查和指導(dǎo);
6、為營(yíng)銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險(xiǎn)、證券等機(jī)構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進(jìn)行交叉配合,實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對(duì)已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計(jì),提升營(yíng)銷層次和成效;
8、組織進(jìn)行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);
10、協(xié)調(diào)解決一線營(yíng)銷部門在營(yíng)銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)分析,負(fù)責(zé)總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對(duì)上、對(duì)外的各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對(duì)公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的.各類培訓(xùn),協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認(rèn)定工作,以及總分行市場(chǎng)營(yíng)銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對(duì)分行公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理,確保各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有序進(jìn)行,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;
14、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運(yùn)行及維護(hù)。
(二)營(yíng)銷部門(團(tuán)隊(duì))職責(zé)
1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營(yíng)銷方案,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷、合作及客戶關(guān)系管理,落實(shí)交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場(chǎng)份額,擴(kuò)大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)及總分行的各項(xiàng)管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化服務(wù);
4、負(fù)責(zé)本部門授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理,針對(duì)不同客戶制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制方案,認(rèn)真貫徹落實(shí),確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺(tái)創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),依靠技術(shù)、服務(wù)和先進(jìn)的理念開展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),以“服務(wù)客戶,創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)建品牌”為目標(biāo),把“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營(yíng)銷的行動(dòng)準(zhǔn)則;
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)。
二、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┕窘鹑诓块T負(fù)責(zé)人
1、組織制訂和實(shí)施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營(yíng)銷方案和活動(dòng);
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實(shí)分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對(duì)公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計(jì)劃以及階段性營(yíng)銷計(jì)劃及方案,組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)的分解、落實(shí)、考核與評(píng)價(jià);
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向,掌握同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時(shí)向分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負(fù)責(zé)開拓、建立并維護(hù)與綜合經(jīng)濟(jì)主管部門、商務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的溝通,搭建營(yíng)銷信息平臺(tái)、促進(jìn)整體市場(chǎng)份額增長(zhǎng),確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn),提高專業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì);
7、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行;
8、完成行長(zhǎng)室交辦的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。
。ǘ┊a(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實(shí)施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn),提高全行對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),為重點(diǎn)客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營(yíng)銷部門和客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展,及時(shí)提供專業(yè)服務(wù);
3、通過與總行和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財(cái)、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動(dòng)服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、市場(chǎng)、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場(chǎng)、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計(jì)劃與中長(zhǎng)期規(guī)劃,進(jìn)行產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分析,提供研究報(bào)告,提出營(yíng)銷策略,制定營(yíng)銷方案;
5、針對(duì)分行的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特性,負(fù)責(zé)分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進(jìn)行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標(biāo)與要素,進(jìn)行產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)測(cè)試,實(shí)施產(chǎn)品立項(xiàng)開發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化,功能完善及個(gè)性化改良推動(dòng),不斷提升產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場(chǎng)策劃與宣傳推廣;
7、主動(dòng)開展客戶資源二次開發(fā),推動(dòng)各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營(yíng)銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)形象;
8、負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評(píng)估產(chǎn)品營(yíng)銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程,實(shí)施產(chǎn)品的收入管理與定價(jià)管理,進(jìn)行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo),開展產(chǎn)品規(guī)范運(yùn)作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營(yíng);
9、負(fù)責(zé)收集整理分行各類成功營(yíng)銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊(cè),定期組織案例講解分析,重點(diǎn)從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營(yíng)銷人員提高營(yíng)銷技巧;
10、負(fù)責(zé)分行各類大型貸款項(xiàng)目的評(píng)估、認(rèn)定,負(fù)責(zé)大型貸款項(xiàng)目貸后跟蹤管理的組織、落實(shí);
11、完成行長(zhǎng)室交辦的其它任務(wù)。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇31
銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1.銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置
當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿足市場(chǎng)需要,這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時(shí)要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務(wù)。
·競(jìng)爭(zhēng)上崗。由于對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,務(wù)必透過競(jìng)聘的方式使超多優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。
·分級(jí)設(shè)立。按工作潛力和業(yè)績(jī)把客戶經(jīng)理分為若干等級(jí),不一樣等級(jí)的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不一樣層次的客戶和享有不一樣權(quán)力和待遇。
·合理搭配。對(duì)客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)各客戶經(jīng)理不一樣專業(yè)特長(zhǎng),結(jié)合實(shí)際狀況,對(duì)現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶的范圍,避免營(yíng)銷內(nèi)耗。
·績(jī)效掛鉤。利益分配向一線傾斜,職責(zé)考核到人,按勞取酬,計(jì)算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績(jī)直接掛鉤。
·常規(guī)稽核,離崗審計(jì)。在客戶經(jīng)理?yè)碛凶鳛殂y行全權(quán)代表權(quán)利的狀況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權(quán)力,務(wù)必建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。
2.銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量,是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合,以提高客戶的忠誠(chéng)度,并增加銀行利潤(rùn)?蛻艚(jīng)理的具體職責(zé)在不一樣的銀行有所不一樣,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括:
(1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴
根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
.主動(dòng)尋找客戶,透過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
·向客戶營(yíng)銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出推薦報(bào)告。
.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理,用心協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶帶給服務(wù)。
.研究客戶的現(xiàn)實(shí)狀況和未來(lái)發(fā)展,發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。
·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來(lái)發(fā)展和可能帶來(lái)的綜合業(yè)務(wù)收益,定期進(jìn)行價(jià)值決定。
(2)負(fù)擔(dān)保村的取音
客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來(lái)決定客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的潛力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來(lái)的客戶。
·調(diào)查客戶需求,分析市場(chǎng)形勢(shì),主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)。
.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等‘對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理,以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。
.撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告及營(yíng)銷分析報(bào)告,供業(yè)務(wù)決策及營(yíng)銷控制部門參考*
.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)推薦報(bào)告和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告。
.對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時(shí)做出回答或提交。
·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評(píng)價(jià)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)推薦和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶帶給何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán),該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。
·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)推薦權(quán),需對(duì)提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)推薦和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。
.負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
.承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。
.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇32
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋,并定期回訪維護(hù);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過程出現(xiàn)的各類問題,跟進(jìn)落實(shí);
3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;
4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開展,文件、報(bào)告的制作提交等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
建議要求:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動(dòng);
3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇33
職責(zé)職責(zé):
1、確保高標(biāo)準(zhǔn)的日?蛻舴⻊(wù)質(zhì)量,為客戶提供顧問性的公關(guān)策略;
2、為客戶提供年度、月度方案,撰寫各類深度稿件及把控稿件質(zhì)量;
3、線上/線下項(xiàng)目的整體策劃、把控和具體實(shí)施;
4、項(xiàng)目預(yù)算的整體把控。
任職資格:
1、三年以上公關(guān)行業(yè)從業(yè)背景;
2、整合營(yíng)銷或公關(guān)傳播策劃能力、組織能力及項(xiàng)目管理能力;
3、具備良好的文字駕馭能力和良好的新聞敏感性;
4、積極進(jìn)取,考慮問題全面和良好的獨(dú)立處理問題的能力;
5、熟悉各類媒體的宣傳模式;
6、誠(chéng)實(shí)可靠,富于創(chuàng)意,具團(tuán)隊(duì)精神;
7、能適應(yīng)出差,有一定的抗壓能力。
8、優(yōu)秀的撰稿能力和極強(qiáng)的提案能力優(yōu)先。