外貿(mào)業(yè)務員職責描述（精選31篇）

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇1

　　- 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價;

　　- 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同;

　　- 潛在客戶開拓及挖掘;

　　- 國際業(yè)務洽談，打樣，合同簽訂及出貨監(jiān)控;

　　- 客戶檔案的建立;

　　- 客戶訂單執(zhí)行及回款確認;

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇2

　　1. 開發(fā)歐洲、美洲、日本市場;

　　2. 接待來訪客戶

　　3. 處理詢價和跟進客戶。 跟進訂單項目

　　4. 接受上級臨時安排任務，服從安排

　　5. 海外參展、海外客戶拜訪

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇3

　　1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網(wǎng)絡平臺進行推廣，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復詢盤并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負責產(chǎn)品的國外市場的銷售;

　　3、負責與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;

　　4、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領導匯報行情;

　　5、協(xié)助做好售后的服務工作。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇4

　　1、參加海內(nèi)外展會，及通過公司的平臺和資源開發(fā)客戶

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇5

　　1、利用網(wǎng)絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復詢盤并做好后期跟進工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;

　　4、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇6

　　(1)負責公司產(chǎn)品發(fā)布，維護及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。

　　(2)負責公司產(chǎn)品的工作，包括客戶開發(fā)、維護，訂單跟進，提供優(yōu)質(zhì)售后服務等。

　　(3)負責客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤，建立良好的客戶關系，保障客戶需求及時、真實和準 確。

　　(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求，確�？蛻糍I到適合的產(chǎn)品。

　　(5)有良好的團隊合作精神，誠實守信，熱情開朗，做事踐踏實地，創(chuàng)新意識和抗壓能力。

　　(6)有較強的學習能力和應變能力。

　　(7)完成上級交辦的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇7

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、 關注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調(diào)整;

　　4、 對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇8

　　一.外貿(mào)業(yè)務工作流程：

　　1. 整理報價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。

　　5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單：

　　在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗貨：

　　在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時，如果本票業(yè)務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

　　價，確定本次出運的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務人員根據(jù)報來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(jù)(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;

　　7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

　　8. 報檢：

　　國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。

　　9. 申領核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。

　　10. 出口報關：

　　在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。

　　10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。

　　10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。

　　10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷退稅：

　　一般在報關之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。

　　13.業(yè)務登記/存檔：

　　每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。

　　14.售后問題的處理：

　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務人員應及時處理。

　　注：以上業(yè)務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產(chǎn)生問題。

　　二.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶關系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶開發(fā)

　　通過展會、網(wǎng)絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　三.其他相關職責：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態(tài)并收集相關產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。

　　5.注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇9

　　崗位職責：

　　1、利用公司平臺進行對產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;

　　2、掌握客戶需求，主動開拓市場和客戶;

　　3、維護國際站阿里巴巴平臺，產(chǎn)品上傳和更新，收發(fā)詢盤等;

　　4、負責跟蹤公司外貿(mào)訂單，及時處理日常客戶往來英文郵件;做好產(chǎn)品信息編輯或報價;

　　5、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，英語、電子商務、國際貿(mào)易等相關專業(yè)者優(yōu)先;

　　2.要求具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，積極的銷售熱情，有上進心，服從工作安排，不怕吃苦;

　　3.良好的溝通、執(zhí)行力和談判能力，團隊合作精神強，責任心強，可承受一定工作壓力;

　　4.為人踏實，勤勉細心，積極向上，有較強的學習能力;

　　5.做事細心、有耐心、邏輯性和責任心強;

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇10

　　崗位職責：

　　1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作;

　　2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作;

　　3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單;

　　4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;

　　5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執(zhí)行銷售任務;

　　職位要求：

　　1、有強烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當事業(yè);

　　2、服從安排，執(zhí)行力強;

　　3、有開發(fā)新客戶的能力，有一定的品牌意識;

　　4、大�；蛞陨蠈W歷，一年或以上外貿(mào)業(yè)務工作經(jīng)驗;口語流利;

　　5、有展會參展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　6、有較強的學習能力及上進心;

　　7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇11

　　1、熟悉產(chǎn)品的外貿(mào)流程和操作，能獨立完成公司國內(nèi)國外外貿(mào)易業(yè)務。

　　2、協(xié)助開展外貿(mào)業(yè)務，進出口訂單處理;負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào)，售后服務。

　　3、負責貿(mào)易平臺的操作管理，開發(fā)新老客戶，完成公司安排的相關事項。對供應商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關問題。

　　4、積極主動配合相關負責人的日常工作內(nèi)容和進展，有效調(diào)配公司資源。

　　5、與公司上下級建立良好溝通，對公司突發(fā) 、偶發(fā)事件快速反應和處理。

　　6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經(jīng)培養(yǎng)鍛煉可成為國際業(yè)務人員，專業(yè)從事國際進出口工作。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇12

　　1、利用公司提供的渠道平臺(國內(nèi)外多個展會、店鋪等)尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進行溝通交流，整理和回復郵件并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶;

　　3、負責與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;

　　4、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領導匯報行情;

　　5、協(xié)助做好售后服務工作。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇13

　　一、崗位職責：

　　1、利用公司平臺進行對產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;

　　2、掌握客戶需求，主動開拓市場和客戶;

　　3、維護國際站阿里巴巴平臺，產(chǎn)品上傳和更新，收發(fā)詢盤等;

　　4、負責跟蹤公司外貿(mào)訂單，及時處理日�？蛻敉鶃碛⑽泥]件;做好產(chǎn)品信息編輯或報價;

　　5、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標。

　　二、任職要求：

　　1、大專以上學歷，英語、電子商務、國際貿(mào)易等相關專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、要求具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，積極的銷售熱情，有上進心，服從工作安排，不怕吃苦;

　　3、良好的溝通、執(zhí)行力和談判能力，團隊合作精神強，責任心強，可承受一定工作壓力;

　　4、為人踏實，勤勉細心，積極向上，有較強的學習能力;

　　5、做事細心、有耐心、邏輯性和責任心強;

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇14

　　崗位職責：

　　1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品；

　　2、跟進客戶，定期開發(fā)客戶，推送我司新款產(chǎn)品；

　　3、在網(wǎng)絡上開發(fā)新客戶，整理客戶資料；

　　4、每年參加各地國際展會，接應國外客戶；

　　5、接單后全程跟進生產(chǎn)情況，找相關人員進行配合；

　　6、跟進客戶的驗貨環(huán)節(jié)及客戶的發(fā)貨環(huán)節(jié)，避免出錯。

　　任職要求：

　　1、國際貿(mào)易、商務英語相關專業(yè)，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業(yè)亦可；

　　2、工作細致認真，積極主動，工作責任心強，執(zhí)行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；

　　3、能和公司有共同的夢想與理念，共同學習，共同進步、共同擔當；

　　4、有相關經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；

　　5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經(jīng)驗的，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生均可。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇15

　　1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發(fā)布產(chǎn)品信息的發(fā)布，保持與老客戶的聯(lián)系和新客戶的開發(fā);

　　2、主動回復公司官網(wǎng)詢盤、報價并開拓新客戶，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高訂單成交率;

　　3：協(xié)助公司銷售總監(jiān)開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，團隊拿單能力。

　　4、開發(fā)公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續(xù)開發(fā)高意向新客戶;

　　5，有能力和良好的口語綜合能力，參加 國內(nèi)外展會，成交意向客戶。

　　6、定期進行業(yè)務會議匯報工作近況;

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇16

　　1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的.相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇17

　　1. 根據(jù)公司現(xiàn)有平臺尋找外貿(mào)業(yè)務;開展國際市場，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務聯(lián)系;

　　2. 負責外貿(mào)訂單的洽談、簽約等工作;負責對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風險控制;

　　3. 負責國外客戶的接待工作、安排參觀等事宜;

　　4. 負責國外客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇18

　　崗位職責：

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)、維護海外客戶;

　　2、回復新詢盤，處理日�？蛻敉鶃磬]件;

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;

　　5、相關業(yè)務的記錄，分析和總結(jié)。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、銷售類相關專業(yè);

　　2、1年以上外貿(mào)業(yè)務相關領域工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關領域扎實的基礎知識;

　　4、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗;

　　5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺B2B，阿里巴巴，中國制造，環(huán)球資源的操作，有參加香港，海外展會經(jīng)驗;

　　6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達能力，具有較強的涉外商務談判能力，熟悉進出口業(yè)務流程;

　　7、熟練使用各種辦公軟件;

　　8、具有較強的進取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強;

　　9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇19

　　1.發(fā)掘客戶需求，完成產(chǎn)品銷售目標;

　　2.負責日常客戶接待、拜訪及客戶關系維護;

　　3.負責客戶應收款，完成貨款回收;

　　4.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)各項必要工作;

　　5.收集市場信息，進行市場調(diào)查，開拓新市場;

　　6.領導交辦的其他事項。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇20

　　職責描述：

　　1、利用公司平臺和各種渠道(社交媒體、自建站等)主動開發(fā)新客戶，維護老客戶;

　　2、負責銷售及推廣公司產(chǎn)品，及時維護和跟進客戶需求;

　　3、負責進行外貿(mào)訂單的洽談和簽約，跟蹤客戶訂單的具體落實和出貨;

　　4、制定銷售目標并努力去完成它;

　　5、業(yè)務相關資料的整理和歸檔，相關業(yè)務工作的匯報;

　　6、完成上級交代的其它工作;

　　任職要求：

　　1、英語或貿(mào)易專業(yè)，具備基礎的聽、寫、讀能力。

　　2、考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

　　3、熟練計算機操作，如office辦公軟件、企業(yè)管理軟件。

　　4、有Alibaba國際站/DHgate等外貿(mào)交易平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、有Google、Linkedin、Facebook等社交媒體開發(fā)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　6、具有挑戰(zhàn)精神，上進心強，承受壓力能力強，具有良好的職業(yè)道德，團隊精神。

　　7、工作認真細致、謹慎、責任心強，人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。

　　8、做事認真、負責，能自覺完成工作任務，有高度責任感，有良好的學習能力及強烈學習欲望;

　　9、有志于電子商務外貿(mào)行業(yè)，喜歡銷售這個職業(yè)并對這個行業(yè)有著極大興趣和熱情，愿意共同成長。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇21

　　1、 負責外貿(mào)業(yè)務管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督工作，組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務工作目標，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務流程;

　　2、 負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務聯(lián)系;

　　3、 國外關系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題;

　　4、 負責所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡工作;

　　5、 負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇22

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、負責開拓國際市場，定期參加國內(nèi)外展會，客戶的日常往來工作;

　　3、負責客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　4、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

　　5、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃;

　　6、根據(jù)檔案管理規(guī)則，作好檔案的管理工作。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇23

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力

　　13、 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

　　外貿(mào)業(yè)務員的工作內(nèi)容和職責：

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及模、五金模具是否要開，應請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。

　　業(yè)務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本

　　銷售利潤率=利潤&pide；（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　確定美金賣價，總的原則如下：

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門。客戶下訂單后，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認�？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�

　　中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇24

　　1、負責操作B2B平臺，公司產(chǎn)品在海外市場的參會及網(wǎng)絡宣傳。

　　2、負責海外市場的客戶開發(fā)、維護工作。

　　3、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理。

　　4、負責各種出口單據(jù)的制作與填制。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇25

　　1、負責國外市場拓展，開發(fā)、維護客戶;

　　2、負責公司阿里巴巴、國際站等平臺的操作與維護;

　　3、建立客戶檔案，妥善保存客戶信息，為客戶提供服務及支持;

　　4、完成公司制定的銷售計劃和目標;

　　5、熟練網(wǎng)絡推廣技巧和方法，工作責任心強。

　　6、工作積極主動，有良好的溝通能力，學習能力，團隊精神。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇26

　　崗位職責：

　　1、負責eBay帳號銷售，上傳及優(yōu)化listing，制定產(chǎn)品營銷計劃，確保帳號安全，負責銷售的維護、拓展和銷售策略的制定，確保銷售工作順利進行；；

　　2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　3、負責公司外貿(mào)網(wǎng)站及平臺的產(chǎn)品編輯；

　　4、每周向上級匯報一次工作情況；

　　5、完成公司規(guī)定的.銷售目標；

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，英語四級及以上，（一年以上工作經(jīng)驗）

　　2.性格開朗，工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷售數(shù)據(jù)分析能力；

　　3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問題的能力；

　　4、對工作有激情，積極主動，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，有責任心、執(zhí)行力強、服從安排。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇27

　　1、負責利用資源及平臺進行新客戶開發(fā);

　　2、處理日常詢盤與客戶跟進;

　　3、全面地跟蹤訂單，解決客戶日常問題，維護客戶日常發(fā)展;

　　4、與重點潛在客戶進行深入溝通;

　　5、負責業(yè)務工作的開展。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇28

　　1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄；

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關系進行培養(yǎng)和維護；

　　3、按要求對已經(jīng)做好的內(nèi)容進行檢查并切實保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進行推廣；

　　5、向老客戶介紹公司的.新產(chǎn)品和服務；

　　6、解答客戶的疑難問題；

　　7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務。

　　考評要求：

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質(zhì)量；

　　2、是否按要求及時上傳了客戶在所需信息；

　　3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發(fā)布管理；

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進度和質(zhì)量；

　　5、是否及時向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務；

　　6、是否及時解答了客戶的疑難問題。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇29

　　1，專科及以上學歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿(mào)易或英語等相關專業(yè)；

　　2，熟悉外貿(mào)流程，能獨立完成商務洽談及業(yè)務操作；

　　3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應用；

　　5，為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,善于與人溝通； 6，業(yè)務需要時可以國外出差。 1，負責國際業(yè)務，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡供應商。 2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務成交率；

　　3，負責國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負責與企業(yè)內(nèi)相關部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關客戶要求； 6，負責售后服務工作；

　　7，負責調(diào)研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關信息進行規(guī)范上報；

　　8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)； 9，負責規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇30

　　1、負責阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負責完成公司制訂的銷售計劃;

　　6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶;

　　7、利用社交媒體如facebook，linkedin開發(fā)客戶;

　　8、參加國內(nèi)外展會。

外貿(mào)業(yè)務員職責描述 篇31

　　1.在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的情況，

　　2.嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應及時上報。

　　3.負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　4.生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。

　　5.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7.上級交辦的其他工作。

　　8.做好售后服務。