最近中文字幕完整版高清,宅男宅女精品国产av天堂,亚洲欧美日韩综合一区二区,最新色国产精品精品视频,中文字幕日韩欧美就去鲁

首頁(yè) > 范文大全 > 文秘知識(shí) > 崗位職責(zé) > 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精選32篇)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-03-08

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精選32篇)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)并分解執(zhí)行。

  2、 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書對(duì)本項(xiàng)目所有經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

  3、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度預(yù)算,同時(shí)做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部的成本管控。

  4、參與項(xiàng)目體系文件修訂,并監(jiān)督實(shí)施。

  5、組織對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與實(shí)施工作的落實(shí)。

  6、根據(jù)公司管理目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的合同文件及招投標(biāo)工作,參與評(píng)審與管理。

  7、參加并主持項(xiàng)目每周例會(huì),落實(shí)公司任務(wù),并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)例會(huì)中有爭(zhēng)議或重大問(wèn)題。

  8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理及相關(guān)專業(yè);

  2、5年以上物業(yè)管理、工程管理經(jīng)驗(yàn)以及大中型物業(yè)管理公司從業(yè)經(jīng)歷;

  3、熟悉物業(yè)管理操作流程,具備戰(zhàn)略規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,了解現(xiàn)代先進(jìn)管理理念和流程;

  4、具備領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、管理藝術(shù)、洞察力、團(tuán)隊(duì)合作等。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  2、負(fù)責(zé)召集員工周例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào);

  3、監(jiān)管項(xiàng)目各類款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;

  4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的相關(guān)工作;

  5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果;

  任職要求:

  1、周歲30-45歲,統(tǒng)招大專或以上學(xué)歷,持物業(yè)資質(zhì)上崗證優(yōu)先;

  2、具備五年以上大型物業(yè)管理同等崗位及相關(guān)管理經(jīng)歷;

  3、熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)工作流程和相關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策;

  4、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),原則性強(qiáng),善于溝通、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1. 規(guī)范各部門運(yùn)作,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊(cè)等。

  2. 建立、完善項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理體系,確保管理處各項(xiàng)工作的有序開展。

  3. 管理處經(jīng)營(yíng)管理工作及日常費(fèi)用支出的審核工作,對(duì)管理處的整體經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)責(zé)。

  4. 組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排,組織本管理處員工績(jī)效考評(píng)工作,審批本管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。

  5. 組織與業(yè)主溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求。

  6. 對(duì)業(yè)主提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤,不斷完善管理流程。

  7. 制定、審核本管理處每月工作計(jì)劃,根據(jù)工作需要,主持召開管理處工作例會(huì),聽取工作匯報(bào),了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作。

  8. 監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。

  9. 審核本管理處內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況。

  10.完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷。

  2、受過(guò)物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)者優(yōu)先。

  3、5年以上物業(yè)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  4、具有項(xiàng)目管理理論與經(jīng)驗(yàn),熟悉項(xiàng)目管理方法和管理工具。

  5、了解國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī),全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧。

  6、了解市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)的新動(dòng)態(tài),掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)要求的變化。

  7、良好的組織協(xié)調(diào)能力,項(xiàng)目控制能力,良好的客戶溝通能力。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)維護(hù)所在項(xiàng)目社區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

  2、負(fù)責(zé)每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;

  3、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與住戶的關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔、安保及返修施工等相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員進(jìn)行處理;

  5、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;

  6、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

  7、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;

  8、負(fù)責(zé)維護(hù)與相關(guān)政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系;

  9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)開展本項(xiàng)目各項(xiàng)日常工作;

  2、負(fù)責(zé)貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,傳遞相關(guān)信息至項(xiàng)目員工;

  3、負(fù)責(zé)掌握本項(xiàng)目物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的基本情況;

  4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定項(xiàng)目計(jì)劃與總結(jié),并組織貫徹落實(shí),定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況;

  5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,開展多種經(jīng)營(yíng),履行增效節(jié)約,實(shí)現(xiàn)收益;

  6、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目績(jī)效考核指標(biāo)(經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物業(yè)費(fèi)收繳率、業(yè)主滿意率、員工到崗率等);

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績(jī)和服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)中心員工提供公平公正的晉升激勵(lì)等;

  8、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及日常接待工作,并積極處理本項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

  9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各部門、業(yè)委會(huì)、開發(fā)公司、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

  10、負(fù)責(zé)定期組織員工召開各類會(huì)議,做好培訓(xùn)、帶教工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇6

  1. 熟悉各條線業(yè)務(wù)并具有協(xié)調(diào)各條線的能力;

  2. 嚴(yán)格遵守公司及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同履行服務(wù);

  3. 嚴(yán)格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,組織完成人事事宜;

  4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,根據(jù)預(yù)算加以實(shí)施,及時(shí)催討項(xiàng)目應(yīng)收賬款;

  5. 主持項(xiàng)目日常工作,圍繞公司年度目標(biāo)制定計(jì)劃并具體實(shí)施;

  6. 加強(qiáng)走動(dòng)式管理,積極協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題;

  7. 積極配合院方重大活動(dòng)、突發(fā)事件處理方面所需要的服務(wù),建立良好的人際關(guān)系,提升滿意度;

  8. 監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、計(jì)劃任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);

  9. 妥善處理項(xiàng)目運(yùn)行中產(chǎn)生的各類投訴和突發(fā)事件;

  10. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各級(jí)管理崗位的指導(dǎo)、考核和評(píng)價(jià);

  11. 保持與公司的密切聯(lián)系,定期報(bào)告相關(guān)重要信息;

  12.跟蹤上一日工作布置,確定是否落實(shí),巡視醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域。關(guān)注各部門工作開展,對(duì)投訴或發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。抽查各部門規(guī)范服務(wù)、規(guī)范操作,檢查主管工作;

  13. 對(duì)有投訴病區(qū)、科室重點(diǎn)關(guān)注,檢查整改落實(shí)情況。與院方相關(guān)部門進(jìn)行溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇7

  1、 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn);

  2、 計(jì)劃制定:組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等;

  3、 經(jīng)營(yíng)管理:根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

  4、 品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計(jì)劃,針對(duì)問(wèn)題跟進(jìn)落實(shí)情況,確?蛻魸M意度的提升;

  5、 危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;

  6、品牌運(yùn)營(yíng):對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)外拓;對(duì)內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;

  7、 團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;

  8、 積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇8

  1、全面主持日常管理工作,根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

  2、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào);

  4、負(fù)責(zé)進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

  5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào);

  6、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;

  7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的工作,并檢查員工工作狀況和工作進(jìn)展落實(shí)情況;

  8、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定;

  9、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇9

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)向公司匯報(bào)項(xiàng)目部工作情況,并且對(duì)部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。

  2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。

  3、負(fù)責(zé)在每年末制訂項(xiàng)目部的年度工作目標(biāo)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算,并報(bào)公司審核。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部每季度的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審核。充分利用公司和項(xiàng)目部的人力、物力資源,開展增收節(jié)支,做到收支平衡,在完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

  5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常費(fèi)用支出的審批工作,合理控制費(fèi)用開支。負(fù)責(zé)本部門的各類物資采購(gòu)和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的審批工作,控制本部門的物資進(jìn)出。

  6、負(fù)責(zé)簽定本部門的各類合同。

  7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負(fù)責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績(jī)考評(píng)及職員工每季度工作效績(jī)的考核,并將結(jié)果反饋至被考核人,報(bào)公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

  8、負(fù)責(zé)審批部門《月工作計(jì)劃》,根據(jù)工作需要,主持召開項(xiàng)目部工作例會(huì),聽取工作匯報(bào),了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作。

  9、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作,以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

  10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核。

  11、監(jiān)督項(xiàng)目部各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作,確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  12、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求,定期開展“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”的活動(dòng),收集各類信息,采納合理化建議,配合業(yè)主委員會(huì)召開小區(qū)業(yè)主大會(huì),并對(duì)業(yè)主委員會(huì)通過(guò)的決議予以貫徹執(zhí)行。

  13、對(duì)住戶提出的有效投訴負(fù)責(zé)跟蹤,并擬采取糾正、預(yù)防措施,不斷完善管理流程。

  14、積極做好與項(xiàng)目部員工的溝通工作,關(guān)心員工生活,洞察全體職員工思想動(dòng)態(tài),幫助員工解決實(shí)際困難。認(rèn)真聽取員工的意見、建議,接受職員工的批評(píng)和監(jiān)督,對(duì)合理的部分要及時(shí)處理,并將處理情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答。采取各種方式方法,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),努力營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。

  15、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問(wèn)題。

  16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇10

  1、制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和預(yù)算方案,完成年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目管理目標(biāo),組織、制定、實(shí)施本項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)了解和監(jiān)督各部門制度執(zhí)行狀況,并提出修訂方案;

  3、全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,將項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度化、規(guī)范化,確保物業(yè)管理正常運(yùn)行;

  4、巡查管理區(qū)域內(nèi)各場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理;

  5、與業(yè)主建立良好的關(guān)系,及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通、交流,處理業(yè)主重大投訴及各類突發(fā)事件,收集業(yè)主反饋意見,做好相應(yīng)的回訪;

  6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)對(duì)外重大公眾關(guān)系,為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇11

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理,保證項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì),妥善處理緊急及突發(fā)事件;

  2、負(fù)責(zé)各部門工作計(jì)劃及目標(biāo)的制訂及執(zhí)行,根據(jù)公司績(jī)效考核制度,完成對(duì)各部門的績(jī)效考核;

  3、充分調(diào)動(dòng)各崗位人員積極性,保證小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳;

  4、與政府等相關(guān)部門保持良好的公共關(guān)系。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的日常管理工作;

  負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表組織指導(dǎo)公司建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系;

  負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  負(fù)責(zé)組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度,并組織評(píng)審;

  負(fù)責(zé)組織對(duì)公司各部門管理體系、管理體系計(jì)劃和其他各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查;

  負(fù)責(zé)公司理論研討工作,對(duì)物業(yè)管理的新課題、新領(lǐng)域進(jìn)行探索、研究、分析,形成調(diào)研成果或調(diào)研報(bào)告;

  負(fù)責(zé)本部門的外聯(lián)工作;

  負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實(shí)施;

  完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  質(zhì)量/環(huán)境管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,中級(jí)以上職稱,年齡30至45歲,性別不限;

  大型企業(yè)(房地產(chǎn)物業(yè)管理或服務(wù)類行業(yè))五年以上質(zhì)量/環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn);

  熟悉管理體系,具有良好質(zhì)量/環(huán)境管理理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并能規(guī)劃、組織、實(shí)施、控制各項(xiàng)管理工作;

  很高的忠誠(chéng)度,較強(qiáng)的全局意識(shí)、組織掌控能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),良好的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力;

  良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

  思維清晰,文字功底好。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇13

  1、熟悉物業(yè)有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,主持項(xiàng)目的日常管理工作,保持項(xiàng)目穩(wěn)定正常的運(yùn)作,按期完成公司的主要工作目標(biāo)。

  2、安排和調(diào)整項(xiàng)目人員工作,負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目的工作計(jì)劃,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函。

  3、負(fù)責(zé)召開每周例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定、協(xié)調(diào)員工關(guān)系。

  4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并進(jìn)行考核。

  5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司、開發(fā)商和業(yè)主匯報(bào)公示。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇14

  職責(zé)

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體物業(yè)服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

  2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案;

  5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

  任職資格

  1、物業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握財(cái)務(wù)管理基本知識(shí);

  4、具有較強(qiáng)的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇15

  1. 制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)公司,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作;

  2. 對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作,定期召開項(xiàng)目例會(huì);

  3. 就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào);

  4. 開展日常巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安全、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

  5.發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織項(xiàng)目中心相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司匯報(bào);

  6. 每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改;

  7. 合理對(duì)項(xiàng)目處各項(xiàng)費(fèi)用的成本控制、編制項(xiàng)目處年度預(yù)算;

  8. 參與對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)外包單位的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定;

  9. 處理項(xiàng)目中心客服的投訴問(wèn)題,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果;

  10. 嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng);

  11. 組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;

  12. 對(duì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率、客服滿意率負(fù)直接責(zé)任;

  13. 抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作,對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任;

  14. 參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審;

  15. 參與編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

  16. 參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇16

  1、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。

  2、 負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評(píng)審、評(píng)價(jià)與監(jiān)管工作。

  3、 負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會(huì),聽取意見和匯報(bào),及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。

  4、 負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時(shí)的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

  5、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中,與開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇17

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

  2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案;

  5、對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系導(dǎo)入負(fù)責(zé),跟進(jìn)落實(shí),確保實(shí)施效果。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物業(yè)服務(wù)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)總部批準(zhǔn)后實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

  5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

  6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇19

  1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、安防、工程及環(huán)境模塊的工作;

  2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出;制定項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳方案,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,完成物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;

  4、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,以及服務(wù)品質(zhì)提升和品牌宣傳工作,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;

  5、負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;

  6、與政府各主管部門及公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立并保持良好關(guān)系,確保各項(xiàng)工作順利開展。

  7、協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)及對(duì)外各部門的關(guān)系,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇20

  1.下達(dá)、監(jiān)督、檢查、項(xiàng)目管理處各專業(yè)部門的工作;

  2.按物業(yè)總經(jīng)理下達(dá)的工作計(jì)劃完成年、季、月度收繳工作;

  3.處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件;

  4.定期組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;

  5. 督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作;

  6. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率。

  7. 負(fù)責(zé)發(fā)展、維護(hù)和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系,確保項(xiàng)目的積極拓展和正常運(yùn)行。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇21

  1. 開展項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,傳達(dá)貫徹公司文件、通知及會(huì)議精神,并安排相關(guān)工作的落實(shí);

  2. 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目年度管理預(yù)算,并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況;

  3. 嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)要求審核項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用,隨時(shí)掌握項(xiàng)目收入費(fèi)用的繳納情況,有效控制項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出;

  4. 負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目每年的管理計(jì)劃,通過(guò)日常管理中與客戶、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量;

  5.根據(jù)樓宇日常運(yùn)營(yíng)情況,負(fù)責(zé)組織制定各部門年度工作計(jì)劃,包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修保養(yǎng)計(jì)劃等,為確保項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行,力爭(zhēng)做到以預(yù)防為主,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

  6. 掌握項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況,即時(shí)督促各部門進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

  7. 督促檢查項(xiàng)目各部門運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范的執(zhí)行情況,接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)組織項(xiàng)目人員進(jìn)行整改;

  8. 開展項(xiàng)目安全管理的定期自查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn);

  9. 開展項(xiàng)目?jī)?nèi)部員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),積極配合行政人事部開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

  10. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與供應(yīng)商合同條款的制定,合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇22

  1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;

  2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

  3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

  5、統(tǒng)籌管理對(duì)接招商團(tuán)隊(duì),協(xié)助租戶進(jìn)場(chǎng);

  6、與甲方/政府部門關(guān)系的建立及維護(hù);

  7、人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng),協(xié)助開拓市場(chǎng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇23

  1、貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)政策、法律、法令,及公司制定的有關(guān)規(guī)章制度;

  2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作,確保完成保安消防、收繳水電費(fèi)及管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化、水電、公共設(shè)施維護(hù)、糾正違章及落實(shí)整改、為業(yè)主或客戶提供專項(xiàng)服務(wù)、車輛停放等項(xiàng)工任務(wù);

  3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

  4、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理完成公司下達(dá)的管理目標(biāo);

  5、協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評(píng)項(xiàng)目部員工履行崗位職責(zé),定期對(duì)部門員工進(jìn)行績(jī)效考核,公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī);保證項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的有序開展;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇24

  1、根據(jù)公司的政策與規(guī)定,處理項(xiàng)目物業(yè)管理的日常事務(wù),以及對(duì)人事、行政、財(cái)務(wù)等方面的全面管理;

  2、保持與公司各部門、地產(chǎn)、供應(yīng)商、業(yè)主、中心各部門員工、政府相關(guān)部門辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系;

  3、本著公司的服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品;

  4、上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的物業(yè)管理事務(wù)、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場(chǎng)車輛管理、工程維護(hù)、業(yè)主裝修申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)、業(yè)主投訴等綜合管理工作;

  2、做好各項(xiàng)目部物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用的催收、追收工作,提升收繳率;

  3、統(tǒng)籌各項(xiàng)目部建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,業(yè)主檔案;

  4、負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)、限期內(nèi)跟進(jìn)處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設(shè)施、公共設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況;

  5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司要求的各項(xiàng)物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故;

  6、負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果,回復(fù)業(yè)主,并及時(shí)分類統(tǒng)計(jì),總結(jié)分析,提升客戶滿意度;

  7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、性別不限,?埔陨蠈W(xué)歷,3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、具備物業(yè)管理知識(shí),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

  3、具有良好的溝通技巧,能進(jìn)行有效溝通,有效協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)關(guān)系;

  4、同等條件下優(yōu)先錄用、選拔共產(chǎn)黨員員工。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇26

  1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部?jī)?nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)內(nèi)、對(duì)外人際關(guān)系調(diào)節(jié),使客戶服務(wù)部全體員工在一個(gè)透明、健康、愉悅的環(huán)境內(nèi)高效工作;

  2、為管理處的組織運(yùn)行建立穩(wěn)定、統(tǒng)一的規(guī)范和指引,監(jiān)督項(xiàng)目品質(zhì)運(yùn)行,保證品質(zhì)運(yùn)行的穩(wěn)定性,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì);

  3、采取具體有效的措施,以保障公司的品牌輸出和良好的客戶關(guān)系形象;

  4、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)與客戶服務(wù)相關(guān)的制度修改與維護(hù);

  5、負(fù)責(zé)處理客戶向上級(jí)公司及媒體的投訴和客戶反映的強(qiáng)烈問(wèn)題,協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與外聯(lián)單位的關(guān)系及物業(yè)總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng);

  6、對(duì)業(yè)主現(xiàn)實(shí)和潛在的需求進(jìn)行分析研究,創(chuàng)造性地開拓客戶服務(wù)項(xiàng)目,并組織實(shí)施;

  7、物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)催繳的統(tǒng)籌安排,完成項(xiàng)目制定的催繳計(jì)劃,協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管項(xiàng)目各類款項(xiàng)的收支,符合公司財(cái)務(wù)部的賬務(wù)管理要求。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇27

  1、全面主持所轄項(xiàng)目物業(yè)日常管理工作,對(duì)項(xiàng)目事務(wù)進(jìn)行決策,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

  2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保安、保潔、綠化等相關(guān)工作,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

  3、明確所轄項(xiàng)目各崗位職責(zé)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作;

  5、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與物業(yè)品牌打造工作;

  6、制定所轄項(xiàng)目物業(yè)管理方案,對(duì)服務(wù)品質(zhì)、操作流程及物資耗用進(jìn)行管理;

  7、貫徹落實(shí)公司管理制度,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  8、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的甲方客戶溝通,協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇28

  1、對(duì)物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé);

  2、對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作;

  3、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作;

  4、嚴(yán)格按發(fā)公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng);

  5、按ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織相關(guān)體系文件;

  6、對(duì)商業(yè)綜合體工程、設(shè)備、裝修、保安、消防、保潔、綠化、品質(zhì)等管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理;

  7、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗(yàn)收工作;

  8、對(duì)商業(yè)綜合體安全品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。

  9、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及到物業(yè)工作的對(duì)內(nèi)及對(duì)外各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;

  10、處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇29

  1、 遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī),貫徹上級(jí)公司的工作布置,負(fù)有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任;

  2、 完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求,達(dá)成年度考核指標(biāo);

  3、 全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財(cái)務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;

  4、 熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見;

  5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督,協(xié)助公司財(cái)務(wù)監(jiān)管各類款項(xiàng)的收支,對(duì)帳目日清月結(jié),確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo),并組織開展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作;

  6、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會(huì)、開發(fā)商、街道政府、行業(yè)地區(qū)主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系;

  7、按公司規(guī)定對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施考核,貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)檢查工作。

  8、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇30

  1、認(rèn)真執(zhí)行公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向公司匯報(bào)物業(yè)服務(wù)中心工作情況,全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作;

  2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng),統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、計(jì)估及修訂物業(yè)部的職能及工作,保證合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;

  3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作順利開展;

  4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營(yíng)預(yù)算;

  5、分管各部門的日常費(fèi)用支出的審核工作,合理控制費(fèi)用開支,定期向公司匯報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)情況和費(fèi)用組成;

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對(duì)外接待、各類活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;

  7、領(lǐng)導(dǎo)處理一切緊急及突發(fā)事件

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇31

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作;

  2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃;

  3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維修工作;

  4、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目員工培訓(xùn)及考核管理工作;

  5、負(fù)責(zé)與開發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;

  6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件,提高客戶滿意度;

  7、負(fù)責(zé)有償服務(wù)的推廣和跟進(jìn);

  8、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主;

  9、完成公司分配的各項(xiàng)考核指標(biāo);

  10、完成公司安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇32

  1. 根據(jù)公司總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo);

  2. 監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,包括成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等;

  3. 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度,包括人事制度、財(cái)務(wù)制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;

  4. 組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算、年度計(jì)劃(消防管理、電氣設(shè)備管理、員工培訓(xùn)、應(yīng)急事件處理等);

  5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、工程、保安、保潔等相關(guān)工作;

  6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),包括人員招聘、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核、排班、查崗等管理工作;

  7. 負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作,妥善處理非常規(guī)問(wèn)題和突發(fā)事件,在___時(shí)間維護(hù)公司利益;

  8. 與業(yè)主保持良好溝通,滿足客戶服務(wù)要求;

  9. 公司指派的其它工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精選32篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)集錦(通用33篇)

    工作內(nèi)容:1.在物業(yè)總公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作;依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對(duì)物業(yè)總公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;2.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)屬地市政各部門、開發(fā)商、業(yè)...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)_物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容(精選28篇)

    1、根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)指標(biāo)要求,編制服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成指標(biāo)任務(wù),有效控制成本預(yù)算。2、制定年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,并擬定實(shí)施方案。3、做好客戶服務(wù),達(dá)成年度滿意度指標(biāo)。...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)2025職責(zé)(精選30篇)

    1、在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的日常管理工作;2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃及指導(dǎo)實(shí)施;3、實(shí)施對(duì)委托管理的驗(yàn)收和接管;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維修工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上各類合同的初審;5、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目員工培訓(xùn)及考核管理工...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理主要做什么工作(精選29篇)

    1. 制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)公司,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作;2. 對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作,定期召開項(xiàng)目例會(huì);3. 就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或...

  • 做一名合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必備的職責(zé)(通用33篇)

    1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;4、妥善...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)2025(精選33篇)

    1、主持項(xiàng)目日常管理工作;2、負(fù)責(zé)召集員工周例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào);3、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目一線員工的招聘、考核獎(jiǎng)懲、工作...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容(通用31篇)

    1.負(fù)責(zé)公司寫字樓項(xiàng)目的全盤物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作;2.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)客服、安管、環(huán)境、品質(zhì)、工程等部門工作,監(jiān)督和指導(dǎo)各部門完成公司質(zhì)量目標(biāo),確保各項(xiàng)工作持續(xù)有效的開展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)品質(zhì);3.處理重要客戶投訴或重大客戶投訴工...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)

    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購(gòu),管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支...

  • 2025物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(精選30篇)

    1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容(通用5篇)

    1.每周工作例會(huì),將會(huì)議記錄(會(huì)議記錄體現(xiàn)上周工作完成情況、本周工作計(jì)劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)情況)與更新的租控表發(fā)老板郵箱。...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)優(yōu)秀(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時(shí)保質(zhì)地完成工作計(jì)劃;2、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動(dòng);通過(guò)客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;3、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況,制定物業(yè)...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容(通用33篇)

    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的管理。2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的'關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象。3、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、工作任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí),...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(精選31篇)

    1、統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)管理工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;2、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo),并根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)公司目標(biāo)的要求,對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、成本、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制;3、管理、指導(dǎo)項(xiàng)目各部門的'工作,包括對(duì)各階段...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么(精選32篇)

    1. 對(duì)下屬員工進(jìn)行日常監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核。與員工保持良好溝通,以提高工作質(zhì)量;2. 負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的日常工作,合理安排人員和區(qū)域,確保各項(xiàng)工作的落實(shí);3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、綠化、保安等相關(guān)工作;4. 負(fù)責(zé)員工的技能、工作安全...

  • 有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)(精選29篇)

    職責(zé):1. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等工作。2. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司管理制度,控制管理成本。...

  • 崗位職責(zé)