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物業(yè)項目經理工作職責集錦

發(fā)布時間:2025-04-20

物業(yè)項目經理工作職責集錦(通用33篇)

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇1

  工作內容:

  1.在物業(yè)總公司總經理的直接領導下,按照公司各個時期的中心工作;依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項目管理目標,對物業(yè)總公司總經理負責,全面實施項目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務質量;

  2.負責總體協(xié)調屬地市政各部門、開發(fā)商、業(yè)主與物業(yè)管理者之間的關系;

  3.根據(jù)年度計劃,建立健全項目所需的規(guī)章制度,業(yè)務程序,督導、布置、檢查下屬工作,負責人事調配,升降職及職能部門的工作控制;

  4.制訂分公司年度收支預算,合理執(zhí)行預算,確保公司財務狀況良好、安全運行;

  5.負責分公司內部的人員管理、培訓,全面提升職員的綜合素質,開發(fā)人力資源,提高市場競爭力;

  6.組織分公司的對外經濟合同進行評審及審批,保證資源安全有效;

  7.組織實施物業(yè)管理區(qū)域內的社區(qū)活動,及節(jié)日的布置、裝飾工作;

  8.組織安排公布物業(yè)管理區(qū)域的管理費使用記錄,定期按規(guī)定進行財務公告。

  任職資格:

  1.?萍耙陨蠈W歷;8 年以上物業(yè)管理工作經驗,5 年以上大型項目總經理管理工作經驗;有項目負責人證件者優(yōu)先;

  2.具備高檔住宅物業(yè)服務的管理經驗和物業(yè)管理前期介入工作經驗,熟悉運營管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī);

  3.具有良好的溝通、協(xié)調、組織及統(tǒng)籌管理能力,良好團隊協(xié)作能力,堅持客戶至上和優(yōu)質服務的.管理思想;

  4.較強的應變處事能力,樂于接受挑戰(zhàn),具備積極的工作心態(tài),良好的職業(yè)道德及強烈的責任感。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇2

  1、全面負責物業(yè)服務中心各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進業(yè)主投訴,維護業(yè)主與物業(yè)的良好關系;

  3、審批物業(yè)服務中心的物品采購,管控物業(yè)服務中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。

  4、負責定期檢查各業(yè)務部門的工作狀態(tài),跟進質量管理及環(huán)境管理體系運行狀況,確保質量記錄的'真實性、完整性;

  5、授權各主管負責物業(yè)服務中心的公共設施設備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境事務及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;

  6、負責抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務中心每月的工作和培訓計劃,監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓效果;

  7、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇3

  1、負責項目的日常管理工作,及時了解項目運營情況,根據(jù)實際經營狀況,組織分析并提出改善方案,并對存在的問題進行處理解決;

  2、協(xié)調公司相關管理部門,建立良好的業(yè)務關系,協(xié)調解決各類事宜;

  3、負責項目團隊的專業(yè)培訓與管理工作;

  4、負責項目的安全等工作。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,具有5年及以上相關工作經驗;

  2、熟悉物業(yè)管理公司的整體運作,有停車場管理經驗優(yōu)先;

  3、有問題分析與工作規(guī)劃能力,能夠準確找準問題的'內在因素,組織整合資源,制定工作改進計劃。

  4、具有良好的職業(yè)道德、良好的溝通、協(xié)調、組織及統(tǒng)籌管理能力;

  5、具備良好的應變處事能力及人際關系,能與政府等相關部門保持良好溝通。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇4

  1、強化日常管理,努力提高服務質量和工作效率。

  2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。

  3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

  4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場處理。

  5、強調安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內。

  6、按時完成領導安排的其他工作任務。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇5

  1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標,組織制定項目年度工作計劃及實施方案

  2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理,確保計劃目標的實現(xiàn)、落實驗證考評機制,負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價

  3、負責項目經營計劃實施監(jiān)督,組織實施月度、季度和年度項目經營例會,及時調整各個階段經營重點,達成經營目標;

  4、負責經營過程中的全程風險把控,定期向上級報告工作,接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系

  5、處理涉及項目的重大投訴,并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標,組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

  6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預防措施并督促整改

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇6

  1、負責老舊改造小區(qū)的物業(yè)管理工作

  2、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),確保本項目從業(yè)的合法性;

  3、負責與業(yè)委會,社區(qū)各部門、管理處的良好溝通,以便物業(yè)項目的工作正常有序的'開展;

  4、負責物業(yè)項目員工的入職培訓及在崗培訓工作,提高員工的整體素質為公司輸送優(yōu)秀人才;

  5、負責對物業(yè)項目員工的業(yè)績考評;

  6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇7

  1、項目負責人,負責統(tǒng)籌所轄項目各項設備設施的管理事務;

  2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;

  3、確保下屬人員技術達標,服務品質達標,提升業(yè)主滿意度;

  4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應對;

  5、項目管理方案編制

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇8

  1.主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  2.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

  3.監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。

  4.對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。

  5.負責一線員工的招聘、日常培訓。統(tǒng)一協(xié)調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇9

  1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

  2、對項目的收支情況負責;業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案;

  5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

  6、負責團隊建設,營造積極向上的工作氛圍。

  7、負責協(xié)調與外部協(xié)作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系。

  8、負責突發(fā)事件的應急處理。

  9、負責協(xié)助接待重要客戶及處理重大公關事務。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇10

  1.全面負責物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作,協(xié)調與學校有關部門和公司職能部門工作;

  2.擬定年度工作計劃,管控預決算費用,組織落實各項工作,并進行監(jiān)督檢查;

  3.負責各項目人員的定編定崗、崗位職責工作,做好內部體制管理;

  4.負責學生公寓清潔衛(wèi)生、安全隱患檢查工作,積極開展學生公寓文化建設,提高服務管理水平; 5.完成領導交辦的其他事宜。

  任職要求:

  1.大專及以上學歷,45周歲以下,有中大型物業(yè)行業(yè)從業(yè)背景、高校物業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先;

  2.踏實肯干,有團隊精神,具有較強的`組織管理能力和協(xié)調能力;

  3.熟悉物業(yè)管理流程,并具有一定的相關行業(yè)安全法律法規(guī)知識;

  4.熟悉辦公軟件使用,有相應的文字表達能力。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇11

  1.1 主持物管中心經營管理工作。

  1.2 根據(jù)公司下達的《經營目標責任書》,組織團隊落實并達成。

  1.3 全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài),分析和改進經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。

  1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。

  1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。

  1.6 結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設和資源調配的建議。

  1.7 接受公司經營班子與公司各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。

  1.8 負責處理物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

  1.9 負責與地產公司客戶服務中心的工作對接,協(xié)助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。

  1.10 負責與業(yè)委會保持良好溝通,及時取得業(yè)委會的支持,配合業(yè)委會組織各類活動、會議。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇12

  1、根據(jù)公司下達的經營和管理指標,全面主持管理處的經營管理工作;

  2、配合制訂管理處發(fā)展規(guī)劃,對管理處的預算執(zhí)行負主要責任;

  3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置,負責管理處人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質;

  4、維護與甲方的合作關系,確保項目正常運作;

  5、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)范,健全內部組織系統(tǒng),加強各部門之間的溝通與協(xié)調,確保管理機制有序高效運作;

  6、負責所屬物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處作業(yè)進行定期督導與稽核;

  7、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

  8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;

  9、正確行使各項權力,杜絕以權謀私;

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇13

  1、根據(jù)統(tǒng)一策劃,負責所在物業(yè)項目的物業(yè)管理專業(yè)服務及相關經營活動的組織和實施;

  2、對所管理物業(yè)項目的年度經濟目標和工作目標的過程控制和完成結果負責;

  3、負責監(jiān)督、管理物業(yè)項目的流程管理,完成項目部經營管理年度指標,對下屬員工進行督導和培訓;

  4、負責處理協(xié)調物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;

  5、負責處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;

  6、組織制定本項目的年度預算,監(jiān)督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;

  7、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;

  8、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇14

  1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

  2、對項目的收支情況負責,業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案;

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇15

  1、組織實施物業(yè)接管和物業(yè)服務中心籌建工作。

  2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定,制訂小區(qū)管理服務的詳細計劃和方案,保障物業(yè)使用的方便、安全,保持物業(yè)及其設施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好。

  3、根據(jù)公司目標,分解并制定所管轄區(qū)域的目標,落實并完成相應目標。

  4、每日巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周召開辦公例會,檢查工作落實情況,協(xié)調解決有關事務。

  5、緊急處理小區(qū)內發(fā)生的重大事件,并及時報告主管上級。

  6、建立良好的業(yè)主關系,熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況,掌握小區(qū)各種配套設施設備完善情況。

  7、負責主持開展小區(qū)創(chuàng)建活動和社區(qū)人文活動。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇16

  1、負責公司產業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務的整體運行工作。

  2、負責組織建設管理體系,包括制度、流程和相關管理規(guī)范。

  3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。

  4、負責維護公司內外部關系,建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關系,協(xié)調與各供應商、政府、媒體、社區(qū)等相關部門的公關合作。

  5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。

  6、負責指導監(jiān)督項目日常服務品質管理工作,協(xié)調處理特大投訴事件。

  7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。

  8、審批物業(yè)項目經營管理日常費用的支出,合理控制開支。

  9、負責承接、執(zhí)行總部活動落地,獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。

  10、積極組織、開展多種經營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;

  11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

  12、項目前期開發(fā)介入工作,制定相關物業(yè)服務標準,物業(yè)交付及接管驗收工作

  13、做好領導交辦的各項工作。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇17

  1、統(tǒng)籌項目日常管理工作,根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

  2、貫徹執(zhí)行公司各項管理標準,對員工的工作標準,服務標準進行考核;

  3、組織員工的.培訓與考核,檢查員工工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調員工關系;

  4、負責根據(jù)項目經營情況做好年度物業(yè)管理預算,并在預算內完成經營目標;

  5、負責對接工程施工單位,做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作;

  6、執(zhí)行上級交付的其他工作任務。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇18

  1.下達、監(jiān)督、檢查、項目管理處各專業(yè)部門的工作;

  2.按物業(yè)總經理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;

  3.處理項目管理處的各類突發(fā)事件;

  4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;

  5. 督辦業(yè)主滿意度調查工作;

  6. 負責統(tǒng)計項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率。

  7. 負責發(fā)展、維護和協(xié)調各種業(yè)務合作關系,確保項目的積極拓展和正常運行。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇19

  加強與業(yè)戶之聯(lián)系,并經常征詢業(yè)戶意見。

  向發(fā)展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。

  代表管理處與公用事業(yè)機構、各政府機關加強聯(lián)系,以利于工作

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇20

  1、根據(jù)公司的政策與規(guī)定,處理項目物業(yè)管理的日常事務,以及對人事、行政、財務等方面的全面管理;

  2、保持與公司各部門、地產、供應商、業(yè)主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系;

  3、本著公司的服務理念與標準,為客戶提供專業(yè)優(yōu)質的服務產品;

  4、上級交辦的其他工作。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇21

  1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

  2、安排各項工作,對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;

  3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內審及外審負責;

  4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經營模式,業(yè)務流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作;

  5、根據(jù)集團標準化操作流程,組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的.征收、催繳工作;

  任職要求:

  1、年齡45歲以下,大專以上學歷;

  2、5年以上物業(yè)同崗位管理經驗;

  3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī);

  4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

  5、具有良好的服務意識,有酒店管理經驗者優(yōu)先考慮。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇22

  1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項目定位,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

  2、 負責提升項目整體服務品質,協(xié)調好項目內、外部的相關關系,維持并提升集團公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽;

  3、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;

  4、 負責項目拓展,并大力發(fā)展多種經營,開源節(jié)流,提升利潤率;

  5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作;

  6、 負責推進項目的團隊文化建設,不斷排除管理風險,培養(yǎng)人才梯隊;

  7、負責與所轄區(qū)域安全管理部門的協(xié)調、聯(lián)動。

  8、負責維護與客戶及業(yè)主的關系。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇23

  1、主持所轄項目全面工作;

  2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核,有效控制所轄項目費用開支,完成公司下達的年度經營目標;

  3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查,對所轄項目的整體服務質量負責;

  4、根據(jù)項目情況和客戶需求,主持開展創(chuàng)新服務活動,不斷提升服務品質;

  5、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定,制訂所轄項目的管理制度;

  6、負責所轄項目發(fā)生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

  7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃,指導、監(jiān)督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作,確保培訓工作實施的有效性;

  8、負責對所轄項咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇24

  1、負責領導學校物業(yè)團隊確保日常運作

  2、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制訂項目年度發(fā)展計劃

  3、強化日常行政管理,努力提高服務質量和工作效率,減少師生投訴;

  4、加強校內巡視、督促下屬員工的工作質量和服務質量;

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇25

  1、全面開展項目的日常工作。

  2、負責項目內部日常服務管理的工作檢查、監(jiān)督,對于不符合要求,及時做出相應的處理與解決。

  3、參與在管項目業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征集工作。

  4、監(jiān)督指道項目各部門工作,提升物業(yè)服務質量。

  5、完成公司領導交辦的任務。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇26

  1. 負責項目物業(yè)管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續(xù)工作;

  2. 有高度的項目整體品質觀念,前期介入、接管驗收、質量保修、物業(yè)服務方案和物業(yè)管理重大問題的決策,處理及物業(yè)管理的日常工作;

  3. 負責與政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系,并與項目公共設施單位合作順暢;

  4. 負責物業(yè)管理各項預算的編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;

  5. 負責業(yè)主入住裝修管理工作,能充分、及時解決客戶反饋問題,確?蛻魸M意度;

  6. 對項目上提出意見和建議,并予以實施;

  7. 接收客戶投訴及意見,對各類投訴及時向客戶解釋及反饋,收集業(yè)主的意見,不斷提高管理水平和服務質量;

  8. 突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮,對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;

  9. 完成上級交給的其他任務;

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇27

  1. 負責物業(yè)項目處的全面工作,向分管領導負責。

  2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

  3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

  4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導項目管理處處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  5. 對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

  6. 指導檢查項目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

  7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

  8.定期組織工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

  9. 定期要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)項目的安全責任;

  10. 負責下屬的業(yè)務培訓指導和績效考核。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇28

  1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;

  2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、服務標準、工作標準;

  3、結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;

  4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調項目與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;

  5、組織制定項目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;

  6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系,對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;

  7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇29

  1、全面主持所轄項目物業(yè)日常管理工作,對項目事務進行決策,確保物業(yè)服務達到標準;

  2、負責協(xié)調和管理保安、保潔、綠化等相關工作,確保物業(yè)服務達到標準;

  3、明確所轄項目各崗位職責、工作要求、考核標準;

  4、負責所轄項目的人員招聘、培訓、考核等工作;

  5、負責所轄項目的團隊文化建設與物業(yè)品牌打造工作;

  6、制定所轄項目物業(yè)管理方案,對服務品質、操作流程及物資耗用進行管理;

  7、貫徹落實公司管理制度,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  8、執(zhí)行政府各項法規(guī)及物業(yè)管理公約,負責所轄項目的甲方客戶溝通,協(xié)調處理日常事務。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇30

  1、負責項目的全面管理,保證項目的服務品質,妥善處理緊急及突發(fā)事件;

  2、負責各部門工作計劃及目標的制訂及執(zhí)行,根據(jù)公司績效考核制度,完成對各部門的績效考核;

  3、充分調動各崗位人員積極性,保證小區(qū)物業(yè)費的收繳;

  4、與政府等相關部門保持良好的公共關系。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇31

  崗位職責:

  1.在所轄范圍內做好物的管理和人的服務工作,協(xié)調物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴, 業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,為業(yè)主提供優(yōu)質服務;

  2.編制新增項目的物業(yè)管理方案,并根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要,提出相應調整定員定編的建議,組建合格的物業(yè)管理隊伍;

  3.協(xié)調好業(yè)主委員會、政府主管部門和協(xié)作單位的'關系,保持良好公共關系,同時配合協(xié)助客戶管理中心的其他工作;

  4.負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對所屬員工進行業(yè)務指導,并對工作進行監(jiān)控、檢查和評價。

  任職資格:

  1.年齡25—35周歲,大專以上學歷,有房地產相關工作經驗;

  2.工作細致、有耐心,有良好的語言組織和表達能力,能夠靈活應對突發(fā)狀況;

  3.服務意識、責任心強,且具有親和力;

  4.持物業(yè)上崗證者尤佳。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇32

  1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務,維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

  2、負責小區(qū)物業(yè)費的收費工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收費率;

  3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

  4、及時妥善處理好各類投訴,處理好與業(yè)主的關系;

  5、組織定期對小區(qū)業(yè)主進行意見征詢,并進行統(tǒng)計和處理;

  6、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

  7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協(xié)調;

  8、負責項目的團隊建設。

物業(yè)項目經理工作職責集錦 篇33

  1、負責管理落實實施項目各部門工作,具備預算管控、品質管控能力,并對項目各項指標負責。

  2、負責有效維護客戶關系、整合各類資源,負責相關客戶的物業(yè)費用的收取工作。

  3、負責處理突發(fā)緊急情況、事故的處理,并做好善后工作。

  4、負責做好與其他部門及客戶的溝通及協(xié)調工作。

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