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物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022

發(fā)布時間:2022-11-16

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022(精選15篇)

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇1

  1、全面開展項目的日常工作。

  2、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部日常服務(wù)管理的工作檢查、監(jiān)督,對于不符合要求,及時做出相應(yīng)的處理與解決。

  3、參與在管項目業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征集工作。

  4、監(jiān)督指道項目各部門工作,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

  5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇2

  1、負(fù)責(zé)項目的全面管理,保證項目的服務(wù)品質(zhì),妥善處理緊急及突發(fā)事件;

  2、負(fù)責(zé)各部門工作計劃及目標(biāo)的制訂及執(zhí)行,根據(jù)公司績效考核制度,完成對各部門的績效考核;

  3、充分調(diào)動各崗位人員積極性,保證小區(qū)物業(yè)費的收繳;

  4、與政府等相關(guān)部門保持良好的公共關(guān)系。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇3

  1、根據(jù)公司的政策與規(guī)定,處理項目物業(yè)管理的日常事務(wù),以及對人事、行政、財務(wù)等方面的全面管理;

  2、保持與公司各部門、地產(chǎn)、供應(yīng)商、業(yè)主、中心各部門員工、政府相關(guān)部門辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系;

  3、本著公司的服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品;

  4、上級交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇4

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

  2、對項目的收支情況負(fù)責(zé);業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案;

  5、對項目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實進(jìn)行獎罰。

  6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),營造積極向上的工作氛圍。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與外部協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系。

  8、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

  9、負(fù)責(zé)協(xié)助接待重要客戶及處理重大公關(guān)事務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇5

  1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo),全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

  2、配合制訂管理處發(fā)展規(guī)劃,對管理處的預(yù)算執(zhí)行負(fù)主要責(zé)任;

  3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置,負(fù)責(zé)管理處人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn)、教育,不斷提高員工整體素質(zhì);

  4、維護(hù)與甲方的合作關(guān)系,確保項目正常運作;

  5、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)范,健全內(nèi)部組織系統(tǒng),加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),確保管理機(jī)制有序高效運作;

  6、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;

  7、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預(yù)算和掌管各項費用支出;

  8、身體力行、廉潔奉公、遵紀(jì)守法、勤奮工作為員工做出表率;

  9、正確行使各項權(quán)力,杜絕以權(quán)謀私;

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇6

  1、全面主持所轄項目物業(yè)日常管理工作,對項目事務(wù)進(jìn)行決策,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

  2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保安、保潔、綠化等相關(guān)工作,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

  3、明確所轄項目各崗位職責(zé)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)所轄項目的人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作;

  5、負(fù)責(zé)所轄項目的團(tuán)隊文化建設(shè)與物業(yè)品牌打造工作;

  6、制定所轄項目物業(yè)管理方案,對服務(wù)品質(zhì)、操作流程及物資耗用進(jìn)行管理;

  7、貫徹落實公司管理制度,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  8、執(zhí)行政府各項法規(guī)及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)所轄項目的甲方客戶溝通,協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇7

  1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項目定位,全面負(fù)責(zé)項目的日常經(jīng)營管理工作,對管轄項目的經(jīng)營指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé);

  2、 負(fù)責(zé)提升項目整體服務(wù)品質(zhì),協(xié)調(diào)好項目內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升集團(tuán)公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽;

  3、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

  4、 負(fù)責(zé)項目拓展,并大力發(fā)展多種經(jīng)營,開源節(jié)流,提升利潤率;

  5、負(fù)責(zé)組織、實施招投標(biāo)活動并完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作;

  6、 負(fù)責(zé)推進(jìn)項目的團(tuán)隊文化建設(shè),不斷排除管理風(fēng)險,培養(yǎng)人才梯隊;

  7、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)動。

  8、負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶及業(yè)主的關(guān)系。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇8

  1、強(qiáng)化日常管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

  2、及時檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

  3、加強(qiáng)檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

  4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場處理。

  5、強(qiáng)調(diào)安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。

  6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇9

  1、領(lǐng)導(dǎo)項目貫徹落實各項管理制度與流程,達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

  2、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

  3、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

  4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)項目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

  5、組織制定項目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;

  6、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與客戶關(guān)系,對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

  7、負(fù)責(zé)處理項目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇10

  1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項目處的全面工作,向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

  2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

  3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

  4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)項目管理處處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  5. 對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  6. 指導(dǎo)檢查項目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

  7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  8.定期組織工作例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

  9. 定期要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)項目的安全責(zé)任;

  10. 負(fù)責(zé)下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇11

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

  2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案;

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇12

  1、負(fù)責(zé)管理落實實施項目各部門工作,具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,并對項目各項指標(biāo)負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)有效維護(hù)客戶關(guān)系、整合各類資源,負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的物業(yè)費用的收取工作。

  3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)緊急情況、事故的處理,并做好善后工作。

  4、負(fù)責(zé)做好與其他部門及客戶的溝通及協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇13

  1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收費工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收費率;

  3、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

  4、及時妥善處理好各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;

  5、組織定期對小區(qū)業(yè)主進(jìn)行意見征詢,并進(jìn)行統(tǒng)計和處理;

  6、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

  7、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通和工作協(xié)調(diào);

  8、負(fù)責(zé)項目的團(tuán)隊建設(shè)。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇14

  1.主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  2.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

  3.監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。

  4.對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任,嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。

  5.負(fù)責(zé)一線員工的招聘、日常培訓(xùn)。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2022 篇15

  1. 負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續(xù)工作;

  2. 有高度的項目整體品質(zhì)觀念,前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問題的決策,處理及物業(yè)管理的日常工作;

  3. 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系,并與項目公共設(shè)施單位合作順暢;

  4. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;

  5. 負(fù)責(zé)業(yè)主入住裝修管理工作,能充分、及時解決客戶反饋問題,確保客戶滿意度;

  6. 對項目上提出意見和建議,并予以實施;

  7. 接收客戶投訴及意見,對各類投訴及時向客戶解釋及反饋,收集業(yè)主的意見,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;

  8. 突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮,對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

  9. 完成上級交給的其他任務(wù);

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    工作內(nèi)容:1.在物業(yè)總公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個時期的中心工作;依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項目管理目標(biāo),對物業(yè)總公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實施項目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;2.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)屬地市政各部門、開發(fā)商、業(yè)...

  • 物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)_物業(yè)項目經(jīng)理工作內(nèi)容(精選28篇)

    1、根據(jù)公司年度業(yè)績指標(biāo)要求,編制服務(wù)中心年度經(jīng)營計劃,完成指標(biāo)任務(wù),有效控制成本預(yù)算。2、制定年度社區(qū)活動計劃,并擬定實施方案。3、做好客戶服務(wù),達(dá)成年度滿意度指標(biāo)。...

  • 崗位職責(zé)