物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)（通用32篇）

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇1

　　1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門預(yù)算方案、工作計(jì)劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報(bào)部門工作;

　　2. 負(fù)責(zé)運(yùn)作部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理：

　　a. 負(fù)責(zé)制定并持續(xù)完善運(yùn)作部管理制度，包括運(yùn)作部各崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;

　　b. 負(fù)責(zé)運(yùn)作部員工的領(lǐng)導(dǎo)和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會(huì)議、監(jiān)督下屬工作情況等;

　　c. 關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì)，定期舉行員工培訓(xùn)，并對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo);

　　d. 協(xié)助人事部進(jìn)行運(yùn)作部員工招聘與考核。

　　3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理：

　　a. 每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理;

　　b. 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度，并有效落實(shí);

　　c. 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問(wèn)題，杜絕安全隱患;

　　d. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車管理，包括地面車場(chǎng)、地下車庫(kù)和卸貨平臺(tái)管理;

　　e. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度。

　　f. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;

　　g. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

　　h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項(xiàng)，全責(zé)處理善后工作;

　　i. 負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

　　j. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃、組織及實(shí)施;

　　k. 負(fù)責(zé)組織本部門員工識(shí)別危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)與本部門有關(guān)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制;

　　l. 負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。

　　4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，保證項(xiàng)目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進(jìn)行蟲(chóng)控/四害消殺;

　　5. 負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);

　　6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

　　7. 負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項(xiàng)目消防、安保車場(chǎng)、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;

　　2、對(duì)項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評(píng)估;

　　4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理，負(fù)責(zé)建立公司的.安全保證體系和各項(xiàng)安全制度;

　　6、負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)部門進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施.

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項(xiàng)目消防、安保\車場(chǎng)、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;

　　2、對(duì)項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評(píng)估;

　　4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理，負(fù)責(zé)建立公司的安全保證體系和各項(xiàng)安全制度;

　　6、負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)部門進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施.

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡30—45歲;

　　2、具有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉國(guó)家和地方法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

　　5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇4

　　(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針、政策、指示、規(guī)定等;

　　(2)堅(jiān)持"客戶至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)服務(wù)工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn);

　　(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關(guān)物業(yè)服務(wù)計(jì)劃和建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

　　(4)制定物業(yè)服務(wù)方面的質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)中心全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

　　(5)制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證服務(wù)工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

　　(6)定期主持物業(yè)服務(wù)例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;

　　(7)經(jīng)常巡視服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題;

　　(8)以身作則,關(guān)心員工、獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;

　　(9)與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與服務(wù)區(qū)域內(nèi)各客戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

　　(10)認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇5

　　1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的`維修;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇6

　　1.全面主持公司工作，定期向董事會(huì)和顧問(wèn)公司匯報(bào)管理工作情況。

　　2.做好政府職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的會(huì)議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。

　　3.制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序，確定工作任務(wù)，完善工作流程，內(nèi)容齊全，定期修訂。

　　4.制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，招商率三月平均95%，費(fèi)用收繳率100%;督促所屬部門履行崗位職責(zé)。

　　5.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常工作及業(yè)務(wù)管理工作狀況，并使各部門高效、有序、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展，培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)物業(yè)專業(yè)人才，做好后備人才儲(chǔ)備工作。

　　6.做好公司所屬區(qū)域內(nèi)正常的經(jīng)營(yíng)及供水、供電和設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作;建立公司設(shè)備檔案：齊全、整潔。抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作，保證設(shè)備設(shè)施、器材完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　7.及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)業(yè)態(tài)狀態(tài)，積極引進(jìn)有實(shí)力的商戶，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，計(jì)劃準(zhǔn)確。

　　8.定期與不定期的方式聽(tīng)取市場(chǎng)客戶的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。

　　9.定期組織本單位員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立各部門工作記錄定期檢查，計(jì)量收集存檔：檢查及時(shí)，記錄完整;存檔齊全，整理清除。

　　10.負(fù)責(zé)市場(chǎng)紅線內(nèi)治安防范、消防管理責(zé)任工作并落實(shí)和監(jiān)督，對(duì)管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見(jiàn)，并落實(shí)整改措施，為公司治安、消防工作直接負(fù)責(zé)人。

　　11.負(fù)責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時(shí)，組織、開(kāi)展各項(xiàng)有效的拯救措施及落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防事故、災(zāi)害擴(kuò)大之預(yù)防措施。

　　12.負(fù)責(zé)代表公司處理客戶投訴并回應(yīng)，并對(duì)處理結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　13.關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　14.協(xié)調(diào)本單位各部門間日常工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇7

　　1、秩序維護(hù)：及時(shí)解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的秩序問(wèn)題;

　　2、安全管理：帶領(lǐng)安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常的安全檢查;

　　3、消防管理：對(duì)消防通道及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù);

　　4、清衛(wèi)管理：對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇8

　　1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營(yíng)及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務(wù)意識(shí)、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;

　　2、對(duì)大型商業(yè)物業(yè)營(yíng)銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務(wù)等商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作有全面了解;

　　3、對(duì)商業(yè)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況有準(zhǔn)確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的'職業(yè)道德素質(zhì);

　　4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、部門協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應(yīng)急處理能力;

　　5、能夠承受較大的工作壓力

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇9

　　1、全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)保潔、綠化、停車場(chǎng)、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,負(fù)責(zé)審核停車場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作,負(fù)責(zé)涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的'溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1. 全面負(fù)責(zé)工程物管部的工作，保證商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境清潔、綠化和商場(chǎng)秩序的維護(hù)及消防安全管理。

　　2. 負(fù)責(zé)制定本部門的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，季度、年度的工作總結(jié)。

　　3. 作為公司安全經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)的分管負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)公司整體安全的管理實(shí)施工作，支持其他部門規(guī)范開(kāi)展安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　4. 負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案。

　　5. 負(fù)責(zé)商戶/業(yè)主裝修工程技術(shù)支持和施工管理。

　　6. 牽頭負(fù)責(zé)與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監(jiān)、街道安全科等對(duì)口部門溝通，與項(xiàng)目商場(chǎng)設(shè)施單位合作順暢。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或管理類專業(yè);

　　2. 3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn);

　　3 .應(yīng)急能力、執(zhí)行力、理解能力強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1.制定商場(chǎng)年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)預(yù)算和工作計(jì)劃，并實(shí)施;

　　2.商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù);

　　3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理;

　　4.租戶后勤服務(wù)的日常管理;

　　5.團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè);

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系。

　　崗位要求：

　　1.大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷(工程背景);

　　2.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。

　　3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店、商場(chǎng)、寫字樓、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

　　4.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

　　5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí)，熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠(chéng)實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo);

　　2、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等，包括項(xiàng)目評(píng)估、成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等;

　　3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度，包括人事制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;

　　4、組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算等;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，管理類、項(xiàng)目類相關(guān)專業(yè);

　　2、具備物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;

　　3、熟悉項(xiàng)目管理系統(tǒng);

　　4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力、善于溝通。

　　5、45歲以下，三年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，有大型樓盤項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇13

　　1.掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

　　2.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇14

　　1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立，組織開(kāi)展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　3、負(fù)責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國(guó)內(nèi)外典型案例等信息;

　　4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設(shè);

　　5、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區(qū)投訴;

　　6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

　　8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇15

　　1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

　　3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃，設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的`關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

　　7、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇16

　　1、工程土建類或相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，持有物業(yè)管理師證書;

　　2、熟練辦公(CAD)軟件，5年以上工程項(xiàng)目及相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，掌握工程項(xiàng)目土建、設(shè)施設(shè)備安裝、裝飾類工程等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)特性;

　　3、具有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)工作態(tài)度;良好的團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)能力;

　　4、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好業(yè)績(jī)，熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理，熟悉消防、 安全保衛(wèi)、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范

　　5、熟悉質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運(yùn)行;

　　6、對(duì)所在物業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施全程管理，確保其各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的目標(biāo)

　　7、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;

　　8、開(kāi)展日常管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評(píng)審;

　　9、定期召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì)議，制定工作報(bào)告，溝通處理重大事件;

　　10、定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行拜訪，聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，對(duì)業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，做好回訪記錄，統(tǒng)計(jì)并總結(jié);

　　11、制定、整理各類報(bào)表和物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理信息，供公司管理決策參考。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

　　6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　7、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門的管理工作

　　任職資格

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)公司各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理，進(jìn)行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 對(duì)各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4.與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　任職要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷;

　　2、六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中項(xiàng)目經(jīng)理或公司部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;

　　3、熟悉蘇州及全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4、具有前期介入、接管驗(yàn)收、入住管理、裝修管理、二次收費(fèi)等相關(guān)工作經(jīng)歷，具有全鏈條管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、能夠獨(dú)立開(kāi)展物業(yè)方案編寫、費(fèi)用測(cè)算等工作;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理的全面工作，向總經(jīng)理匯報(bào)工作;

　　2.對(duì)管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，并提出處理建議;

　　3.指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

　　4.負(fù)責(zé)前期與物業(yè)管理公司對(duì)接、大樓物業(yè)招租以及正式入駐后的大樓物業(yè)管理;

　　5.上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇20

　　1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎(jiǎng)懲;

　　2、制訂各類緊急事件之處理程序，對(duì)“南昌工廠”整體物業(yè)管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;

　　3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場(chǎng);

　　4、出席各類會(huì)議，并提交會(huì)議記錄;

　　5、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定“南昌工廠”全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督實(shí)施;

　　9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10、負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費(fèi)的審報(bào)工作，合理控制費(fèi)用開(kāi)支;

　　11、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”員工工作績(jī)效考評(píng)證;

　　12、負(fù)責(zé)審批《月采購(gòu)申請(qǐng)表》、《員工物品領(lǐng)用單》，對(duì)物資的使用進(jìn)行有效的程序控制;

　　13、負(fù)責(zé)組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項(xiàng)工作檢查，通過(guò)檢查、考核，加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感，樹(shù)立“創(chuàng)一流”工作成績(jī)的榮譽(yù)感，督導(dǎo)各項(xiàng)服務(wù)工作的有效落實(shí)。

　　14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會(huì)，及時(shí)了解人員狀況、工作難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作;

　　15、自覺(jué)接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實(shí)施;

　　16、通過(guò)與“南昌工廠”的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎(jiǎng)懲，對(duì)公司和“南昌工廠”負(fù)責(zé);

　　18、以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感，增強(qiáng)集體的凝聚力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇21

　　1.制定設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃實(shí)施維保，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行;

　　2.對(duì)能耗進(jìn)行管理，定期對(duì)租戶能耗、公共能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。配合財(cái)務(wù)部門收繳租戶能耗費(fèi)用，制定節(jié)能降耗方案，降低項(xiàng)目公共能耗;

　　3.對(duì)租戶單元的裝修進(jìn)行審核、驗(yàn)收，向租戶提出合理化建立，及時(shí)制止違規(guī)改建、施工等行為;

　　4.根據(jù)實(shí)際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案，并協(xié)調(diào)完成設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試;

　　5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關(guān)要求，制定消防安全管理制度，并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況，定期巡查，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止并要求整改;

　　6.根據(jù)實(shí)際情況配置消防設(shè)備設(shè)施，并制卡登記建立臺(tái)賬，定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維保，保證其正常運(yùn)行;

　　8.定期組織人員、租戶開(kāi)展消防演練，提高全員的消防安全意識(shí);

　　9.制定車輛流線及停放方案，并對(duì)車輛實(shí)施指引與管理;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建立及解讀培訓(xùn);

　　2、制定品質(zhì)檢查計(jì)劃，定期開(kāi)展品質(zhì)督導(dǎo)檢查工作并組織品質(zhì)督導(dǎo)分析會(huì);

　　3、項(xiàng)目前期介入管理，制定項(xiàng)目接管計(jì)劃;

　　5、客戶滿意度控制(過(guò)程滿意度、年底滿意度測(cè)評(píng)、報(bào)事投訴);

　　6、戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳;

　　7、多種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解與達(dá)成;

　　8、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控等。

　　要求：

　　1、30-45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)、國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

　　4、熟悉業(yè)行業(yè)先進(jìn)管理理念、辦公軟件使用知識(shí) ;

　　5、有良好的管理、統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　6、該項(xiàng)目位于重慶銅梁區(qū)，需要能夠接受出差或派遣。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇23

　　一、職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。

　　2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運(yùn)行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　3、咨詢和聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系，解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問(wèn)題。

　　4、配合公司的品牌推廣，維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。

　　二、任職要求：

　　1、30歲--45歲，大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

　　2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有全國(guó)物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作，對(duì)各項(xiàng)目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性;

　　3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目客戶關(guān)系、秩序維護(hù)、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報(bào)告及糾正等管理工作;

　　4、對(duì)公司運(yùn)作機(jī)制、模式定期檢討，提出提升建議;

　　5、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇25

　　1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;

　　2、項(xiàng)目統(tǒng)籌管理：包括安全、衛(wèi)生等項(xiàng)目上的事務(wù)管理;

　　3、團(tuán)隊(duì)管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務(wù)的管理;

　　4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、商戶、租戶管理及關(guān)系維護(hù);

　　7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作指導(dǎo)及培訓(xùn)、培養(yǎng);

　　9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案;

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和管理。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí);

　　2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問(wèn)題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動(dòng)作流程;

　　3、合理安排分配工程人員完成計(jì)劃內(nèi)外工作;

　　4、具備合理計(jì)劃各類工程費(fèi)用的能力;

　　5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。

　　6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　7、指導(dǎo)檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇27

　　1.每日進(jìn)行巡檢，確保廣場(chǎng)消防安全

　　2.完成年度停車場(chǎng)收費(fèi)指標(biāo)

　　3.制定環(huán)境清潔計(jì)劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行保潔外包合同，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行管控，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　5.保證隱患問(wèn)題系統(tǒng)填報(bào)率

　　6.場(chǎng)內(nèi)裝修的管控與消防安全驗(yàn)收

　　7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查，跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改，確保廣場(chǎng)品質(zhì)

　　8.年度預(yù)算執(zhí)行控制

　　9.按要求完成物業(yè)類招投標(biāo)

　　10.定期組織開(kāi)展內(nèi)審工作，修改完善體系文件

　　11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇28

　　1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;

　　2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;

　　3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;

　　4) 不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;

　　5) 執(zhí)行項(xiàng)目各部門培訓(xùn)計(jì)劃，按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇29

　　1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實(shí)施與優(yōu)化建議;

　　2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務(wù)、維保服務(wù)、場(chǎng)地安全等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)供應(yīng)商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績(jī)效考評(píng))

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)成本分析與日常費(fèi)用管控;

　　5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關(guān)管理工具等。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇30

　　1、制定部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署部門季度、月度等工作任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;

　　4、負(fù)責(zé)商業(yè)體內(nèi)公共地面、廣場(chǎng)外公共地面、地下停車場(chǎng)的秩序與品質(zhì);

　　5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配外包保安、保潔公司人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇31

　　監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作、對(duì)不符合要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映，以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;

　　監(jiān)管外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作;

　　把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場(chǎng)及會(huì)所禮賓員的管理工作;

　　審查外包物業(yè)公司對(duì)業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;

　　安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，如有故障，須及時(shí)安排后續(xù)維修及更換工作;

　　審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本;

　　與各部門協(xié)調(diào)，確保與業(yè)主交收時(shí)，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

　　負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、小區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　定期向香港管理層匯報(bào)外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的管理工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇32

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。