家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述（精選35篇）

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇1

　　1、負責商場目標客戶的引導、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶，并維持與客戶的良好關(guān)系，促進客戶下單;

　　2、通過電銷、網(wǎng)絡(luò)、樓盤等營銷渠道拓展客源渠道;

　　3、詳細做好客戶跟蹤回訪工作并做好記錄，建立客戶檔案，定期跟進;

　　4、總結(jié)、整理并協(xié)助更新接待物料，確保接待物料的準確性;

　　5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)要求，熟悉商品知識、施工工藝、裝修風格等，并熟練運用于客戶接洽工作中;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇2

　　1.維護公司和協(xié)議裝飾公司的正常合作關(guān)系;

　　2.定期拜訪，保持與所負責的裝飾公司的設(shè)計師的溝通;

　　3.開發(fā)裝飾公司的客源，并能依照客戶要求為客戶提供配單、預算工作;

　　4.為所負責裝飾公司提供良好的售前、售中、售后服務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇3

　　1.負責家裝業(yè)務(wù)的拓展和管理及客戶的維護工作

　　2.負責所屬區(qū)域客戶的訂單、發(fā)貨、回款的跟進和數(shù)據(jù)整理，協(xié)助制定工作計劃，向公司提出合理化的建設(shè);

　　3.協(xié)助合作公司做促銷的規(guī)劃以及產(chǎn)品培訓，產(chǎn)品方案制定，及時跟進樣品牌動銷情況

　　4.及時跟進所屬區(qū)域的樣品補發(fā)與售后補發(fā)與補發(fā)資料的制作

　　5.負責客戶的異常問題的處理;

　　6.核心客戶蹲點幫扶

　　7.完成公司制定的任務(wù)

　　8.完成領(lǐng)導臨時安排的工作

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇4

　　1、熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開發(fā)新客戶，維護與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;對客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、主要維護建材超市的管理層，設(shè)計師關(guān)系;

　　4、開拓家裝設(shè)計公司客戶資源及小區(qū)樓盤 ;

　　5、處理好售中售后等相關(guān)工作;

　　6、完成公司布置的銷售任務(wù) ;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇5

　　1、負責尋找產(chǎn)/收集有房屋裝修需求的客戶;

　　2、負責跟進有裝修需求的客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　3、負責意向客戶的持續(xù)跟進;

　　4、負責客戶裝修過程的跟進直至房屋裝修完畢。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇6

　　1.積極主動的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負責填寫客戶咨詢表

　　2.客戶信息資料的整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)

　　3.完整準確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)

　　4.建立并維護全國回訪熱線 回訪工作的標準，并每月向公司提交準確的反饋

　　5.根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計師

　　6.協(xié)助設(shè)計師簽單

　　7.負責客戶資源的管理，對客戶資源進行有效的分析和跟蹤服務(wù)

　　8.負責協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作

　　9.協(xié)助設(shè)計部完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇7

　　1、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單，按時完成銷售指標;

　　2、負責電話及客戶維護;

　　3、負責小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計師簽單及合同;

　　5、負責市場調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負責線下活動組織實施。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇8

　　1、新老樓盤及小區(qū)駐點，進行家裝業(yè)務(wù)推廣，負責實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標;

　　2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負責策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計師促成裝修合同簽訂。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇9

　　1、對接裝飾公司、設(shè)計公司、對現(xiàn)有家裝渠道進行維護，并開拓新渠道;

　　2、及時解決客戶問題，提升渠道客戶的銷售額;

　　3、根據(jù)公司營銷策略，開展銷售工作;

　　4、完成領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇10

　　1、負責對樓盤考察、分析，尋找和開發(fā)客戶，并對客戶展開針對性的宣傳與咨詢，引導客戶到公司咨詢與消費。

　　2、負責與樓盤開發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護關(guān)系，方便自己能自由進出樓盤并展開營銷動作。

　　3、利用公關(guān)優(yōu)勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤里派發(fā)、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。

　　4、負責和樓盤客戶的交流溝通，從客戶的需求點出發(fā)，向客戶提供顧問式的咨詢服務(wù)，并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇11

　　1、負責與裝飾公司項目經(jīng)理核對應(yīng)收賬款及回款進度催促跟進;

　　2、不定期參加負責區(qū)域裝飾公司會議，維護建立長期良好的合作關(guān)系;

　　3、通過各項裝飾公司項目經(jīng)理及設(shè)計師維護老客戶，開發(fā)新客戶;

　　4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問題及施工時的正確指導;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇12

　　1.負責整裝公司的客情關(guān)系維護

　　2.及時有效的與店長、設(shè)計師、項目經(jīng)理進行溝通合作以及售后服務(wù)工作

　　3.負責協(xié)助裝飾公司的維護工作，以及開發(fā)新的整裝公司

　　4.負責推進各合作方公司的每月促銷活動工作

　　5.負責與整裝公司的對賬工作，確保月度回款

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇13

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售和推廣，

　　2、負責開拓裝飾公司及建立新的合作設(shè)計師渠道，與家裝公司建立合作關(guān)系，

　　3、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動執(zhí)行，完成銷售任務(wù)，

　　4、主動協(xié)助設(shè)計師獲取客戶，維護跟蹤客戶。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇14

　　1、負責本地區(qū)寫字樓、商業(yè)型項目等公共空間的裝飾信息收集

　　2、了解市場信息，開拓市場資源，對現(xiàn)有資源進行合理整理和利用，有效開發(fā)新客戶資源，維護資源關(guān)系。

　　3、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶的需求提供幫助，并通過溝通達到銷售的目的。

　　4、嚴格按照公司要求進行銷售，對銷售過程進行記錄、分析、跟蹤和管理。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇15

　　1、 通過各種渠道與客戶溝通并了解裝修需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　2、建立家裝公司網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展新的家裝公司客戶并維護大客戶關(guān)系;

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇16

　　1、整合相關(guān)渠道資源進行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫。

　　2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);

　　3、聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的往來關(guān)系;

　　4、建立與維護客戶檔案，獨立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護;

　　5、整合分析與維護及時處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;

　　6、配合市場部總監(jiān)完成部門業(yè)績考核;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇17

　　1、負責家裝市場的開拓與維護;

　　2、負責區(qū)域樓盤調(diào)研工作;

　　3、負責裝飾公司、設(shè)計師溝通合作;

　　4、做好信息反饋工作，針對重要信息做到及時、準確的反饋給上級領(lǐng)導

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇18

　　1、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單，按時按成銷售指標;

　　2、負責電話及客戶維護;

　　3、負責小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計師簽單及合同;

　　5、負責市場調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負責線下活動組織實施。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇19

　　1、小區(qū)駐點，負責實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)銷售目標;

　　2、搜尋樓盤,確定開發(fā)項目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負責策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　8、以及上級可能交付的其它相關(guān)工作內(nèi)容。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇20

　　1、通過各種渠道(掃樓、活動、單頁、其他)向客戶展示公司，挖掘市場資源，發(fā)掘潛在客戶;

　　2、負責線下活動組織實施;

　　3、開發(fā)銷售渠道，擴大區(qū)域市場;

　　4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;

　　5、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單;

　　6、維護、管理客戶關(guān)系，建立戰(zhàn)略及長期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇21

　　1.公司提供高效準確的客戶資源,通過電話、微信、qq等多種方式,進行開發(fā)業(yè)務(wù)。

　　2.利用pc和移動端,在各大門戶網(wǎng)站實行網(wǎng)絡(luò)推廣、自媒體營銷,增加流量與知名度。

　　3.全國性家裝服務(wù)平臺,運用app,對接師傅端與用戶端。

　　4.不論是業(yè)主、還是工人師傅,都是我們的開發(fā)對象;

　　5.開發(fā)業(yè)主、商家、師傅,都有業(yè)績提點;

　　6.開發(fā)業(yè)主并邀約量房,獎金翻倍;

　　7.滿一個月考核達標,可選擇轉(zhuǎn)崗或直升。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇22

　　l 搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹小區(qū)經(jīng)理開發(fā)進程表中各項任務(wù)安排。

　　l 與商場小區(qū)開發(fā)團隊合作，入駐小區(qū)布置現(xiàn)場、小區(qū)業(yè)務(wù)接待。

　　l 執(zhí)行小區(qū)開發(fā)現(xiàn)場所有活動，分發(fā)各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。

　　l 陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。

　　l 收集進行整理、分類,并報送小區(qū)開發(fā)經(jīng)理。

　　l 按小區(qū)開發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區(qū)客戶進行電話回訪，限度促成簽單。

　　l 每天向小區(qū)開發(fā)經(jīng)理匯總并報告當天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設(shè)性意見。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇23

　　為公司家裝渠道規(guī)劃營銷策略，維護客戶關(guān)系，實現(xiàn)銷售業(yè)績

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇24

　　1、定期對市場空間和市場資源進行整合和調(diào)研，分析家裝市場的行情，為公司的營銷計劃提供依據(jù);

　　2、多渠道收集客戶資源，開發(fā)新客戶，拓展市場，制定行動計劃;

　　3、時刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤市場的開盤情況，并做好物業(yè)和駐點的維護工作;

　　4、建立客戶檔案，了解客戶的需求并建立良好的客戶關(guān)系，做好開發(fā)及維系客戶的工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇25

　　1、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單;

　　3、負責小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計師簽單及合同;

　　5、負責市場調(diào)研和客戶需求分析;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇26

　　1.對接裝飾公司、設(shè)計公司，對現(xiàn)有家裝渠道進行維護、跟蹤、協(xié)調(diào);

　　2.及時解決客戶問題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷售額;

　　3.配合公司營銷策略實施，對個人負責渠道客戶的營銷活動的下達執(zhí)行;

　　4.收集市場同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會等活動;

　　5.完成上級領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇27

　　1、負責公司的業(yè)務(wù)推廣;

　　2、根據(jù)市場推廣計劃，完成部門業(yè)績指標;

　　3、負責家裝市場開拓維護;

　　4、家裝重點的小區(qū)開發(fā)維護;

　　5、對建材類感興趣，有一定了解;

　　6、管理客戶關(guān)系以及老客戶的長期維護;

　　7、整裝公司渠道拓展;

　　8、領(lǐng)導安排的其他工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇28

　　1、從事中高端房屋別墅家裝類銷售;

　　2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　3、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇29

　　1、 負責所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷售工作;

　　2、 在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷售體系;

　　3、 負責所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團隊、代理商客戶業(yè)務(wù)團隊的培訓;

　　4、 及時跟蹤及處理客戶反饋，維護良好的客情關(guān)系;

　　5、 收集客戶信息和市場信息，挖掘市場需求;

　　6、 幫助客戶進行活動策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;

　　7、 負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷售報表;

　　8、 負責整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進行存檔管理;

　　9、 協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開發(fā)客戶;

　　10、協(xié)助運營經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇30

　　1、負責收集整理市場信息、接洽客戶、處理維護客戶關(guān)系;

　　2、負責客戶的`接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的裝修咨詢服務(wù);

　　3、電話預約客戶，陪同客戶量房等一系列工作促成談單;

　　4、負責為公司搜集房源以及清掃出未裝修客戶，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇31

　　1.有較高的專業(yè)知識，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。

　　2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責，建立建全合格廠家臺帳。

　　3.積極開展市場調(diào)查、分析預測，做好市場信息的收集、整理和反饋。

　　4.掌握市場動態(tài)，積極適時、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道，嚴禁采購“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。

　　5.材料采購必須憑領(lǐng)導簽字的采購單進行采購，作到保質(zhì)保量，準時到位，無權(quán)擅自變更采購材料的品牌、 規(guī)格、數(shù)量及交貨時間。 6.負責做好維修后服務(wù)工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽。

　　7.按時完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神。

　　8.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作。

　　9.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。

　　10.正確理解工作指示和方針，制訂適當?shù)膶嵤┯媱潯?/p>

　　11.按照部下的能力和個性合理分配工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇32

　　1、開拓、維護客戶渠道，挖掘潛在客戶;

　　2、向客戶講解本公司的裝修優(yōu)勢，促成訂單;

　　3、對意向客戶的維護與定期拜訪;

　　4、與設(shè)計配合向客戶介紹裝修的效果和報價。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇33

　　1.負責家裝裝修業(yè)務(wù);

　　2.以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);

　　3.積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標，保證信息的有效;

　　4.定期向上級匯報，自己的業(yè)務(wù)進展情況并建立客戶資料檔案;

　　5.保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)

　　6.努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率;

　　7.負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇34

　　1、與房產(chǎn)中介、售樓處、物業(yè)和其他第三方業(yè)務(wù)渠道合作達成業(yè)績。

　　2、不斷開發(fā)新的客戶，并維護好老客戶，積累客戶資源。

　　3、負責維護重點深度小區(qū)物業(yè)或售樓處等人際關(guān)系。

　　4、配合項目經(jīng)理對小區(qū)操作或在樓盤駐場。

　　5、深入小區(qū)、充分了解業(yè)主需求，傾聽客戶意見，挖掘潛在客戶。

　　6、與項目經(jīng)理對接家裝工程管理等事宜。

　　7、根據(jù)客戶要求，進行施工現(xiàn)場跟蹤服務(wù)。

　　8、組織具體業(yè)務(wù)拓展活動,全程跟蹤反饋。

　　9、監(jiān)控各種市場(房產(chǎn))信息的發(fā)布情況和效果。

　　10、負責營銷活動的實施及部門間的'協(xié)調(diào)。

　　11、及時和客戶溝通，反饋市場信息，做出處理意見;

　　12、維持客戶工作流程的正常運行。

　　13、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責概述 篇35

　　1.搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹拓展項目進程表中各項工作任務(wù)安排;

　　2.與門店配合組織現(xiàn)場活動，分發(fā)各類宣傳物料，吸引客戶并促成家裝簽單;

　　3.陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程;

　　4.收集小區(qū)樓盤進行整理、分類，并報送上級經(jīng)理;

　　5.按部門工作計劃，定期對客戶進行電話回訪，促成簽單;