物業(yè)部職責概述內容（通用35篇）

物業(yè)部職責概述內容 篇1

　　1、在物業(yè)主任的領導下，對本部門提供的各項服務工作進行組織、實施，各項工作有序開展;

　　2、指導業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，掌握進展狀況;指導業(yè)主房屋設施、公共設施的報修接待、登記，及時安排相關人員上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作;

　　3、及時解決業(yè)主、租戶的各類投訴，并按照公司的服務要求給予業(yè)主、租戶答復，同時做好投訴回訪工作;收集匯總各類投訴情況記錄并進行分析，定期撰寫投訴事件分析報告，提出物業(yè)服務改進方案;

　　4、領導安排的相關工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇2

　　1、執(zhí)行公司的工作方針、政策、計劃和各項指令

　　2 、負責物業(yè)服務中心的管理工作，制定工作計劃并組織實施

　　3 、針對管轄區(qū)域的實際情況制定管理方案，報公司批準后實施

　　4、審核財務收支情況，控制各項成本費用，負責督促檢查各項代收代付、物業(yè)服務費的收繳情況

　　5、負責處理住戶對本物業(yè)服務中心或工作人員的投訴，與住戶保持良好的關系

　　6 、調動員工工作積極性，提高員工素質，檢查督促各崗位員工認真履行職責

　　7 、保持與政府相關部門的良好關系，配合有關部門抓好安全防范工作

　　8、 負責各部門考核，定期聽取下級述職報告，及時進行工作總結定期向上級述職

　　9 、每周召開一次工作列會，及時協(xié)調、總結和布置工作

　　10 、制定社區(qū)活動計劃，積極開展社區(qū)文化建設活動

　　11、 完成公司交辦的其他工作

物業(yè)部職責概述內容 篇3

　　1、負責物業(yè)服務中心財務收支計劃的審定，資金的運籌和監(jiān)管，費用報銷的審批工作;

　　2、確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好年度工作總結。

　　3、對管轄的各部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作;

　　4、同相關部門進行小區(qū)單元房的接管驗收、移交工作、負責業(yè)主的裝修申請的審批、監(jiān)督、檢查工作等;

　　5、負責重大投訴的處理，基于投訴性質和嚴重性采取適當行為，并將處理情況及時上報;

　　6、負責協(xié)調與其他部門、上級部門及外界單位的聯(lián)絡，協(xié)調建立良好的公共關系;

　　7、定期檢查各個部門各類制度及品質管理體系的落地實施及監(jiān)管工作，以檢討及改善各部門的管理水平。

物業(yè)部職責概述內容 篇4

　　1、接受總經理的領導,管理整個工程部的員工。

　　2、制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。

　　3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

　　4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。

　　5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　6、根據營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。

　　7、負責協(xié)調和物業(yè)相關的市政工程等業(yè)務部門的.關系,以獲得良好的外部環(huán)境。

　　8、主持部門工作例會,協(xié)調班組工作。

　　9、分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

　　10、配合安消部搞好消防、安全工作。

　　11、考核運行經理及維修經理對其工作做出指導和評估。

　　12、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。

　　13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

物業(yè)部職責概述內容 篇5

　　1、負責項目各項行政管理制度與工作流程、工作標準與規(guī)范，推動公司內外部行政體系建立健全;

　　2、對公司組織的各項活動、會議給與行政支持;

　　3、負責項目行政采購，把控各項目成本等;

　　4、負責項目小郵局人員的管理;

　　5、公司所有項目的固定資產、空間、易耗品的管理和盤點;

　　6、其他公司行政事務。

物業(yè)部職責概述內容 篇6

　　1、對突發(fā)事件及時上報，并協(xié)助上級領導進行調查及處理;

　　2、負責樓宇、設備、設備的驗收及設備設施的維修上報;

　　3、負責處理租戶投訴、催費，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　4、客戶服務中心日常文檔處理，通知文件的傳達與下發(fā);

　　5、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇7

　　1、負責物業(yè)公司日常物業(yè)服務管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

　　3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

物業(yè)部職責概述內容 篇8

　　1、配合物業(yè)總監(jiān)負責大區(qū)物業(yè)及各項目：百科軟件園一期工程(2.5萬平)、二期項目(8.3萬平)、百科物流園項目(30萬平)、渾南自持住宅用地項目(7萬平)及沈陽東部、遼寧撫順、遼寧本溪市、內蒙錫林郭勒盟等園區(qū)(總土地面積儲備達51000畝)的整體物業(yè)管理工作;

　　2、制定物業(yè)管理部各項規(guī)章制度、工作程序、年度工作目標及計劃，并督導執(zhí)行;

　　3、合理控制各項費用的開支、收取及各類資源的使用，保證經營指標的完成;

　　4、負責工程、客服、保潔、安防、綠化等全面保障工作，對物業(yè)品牌形象，服務品質與質量負責;

　　5、負責物業(yè)管理部資產及設備管理;

　　6、負責大區(qū)物業(yè)及各項目團隊建設與培訓開發(fā);

　　7、負責前期介入項目的各項管理與協(xié)調工作，協(xié)調與相關部門的公共關系工作;

　　8、負責各種突發(fā)事件與緊急情況的處理。

物業(yè)部職責概述內容 篇9

　　1、協(xié)助工程部主管做好各項具體工作，直接向其負責。

　　2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質保量地完成工程部下達的各項任務。

　　3、嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執(zhí)行和嚴格遵守各項規(guī)章制度

　　4、組織班組的`各項學習，使全體班組成員都能提高素質，敬業(yè)愛崗。

　　5、負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作

　　6、審查保管各種記錄表，保證數據正確，資料齊全。

　　7、落實修舊利廢，節(jié)約能源，降低費用的工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇10

　　1、在公司總經理的指導下，負責所屬轄區(qū)工程管理的全面工作，對公司總經理負責;

　　2、負責轄區(qū)設施設備、計量器具管理;負責房屋及配套設施的維護工作;

　　4、負責接管驗收及外委期間工程遺留問題的收集和反饋;

　　5、合理安排所有分公司工程維修工作，做好審查及驗收。

　　6、并制定全年工程維修計劃，及時發(fā)現問題，積極解決問題;

　　7、對公司水、弱電、電梯部門的管理。

　　8 、建立完整的設備檔案及工程維修檔案。

物業(yè)部職責概述內容 篇11

　　1.在公司總經理領導下，負責主持物業(yè)管理的全面工作，組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責范圍內的各項工作任務;

　　2.負責組織制訂，審批和實施物業(yè)管理各項工作制定;

　　3.負責全面提高客戶服務水平，須全面了解、掌握業(yè)主情況，處理用戶投訴，對用戶提出的意見、建議予以及時跟進與反饋;

　　4.負責組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進行管理;

　　5.負責組織對各項物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設備改造工作;

　　6.負責物業(yè)設施及各機電系統(tǒng)的綜合管理，確保達到政府各專業(yè)部門和公司要求的標準;

　　7.負責組織對物業(yè)員工進行物業(yè)管理工作和服務培訓;

　　8.負責制定本部工作目標和工作計劃，對實施過程進行指導、檢查和監(jiān)督;

　　9.完成公司總經理安排的其他工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇12

　　嚴格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進行操作。

　　做好高、低壓配電間和變壓器間配電設備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。

　　保證電氣設備的照明燈具等的正常使用。

　　各項電氣工作要嚴格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。

　　定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。

　　做好值班工作日記和設備運行記錄

物業(yè)部職責概述內容 篇13

　　1、 推動建設數字化互聯(lián)網時代下的質量管理體系,不斷迭代質量標準、工具和方法;

　　2、建立線上和線下相結合的質量督導機制,制訂并落實檢查計劃;

　　3、組織開展服務質量和客戶滿意提升行動;

　　4、管理風險底線與突發(fā)事件,定期對突發(fā)事件和質量事故進行分析,實施糾正預防措施;

　　5、建設專業(yè)隊伍,對專家的培育、各級專業(yè)人員的成長負責,保障專業(yè)人員儲備充足。持續(xù)反饋專家建設中存在的問題,促進專家評價標準不斷迭代;

物業(yè)部職責概述內容 篇14

　　1、負責公司新園區(qū)各項物業(yè)管理工作;

　　2、完成物業(yè)日常服務工作，包括公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、辦公區(qū)域及設備設施運行維護保養(yǎng)、安全事故和隱患排查等;

　　3、執(zhí)行公司安排的其他相關工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇15

　　1、 在客服部主管的領導下，負責小區(qū)的物業(yè)服務工作，并負責落實、執(zhí)行;

　　2、 每日對小區(qū)清潔、綠化、公共設施等進行巡查監(jiān)督，發(fā)現問題及時記錄及處理并向客服部主管匯報;

　　3、 接受及處理業(yè)戶投訴，如實記錄并及時、耐心、妥善地跟進，向客服部主管匯報;

　　4、 負責物業(yè)服務費和各項規(guī)定收取費用的收繳工作;

　　5、 負責跟進業(yè)戶的二次裝修的申報、審批、巡查、驗收、退款、整理及歸檔等相關手續(xù)，發(fā)現違規(guī)施工，及時記錄及通知業(yè)主整改，向客服部主管匯報;

　　6、 負責業(yè)戶各類安裝申請，并負責跟進落實;

　　7、 協(xié)調業(yè)主與物業(yè)服務中心之間的關系，定期對業(yè)主進行回訪;

　　8、 擬寫向業(yè)主發(fā)放的通知;

物業(yè)部職責概述內容 篇16

　　全面主持物業(yè)公司日常經營和管理工作，完成年度經營和管理指標;

　　根據集團戰(zhàn)略目標，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式，經集團確定后組織實施;

　　擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責，并督促落實實施;設計各類物業(yè)管理服務流程、物業(yè)管理服務方案，監(jiān)督服務流程、方案的執(zhí)行;

　　審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作，根據年度物業(yè)經營預算，監(jiān)督各預算項目的執(zhí)行情況;

　　做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關單位的溝通協(xié)調工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇17

　　1.負責協(xié)助中心主任對托管的物業(yè)企業(yè)進行工作指導和督查;

　　2.主管日常環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾清運的指導和質量考核;

　　3.主管學生在后勤服務崗位勤工儉學的指導和管理;

　　4.主管物業(yè)企業(yè)零星加班工作的安排、檢查和核算;

　　5.完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇18

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務咨詢服務，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判，陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務;

　　2、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

　　3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　4、負責項目內全部增值業(yè)務談判、落地執(zhí)行等;

　　5、負責項目內基礎物業(yè)員工增值業(yè)務政策宣講及知識普及;

　　6、負責指導片區(qū)內資產管家團隊及社區(qū)經紀人搭建工作，負責資產管家及社區(qū)經紀人的培養(yǎng)，指導區(qū)域和公司開展線下資產服務工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇19

　　1、熟悉消防安全知識，懂得各項消防設施的操作;

　　2、商場安全保衛(wèi)工作檢查，負責商場日常治安保衛(wèi)工作;

　　3、負責公司人防、保密、消防等安全的監(jiān)督與管理;

　　4、熟悉門店工程業(yè)務，能有效統(tǒng)籌，按要求開展管理工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇20

　　商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實行商業(yè)公司領導和業(yè)主(前期物業(yè)服務階段業(yè)主即指地產公司)監(jiān)督下的部門經理負責制。部門經理負責物業(yè)部的經營管理工作，帶領部門全體員工努力工作，認真完成商業(yè)公司的各項經營任務，達成管理目標。具體職責如下：

　　1、 認真執(zhí)行國家及政府的有關政策、法規(guī)以及商業(yè)公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行商業(yè)公司各項規(guī)章制度，建立并維持與政府有關機構、同行業(yè)有關單位、本公司各部門之間的友好合作關系，為商業(yè)公司及所服務項目各項工作的順利開展提供相應的支持。

　　2、 負責物業(yè)部經營管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業(yè)部的整體經營狀況負責。確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的各項工作任務。

　　3、 負責培養(yǎng)和造就經營管理人才，并負責物業(yè)部主管以上人員加薪、調動、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績效的考核，并將結果反饋至被考核人，報商業(yè)公司相關部門作為商業(yè)公司人力資源管理的`依據。

　　4、 負責簽定物業(yè)部的各類合同、定資產購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執(zhí)行，并為最終結果責任人。

　　5、 負責根據物業(yè)部中長期發(fā)展的經營管理目標，研究和制定物業(yè)部當年度的經營管理目標，指導物業(yè)部各職能口制定相應的經營管理目標。

　　6、 負責監(jiān)督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在物業(yè)部的實施情況，促進公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。

　　7、 對物業(yè)部各項經營管理工作之最終結果負責，對外加強與政府相應職能部門的溝通和聯(lián)系，對內培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)高級經營管理人才。

　　8、 檢查、監(jiān)督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調各職能口之間高效有序的運作，確保物業(yè)部工作的可持續(xù)發(fā)展。

　　9、 貫徹財務管理制度，嚴格控制經營成本，監(jiān)督各項應收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴格做好物業(yè)部各項費用支出的審批工作。

　　10、為物業(yè)部安全生產工作第一責任人，負責有關工作的組織、落實和監(jiān)督。

　　11、負責物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。

　　12、負責收集政府頒布的與物業(yè)服務業(yè)務有關的法律、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定，及時整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執(zhí)行。

　　13、根據人力資源市場行情，結合物業(yè)部經營目標，制訂人力資源計劃，對物業(yè)部的人員結構實施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進行必要的儲備，以滿足物業(yè)部發(fā)展需要、

　　14、負責審批本部門的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。

　　15、定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結部署工作。

　　16、負責物業(yè)部行政會議的會議紀要及重大事件記錄，組織撰寫物業(yè)部的各類文稿（包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等）。

　　17、完成與管理工作有關及商業(yè)公司領導交辦的其它各項工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇21

　　1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真貫徹上級下達的各項指令，配合工程部經理完成本部門的'各項工作任務。

　　2、監(jiān)督、檢查所轄各班組的日常工作、專業(yè)技術培訓和考核、勞動安全、勞動紀律、服務態(tài)度、工作質量，等方面的執(zhí)行情況。

　　3、負責組織、監(jiān)督、指導本部門員工對設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。

　　4、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

　　5、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作。

　　6、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)部職責概述內容 篇22

　　1、協(xié)助項目經理，抓好安全防范的培訓和管理;

　　2、監(jiān)督檢查秩序員的精神風貌和工作落實情況，保證員工素質的不斷提升，確保工作的順利施行;

　　3、全面負責公共秩序維護與突發(fā)事件的現場處置工作;

　　4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改，確保規(guī)避潛在的問題和隱患;

　　5、完成上級交辦的其他事宜。

物業(yè)部職責概述內容 篇23

　　1. 負責所管物業(yè)區(qū)域內的日巡檢和協(xié)調違章及投訴的處理工作。

　　2. 參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。

　　3. 辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù)。

　　4. 對所管區(qū)域內房屋現狀進行檢查，并按規(guī)定上報管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃。

　　5. 熱情接待來訪業(yè)主，樹立良好公司形象，對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并處理。

　　6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。

　　7. 在部長的領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。

　　8. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　9. 負責發(fā)現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。

　　10. 負責物業(yè)服務中心內部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。

　　11. 積極完成上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇24

　　1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件，報總經理審批;

　　2、根據企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;

　　3、負責協(xié)調和管理清潔綠化、安全等相關工作，指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;

　　4、針對不同業(yè)態(tài)的具體項目進行分析，測算和控制各業(yè)態(tài)項目的物業(yè)管理成本;

　　5、協(xié)調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系;

　　6、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;

　　7、根據園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

　　8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設。

物業(yè)部職責概述內容 篇25

　　1、全面統(tǒng)籌片區(qū)案場工作，監(jiān)控片區(qū)案場工作的開展與執(zhí)行情況，確保流程規(guī)范與管理指

　　標的實現;

　　2、負責案場管理品質檢查，并出具檢查結果通報，突發(fā)事件和質量事故進行處理，并做好

　　處理結果的跟蹤;

　　3、制定案場管理重點工作計劃及專項業(yè)務模塊標準化推進要求，提升各案場服務標準與管

　　理水平，確保品質合格;

　　4、負責地產業(yè)務對接與溝通，服務合同的制定、審核與簽訂工作，確保案場服務費收入正

　　常到賬;

　　5、團隊的管理工作，負責案場人員的選聘及人才培養(yǎng)、考核，營造良好的團隊氛圍;

　　6、配合地產銷售案場舉辦營銷活動;

　　7、領導授權交辦的其他工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇26

　　1、管理營銷中心安保、客服、保潔的現場監(jiān)督及實施;

　　2、指導檢查案場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作;

　　3、定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通;

　　4、對物業(yè)員工進行崗前學習及培訓工作;

　　5、積極組織物業(yè)的各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

　　6、協(xié)調其他部門解決及處理營銷中心突發(fā)性工作;

　　7、配合各領導做好營銷中心對外的重要接待工作

　　8、協(xié)助各部門完成與公司樓盤上萬科物業(yè)的交接驗收工作;

　　9、加強團隊建設，以提高團隊的穩(wěn)定性及工作的積極性，達成良好工作效率;

　　10、完成上級領導交代的其他工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇27

　　負責日常的電話接聽服務、客戶接待及走訪溝通服務，做到主動、熱情、周到，并作好相應的記錄。

　　了解大廈內基本設備設施，及時拜訪新入住的客戶，主動向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對物業(yè)服務的信任度。

　　定期進行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。

　　積極完成上級領導交辦的各項任務，并做好部門內日常行政事務。

　　做好大廈內公共區(qū)域的日常巡視工作，及時處理包括清潔、設備設施在內問題的報修及協(xié)調解決工作。

　　負責本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇28

　　1、對公司負責完成公司制定的物業(yè)管理服務責任目標;

　　2、負責項目員工的培訓和考核工作;

　　3、組織召開項目周、月工作例會;

　　4、負責安排好項目環(huán)境、工程、秩序、客服等各項工作;

　　5、精通品質管理流程;

物業(yè)部職責概述內容 篇29

　　1、負責所管轄區(qū)域物業(yè)環(huán)境的巡查、監(jiān)督工作;

　　2、定期開展業(yè)主走回訪工作，了解、掌握業(yè)主動態(tài)，為下步工作的開展提供依據;

　　3、禮貌接待業(yè)主求助或投訴，及時處理、反饋;

　　4、積極催收物業(yè)費，保證企業(yè)正常運行;

　　5、領導交付的其他工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇30

　　維修顧問在主任的領導下,負責對住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設施的`養(yǎng)護維修。確保水、電等設施正常使用,督導維修人員切實完成本職工作,遵守各項規(guī)章制度。以下為具體職責:

　　1.根據房屋及其附屬設施的實際情況,制定物業(yè)管理的維修方案,編制養(yǎng)護維修計劃,經審批后組織貫徹實施。

　　2.全面負責房屋及附屬設施的維修保養(yǎng),保證各種設備設施安全正常使用。

　　3.定期檢查各項設施設備的技術狀況,編制年、季、月檢查計劃,組織貫徹實施。

　　4.負責監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設施、照明燈具及供水、供電、道路工程。

　　5.及時處理因房屋及設備發(fā)生故障導致的突發(fā)事件,認真處理住戶的維修投訴。

　　6.協(xié)助相關部門對業(yè)主裝修房屋進行審批、監(jiān)督、檢查,保持物業(yè)整體結構完整性。

　　7.負責對管轄樓宇內各項工程技術資料、設備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。

　　8.負責物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作,并與相關部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。

　　9.積極開展各種工程維修工作。

　　10.完成主任交辦的其他工作。

物業(yè)部職責概述內容 篇31

　　(1)、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務咨詢服務;

　　(2)、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

　　(3)、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務;

　　(4)、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

　　(5)、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

物業(yè)部職責概述內容 篇32

　　1、負責對在管項目工程設備業(yè)務工作執(zhí)行情況進行督查。

　　2、負責編制和完善工程設備專業(yè)檢查標準、實施方案。

　　3、負責工程設備專業(yè)年度培訓，考試計劃，開發(fā)培訓課件。

　　4、針對工程設備專業(yè)包含的：“人員素質管理，設備房管理，設備管理，停水、電、氣的管理，二次供水管理，供配電系統(tǒng)管理，給排水系統(tǒng)管理，消防系統(tǒng)管理，電梯管理，空調系統(tǒng)管理，電訊系統(tǒng)管理，安防系統(tǒng)管理等，具有豐富的實際督查管理經驗。

　　5、參與項目工程重大事件進行跟蹤、總結。

　　6、負責收集整理行業(yè)、各地公司優(yōu)秀的設備管理服務理論、技術，形成管理案例并組織推廣應用。

　　7、完成領導交辦的其他任務。

物業(yè)部職責概述內容 篇33

　　協(xié)助高級主任/副經理處理本部門的日常工作;

　　全面負責二期范圍內的各類設施設備運行與維修工作，并督導其他主管人員完成;

　　全面負責自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)等弱電設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術工作，并帶領與指導屬下員工完成;

　　對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案;

　　負責弱電技術員的技術培訓和考核，負責弱電系統(tǒng)/設備和技術資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告交上級審核;

　　簽發(fā)弱電設備的維修單，提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。負責外判承包商的工作質量監(jiān)督，配合公司其他部門的技術支持;

物業(yè)部職責概述內容 篇34

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　6.從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性，為物業(yè)的增值和有利于物業(yè)管理創(chuàng)造條件;

　　7.針對住宅、園區(qū)景觀、車行人行出入、安防、公共配套設施設備等提出專業(yè)意見，并跟進落實;

　　8.推動房屋分戶驗收、承接查驗不合格項目的整改，并提供技術支持;

物業(yè)部職責概述內容 篇35

　　1、負責項目設備設施的維修保養(yǎng)，住戶的各類報修工作;

　　2、制定部門的年度工作計劃，及工程維修保養(yǎng)預算;

　　3、負責修訂完善設施設備管理程序及各相關制度;

　　4、負責檢查各承包商的工作并做出正確評估;

　　5、負責工程部員的管理、培訓，制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平;

　　6、負責協(xié)調與政府部門的工作關系，確保項目水、電、煤及其他配套設施的正常運行;

　　7、負責項目裝修各項管理工作;

　　8、完成領導交辦的其他各項工作。