外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容（精選31篇）

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇1

　　新客戶的開發(fā)與老客戶的維護(hù)，新客戶主要通過每年國內(nèi)外展會(huì)獲得

　　日常郵件處理以及必要的電話溝通

　　訂單的常規(guī)處理,裝箱數(shù)據(jù)計(jì)算,訂艙,報(bào)關(guān)資料及時(shí)更新發(fā)貨通知以及貨款的跟進(jìn)

　　利用VLOOKUP進(jìn)行月預(yù)估分析

　　ASN的新型號(hào)的輸入以及發(fā)送

　　SSCP系統(tǒng)進(jìn)行訂艙處理

　　特定零部件的進(jìn)口以及清關(guān)處理

　　每月退稅資料的提供

　　報(bào)價(jià)以及相關(guān)資料的必要翻譯

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇2

　　1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，積極開拓英語國家的汽配市場；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的總結(jié)匯報(bào)；

　　5，同相關(guān)部門的工作銜接及協(xié)作。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇3

　　1.通過阿里巴巴平臺(tái)完成產(chǎn)品上傳及定期更新；

　　2.及時(shí)回復(fù)、處理當(dāng)日詢盤和郵件，制作相關(guān)出口單據(jù)；

　　3.通過1688等渠道尋找國內(nèi)供應(yīng)商供貨，并負(fù)責(zé)后續(xù)跟單流程；

　　4.通過Google及各種SNS國外社交軟件開發(fā)客戶；

　　5.獨(dú)立接待客戶及參與國內(nèi)外展會(huì)；

　　6.有效整理客戶資料并存檔。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷售。

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場，獨(dú)立處理詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商和合同的簽訂事宜。

　　3、熟悉操作ALIBABA國際站平臺(tái)，MADEIN CHINA平臺(tái)。

　　4、接待國外客戶，熟悉進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的介紹。

　　5、客戶的拓展與維護(hù)；

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇5

　　1.了解熟悉產(chǎn)品；

　　2.負(fù)責(zé)國際市場對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；

　　3.負(fù)責(zé)國際來賓的接待；

　　4.配合市場部對(duì)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新；

　　5.主管交辦的其他事項(xiàng)；

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇6

　　1、日常訂單處理；

　　2、負(fù)責(zé)所屬賬號(hào)的管理和維護(hù)，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護(hù)和刊登優(yōu)化；

　　3、善于參考分析競爭對(duì)手listing,關(guān)注和查看自己listing在平臺(tái)上的銷售與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整；

　　4、積極參與制定平臺(tái)賬戶的營銷策略；制定相應(yīng)的銷售策略，完成銷售額目標(biāo)；

　　5、回復(fù)客戶郵件，解決售前、售中、售后問題，處理case，保持店鋪的好評(píng)率，確保賬號(hào)安全，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度；

　　6、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；

　　7、主動(dòng)學(xué)習(xí)并深入了解各平臺(tái)相關(guān)政策，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)公司利益；

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇7

　　_開發(fā)公司現(xiàn)有潛在客戶，跟進(jìn)直至出單;

　　_獨(dú)立跟進(jìn)詢盤客戶，做好客戶跟進(jìn)直至出單;

　　_獨(dú)立操作阿里巴巴子帳號(hào)，獨(dú)立負(fù)責(zé)個(gè)人子帳號(hào)的管理，銷售及運(yùn)營;

　　_根據(jù)團(tuán)隊(duì)的銷售需要，參展，出國拜訪客戶等；

　　_根據(jù)自我性格特點(diǎn)，擔(dān)任團(tuán)隊(duì)角色，勇于付出，敢于承擔(dān);

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇8

　　1、根據(jù)部門分配的銷售任務(wù)，制定并定期更新本市場內(nèi)具體的銷售計(jì)劃，并認(rèn)真加以實(shí)施，確保銷售目標(biāo)的完成。

　　2、進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場、客戶、競爭對(duì)手等信息、給出分析報(bào)告，及時(shí)提出合理化建議，為公司營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供參考意見。

　　3、積極維護(hù)老客戶和發(fā)展新客戶，按計(jì)劃及要求拜訪客戶，獨(dú)立安排接待客戶拜訪，與客戶保持良好關(guān)系和持久聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

　　4、負(fù)責(zé)與客戶洽談業(yè)務(wù)相關(guān)合同或協(xié)議，督促合同或協(xié)議正常如期履行。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇9

　　1、平臺(tái)銷售，利用公司提供的渠道(阿里巴巴，谷歌官網(wǎng)，香港展會(huì)等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，通過email, whatsapp, phonecalls等方式尋找海外客戶進(jìn)行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí)，借助行業(yè)平臺(tái)開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的銷售;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款;

　　4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇10

　　1.積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，促使客戶及早下訂單。

　　2.精確報(bào)價(jià)嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格

　　3.積極尋找各種客戶資料，與各種類型的客戶保持正常溝通

　　4.分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進(jìn)度，處理跟單過程所有事宜，最終達(dá)成個(gè)人（團(tuán)隊(duì)）的業(yè)績指標(biāo)

　　5.接受新型業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)變（如直播等）

　　6.建立客戶檔案，并妥善管理客戶資料，有條理的歸檔

　　7.服從工作安排，及時(shí)完成公司交辦的其他工作任務(wù)

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇11

　　1、通過阿里巴巴，領(lǐng)英，中國制造，谷歌等發(fā)布產(chǎn)品，及國內(nèi)外許多社交網(wǎng)站等宣傳和推廣公司品牌，提高公司影響力。

　　2、認(rèn)真維護(hù)好公司分配的新老客戶，爭取多接訂單，開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)客戶。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇12

　　1.B2B平臺(tái) ，編輯產(chǎn)品頁面，上傳并優(yōu)化產(chǎn)品，研究產(chǎn)品關(guān)鍵詞，擬定合理的產(chǎn)品上架計(jì)劃;

　　2.不斷學(xué)習(xí)并掌握外貿(mào)平臺(tái)規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧;

　　3, 積極主動(dòng)跟進(jìn)每一個(gè)潛在客戶，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。

　　4.對(duì)銷售當(dāng)?shù)厥袌黾由盍私�，及時(shí)關(guān)注客戶和行業(yè)。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇13

　　1.獨(dú)立操作和完成阿里巴巴平臺(tái)的日常操作維護(hù)、賬戶管理以及產(chǎn)品的上架；

　　2.通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺(tái)，輔助電話、郵件等方式積極開發(fā)新客戶；

　　3.跟進(jìn)并維護(hù)新老客戶的關(guān)系,促進(jìn)訂單的成交;

　　4.在Alibaba平臺(tái)及時(shí)回復(fù)客戶詢盤并跟進(jìn)客戶,建立良好的客戶關(guān)系。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇14

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶；

　　2、收集市場信息，提交市場分析報(bào)告；

　　3、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的`聯(lián)絡(luò)、洽談和談判；

　　4、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付；

　　5、對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問題；

　　6、貨款的收回；

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇15

　　1.完成日常業(yè)務(wù)同事的詢價(jià)工作、整理完整詳細(xì)的報(bào)價(jià)資料、秉承回復(fù)迅速且價(jià)格保持相對(duì)競爭力的原則、不斷追蹤后續(xù)的反饋。

　　2.持續(xù)優(yōu)化公司常規(guī)產(chǎn)品的性價(jià)比、及時(shí)了解供應(yīng)商的價(jià)格變化及產(chǎn)品品質(zhì)情況、確保產(chǎn)品品質(zhì)和不斷降低采購成本。

　　3.協(xié)同其他采購?fù)�事和業(yè)務(wù)部門對(duì)公司目前空缺的產(chǎn)品線做前瞻性的系統(tǒng)開發(fā)工作、不斷拓展采購產(chǎn)品的.廣度。

　　4.采購訂單的傳達(dá)、進(jìn)度的控制。訂單執(zhí)行中的情況與供應(yīng)商保持同步溝通、高效精準(zhǔn)的處理突發(fā)狀況。

　　5.供應(yīng)商資料的管理和分類、通過各種方式保持公司與供應(yīng)商之間積極的良好的互動(dòng)。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇16

　　1、市場營銷管理：執(zhí)行所分解的銷售計(jì)劃，明確任務(wù)并努力完成；執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、市場調(diào)研管理：負(fù)責(zé)提供市場開拓需要的老客戶歷史銷售數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)與客戶分享所搜集的市場或行業(yè)要求。

　　3、新產(chǎn)品開發(fā)管理：負(fù)責(zé)搜集已成交客戶新產(chǎn)品開發(fā)需求，并提交新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃；負(fù)責(zé)月度更新及發(fā)送新產(chǎn)品開發(fā)清單至已簽約客戶。

　　4、新客戶首個(gè)訂單管理/老客戶新增業(yè)務(wù)、定價(jià)與報(bào)價(jià)管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理等

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇17

　　1. 根據(jù)客戶的定單估算List(根據(jù)以前的出貨數(shù)據(jù),如沒有就大概匡算)品名,數(shù)量,數(shù)量/箱,件數(shù),體積/箱,體積,毛重/箱,毛重,凈重/箱,凈重.

　　2. 出貨前一星期向采購要準(zhǔn)確的包裝尺寸.

　　3. 根據(jù)工廠的準(zhǔn)確的包裝尺寸計(jì)算準(zhǔn)確的List.

　　4. 出貨前一星期做海運(yùn)委托書并傳給代理,要求她租船訂倉.并告知是到廠裝柜還是送貨到倉庫。得知船期后告訴采購最終交貨日期.采購把準(zhǔn)確包裝尺寸,箱數(shù)給我做準(zhǔn)確的List. 如果LIST上的體積與原來的LIST相差太多或者體積超出集裝箱的體積或不能裝滿(20FT不到25立方 ，40HQ不到62立方)，那么上報(bào)看如何解決。

　　5. 出貨前一星期把出貨的`清單(品名，規(guī)格，數(shù)量，箱數(shù)，每項(xiàng)目的采購人)傳真給工廠，以便工廠提前安排準(zhǔn)備出貨。

　　6. 出貨前把裝柜的地址傳給貨代.或者是把送貨地址給采購。

　　7. 出貨的當(dāng)天把報(bào)關(guān)的單據(jù)寄給貨貸,保證船期前的2天寄到貨代手中

　　8. 報(bào)關(guān)完之后跟貨代要報(bào)關(guān)單預(yù)錄入聯(lián)號(hào)碼(18位),號(hào)碼一定要清楚;船開之前要求提單確認(rèn)(品名,件數(shù),體積,毛重).如有錯(cuò)誤改正回傳,直到正確為止.

　　9. 船期之后一個(gè)星期之內(nèi)拿到提單正本,貨到前寄給客人.

　　10.需要認(rèn)證的合同,先做好認(rèn)證的資料,等拿到提單的復(fù)印件即可去貿(mào)促會(huì)做認(rèn)證,認(rèn)證時(shí)間一般為15天.

　　11.向貨代要運(yùn)費(fèi)的發(fā)票,一個(gè)月之內(nèi)把運(yùn)費(fèi)付清.

　　12.出貨后制作客戶需要的一系列單據(jù):形式發(fā)票,發(fā)票,箱單.等收到貨款之后把所有的單據(jù)寄給外商.同時(shí)整理相關(guān)文件留底存檔。

　　13.出完貨后一個(gè)月之后向貨代要核銷單的退單.

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇18

　　一、

　　崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員

　　直接上級(jí)：外貿(mào)主管

　　定員標(biāo)準(zhǔn)：3人

　　二、崗位職責(zé)

　　概述：

　　主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。

　　（二）工作職責(zé)

　　1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別

　　4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對(duì)外談判

　　16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化，適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、及時(shí)安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應(yīng)請(qǐng)示主管；打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

　　2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。

　　報(bào)價(jià)單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單（成本核算單）時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知工廠，要求工廠立即改正錯(cuò)誤。

　　當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單（成本核算單），客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單（和以前的類似報(bào)價(jià)比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。

　　業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

　　美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶

　　書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，

　　整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的'責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計(jì)算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時(shí)到位。

　　6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流，絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

　　7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。

　　技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí)，同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。

　　負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后，先與客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ�”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn)，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何

　　紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收，業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　11、按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求，月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門。以便財(cái)務(wù)部門及時(shí)辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。

　　四、崗位權(quán)限

　　1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)（范圍內(nèi)）

　　2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)

　　3、申訴權(quán)

　　五、應(yīng)負(fù)責(zé)任

　　1、對(duì)公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)

　　2、對(duì)銷售貨款回籠負(fù)責(zé)

　　3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)

　　六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場所

　　辦公室

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　臺(tái)式電腦：1臺(tái)

　　固定電話：1臺(tái)

　　七、資歷

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。

　　2、學(xué)歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質(zhì)

　　身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信，有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；

　　3、能根據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作；

　　4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實(shí)合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時(shí)溝通，跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度，落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　�。ǘ�）知識(shí)要求：

　　1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；

　　2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識(shí)；

　　4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識(shí)；

　　5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識(shí)；

　　6、熟練掌握參加展會(huì)基本知識(shí)；

　　7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；

　　8、熟練掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。

　　（三）素養(yǎng)要求：

　　1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

　　2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力；

　　3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；

　　十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

　　1、銷售目標(biāo)完成率

　　2、利潤目標(biāo)完成率

　　3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率

　　4、客戶信息及市場資訊收集情況

　　5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓(xùn)考核率

　　8、有效的時(shí)間管理

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇19

　　1.根據(jù)公司的銷售政策，完成公司下達(dá)的年度銷售及利潤指標(biāo)；

　　2.在合規(guī)的前提下，負(fù)責(zé)對(duì)國際指定區(qū)域市場的業(yè)務(wù)開發(fā)、洽談、合同制作、出口報(bào)關(guān)、訂艙、收款、退稅等工作；

　　3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)新客戶的開發(fā)、老客戶的日常關(guān)系維護(hù)和拜訪；

　　4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場情報(bào)的收集和分析，為公司產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略制定等提供有效建議；

　　5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶的建檔、更新及文件體系的管理；

　　6.按照商務(wù)部要求，撰寫市場開發(fā)報(bào)告、銷售計(jì)劃和預(yù)算、月度、季度、年度工作報(bào)告；

　　7.負(fù)責(zé)公司海外展會(huì)的安排、酒店預(yù)訂等商務(wù)拓展活動(dòng)；

　　8.完成商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇20

　　1、負(fù)責(zé)開拓海外市場，進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣；

　　2、策劃所負(fù)責(zé)海外市場的營銷及完成銷售目標(biāo)；

　　3、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢(shì)；

　　4、策劃并參加海外展會(huì)。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇21

　　1、處理客戶訂單，與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好訂單下單后的工作，如跟進(jìn)訂單的出貨進(jìn)程及問題解決，跟進(jìn)投訴的處理進(jìn)程等工作；

　　3、展會(huì)的籌備聯(lián)系等相關(guān)工作；

　　4、安排的其他工作。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇22

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)與維護(hù)國外客戶；

　　2、負(fù)責(zé)詢價(jià)整理，項(xiàng)目溝通，合同的簽訂以及項(xiàng)目跟進(jìn)等相關(guān)工作；

　　3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺(tái)的操作；

　　4、網(wǎng)絡(luò)推廣以及優(yōu)化，海外市場同類信息的搜集以及完成交待的其他工作。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇23

　　■負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的銷售業(yè)務(wù)

　　■通過阿里巴巴國際站等渠道獨(dú)立開發(fā)國外客戶，并能運(yùn)用自身的溝通技巧，在短期內(nèi)與客戶建立良好關(guān)系

　　■負(fù)責(zé)維護(hù)公司英文網(wǎng)站，阿里巴巴國際站等平臺(tái)

　　■做好公司產(chǎn)品說明書、宣傳冊(cè)等資料的的翻譯類工作

　　■負(fù)責(zé)和國外客戶的聯(lián)絡(luò)及業(yè)務(wù)洽談，對(duì)合同的完整性和各項(xiàng)條款的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，完成合同的簽署工作

　　■負(fù)責(zé)國外展會(huì)的聯(lián)絡(luò)、詢價(jià)、確認(rèn)，會(huì)前的準(zhǔn)備，會(huì)議安排，會(huì)后回訪工作

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇24

　　1、負(fù)責(zé)日本樂天電子商務(wù)平臺(tái)銷售工作；

　　2、負(fù)責(zé)樂天網(wǎng)店的運(yùn)營推廣及管理工作，對(duì)日常經(jīng)營狀況進(jìn)行有效的分析，不斷提升整體店鋪業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)信息的翻譯、描述、上架、發(fā)貨及物流；

　　4、處理客戶郵件。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇25

　　1、通過阿里巴巴國際站維護(hù)及開發(fā)國外客戶，開拓國外市場；

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、品質(zhì)監(jiān)督、產(chǎn)品發(fā)貨跟蹤；

　　4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；

　　5、客戶的拓展與維護(hù)；

　　6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；及業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

　　7、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇26

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜跨境平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶，上架產(chǎn)品，處理訂單;

　　2、負(fù)責(zé)賬戶售前、售中、售后的電子郵件回復(fù);維護(hù)賬戶的健康運(yùn)營，處理好客戶的中差評(píng);

　　3、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略，做好數(shù)據(jù)分析工作;

　　4、針對(duì)店鋪運(yùn)營和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇27

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜/ Ebay/速賣通/wish等賬號(hào)的銷售，維護(hù)賬號(hào)的健康；

　　2、對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬戶的管理及維護(hù)，對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營狀況全面負(fù)責(zé)；

　　3、維護(hù)和優(yōu)化工作，跟蹤產(chǎn)品銷售狀況；對(duì)產(chǎn)品購物車及熱賣單進(jìn)行維護(hù)；

　　4、根據(jù)工作需求與公司內(nèi)部其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；

　　5、參與制定平臺(tái)賬戶的營銷策略；

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，英語四級(jí)以上（英語六級(jí)以上者優(yōu)先），專業(yè)不限，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　2、有B2C外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、語言表達(dá)能力強(qiáng)具有良好的'客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧；

　　4、工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

　　一、崗位職責(zé)：

　　(1)、負(fù)責(zé)亞馬遜/速賣通/wish/ebay店鋪日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)；

　　(2)、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；

　　(3)、分析競爭對(duì)手情況，掌握市場趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案；

　　(4)、針對(duì)店鋪運(yùn)營和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況；

　　(5)、配合協(xié)助上級(jí)對(duì)新人進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

　　(6)、服從上級(jí)的指令，按時(shí)有效地完成上級(jí)交付的任務(wù)。

　　二、職位要求：

　�。�1）、大專及以上學(xué)歷；年齡20-26周歲。

　�。�2）、英語四級(jí)以上，商務(wù)信函寫作熟練；

　�。�3）、有無工作經(jīng)驗(yàn)的都可以，只要工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心；

　�。�4）、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜/ wish等平臺(tái)賬戶的管理及維護(hù)，對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營狀況全面負(fù)責(zé)；

　　2、參與制定平臺(tái)賬戶的營銷策略；

　　3、協(xié)助組長完成對(duì)新同事的指導(dǎo)和培訓(xùn)；

　　4、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡20-26周歲；

　　2、英語四級(jí)以上，良好的讀寫能力；

　　3、對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)感興趣，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

　　1、負(fù)責(zé)Amazon、速賣通、ebay店鋪日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；

　　2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；

　　3、分析競爭對(duì)手情況，掌握市場趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案；

　　4、針對(duì)店鋪運(yùn)營和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況；

　　5、配合協(xié)助上級(jí)對(duì)新人進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

　　6、服從上級(jí)的指令，按時(shí)有效地完成上級(jí)交付的任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡20-26周歲；

　　2、CET-4以上，有獨(dú)立讀寫能力；

　　3、會(huì)基本wps操作；

　　4、具有吃苦耐勞精神，踏實(shí)勤奮，有責(zé)任心和耐心，能承受較大的工作壓力；

　　5、有無工作經(jīng)驗(yàn)皆可，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇28

　　1.與香港.國內(nèi)外辦事處及各工廠聯(lián)系；

　　2.推動(dòng)市場新產(chǎn)品開發(fā)，項(xiàng)目管理，提供客戶全方位服務(wù)支援；

　　3.控制工廠生產(chǎn)訂單計(jì)劃及交貨貨期；

　　4.客戶會(huì)議籌備及跟進(jìn)；

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇29

　　1、全面主持貿(mào)易部的日常工作，負(fù)責(zé)客戶洽談和溝通，外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營，開發(fā)新客戶資源，維護(hù)客戶并做好售后服務(wù)；平臺(tái)有：（阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、國內(nèi)、外展會(huì)）；

　　2、處理平臺(tái)詢盤促使訂單成交，維護(hù)跟進(jìn)老客戶，客戶資料的建立與歸檔；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的布局及日常維護(hù)，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)及同行競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　4、熟悉業(yè)務(wù)流程、外貿(mào)進(jìn)出口法律條規(guī)、貿(mào)易管理專業(yè)知識(shí)相關(guān)技能；

　　5、負(fù)責(zé)簽訂合同及監(jiān)督合同執(zhí)行，處理相關(guān)商務(wù)事宜；

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇30

　　1、主要負(fù)責(zé)處理速賣通,電子商務(wù)平臺(tái)的管理，產(chǎn)品編輯(英文)，更新上傳;

　　2、完成詢盤處理，客戶跟進(jìn)(通過郵件、電話與國外客戶聯(lián)系)，合同簽訂，客戶談判等初步工作;

　　3、生產(chǎn)過程的跟蹤、驗(yàn)貨，能獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫，并及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　5、利用公司給予的各種資源獨(dú)立開發(fā)海外客戶，管理并維護(hù)客戶關(guān)系

　　6、參加公司國內(nèi)外展會(huì)，接待客戶，跟進(jìn)客戶。

　　7、參加公司國內(nèi)外展會(huì)，接待客戶，跟進(jìn)客戶

　　8、了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對(duì)手的情況，開發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員工作內(nèi)容 篇31

　　1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)亞馬遜/ebay店鋪的日常工作，定期優(yōu)化工作流程；

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等；

　　3、定期收集、分析市場及競爭對(duì)手狀況，并制定推廣計(jì)劃。