外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的（通用34篇）

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇1

　　1.與香港.國內(nèi)外辦事處及各工廠聯(lián)系；

　　2.推動市場新產(chǎn)品開發(fā)，項目管理，提供客戶全方位服務(wù)支援；

　　3.控制工廠生產(chǎn)訂單計劃及交貨貨期；

　　4.客戶會議籌備及跟進(jìn)；

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇2

　　1.獨立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護(hù)、賬戶管理以及產(chǎn)品的上架；

　　2.通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺，輔助電話、郵件等方式積極開發(fā)新客戶；

　　3.跟進(jìn)并維護(hù)新老客戶的關(guān)系,促進(jìn)訂單的成交;

　　4.在Alibaba平臺及時回復(fù)客戶詢盤并跟進(jìn)客戶,建立良好的客戶關(guān)系。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇3

　　1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺亞馬遜/ebay店鋪的日常工作，定期優(yōu)化工作流程；

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等；

　　3、定期收集、分析市場及競爭對手狀況，并制定推廣計劃。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇4

　　1.產(chǎn)品銷售及客戶維護(hù)；

　　2.制度銷售計劃；

　　3.責(zé)公司facebook賬戶，Instagram等社交平臺、運營與用戶關(guān)系維護(hù)；

　　4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣策劃、文案撰寫；

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇5

　　1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　3、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　4、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　5、根據(jù)市場的'變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇6

　　1、平臺銷售，利用公司提供的渠道(阿里巴巴，谷歌官網(wǎng)，香港展會等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣，通過email, whatsapp, phonecalls等方式尋找海外客戶進(jìn)行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的銷售;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;

　　4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇7

　　1、負(fù)責(zé)開拓海外市場，進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣；

　　2、策劃所負(fù)責(zé)海外市場的營銷及完成銷售目標(biāo)；

　　3、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢；

　　4、策劃并參加海外展會。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇8

　　1、負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)和售前準(zhǔn)備工作；

　　2、MadeIn China、阿里巴巴等電商平臺的日常產(chǎn)品發(fā)布與維護(hù)及使用；

　　3、利用公司提供的渠道或自己開發(fā)的渠道尋找海外客戶，負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、跟進(jìn)與業(yè)務(wù)洽談；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)交接、質(zhì)量監(jiān)督及貨物運輸工作；

　　5、維護(hù)好老客戶關(guān)系，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場銷售；

　　6、收集目標(biāo)產(chǎn)品的國際市場信息，掌握國際動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇9

　　1、通過阿里巴巴平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，管理整個阿里巴巴平臺的操作和運營。

　　2、從訂單接洽，產(chǎn)品設(shè)計，生產(chǎn)打樣，大貨生產(chǎn)，訂單跟進(jìn)到發(fā)貨物流等所有環(huán)節(jié)的.跟進(jìn)處理。

　　3、負(fù)責(zé)海外客戶到訪的溝通和接洽。

　　4、持續(xù)對手表的生產(chǎn)，流行趨勢和發(fā)展模式進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐。

　　5、公司產(chǎn)品，網(wǎng)站做SEO和社交網(wǎng)站等海外推廣。

　　6、完成上級交給的其它工作。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇10

　　1. 根據(jù)客戶的定單估算List(根據(jù)以前的出貨數(shù)據(jù),如沒有就大概匡算)品名,數(shù)量,數(shù)量/箱,件數(shù),體積/箱,體積,毛重/箱,毛重,凈重/箱,凈重.

　　2. 出貨前一星期向采購要準(zhǔn)確的包裝尺寸.

　　3. 根據(jù)工廠的準(zhǔn)確的包裝尺寸計算準(zhǔn)確的List.

　　4. 出貨前一星期做海運委托書并傳給代理,要求她租船訂倉.并告知是到廠裝柜還是送貨到倉庫。得知船期后告訴采購最終交貨日期.采購把準(zhǔn)確包裝尺寸,箱數(shù)給我做準(zhǔn)確的List. 如果LIST上的體積與原來的LIST相差太多或者體積超出集裝箱的體積或不能裝滿(20FT不到25立方 ，40HQ不到62立方)，那么上報看如何解決。

　　5. 出貨前一星期把出貨的`清單(品名，規(guī)格，數(shù)量，箱數(shù)，每項目的采購人)傳真給工廠，以便工廠提前安排準(zhǔn)備出貨。

　　6. 出貨前把裝柜的地址傳給貨代.或者是把送貨地址給采購。

　　7. 出貨的當(dāng)天把報關(guān)的單據(jù)寄給貨貸,保證船期前的2天寄到貨代手中

　　8. 報關(guān)完之后跟貨代要報關(guān)單預(yù)錄入聯(lián)號碼(18位),號碼一定要清楚;船開之前要求提單確認(rèn)(品名,件數(shù),體積,毛重).如有錯誤改正回傳,直到正確為止.

　　9. 船期之后一個星期之內(nèi)拿到提單正本,貨到前寄給客人.

　　10.需要認(rèn)證的合同,先做好認(rèn)證的資料,等拿到提單的復(fù)印件即可去貿(mào)促會做認(rèn)證,認(rèn)證時間一般為15天.

　　11.向貨代要運費的發(fā)票,一個月之內(nèi)把運費付清.

　　12.出貨后制作客戶需要的一系列單據(jù):形式發(fā)票,發(fā)票,箱單.等收到貨款之后把所有的單據(jù)寄給外商.同時整理相關(guān)文件留底存檔。

　　13.出完貨后一個月之后向貨代要核銷單的退單.

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇11

　　一、

　　崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員

　　直接上級：外貿(mào)主管

　　定員標(biāo)準(zhǔn)：3人

　　二、崗位職責(zé)

　　概述：

　　主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。

　�。ǘ�）工作職責(zé)

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對外談判

　　16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化，適時地對設(shè)計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、及時安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應(yīng)請示主管；打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費，運費到付。

　　2、嚴(yán)格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

　　當(dāng)遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的報價單（和以前的類似報價比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的報價單。

　　業(yè)務(wù)員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶

　　書面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，

　　整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的'責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

　　7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員，作好詳細(xì)的書面驗貨記錄。

　　技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應(yīng)立即匯報外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時，應(yīng)隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業(yè)務(wù)員在驗貨時，同時應(yīng)對訂單的所有貨號進(jìn)行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。

　　負(fù)責(zé)人溝通出貨計劃確認(rèn)后，先與客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ�”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何

　　紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收，業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　11、按照財務(wù)會計的要求，月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務(wù)部門。以便財務(wù)部門及時辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項。

　　四、崗位權(quán)限

　　1、產(chǎn)品定價權(quán)（范圍內(nèi)）

　　2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)

　　3、申訴權(quán)

　　五、應(yīng)負(fù)責(zé)任

　　1、對公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)

　　2、對銷售貨款回籠負(fù)責(zé)

　　3、對應(yīng)有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)

　　六、勞動條件和環(huán)境工作場所

　　辦公室

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　臺式電腦：1臺

　　固定電話：1臺

　　七、資歷

　　1、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。

　　2、學(xué)歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質(zhì)

　　身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信，有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，較強的觀察力和應(yīng)變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；

　　3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作；

　　4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通，跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。

　�。ǘ�）知識要求：

　　1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；

　　2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識；

　　4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識；

　　5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識；

　　6、熟練掌握參加展會基本知識；

　　7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎(chǔ)知識；

　　8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎(chǔ)知識。

　　（三）素養(yǎng)要求：

　　1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

　　2、具有較強的商務(wù)溝通與談判能力；

　　3、具有較強的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；

　　4、具有較強的團(tuán)隊合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；

　　十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

　　1、銷售目標(biāo)完成率

　　2、利潤目標(biāo)完成率

　　3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率

　　4、客戶信息及市場資訊收集情況

　　5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓(xùn)考核率

　　8、有效的時間管理

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇12

　　1.通過阿里巴巴平臺完成產(chǎn)品上傳及定期更新；

　　2.及時回復(fù)、處理當(dāng)日詢盤和郵件，制作相關(guān)出口單據(jù)；

　　3.通過1688等渠道尋找國內(nèi)供應(yīng)商供貨，并負(fù)責(zé)后續(xù)跟單流程；

　　4.通過Google及各種SNS國外社交軟件開發(fā)客戶；

　　5.獨立接待客戶及參與國內(nèi)外展會；

　　6.有效整理客戶資料并存檔。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇13

　　_開發(fā)公司現(xiàn)有潛在客戶，跟進(jìn)直至出單;

　　_獨立跟進(jìn)詢盤客戶，做好客戶跟進(jìn)直至出單;

　　_獨立操作阿里巴巴子帳號，獨立負(fù)責(zé)個人子帳號的管理，銷售及運營;

　　_根據(jù)團(tuán)隊的銷售需要，參展，出國拜訪客戶等；

　　_根據(jù)自我性格特點，擔(dān)任團(tuán)隊角色，勇于付出，敢于承擔(dān);

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇14

　　1.根據(jù)公司的銷售政策，完成公司下達(dá)的年度銷售及利潤指標(biāo)；

　　2.在合規(guī)的前提下，負(fù)責(zé)對國際指定區(qū)域市場的業(yè)務(wù)開發(fā)、洽談、合同制作、出口報關(guān)、訂艙、收款、退稅等工作；

　　3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)新客戶的開發(fā)、老客戶的日常關(guān)系維護(hù)和拜訪；

　　4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場情報的收集和分析，為公司產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略制定等提供有效建議；

　　5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶的建檔、更新及文件體系的管理；

　　6.按照商務(wù)部要求，撰寫市場開發(fā)報告、銷售計劃和預(yù)算、月度、季度、年度工作報告；

　　7.負(fù)責(zé)公司海外展會的安排、酒店預(yù)訂等商務(wù)拓展活動；

　　8.完成商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇15

　　1、市場營銷管理：執(zhí)行所分解的銷售計劃，明確任務(wù)并努力完成；執(zhí)行培訓(xùn)計劃。

　　2、市場調(diào)研管理：負(fù)責(zé)提供市場開拓需要的老客戶歷史銷售數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)與客戶分享所搜集的市場或行業(yè)要求。

　　3、新產(chǎn)品開發(fā)管理：負(fù)責(zé)搜集已成交客戶新產(chǎn)品開發(fā)需求，并提交新產(chǎn)品開發(fā)計劃；負(fù)責(zé)月度更新及發(fā)送新產(chǎn)品開發(fā)清單至已簽約客戶。

　　4、新客戶首個訂單管理/老客戶新增業(yè)務(wù)、定價與報價管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理等

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇16

　　1、操作阿里巴巴國際站平臺,通過阿里巴巴和公司資源搜集客戶信息、開發(fā)新客戶;

　　2、維護(hù)管理阿里巴巴后臺，回復(fù)客戶詢盤，將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單。

　　3、流利的跟國外客戶在線溝通，電話溝通以及面對面溝通;

　　4、熟練運用辦公軟件，做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇17

　　■負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的銷售業(yè)務(wù)

　　■通過阿里巴巴國際站等渠道獨立開發(fā)國外客戶，并能運用自身的溝通技巧，在短期內(nèi)與客戶建立良好關(guān)系

　　■負(fù)責(zé)維護(hù)公司英文網(wǎng)站，阿里巴巴國際站等平臺

　　■做好公司產(chǎn)品說明書、宣傳冊等資料的的翻譯類工作

　　■負(fù)責(zé)和國外客戶的聯(lián)絡(luò)及業(yè)務(wù)洽談，對合同的完整性和各項條款的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，完成合同的簽署工作

　　■負(fù)責(zé)國外展會的聯(lián)絡(luò)、詢價、確認(rèn)，會前的準(zhǔn)備，會議安排，會后回訪工作

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇18

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜跨境平臺店鋪的日常運營管理，獨立管理賬戶，上架產(chǎn)品，處理訂單;

　　2、負(fù)責(zé)賬戶售前、售中、售后的電子郵件回復(fù);維護(hù)賬戶的健康運營，處理好客戶的中差評;

　　3、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略，做好數(shù)據(jù)分析工作;

　　4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況;

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇19

　　1、通過阿里巴巴國際站維護(hù)及開發(fā)國外客戶，開拓國外市場；

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、品質(zhì)監(jiān)督、產(chǎn)品發(fā)貨跟蹤；

　　4、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；

　　5、客戶的拓展與維護(hù)；

　　6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；及業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　7、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇20

　　1、負(fù)責(zé)日本樂天電子商務(wù)平臺銷售工作；

　　2、負(fù)責(zé)樂天網(wǎng)店的運營推廣及管理工作，對日常經(jīng)營狀況進(jìn)行有效的分析，不斷提升整體店鋪業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)信息的翻譯、描述、上架、發(fā)貨及物流；

　　4、處理客戶郵件。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇21

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶詢盤回復(fù)及跟進(jìn)成交。

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、編制報價、接待客戶，參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算，貨物驗收、現(xiàn)場監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;

　　4、負(fù)責(zé)按要求對客戶信息進(jìn)行管理;

　　5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴反饋，問題收集，按公司服務(wù)手冊進(jìn)行服務(wù);

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇22

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶；

　　2、收集市場信息，提交市場分析報告；

　　3、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的`聯(lián)絡(luò)、洽談和談判；

　　4、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付；

　　5、對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題；

　　6、貨款的收回；

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇23

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進(jìn)料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

　　銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的.分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇24

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶，跟進(jìn)并有效促成訂單；

　　2、維護(hù)公司的電子商務(wù)平臺，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢盤，維護(hù)新老客戶；

　　3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程，完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作，協(xié)助出貨并收款；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事宜。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，年齡21—32；

　　2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗，歡迎國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試；

　　3、英語不看等級，只要你英語達(dá)到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

　　4、有良好的.表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動、責(zé)任心強，具備良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強烈的工作進(jìn)取心和團(tuán)隊合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇25

　　1、日常訂單處理；

　　2、負(fù)責(zé)所屬賬號的管理和維護(hù)，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護(hù)和刊登優(yōu)化；

　　3、善于參考分析競爭對手listing,關(guān)注和查看自己listing在平臺上的銷售與排名情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整；

　　4、積極參與制定平臺賬戶的營銷策略；制定相應(yīng)的銷售策略，完成銷售額目標(biāo)；

　　5、回復(fù)客戶郵件，解決售前、售中、售后問題，處理case，保持店鋪的好評率，確保賬號安全，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

　　6、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；

　　7、主動學(xué)習(xí)并深入了解各平臺相關(guān)政策，合理規(guī)避風(fēng)險，有效維護(hù)公司利益；

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇26

　　1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客戶介紹公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及需求;

　　2、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新，能熟練操作B2B平臺;

　　3、參加國內(nèi)外展會，收集展會獲取的客戶信息，開發(fā)客戶;

　　4、負(fù)責(zé)國際來賓的接待、協(xié)助技術(shù)澄清、商務(wù)談判、合同簽訂工作;

　　5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單在企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)制造、包裝、倉儲物流等過程的跟蹤;

　　6、完成上級安排的其他工作 。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇27

　　1、全面主持貿(mào)易部的日常工作，負(fù)責(zé)客戶洽談和溝通，外貿(mào)平臺運營，開發(fā)新客戶資源，維護(hù)客戶并做好售后服務(wù)；平臺有：（阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、國內(nèi)、外展會）；

　　2、處理平臺詢盤促使訂單成交，維護(hù)跟進(jìn)老客戶，客戶資料的建立與歸檔；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的布局及日常維護(hù)，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)及同行競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　4、熟悉業(yè)務(wù)流程、外貿(mào)進(jìn)出口法律條規(guī)、貿(mào)易管理專業(yè)知識相關(guān)技能；

　　5、負(fù)責(zé)簽訂合同及監(jiān)督合同執(zhí)行，處理相關(guān)商務(wù)事宜；

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇28

　　1.完成日常業(yè)務(wù)同事的詢價工作、整理完整詳細(xì)的報價資料、秉承回復(fù)迅速且價格保持相對競爭力的原則、不斷追蹤后續(xù)的反饋。

　　2.持續(xù)優(yōu)化公司常規(guī)產(chǎn)品的性價比、及時了解供應(yīng)商的價格變化及產(chǎn)品品質(zhì)情況、確保產(chǎn)品品質(zhì)和不斷降低采購成本。

　　3.協(xié)同其他采購?fù)�事和業(yè)務(wù)部門對公司目前空缺的產(chǎn)品線做前瞻性的系統(tǒng)開發(fā)工作、不斷拓展采購產(chǎn)品的.廣度。

　　4.采購訂單的傳達(dá)、進(jìn)度的控制。訂單執(zhí)行中的情況與供應(yīng)商保持同步溝通、高效精準(zhǔn)的處理突發(fā)狀況。

　　5.供應(yīng)商資料的管理和分類、通過各種方式保持公司與供應(yīng)商之間積極的良好的互動。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇29

　　1、熟悉產(chǎn)品，并能獨立分析產(chǎn)品在市場的定位，及時安排好打樣，給予準(zhǔn)確的報價;

　　2、了解外貿(mào)流程，能獨立開發(fā)客戶;

　　3、能獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;

　　4、依據(jù)市場信息，開發(fā)及后續(xù)訂單操作，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率;

　　5、按照部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇30

　　1.了解熟悉產(chǎn)品；

　　2.負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；

　　3.負(fù)責(zé)國際來賓的接待；

　　4.配合市場部對公司各網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新；

　　5.主管交辦的其他事項；

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇31

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)與維護(hù)國外客戶；

　　2、負(fù)責(zé)詢價整理，項目溝通，合同的簽訂以及項目跟進(jìn)等相關(guān)工作；

　　3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的操作；

　　4、網(wǎng)絡(luò)推廣以及優(yōu)化，海外市場同類信息的搜集以及完成交待的其他工作。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇32

　　崗位職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜日本賬戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊產(chǎn)品維護(hù)

　　2、能通過各種方式方法,提升帳號的操作與銷售技能;

　　3、控制產(chǎn)品風(fēng)險,擬定合理的產(chǎn)品上架計劃,將產(chǎn)品發(fā)布到亞馬遜賬戶

　　4、工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)心

　　職位要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,日語閱讀書寫熟練,1年以上亞馬遜運營經(jīng)驗

　　2、了解電商政策規(guī)定。

　　3、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場分析能力,善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

　　4、能承受一定的`工作壓力,應(yīng)變能力強;

　　5、性格開朗,正直,自我約束能力強,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇33

　　1. 按計劃及要求拜訪客戶，定期回訪；

　　2. 按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；

　　3. 負(fù)責(zé)參展及一切開發(fā)活動。

　　4. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項

　　5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　6. 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　7.執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；

　　8.負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　9.負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝；

　　10.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　11.相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

外貿(mào)員的工作職責(zé)_外貿(mào)員是干什么的 篇34

　　1、主要負(fù)責(zé)處理速賣通,電子商務(wù)平臺的管理，產(chǎn)品編輯(英文)，更新上傳;

　　2、完成詢盤處理，客戶跟進(jìn)(通過郵件、電話與國外客戶聯(lián)系)，合同簽訂，客戶談判等初步工作;

　　3、生產(chǎn)過程的跟蹤、驗貨，能獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫，并及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　5、利用公司給予的各種資源獨立開發(fā)海外客戶，管理并維護(hù)客戶關(guān)系

　　6、參加公司國內(nèi)外展會，接待客戶，跟進(jìn)客戶。

　　7、參加公司國內(nèi)外展會，接待客戶，跟進(jìn)客戶

　　8、了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系