外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)（精選35篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取業(yè)務(wù)機會；開發(fā)客戶獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理；目標客戶資料的.整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動開發(fā)新客戶，并維護好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對客戶和公司負責(zé)；團隊、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的.相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責(zé)、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學(xué)四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇3

　　主要工作內(nèi)容:

　　1.配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2.熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成

　　3.熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4.能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5.能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7.能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12.注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13.在國外的`重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14.處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15.根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇4

　　1.負責(zé)開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負責(zé)公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;

　　4.回復(fù)詢盤，回復(fù)郵件;

　　5.新老客戶關(guān)系的維系等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇5

　　1，�？萍耙陨蠈W(xué)歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿(mào)易或英語等相關(guān)專業(yè)；

　　2，熟悉外貿(mào)流程，能獨立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；

　　3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應(yīng)用；

　　5，為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,善于與人溝通； 6，業(yè)務(wù)需要時可以國外出差。 1，負責(zé)國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。 2，負責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；

　　3，負責(zé)國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求； 6，負責(zé)售后服務(wù)工作；

　　7，負責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進行規(guī)范上報；

　　8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責(zé)各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)； 9，負責(zé)規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;

　　2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;

　　3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

　　4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;

　　5、積極主動開拓業(yè)務(wù)，完成上級下達的任務(wù)指標;

　　6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)，英語水平良好者優(yōu)先;

　　2、有1年以上相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;

　　3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠團結(jié)同事，具有開拓、拼搏、奉獻精神;

　　4、性格活潑開朗，溝通力強，自律性強，有責(zé)任心，抗壓能力強，有團隊合作精神，顧全大局并與公司共同進步發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇7

　　1. 負責(zé)公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;

　　2. 負責(zé)跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;

　　3. 根據(jù)市場營銷計劃完成銷售目標;

　　4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護客戶關(guān)系;

　　5. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

　　6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　7. 協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇8

　　1、定期對客戶進行回訪并做好相關(guān)記錄；

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進行培養(yǎng)和維護；

　　3、按要求對已經(jīng)做好的內(nèi)容進行檢查并切實保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進行推廣；

　　5、向老客戶介紹公司的.新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、解答客戶的疑難問題；

　　7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評要求：

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、是否按要求及時上傳了客戶在所需信息；

　　3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發(fā)布管理；

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進度和質(zhì)量；

　　5、是否及時向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、是否及時解答了客戶的疑難問題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇9

　　1、在阿里巴巴國際站上開發(fā)新客戶，拿訂單，追結(jié)果;

　　2、日常國際郵件往來及業(yè)務(wù)談判;

　　3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復(fù)客戶，并與客戶保持聯(lián)系;

　　4、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識及生產(chǎn)流程，以便更好對接客戶;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇10

　　1、負責(zé)外貿(mào)客戶維護，相關(guān)業(yè)務(wù)記錄和管理，做好跟單;

　　2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)及操作流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);

　　3、負責(zé)服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展與客戶的維護，獨立開拓新客戶、新業(yè)務(wù);

　　4、熟練OFFICE系列辦公軟件，熟悉電子郵件的應(yīng)用，利用公司平臺發(fā)布產(chǎn)品信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇11

　　外貿(mào)工作千頭萬緒，做為主心骨的業(yè)務(wù)人員，只有清晰地了解自己的工作內(nèi)容，認識工作職責(zé)，才能更好地完成工作。針對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個方面。

　　一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。

　　二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

　　三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。

　　四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準實施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報總經(jīng)理批準后實施。

　　五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進行確定，選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。

　　六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預(yù)付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。

　　八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復(fù)核。

　　九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。

　　十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。

　　十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜;一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。

　　十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理;辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。

　　十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

　　十四、 全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)：

　　1.與國外客戶溝通，為客戶提供專業(yè)服務(wù)，耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;

　　2.負責(zé)跟進公司出貨安排，及時處理日�？蛻敉鶃碛⑽泥]件，做好產(chǎn)品信息編輯或報價;

　　3..負責(zé)公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進;

　　4.維護公司老客戶，發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;

　　5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)，制定工作計劃。

　　任職資格：

　　1、女性，大專及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)

　　2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設(shè)備類目外貿(mào)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、英語4級以上，熟練的外語聽、說、寫能力，能與國外客戶無障礙交流，熟練運用各種辦公軟件

　　4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力，工作踏實認真、應(yīng)對快捷敏銳，責(zé)任心強

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇13

　　1、負責(zé)阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負責(zé)完成公司制訂的銷售計劃;

　　6、負責(zé)拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶;

　　7、利用社交媒體如facebook，linkedin開發(fā)客戶;

　　8、參加國內(nèi)外展會。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇14

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

　　2、參加展會(含海外展會)，并整理展會的客戶信息，開展銷售。

　　3、負責(zé)跟進訂單進度，及品質(zhì)監(jiān)控。

　　4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇15

　　1、參加海內(nèi)外展會，及通過公司的平臺和資源開發(fā)客戶

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)公司阿里巴巴國際站，客戶的開發(fā)，參加每年的國外展會;

　　2、跟進詢盤，維護客戶關(guān)系，談成訂單并完成客戶訂單交易;

　　3、公司各外貿(mào)平臺的管理;

　　4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé)：

　　1,熟悉國外的鞋業(yè)市場，從事過鞋業(yè)銷售者優(yōu)先;

　　2，能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人;

　　3，能獨立操作整套的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程(接單，制單，信用證等)

　　4，愿意嘗試挑戰(zhàn)性的工作，有良好的開拓進取精神;

　　5，英語四級以上，個性活潑開朗，善于與人溝通，做事認真負責(zé)，有良好的職業(yè)精神和團隊 精神;

　　6，完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作;

　　任職要求：

　　1，大專以上學(xué)歷市場營銷，商務(wù)英語，國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

　　2，有外貿(mào)鞋業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，英語溝通能力較好者優(yōu)先;

　　3，性格外向，反應(yīng)敏捷，表達能力強，有較強的溝通能力和交際技巧，具有親和力，

　　4，能夠獨立思考，具備一定市場分析和判斷能力，工作認真負責(zé)，能夠統(tǒng)籌工作;

　　5，有優(yōu)先的談判能力，具備一定的市場分析及判斷;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇18

　　1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負責(zé)產(chǎn)品的國外市場的銷售;

　　3、負責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;

　　4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;

　　5、協(xié)助做好售后的服務(wù)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇19

　　1、拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進貨款;

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷售記錄;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇20

　　1)負責(zé)阿里巴巴國際站平臺的打理，管理公司子賬號，更新及發(fā)布新產(chǎn)品

　　2)及時回復(fù)、處理Alibaba 獲取客戶詢盤，跟進客戶

　　3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產(chǎn)品新的成交

　　3) 會使用Google,Facebook,領(lǐng)英等社交軟件開發(fā)客戶，跟進公司新老客戶

　　4)定期對存檔客戶進行分析，整理并反饋

　　5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇21

　　1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發(fā)及維護客戶;

　　2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;

　　3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標并執(zhí)行;

　　4、落實公司銷售策略，進行產(chǎn)品市場推廣，根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;

　　5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇22

　　1、負責(zé)B2B電子商務(wù)平臺操作,處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品圖片;

　　2、負責(zé)銷售及推廣公司產(chǎn)品(美容假發(fā)類)，及時處理客戶郵件和跟好售后服務(wù)

　　3、負責(zé)開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇23

　　1、操作1688，阿里國際站，環(huán)球資源等貿(mào)易平臺;

　　2、新客戶的開發(fā)與維護;

　　3、負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應(yīng)收款項;

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　5. 主推礦機

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇24

　　1.操作阿里巴巴及速賣通等B2B，B2C平臺，上傳，更新維護產(chǎn)品信息

　　2.負責(zé)跟進產(chǎn)品的詢盤，及時處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題

　　3.利用其他途徑開發(fā)新的客戶

　　4.處理客戶訂單，跟進生產(chǎn)，安排出貨，處理后續(xù)售后相關(guān)事宜

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇25

　　一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：

　　1. 整理報價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。

　　5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單：

　　在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗貨：

　　在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

　　價，確定本次出運的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關(guān)單據(jù)(出口貨物明細單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關(guān)、出運;

　　7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

　　8. 報檢：

　　國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。

　　9. 申領(lǐng)核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷單。

　　10. 出口報關(guān)：

　　在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。

　　10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。

　　10.2公司負責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

　　10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷退稅：

　　一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。

　　13.業(yè)務(wù)登記/存檔：

　　每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。

　　14.售后問題的處理：

　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理。

　　注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。

　　二.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶開發(fā)

　　通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　三.其他相關(guān)職責(zé)：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。

　　5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇26

　　1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2. 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4. 能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5. 能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇27

　　1.熟悉公司產(chǎn)品，能獨立分析其優(yōu)劣勢以及對交期質(zhì)量的把控，給予準確的報價，回復(fù)客戶對產(chǎn)品各方面的需求，并及時完成信息的反饋;

　　2.獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關(guān)系，負責(zé)產(chǎn)品在海外市場的推廣和銷售;

　　3.獨立國外出差，維護開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研;

　　4.收集業(yè)務(wù)情報，掌握市場動態(tài)，及時向上級匯報行情;

　　5.積極參加一年兩次的廣交會，維護開發(fā)客戶;

　　6.積極與各部門溝通，完成工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇28

　　1、負責(zé)公司外貿(mào)訂單的排產(chǎn)計劃制定。

　　2、負責(zé)公司訂單安排、落實到各個生產(chǎn)加工廠生產(chǎn)

　　3、監(jiān)督生產(chǎn)計劃執(zhí)行，監(jiān)控生產(chǎn)進度，合理調(diào)度各項生產(chǎn)任務(wù)及各種工作標準;嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保大貨按質(zhì)按量的完成;

　　4、負責(zé)訂單工價、工期的確認，根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計劃，管控各環(huán)節(jié)的費用，降低生產(chǎn)消耗、避免浪費;

　　5、及時解決和處理生產(chǎn)過程中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的各種問題，確保產(chǎn)品交期。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇29

　　工作職責(zé):

　　1、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;

　　2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施 ;

　　3、新產(chǎn)品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;

　　4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶 。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語6級;

　　2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力 。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇30

　　1、協(xié)助完成新客戶的開發(fā)與老客戶的維護工作;

　　2、及時處理客戶的詢價，報價等相關(guān)工作;

　　3、及時跟進訂單的進度....與訂倉事宜 ;

　　4、控制訂單執(zhí)行進程與及時的跟單;

　　5、能處理一些船務(wù)方面的操作;

　　6、會相應(yīng)的報關(guān)單據(jù)制作及其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事宜

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇31

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;

　　2、負責(zé)聯(lián)系客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3、負責(zé)訂單跟蹤、發(fā)貨。

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;能獨立開發(fā)客戶。

　　3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī)，具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識;

　　4、具有較高的英語水平，較好的計算機操作水平;

　　5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧，公關(guān)意識強，具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇32

　　1、積極跟進客戶詢盤、詢樣等，維護并挖掘老客戶訂單需求;

　　2、協(xié)助客戶接待，包括陪同工廠參觀、產(chǎn)品介紹等;

　　3、做好相關(guān)業(yè)務(wù)訂單的跟單工作，協(xié)調(diào)采購、出貨等具體事宜。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇33

　　崗位職責(zé)：

　　1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品；

　　2、跟進客戶，定期開發(fā)客戶，推送我司新款產(chǎn)品；

　　3、在網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)新客戶，整理客戶資料；

　　4、每年參加各地國際展會，接應(yīng)國外客戶；

　　5、接單后全程跟進生產(chǎn)情況，找相關(guān)人員進行配合；

　　6、跟進客戶的驗貨環(huán)節(jié)及客戶的發(fā)貨環(huán)節(jié)，避免出錯。

　　任職要求：

　　1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業(yè)亦可；

　　2、工作細致認真，積極主動，工作責(zé)任心強，執(zhí)行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；

　　3、能和公司有共同的夢想與理念，共同學(xué)習(xí)，共同進步、共同擔當；

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；

　　5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經(jīng)驗的，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均可。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇34

　　崗位職責(zé)：

　　1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作;

　　2、負責(zé)項目訂單的洽談、跟進并促成合作;

　　3、負責(zé)老客戶的維護并促進老客戶返單;

　　4、負責(zé)海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;

　　5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執(zhí)行銷售任務(wù);

　　職位要求：

　　1、有強烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當事業(yè);

　　2、服從安排，執(zhí)行力強;

　　3、有開發(fā)新客戶的能力，有一定的品牌意識;

　　4、大專或以上學(xué)歷，一年或以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;口語流利;

　　5、有展會參展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　6、有較強的學(xué)習(xí)能力及上進心;

　　7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé) 篇35

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　二、任職要求：

　　1、熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;

　　2、英語四/六級或?qū)�業(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;

　　4、工作認真負責(zé)，有激情，有較好的團隊合作。