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收銀員崗位職責(zé)集合

發(fā)布時間:2024-08-14

收銀員崗位職責(zé)集合(通用35篇)

收銀員崗位職責(zé)集合 篇1

  1、熟練掌握醫(yī)院的收費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng),耐心周到做好客戶的收費(fèi)、結(jié)算工作;

  2、收取款項要開具或收據(jù),保存相關(guān)票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客;

  3、做好記賬、對賬工作,及時有效的'提醒患者補(bǔ)交欠費(fèi)或預(yù)交金,保證公司資金安全;

  4、每日核對收費(fèi)款項,在規(guī)定時間內(nèi)上繳營業(yè)款,確保錢款的安全、準(zhǔn)確;

  5、熟練掌握保險公司信息,及時上交保險患者的理賠資料;

  6、及時完成上級交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇2

  1、負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現(xiàn)金,嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,按規(guī)定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)帳虧,錢虧,責(zé)任自負(fù)。

  2、總臺收銀員是會所整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn),要求做到,心理素質(zhì)好,有較高的.自身函養(yǎng),對客人說話時要口齒伶俐,語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,衣著要整潔、整齊,不許染發(fā),留奇形發(fā)工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關(guān)的佩物,以上沒有做好,接受扣經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

  3、實(shí)行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現(xiàn)金,工作中光明磊落。不準(zhǔn)挪用公款、貪污錢財,視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機(jī)關(guān)處理。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇3

  1.傳菜員主要負(fù)責(zé)傳菜,補(bǔ)充小器具等工作,都是簡單輕松易懂工作。

  2.服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客人桌邊服務(wù)工作,比如倒茶等,簡單輕松易懂工作。

  3.廚房學(xué)徒負(fù)責(zé)在后廚各崗位學(xué)習(xí)按制作菜品等,想學(xué)習(xí)東西的看過來。

  4.洗碗阿姨主要負(fù)責(zé)后廚的洗碗工作

  5.收銀員主要負(fù)責(zé)餐廳的收款以及開票工作

  6.咨客主要負(fù)責(zé)主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題

收銀員崗位職責(zé)集合 篇4

  一、堅持原則忠于職守自覺維護(hù)公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和公司的各項規(guī)定。

  二、負(fù)責(zé)設(shè)計公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。

  三、細(xì)化會計核算辦法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。

  四、負(fù)責(zé)記帳憑證、會計報表的復(fù)核工作,并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。

  五、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總,帳薄登記,報表編制及納稅申報工作。

  六、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報銷的審核工作;

  七、配合上海通用有限公司對各經(jīng)銷商的季度、年度審計工作,并準(zhǔn)備其審計過程中所需的一切資料。負(fù)責(zé)上海通用有限公司企業(yè)財務(wù)狀況表的審核工作。

  八、負(fù)責(zé)審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準(zhǔn)確性及兌現(xiàn)與否。

  九、 負(fù)責(zé)上汽通用汽車金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的準(zhǔn)備工作。

  十、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務(wù)分析,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  十一、負(fù)責(zé)財務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。

  十二、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計的接待工作。

  十三、編制公司年度決算報告和財務(wù)預(yù)算報告。

  十四、不定期組織部門工作例會。

  十五、定期組織員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  十六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇5

  1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項費(fèi)用。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的`規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險柜。

  3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開票系統(tǒng)的操作手冊進(jìn)行操作。

  4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

  5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求,領(lǐng)用、使用、核銷、保管票據(jù)。

  6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會員卡的各項業(yè)務(wù)(?、補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)卡等)。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇6

  1、每日按規(guī)定時間提交出納當(dāng)日營業(yè)款及相關(guān)報表

  2、按時到崗,備足營業(yè)所使用的現(xiàn)金及發(fā)票,做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作

  3、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)___立即退換

  4、收銀員在工作期間不得私自離開工作崗位,如需離開,找店長換班,確保財產(chǎn)安全

  5、收銀員在操作過程中,如果錯單必須提報店長確認(rèn)簽字,否則一切損失自行承擔(dān)

  6、晚上下班前,將財務(wù),報表及相關(guān)票據(jù)鎖好,避免單據(jù)遺失造成不必要財產(chǎn)損失。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇7

  1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)物品流動的結(jié)算清單及發(fā)票

  2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

  4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;

  5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)嫞?/p>

  6、妥善保管收銀設(shè)備。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇8

  一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。

  二、熟悉控制各個時段的上機(jī)價格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等有關(guān)設(shè)備。

  三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

  四、收銀員交接班時一定2人同時清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目具體登記,收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

  五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

  六、不得以任何理由上機(jī)不計時,即便不須付現(xiàn)金的`(如:老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇9

  1、負(fù)責(zé)超市的收銀工作;

  2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序;

  3、負(fù)責(zé)對商品的價格監(jiān)測,做好生鮮價格監(jiān)督;

  4、負(fù)責(zé)超市的防損工作;

  5、負(fù)責(zé)每日日結(jié),及收銀繳款對賬;

  5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識和位置,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù);

  6、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇10

  1、嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行收銀工作,確保資金安全;

  2、認(rèn)真核對點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記錄的菜品、酒水的名稱和數(shù)量,并對照結(jié)賬單記錄的金額,準(zhǔn)確、快速地收銀;

  3、編制收銀員收入明細(xì)報表,做到賬款平衡;

  4、保持收銀處工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,做好電腦、計算機(jī)、驗(yàn)紗機(jī)的清潔保養(yǎng)工作;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;

收銀員崗位職責(zé)集合 篇11

  收銀員崗位職責(zé):

  一、直屬部門:收銀部

  二、直屬上級:收銀部主管

  三、適用范圍:收銀員、現(xiàn)金室人員、前臺人員四、崗位職責(zé):

  1、快速、準(zhǔn)確地收取貨款

  2、為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢3、嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

  4、公司財產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)5、負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生

  五、主要工作:

  1、確保收銀動作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高收銀速度和準(zhǔn)確性2、及時上交銷售款,及時作出差異報告3、保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生

  4、對商業(yè)資料的保密

  5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞6、確保金庫和現(xiàn)金的'安全

  7、保證充足的零用金

  8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏

  9、及時拾零,避免影響正常收銀,并將商品存在的問題作好記錄10、識別偽鈔

  11、嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語

  12、規(guī)范化消磁,避免同顧客產(chǎn)生沖突六、輔助工作:

  1、協(xié)助做好顧客服務(wù)

  2、協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨3、提高警惕,注意防盜

收銀員崗位職責(zé)集合 篇12

  1.負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作,保證各種餐具用品、調(diào)料的清潔和充足。

  2. 保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具等清潔完好。愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。

  3. 熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱、單價;掌握菜品知識和服務(wù)技巧,將客人要求傳遞給廚房。

  4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進(jìn)行服務(wù)。熱情接待每位客人,與客人保持良好的關(guān)系。

  5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度,接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作。

  6.發(fā)揚(yáng)互助互愛精神,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。

  7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇13

  1、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)。

  A、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

  B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。例如:歡迎再來。

  2、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

  A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

  B、對顧客要保持親切友善的笑容。

  C、耐心的回答顧客的提問。

  D、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

  3、顧客提供購物袋。

  A、食品非食品分開,生熟分開放置。例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置。裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口。避免顧客提拿不方便。

  4、確保商品

  A、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

  B、裝袋時避免不是同一位顧客的.商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

  C、對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。

  D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

  5、保持收銀臺時刻整潔干凈。

  6、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇14

  藥店

  1、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng);

  2、自覺維護(hù)藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付;

  3、熟悉零售藥店工作流程,負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺;

  4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生;

  5、能夠維護(hù)計算機(jī)常見問題并熟練操作;

  6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事項。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇15

  1.負(fù)責(zé)門診窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費(fèi)、費(fèi)用清單打印等工作。

  2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),語言文明,態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  3.根據(jù)就診患者需求,為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、

  年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

  4.收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。

  5.對每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總,做到錢賬相符,如有不符立即查找原因及時解決。

  6.收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得挪用公款或公款借給他人。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇16

  工作職責(zé);

  1、負(fù)責(zé)收取車款、購置稅款和保險金款,并按實(shí)收款項向客戶開具專用收據(jù);

  2、重要憑證保管/包括支票、匯票、定期存單、存折、本票、銀行印鑒、收據(jù)等;

  3、負(fù)責(zé)收取維修款,并在確認(rèn)款項已收到的情況下,向客戶開具發(fā)票;

  4、主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他階段性重點(diǎn)工作和臨時任務(wù);

  5、配合其它部門開展相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、財會類專業(yè)、大專以上學(xué)歷,有會計證;

  2、有車行收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取,熟悉財務(wù)、稅務(wù)政策;

  3、熟練使用辦公軟件;

收銀員崗位職責(zé)集合 篇17

  1、根據(jù)公司營運(yùn)及服務(wù)管理規(guī)范,開展播音、客戶服務(wù)及行政事務(wù)等工作;

  2、根據(jù)公司營運(yùn)及財務(wù)收銀管理規(guī)范,開展收銀服務(wù)等工作,確保資金流動準(zhǔn)確、安全及顧客服務(wù)滿意,為門店經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成提供支持;

  3、負(fù)責(zé)對顧客提供會員辦理、積分查詢、會員激活等會員專屬服務(wù)工作;

  4、按照公司要求,協(xié)助會員辦理及其它顧客票據(jù)相關(guān)服務(wù),配合執(zhí)行市場(會員/營銷)活動的促銷宣傳等工作;

  5、根據(jù)上級安排對店內(nèi)每一名顧客進(jìn)行迎、送引導(dǎo)并根據(jù)顧客需要解答對商品、服務(wù)、促銷等事項的咨詢。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇18

  1、遵守店鋪的各項規(guī)則制度,服從上級的工作安排。

  2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的正常進(jìn)行。

  3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。

  4、不擅自離崗或做工作無關(guān)的事。

  5、不私自調(diào)崗或者換班。

  6、不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出場外。

  7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營業(yè)款。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇19

  1、積極參加部門負(fù)責(zé)人召開的每日班前會及每周周例會。

  2、熟練操作前臺系統(tǒng)、公安發(fā)送軟件及電話軟件,確保輸入資料準(zhǔn)確發(fā)送及時。

  3、負(fù)責(zé)客人入住、問詢、預(yù)訂、行李寄存、退房結(jié)賬等工作,禮貌待客,熱情服務(wù)。

  4、編制各類報表、數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容完整、匯總后交財務(wù)處入賬。

  5、準(zhǔn)確掌握當(dāng)天及未來幾天內(nèi)的酒店可出租情況,積極促銷客房及其他項目。

  6、了解酒店內(nèi)各項活動信息及負(fù)責(zé)有關(guān)房類、房價、查找住客等方面的問詢工作,熟悉酒店的規(guī)定和程序及部門的運(yùn)作狀況,做到有問必答。

  7、安全管理客用房間房卡(鑰匙),并做好前臺資料,不得把住店客人資料輕易泄露。

  8、做好賓客留言的保存及轉(zhuǎn)交,負(fù)責(zé)住店客人貴重物品的保管

  9、收集賓客喜好、習(xí)慣及特殊要求,建立客史檔案

  10、熟悉酒店的經(jīng)營情況,了解本地公共設(shè)施、游覽勝地、娛樂購物等各類息。

  11、與各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。

  12、詳細(xì)填寫交接班本,及時交接未辦事宜

  13、時刻保持工作區(qū)域及設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生,并做好保養(yǎng)工作

  14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。

  15、完成直接上級交辦的其它工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇20

  1.具務(wù)敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和技能。

  2.做好顧客的服務(wù)工作,對待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù),不管在任何情況下,不得與顧客發(fā)生爭吵。

  3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機(jī),將正確的銷售信息提供公司。

  4.貨款收受和管理要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),防止發(fā)生溢缺,保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時的進(jìn)入銀行。

  5.負(fù)責(zé)收取當(dāng)日銷售收入并簽別貨幣真假。

  6.收款時要唱收唱付,確保收款準(zhǔn)確無誤。

  7.收受支票信用卡時,要對支票和信用卡進(jìn)行審核。

  8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標(biāo)項等,并確保其安全。

  9.負(fù)責(zé)對每日所坐款臺及收銀機(jī)進(jìn)行清潔工作,達(dá)到手摸無塵的標(biāo)準(zhǔn)。

  10.每日上機(jī)前檢查打印機(jī)色帶,保證打印機(jī)出銷售單據(jù)清晰。

  11.負(fù)責(zé)將上機(jī)收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等,應(yīng)及時向領(lǐng)班反映做記錄。

  12.無人接班時,堅守崗位,不得擅自離崗。

  13.下班時要點(diǎn)好銷售款,送交總收銀。

  14.熟悉商場布局,熟悉商品。

  15.遵守店紀(jì)店規(guī)。

  16.能服從安排,完成上級傳達(dá)的任務(wù)。

  17.為工作需要能隨時加班。

  18.能協(xié)助防損員防止商品流失,維護(hù)公司利益。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇21

  1、能夠正常完成收銀員日常收銀工作;

  2、完成來貨商品的驗(yàn)收,及時整理貨架、理貨、上貨,并保持貨架及賣場衛(wèi)生;

  3、檢查所售商品的質(zhì)量(封口完整、保質(zhì)期等);

  4、為客戶推薦客人所需要的的商品;

  5、做好每日超市商品的盤點(diǎn)工作;

  6、注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,保持自己的儀容、儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn);

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇22

  01收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

  02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。

  03打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。

  04點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來。

  收銀員崗位職責(zé)    收銀員崗位職責(zé)    收銀員崗位職責(zé)    

收銀員崗位職責(zé)集合 篇23

  1、熟悉菜品的價格以及促銷活動內(nèi)容;

  2、熟練收銀機(jī)的操作,價格的輸入;

  3、熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道;

  4、妥善保管好營業(yè)款,在規(guī)定時間內(nèi)交款,確保貨款安全;

  5、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備;

  6、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理或上級匯報。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇24

  一、正確迅速結(jié)賬

  1、熟練收銀機(jī)的操作,價格的輸入;

  2、熟悉促銷商品的.價格以及促銷內(nèi)容。

  二、親切待客

  1、熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道。

  2、適宜的儀容儀表。

  三、迅速服務(wù)

  1、為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)

  2、熟練迅速而正確的裝袋服務(wù)。

  3、不犯收銀員服務(wù)禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。

  4、如違反以上條例者,視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金、

  四、熟練收銀員的基本作業(yè)

  1、站立工作,堅持唱收、唱付、唱找,準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款、

  2、妥善保管好營業(yè)款,在規(guī)定時間內(nèi)交款,確保貨款安全。

  3、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備、

  4、配合禮賓部安全管理工作、

  5、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班或上級匯報。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇25

  1、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費(fèi),準(zhǔn)確快捷地打印收費(fèi)帳單,及時完成客人的消費(fèi)結(jié)算保證工作有條不紊。

  2、正確使用各種設(shè)備,如電話。電腦。收銀機(jī)。打字機(jī)保證各項設(shè)備的正常運(yùn)行。

  3、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理。

  4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

  5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作情況記錄,交辦本班未完之事。

  6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù)。廂費(fèi),核對當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。

  7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)。唱付唱收,防止不必要的爭?zhí)。

  8、要妥善地處理問題,保證各部門關(guān)系和諧。

  9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

  10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇26

  1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個時段的上機(jī)價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。

  2、嚴(yán)格按照先登記身份證,后開卡,再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。

  3、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對長時間(5個小時以上的)上機(jī)客人進(jìn)行提醒。

  4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

  5、 如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。

  6、 做好每日進(jìn)貨,欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀員交接班時必須2人同時清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符,需雙方簽名確認(rèn)。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  收銀員每班允許有10元的誤差,超過10元以上的由收銀員全額賠償。

  7、靈活減免顧客小額費(fèi)用,顧客消費(fèi)很高時可與主管商量酌情減免,并登記在案。

  8、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

  9、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

  10、收銀臺的電腦每天清理一次,臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

  夜班收銀員每日須清點(diǎn)吧臺內(nèi),抽屜,儲物柜內(nèi)的雜物一次。

  11、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說:“您好!雨心網(wǎng)吧。請問您找誰?”“請稍等”“對不起,經(jīng)理現(xiàn)在不在,您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的電話嗎?等經(jīng)理回來立刻給您回電話。”“對不起,上班時間不能聊天,請您在下班后再打過來!

  12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進(jìn)行登記,收了假幣要個人承擔(dān)。

  13、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時提醒保安人員,并向公安機(jī)關(guān)報警。重大情況及時通知任一股東。

  14、做好機(jī)動攝像頭的使用和管理工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇27

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)收取車場車位時租費(fèi)用;

  2、負(fù)責(zé)核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量,確保準(zhǔn)確無誤;

  3、完成每日每班結(jié)賬及交接工作。

  任職要求:

  1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  3、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),人品端正,仔細(xì)認(rèn)真,具有良好的職業(yè)道德。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇28

  1、以良好的服務(wù)態(tài)度,快速、準(zhǔn)確的為客戶提供收銀服務(wù);

  2、及時登記收銀金額,工作“日清、日事日畢”,做到當(dāng)班扎帳、交款、清結(jié)、妥善存款、保存好相關(guān)單據(jù);

  3、收銀操作流程規(guī)范,杜絕竄碼、重碼,發(fā)現(xiàn)處方中不明的問題及時找醫(yī)生做出更改,保證錄入內(nèi)容和處方的一致性;

  4、負(fù)責(zé)收銀資金的安全,按醫(yī)館規(guī)定存款,妥善保管未存資金;

  5、保證收銀臺環(huán)境衛(wèi)生、清潔。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇29

  職責(zé)描述:

  1.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場收款、開具票據(jù)、錄入明源、登記臺賬等工作;

  2.對收取的現(xiàn)金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;

  3.及時與出納,主辦會計及相關(guān)部門進(jìn)行工作對接,完成資金日報工作;

  4.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場發(fā)票、收據(jù)的保管;

  5.負(fù)責(zé)登錄抵款臺賬。

  任職要求:

  1.專科及以上學(xué)歷,會計學(xué)類相關(guān)專業(yè),持會計上崗證;

  2.同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-2年以上,熟練操作財務(wù)軟件;

  3.吃苦耐勞,工作細(xì)心,責(zé)任感強(qiáng),為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇30

  1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作;

  2、負(fù)責(zé)各種收銀報表的制作;

  3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;

  4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)嫞?/p>

  7、妥善保管收銀設(shè)備等。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇31

  工作職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)店面銷售的結(jié)算,收款,日結(jié)賬等工作;

  2、配合銷售人員制作銷售單及統(tǒng)計銷售情況;

  3、負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生、快遞的收發(fā)等工作;

  4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  崗位要求

  1、20歲以上,財務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、對數(shù)字敏感,做事認(rèn)真,細(xì)心,踏實(shí);

  3、善于溝通,性格開朗,能獨(dú)立完成崗位工作;

  4、具有團(tuán)隊合作精神,工作主動積極;

  5、熟練電腦操作及財務(wù)軟件(ERP)等。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇32

  1、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  2、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供“優(yōu)質(zhì)”服務(wù),

  3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

  4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

  6、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇33

  1、遵守商場的各項規(guī)章制度,服從主管的工作安排;

  2、規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運(yùn)行;

  3、保管好收銀臺的配套物品及單據(jù);

  4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;

  5、整理每日各類單據(jù),做好統(tǒng)計,上交總收銀;

  6、認(rèn)真填寫各類繳款單據(jù);

  7、遇收銀機(jī)故障應(yīng)及時上報收銀領(lǐng)班。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇34

  1.具備基本的電腦知識和財務(wù)知識,對數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強(qiáng);

  2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;

  3.熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法;

  4.熟悉公司財務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作;

  5.嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;

  6.熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤操作,愛護(hù)收銀機(jī)設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;

  7.每月請電腦部對設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修;

  8.熟悉各類銀行卡的操作方法;

  9.嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出商場;

  10.上崗時嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;

收銀員崗位職責(zé)集合 篇35

  1. 負(fù)責(zé)銷售部、服務(wù)部客戶結(jié)賬工作

  負(fù)責(zé)整車、維修、精品收據(jù)的填寫,根據(jù)客人要求按財務(wù)相關(guān)規(guī)定為客戶開具發(fā)票或收據(jù)

  對會員進(jìn)行會員積分

  開具并核對出門證

  每日編報日報單,核對R3結(jié)算情況

  2. 負(fù)責(zé)整車、維修、精品業(yè)務(wù)的收款業(yè)務(wù)

  審核所收款項的真實(shí)性和有效性,快速準(zhǔn)確地按照財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行收款業(yè)務(wù)

  認(rèn)真辨別現(xiàn)金真?zhèn),銀行支票等有價票據(jù)各要素齊全、清晰

  審核結(jié)算單上的簽字是否齊全

  每天盤點(diǎn)收款,做到日清日結(jié)

  每日的營業(yè)款及時交與出納并做好交接工作,整理當(dāng)日已結(jié)帳的會計賬票及發(fā)票清單,并分類匯總

  3. 維修臺賬登錄

  分列出實(shí)際發(fā)生的備件、機(jī)修工時及鈑金工時

  單車成本核算

  4. 其他工作

  完成財務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理委派的其他臨時性工作

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