部門經(jīng)理工作崗位職責(zé)(精選34篇)
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇1
1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好部門經(jīng)理的.參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助部門經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供部門經(jīng)理決策。
6、做好部門經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇2
部門經(jīng)理職責(zé):
1、從全局觀點出發(fā),維護公司的整體效益,同時安排好本部門工作;
2、忠于公司事業(yè),嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,嚴(yán)守公司規(guī)章制度,工作上起到模范帶頭作用;
3、加強本部門的內(nèi)部管理,注意工作方法,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),深入實際,關(guān)心員工的思想動態(tài)和生活情況,加強政治思想教育,充分調(diào)動全體員工的積極性,保持一種團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
4、積極主動,高風(fēng)格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作,做到相互配合,團結(jié)協(xié)作;
5、有權(quán)力、有責(zé)任、有利益、有義務(wù),必須處理好責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系,嚴(yán)禁以權(quán)謀私、假公濟私,損害公司利益,敗壞公司聲譽,污染公司風(fēng)氣;
6、審查房源信息的真實可靠性和成交房源,并及時上報;
7、組織召開本部門業(yè)務(wù)討論會,加強現(xiàn)場客戶信息管理,協(xié)助業(yè)務(wù)人員成交,同時加強學(xué)習(xí),努力提高本部門業(yè)務(wù)素質(zhì);
8、配合公司客服部做好合同簽定工作。
9、積極主動核對傭金單并及時收回傭金;
10、嚴(yán)守企業(yè)秘密,不得擅自向無關(guān)人員泄露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營情況、管理文件、經(jīng)濟數(shù)據(jù)等;
11、對于未在規(guī)定時間(如三天)落實房源信息可靠性的房源,及時重新分配落實。
12、同時與多家銀行和金融機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,有效支持加盟商開展金融服務(wù)。
13、與房管局等政府相關(guān)主管部門建立良好合作關(guān)系,定期經(jīng)行維護。
工作分配如下:
一、營銷管理
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依;
2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限;
3、加強引導(dǎo)各門店合作;
4、拓展:配合公司進行所屬新開加盟門店的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合部門簽署合同等工作事宜,積極跟進做好新開加盟門店的裝修工作以及跟進所屬各加盟門店合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合各個加盟門店業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合公司認(rèn)真處理客戶投訴,跟進公司應(yīng)收未收之傭金工作;
6、定期組織會議:定期組織本部門和各個加盟門店會議,加強溝通,解決存在的問題;
7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的部門內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量;
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店形象。
3、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店行政紀(jì)律,有義務(wù)對本部門和各個加盟門店員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運作程序,加強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、嚴(yán)守職業(yè)道德:
、賴(yán)禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;
②嚴(yán)禁利用公司信息炒樓;
、蹏(yán)禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,上午上班必須在其所到達的按時打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排,下班前必須安排好各項工作后方可離開。
2、積極配合公司各個部門各項工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如本部門請假申請的簽注工作,本部門外出或因工作需要而提前下班時,考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。
4、準(zhǔn)確掌握本部門的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時能及時了解行家動態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策。
5、運用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團隊。
四、財務(wù)與資金管理
1、嚴(yán)格部門的資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本部門的資金進行報表情況,盡量做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄部門人員共同遵守。
2、審核買賣合同的.簽署,控制交易風(fēng)險,負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各個人員放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請單須由部門經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項)都須及時存入公司指定帳號并輸入seo系統(tǒng),并報財務(wù)部審核,實際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向部門經(jīng)理以上匯報。
4、熟練掌握各項付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項收支無誤,防范風(fēng)險。
五、不斷提高自身能力
1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責(zé)任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力,能及時的和各個加盟門店管理人員和業(yè)務(wù)人員進行了解,并及時有效處理各個加盟門店中的問題。讓每一個同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時的發(fā)現(xiàn)改進自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇3
1、根據(jù)公司總體計劃安排,編制部門年、季、月的工作計劃,并組織實施。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項制度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合各個部門對本部門的日常工作實行全面統(tǒng)一管理。
3、認(rèn)真審核各小組工作的情況,考核員工的工作情況,及時作出調(diào)整并明確提出改進方案。
4、負(fù)責(zé)對外關(guān)系的'總體協(xié)調(diào),與政府各部門建立良好的合作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)參與公司的對外宣傳策劃。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司內(nèi)各部門的工作聯(lián)系,提高工作效率。
7、抓好本部門員工的思想工作,督促員工完成工作任務(wù),組建優(yōu)秀的團隊。
8、及時有效地處理各種糾紛及投訴問題。
9、完成工作人員的招聘工作。
10、負(fù)責(zé)同的審核工作,保證公司的利益。
11、負(fù)責(zé)主持召開本部門的工作例會,并做好相關(guān)記錄。
12、認(rèn)真完成公司安排的其他工作。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述:
1、項目規(guī)劃:參與項目前期定位,從市場營銷角度提出項目定位、營銷推廣策略等;
2、項目推廣:根據(jù)整體營銷策劃思路、市場狀況、客戶反饋信息等自行擬定或聘請外部代理公司擬定具體的營銷策劃方案;組織實施策劃推廣方案并監(jiān)控效果、
3、活動促銷:協(xié)助銷售案場進行促銷活動的設(shè)計、組織、結(jié)果評估等工作、
4、營銷資源開發(fā):與媒體及各營銷機構(gòu)建立保持良好的關(guān)系,不斷開發(fā)更有效的地產(chǎn)營銷渠道、
任職要求:
1、營銷專業(yè)或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷、曾任職TOP級品牌開發(fā)商營銷部門負(fù)責(zé)人或者標(biāo)桿項目營銷負(fù)責(zé)人5年及以上,有完整項目操盤/部門管理經(jīng)驗;
2、熟悉房地產(chǎn)各階段開發(fā)流程,了解重慶市場,有一定的市場判斷與解讀能力;
3、有營銷部門/項目營銷售場/置業(yè)顧問團隊管理經(jīng)驗;
4、有較強的`前控意識,抗壓能力,使命必達、精通地產(chǎn)項目策劃的市場研究、產(chǎn)品定位、前期策略及銷售實現(xiàn);
5、優(yōu)秀的創(chuàng)意、策略、組織、執(zhí)行能力、
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇5
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),行使公司給予的`管理權(quán)利。
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定本部門工作計劃,完成工作總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)職能部門共同制定拆遷補償安置方案;與國土局溝通,了解如何落實土地指標(biāo)問題;與商務(wù)局溝通,依據(jù)縣招商政策,共同制定我公司招商優(yōu)惠政策;關(guān)于具有出讓條件的土地,與國土部門共同協(xié)調(diào)招、拍、掛等事宜,以及與其他一些相關(guān)部職能門溝通,了解關(guān)于園區(qū)建設(shè)的相關(guān)政策、信息。
4、定期適時組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。
5、積極帶領(lǐng)員工貫徹各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的其他任務(wù)。
6、對部門人員工作情況,做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時激勵,了解員工思想動態(tài),關(guān)心員工生活。
7、配合其他部門做好企業(yè)管理、建設(shè)、財務(wù)等工作。
8、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇6
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層完善公司全面風(fēng)險管理目標(biāo);
2、正確掌握和執(zhí)行外部監(jiān)管政策,制定及優(yōu)化公司風(fēng)險管理制度,風(fēng)險控制流程;
3、組織實施公司內(nèi)部風(fēng)險管理評估,對公司風(fēng)險管理工作提出改進方案;
4、建立完整的風(fēng)險管理體系,涵蓋公司調(diào)查、審查、擔(dān)保(抵質(zhì)押、保證)、放款、貸后檢查、清收、處置等;
5、對公司規(guī)定必須由風(fēng)險管理經(jīng)理實地審驗的項目進行實地審驗;
6、對風(fēng)控專員出具的.貸款審查意見進行復(fù)審,簽字確認(rèn)后上報業(yè)務(wù)副總;
7、組織審計與風(fēng)控委員會、貸款審查委員會會議的材料的準(zhǔn)備、組織落實上述委員會審議事項的實施及執(zhí)行。
8、根據(jù)情況,適時組織政策法規(guī)、經(jīng)濟政策及業(yè)務(wù)規(guī)程的學(xué)習(xí);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助郵件收發(fā)及歸檔管理工作;
2、負(fù)責(zé)運營部門的考勤和人員行政管理;
3、負(fù)責(zé)處理老板交付的數(shù)據(jù)報表;
4、會議通知、安排及會議記錄、歸檔工作;
5、協(xié)助安排出差行程相關(guān)機票及酒店安排事宜;
6、協(xié)助處理老板的.簽證,居留許可等各類證件;
7、老板交付的其他任務(wù)。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇8
1、做好部門的會議記錄及日常工作日志等。
2、負(fù)責(zé)部門相關(guān)資料及合同的`匯總、整理、歸檔工作。
3、負(fù)責(zé)部門之間費用的報銷工作。
4、配合公司其它部門完成其與本部門之間所需的配合工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇9
1、有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程,以及準(zhǔn)備市場部門各種會議與會議記錄。
2、有效挖掘市場信息,并及時把相關(guān)信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、協(xié)助市場經(jīng)理策劃與設(shè)計市場方案和市場調(diào)研工作。
4、協(xié)助市場經(jīng)理處理日常市場工作和部門內(nèi)務(wù),以及按時完成上級交待的任務(wù)。
5、協(xié)助部門組織各項市場推廣活動。
6、協(xié)助市場經(jīng)理進行業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇10
1、依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計劃和安排本部門工作。
2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3、主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利開發(fā)客戶并進行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎懲措施。
5、評定部門內(nèi)工作人員的`資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計劃執(zhí)行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費用預(yù)算,并進行費用使用管理。
10、制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇11
1、協(xié)助部門經(jīng)理管理日常工作,包括業(yè)務(wù)開拓、項目跟進實施、商務(wù)談判、合同簽訂及售后服務(wù)等,并針對重點項目和重要客戶、廠家進行跟蹤和維護;
2、參與組織部門體制和人事編制,各辦事處職員的任免、獎懲、培訓(xùn),建立健全事業(yè)部統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
3、協(xié)助部門經(jīng)理建立事業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)范、流程、內(nèi)部管理制度等,并對制度的執(zhí)行進行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、協(xié)助部門經(jīng)理進行年度經(jīng)營目標(biāo)計劃的整體管理,包括業(yè)務(wù)拓展計劃的制定、跟進業(yè)務(wù)拓展進度、費用預(yù)算的控制以及運維服務(wù)的質(zhì)量管理;
5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門人才隊伍的建設(shè)工作;
6、協(xié)助部門經(jīng)理與山東石化等重要客戶做好協(xié)調(diào)工作;
7、協(xié)助部門經(jīng)理共同完成年度經(jīng)營目標(biāo)計劃;
8、負(fù)責(zé)公司所需資質(zhì)的申辦、認(rèn)證和報批管理工作。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)部門會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要,以及會議資料的發(fā)放和收集;
2、負(fù)責(zé)上下線投放的部分確認(rèn)工作;
3、負(fù)責(zé)排障工作的登記、統(tǒng)計規(guī)整、后續(xù)收口匯報;
4、負(fù)責(zé)對物業(yè)合同,以及其他合供方合同的歸檔工作;
5、協(xié)助部門經(jīng)理對部門運作與各職能部門進行協(xié)調(diào);
6、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要尋找合適的供應(yīng)商;
7、完成經(jīng)理交由的其他各項工作內(nèi)容;
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇13
1、有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程,以及準(zhǔn)備市場部門各種會議與會議記錄。
2、有效挖掘市場信息,并及時把相關(guān)信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、協(xié)助市場經(jīng)理策劃與設(shè)計市場方案和市場調(diào)研工作。
4、協(xié)助市場經(jīng)理處理日常市場工作和部門內(nèi)務(wù),以及按時完成上級交待的任務(wù)。
5、協(xié)助部門組織各項市場推廣活動。
6、協(xié)助市場經(jīng)理進行業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護。
部門經(jīng)理助理崗位職責(zé)
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇14
1、能獨立開發(fā)藍牙控制項目;
2、負(fù)責(zé)藍牙產(chǎn)品研發(fā)需求的理解,并轉(zhuǎn)化成所開發(fā)的產(chǎn)品;
3、智能商業(yè)照明平臺維護
4、對產(chǎn)品進行調(diào)試、驗證;
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇15
1、管理壽險業(yè)務(wù),發(fā)揮自身的組織領(lǐng)導(dǎo)才能,推進和拓展服務(wù)部業(yè)務(wù)發(fā)展,對業(yè)務(wù)指標(biāo)全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、組建管理團隊,合理配置服務(wù)部人力,發(fā)現(xiàn)人才,并遵照公司的人才培養(yǎng)計劃進行培養(yǎng)。
3、熟知公司的規(guī)章制度,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對各季度業(yè)務(wù)節(jié)點嚴(yán)格把控,對業(yè)務(wù)推動做好監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。
4、合規(guī)經(jīng)營,遵守國家和監(jiān)管的法律法規(guī),保障服務(wù)部業(yè)務(wù)開展合規(guī)性。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇16
市場部門經(jīng)理特恩馳特恩馳(南京)光纖有限公司,特恩馳,特恩馳1.公司網(wǎng)站建設(shè)更新、維護;
2.公司宣傳冊、產(chǎn)品手冊、百度推廣、展會等營銷活動的組織和開展;
3.撰寫市場分析報告,發(fā)現(xiàn)和協(xié)助開拓新產(chǎn)品、新市場;
4.建立行業(yè)信息渠道,多方面收集宏觀、微觀或具體的行業(yè),對手信息,提出公司策略建議;
5.提升公司品牌和知名度;
6.促進銷售增長;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、理工科專業(yè)優(yōu)先
3、工作8年以上經(jīng)驗,其中3年以上工業(yè)品市場經(jīng)驗,通信或光纖光纜行業(yè)市場經(jīng)驗優(yōu)先
4、英文聽說讀寫熟練
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇17
1、提供高效全面的秘書工作支持,包括處理電話和信件/郵件、電子和紙質(zhì)拷貝文件存檔、準(zhǔn)確的電子郵件、商務(wù)信函和會議記錄、接待訪客、安排和確認(rèn)會見,并為管理層和/或員工制定出行計劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理,實現(xiàn)更有效和高效的活動及表現(xiàn);
3、操作辦公設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機、電話系統(tǒng),并使用電腦處理表格、文字、數(shù)據(jù)庫管理,以及其他應(yīng)用程序;
4、學(xué)習(xí)運用新的辦公技術(shù)并在辦公室實施;
5、定期與其他部門代表溝通和協(xié)調(diào);
6、提供全面的信息搜集,通過網(wǎng)絡(luò)搜索和閱讀商業(yè)/貿(mào)易刊物;以及,
7、安排和出席會議、制定日程,并記錄會議紀(jì)要及保存行程和日程表。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇18
KTV經(jīng)理崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹公司的`工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動,保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。在樓面老總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。
2、建立本部門的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。 3、經(jīng)常督促檢查所屬部門落實工作計劃和規(guī)章制度的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止事態(tài)蔓延,保證各項規(guī)章制度的落實。4、抓好員工隊伍建設(shè),熟悉和掌握員工思想狀況、培訓(xùn)考核和選拔人才,通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。
5、主持每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題,保持與其他部門建立良好的工作關(guān)系。
6、檢查主管的儀容、儀表,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好的個人形象。
7、管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財物,減少物品的損耗。
8、做好下屬員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負(fù)荷工作。 9、與顧客建立良好的關(guān)系,妥善處理客人的投訴、吵鬧。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
KTV主管崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時主持每天班前例會,傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一此事務(wù),確保樓面運作所需人手充足。
3、準(zhǔn)時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、凳、椅等是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4、檢查家具柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5、安排好當(dāng)天的工作計劃,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位等,隨時檢查工作情況。
6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理客人的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間、員工之間、客人之間、員工與客人之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經(jīng)理。
8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要做記錄并跟進所有工作,做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9、做好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工。
10、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇19
1、貫徹、落實總經(jīng)理的各項指示、指令,全面負(fù)責(zé)各部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織、制定、修訂、落實各部門的年度、月度營業(yè)目標(biāo)及各項工作計劃。
3、搞好市場預(yù)測,分析經(jīng)營動向,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷跟進;適時舉辦各種優(yōu)惠活動,不斷提高各部門營銷工作;嚴(yán)格控制服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);加強各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和下達的各項基礎(chǔ)指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)在各部門中貫徹、執(zhí)行新的質(zhì)量方針和目標(biāo),帶領(lǐng)、指導(dǎo)兼職訓(xùn)導(dǎo)員建立、完善、落實部門的規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn),并按《獎懲制度標(biāo)準(zhǔn)》加強督導(dǎo)、檢查、考核、進行績效評估,不斷提高各部門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、藝術(shù)化水平,激發(fā)員工工作的積極性。
5、負(fù)責(zé)各部門人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷的提高員工素質(zhì)。
6、按時參加總經(jīng)理辦公例會,定期召開、支持部門主管會議、協(xié)調(diào)關(guān)系,布置和總結(jié)工作。
7、經(jīng)常督導(dǎo)、檢查各部門的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,以及防火、防盜的執(zhí)行情況,杜絕各種事故的發(fā)生。
8、負(fù)責(zé)處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和顧客意見的收集以及客人投訴的處理工作,有問題及時采取糾正和預(yù)防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽度。
9、負(fù)責(zé)建立本部門的工作檔案,審核處理各種報表,填寫各種工作質(zhì)量記錄。
10、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)、合作、溝通工作。
11、保證完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇20
1、對各工種崗位服務(wù)流程進行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。
2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門員工落實達成。
3、上月目標(biāo)達成情況總結(jié)。
4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù),并存入檔。
6、監(jiān)督班長對下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。
7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進行分析并填寫評語。
8、考核下屬的職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。
9、熱情接待服務(wù)客戶,并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。
10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷技巧。
11、對倉庫及產(chǎn)品的使用情況及時理解掌握并負(fù)責(zé)訂貨、換貨手續(xù),確保優(yōu)質(zhì)資源充足,在保證質(zhì)量前提下節(jié)約用料。
12、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場推銷
13、審批200元以下財務(wù)支出,流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續(xù)。
14、執(zhí)行獎懲制度并有權(quán)對下屬職員進行10元以上50元以下的罰款。
15、對宿舍進行合理安排及管理工作。
16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級予最多的關(guān)愛。
日例常工作
1、提前5分鐘上班,檢查自身儀容儀表
2、迎接下屬上班,確認(rèn)當(dāng)天員工出勤狀況。
3、開晨會(公布昨日營業(yè)數(shù)據(jù),激勵員工,)。
4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作
5、合理安排員工進餐秩序
6、做好早晚班員工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作總結(jié)以及問題的分析解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類數(shù)據(jù)報表。
3、對員工上月綜合績效進行充分評估,并擬定本月學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
4、每月目標(biāo)分解到個人。
5、對下屬上月工作績效的獎懲進行公布,每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇21
營銷策劃部部門負(fù)責(zé)人(住宅地產(chǎn))中航里城中航里城有限公司,中航,中航里城,中航職責(zé)描述:
1、作為公司營銷部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)公司開發(fā)各項目的營銷管理工作,統(tǒng)籌部門業(yè)務(wù)、人員管理;
2、參與項目前期市場調(diào)研、土地獲取后市場定位深化工作;
3、根據(jù)前期項目定位,指導(dǎo)編制并審核項目總體營銷方案;
4、組織營銷策劃方案的評審、方案的實施;
5、指導(dǎo)制定并審核階段性營銷方案及月度/季度營銷方案;
6、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
7、帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù).
任職要求:
1 、本科或以上學(xué)歷,3年以上大中型房地產(chǎn)公司營銷部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗.
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇22
職責(zé)描述:
1、協(xié)助部門經(jīng)理處理相關(guān)合約部內(nèi)務(wù)資料。
2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)成本分析,建立及完善成本數(shù)據(jù)庫。
3、組織項目分包的招標(biāo)、審核工程量清單及標(biāo)底。
4、組織項目投標(biāo)工作,根據(jù)招標(biāo)圖紙測算項目成本。
5、根據(jù)工程進度和合同,完成分包工程的進度款支付、結(jié)算。
6、統(tǒng)籌及跟進總包結(jié)算,并組織大型項目結(jié)算分析工作。
7、審核或復(fù)核工程結(jié)算、現(xiàn)場簽證等工作。
8、同步兼顧合約部主管的工作內(nèi)容。
9、完成上級交辦的其它工作。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷
2、有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇23
1. 針對具體應(yīng)用系統(tǒng)項目,選擇合理的技術(shù)路徑,提出合理預(yù)算和執(zhí)行計劃
2. 業(yè)務(wù)需求收集整理、系統(tǒng)功能規(guī)劃
3. 系統(tǒng)選型/開發(fā)計劃、系統(tǒng)定制/開發(fā)、系統(tǒng)實施
4. 軟件項目全周期組織管理
5. 協(xié)助IT主管制定IT發(fā)展規(guī)劃
6. 認(rèn)真有效協(xié)助其它部門完成公司的工作,得到用戶認(rèn)可
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇24
一、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍
1.配合店長制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
2.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
4.負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,將其收集并反饋給上級。
二、設(shè)計部職責(zé)范圍
1.根據(jù)業(yè)主要求進行設(shè)計前的現(xiàn)場勘察,并與業(yè)主進行設(shè)計意圖的相互溝通。
2.負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作,進行工程項目方案設(shè)計,并與業(yè)主洽淡設(shè)計方案的整體構(gòu)思。
3.設(shè)計師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
4.設(shè)計師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。
5.設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計工程項目的全套施工圖的設(shè)計。
6.設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙的會審及講解,并移交給施工項目工程。
7.設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計方面在施工過程的解釋權(quán),對設(shè)計變更須有正式書面通知,并記錄存檔;協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程中的設(shè)計質(zhì)量,貫徹設(shè)計意圖。
8.負(fù)責(zé)編制裝飾工程項目報價表。
9.負(fù)責(zé)設(shè)計變更、工期延誤等的簽證工作。
三、項目施工部職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)項目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫施工人員安排表。
2.負(fù)責(zé)編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
3.負(fù)責(zé)組織設(shè)計師,各工種施工員對設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底。
4.負(fù)責(zé)材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制。
5.負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費預(yù)計、毛利預(yù)測等內(nèi)容。
6.負(fù)責(zé)工程項目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場地設(shè)施,工具借用的審批、發(fā)放、材料進場安排,現(xiàn)場施工放線、定位工作。
7.負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費申報。
8.負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
9.負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查,對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員,項目施工負(fù)責(zé)人可自行處理,甚至開除。對質(zhì)量意識不強,不能按設(shè)計要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換新班組。
10.施工完成后安排材料的清點入庫、退庫等工作。
11.負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作;
12.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗收,并辦理相應(yīng)的驗收報告、移交手續(xù)等;
13.負(fù)責(zé)施工人員人工費匯總,及臨時水電費。
14.對施工質(zhì)量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失,形象損害負(fù)責(zé);
15.負(fù)責(zé)審核《施工驗收單》。
四、材料采購部職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進行初步調(diào)查;
2.負(fù)責(zé)填制報價表以及采購實施,并對采購的材料服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織材料搬運、裝卸等;
4.負(fù)責(zé)填寫材料付款申請書,并上報審核、審批。
5.負(fù)責(zé)倉庫材料的日常管理及材料標(biāo)和維護;
6.負(fù)責(zé)材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管;
7.負(fù)責(zé)定期填制庫存月報表并及時上報;
8.負(fù)責(zé)倉庫材料的季度盤點。
五、行政部職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)聽取客戶對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給上級。
2.負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助店長對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。
4.負(fù)責(zé)定期回訪客戶,處理客戶投訴,及時上報上級。
六、財務(wù)部工作職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)審核利潤預(yù)測表。
2.負(fù)責(zé)對員工各項獎金、福利的實施。
3.負(fù)責(zé)對每月的公司的利潤核算,并及時上報總經(jīng)理。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇25
二手房部門經(jīng)理,職責(zé)覆蓋了房源信息跟進管理,任務(wù)分派,廣告管理,業(yè)務(wù)交流,成交業(yè)績等業(yè)務(wù)范疇,同時并保持手機24小時開機。
部門經(jīng)理職責(zé):
1、從全局觀點出發(fā),維護公司的整體效益,同時安排好本部門工作;
2、忠于公司事業(yè),嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,嚴(yán)守公司規(guī)章制度,工作上起到模范帶頭作用;
3、加強本部門的內(nèi)部管理,注意工作方法,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),深入實際,關(guān)心員工的思想動態(tài)和生活情況,加強政治思想教育,充分調(diào)動全體員工的積極性,保持一種團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
4、積極主動,高風(fēng)格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作,做到相互配合,團結(jié)協(xié)作;
5、有權(quán)力、有責(zé)任、有利益、有義務(wù),必須處理好責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系,嚴(yán)禁以權(quán)謀私、假公濟私,損害公司利益,敗壞公司聲譽,污染公司風(fēng)氣;
6、審查房源信息的真實可靠性和成交房源,并及時上報;
7、組織召開本部門業(yè)務(wù)討論會,加強現(xiàn)場客戶信息管理,協(xié)助業(yè)務(wù)人員成交,同時加強學(xué)習(xí),努力提高本部門業(yè)務(wù)素質(zhì);
8、配合公司客服部做好合同簽定工作。
9、積極主動核對傭金單并及時收回傭金;
10、嚴(yán)守企業(yè)秘密,不得擅自向無關(guān)人員泄露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營情況、管理文件、經(jīng)濟數(shù)據(jù)等;
11、對于未在規(guī)定時間(如三天)落實房源信息可靠性的房源,及時重新分配落實。
12、同時與多家銀行和金融機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,有效支持加盟商開展金融服務(wù)。
13、與房管局等政府相關(guān)主管部門建立良好合作關(guān)系,定期經(jīng)行維護。
工作分配如下:
一、營銷管理
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依;
2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限;
3、加強引導(dǎo)各門店合作;
4、拓展:配合公司進行所屬新開加盟門店的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合部門簽署合同等工作事宜,積極跟進做好新開加盟門店的裝修工作以及跟進所屬各加盟門店合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合各個加盟門店業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合公司認(rèn)真處理客戶投訴,跟進公司應(yīng)收未收之傭金工作;
6、定期組織會議:定期組織本部門和各個加盟門店會議,加強溝通,解決存在的問題;
7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的部門內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量;
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店形象。
3、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店行政紀(jì)律,有義務(wù)對本部門和各個加盟門店員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運作程序,加強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、嚴(yán)守職業(yè)道德:
、賴(yán)禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;
、趪(yán)禁利用公司信息炒樓;
、蹏(yán)禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,上午上班必須在其所到達的按時打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排,下班前必須安排好各項工作后方可離開。
2、積極配合公司各個部門各項工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如本部門請假申請的簽注工作,本部門外出或因工作需要而提前下班時,考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。
4、準(zhǔn)確掌握本部門的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時能及時了解行家動態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策。
5、運用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團隊。
四、財務(wù)與資金管理
1、嚴(yán)格部門的資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本部門的資金進行報表情況,盡量做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄部門人員共同遵守。
2、審核買賣合同的簽署,控制交易風(fēng)險,負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各個人員放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請單須由部門經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項)都須及時存入公司指定帳號并輸入seo系統(tǒng),并報財務(wù)部審核,實際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向部門經(jīng)理以上匯報。
4、熟練掌握各項付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項收支無誤,防范風(fēng)險。
五、不斷提高自身能力
1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責(zé)任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力,能及時的和各個加盟門店管理人員和業(yè)務(wù)人員進行了解,并及時有效處理各個加盟門店中的問題。讓每一個同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時的發(fā)現(xiàn)改進自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇26
崗位描述:
在總經(jīng)理的直接指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)在各部門員工中貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)和公司的方針目標(biāo);負(fù)責(zé)組織、制定各部門各級人員的職責(zé)與權(quán)限、工作與服務(wù)規(guī)范;對各部門負(fù)責(zé)和參與的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量全面負(fù)責(zé);對各部門負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)。全面組織、制定、修訂、落實部門內(nèi)各營業(yè)部門的工作計劃和經(jīng)營預(yù)算;督導(dǎo)、檢查各營業(yè)部門的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);通過完善成本控制與指標(biāo)考核,完成部門的各項經(jīng)營指標(biāo)。
工作內(nèi)容:
1、貫徹、落實總經(jīng)理的各項指示、指令,全面負(fù)責(zé)各部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織、制定、修訂、落實各部門的年度、月度營業(yè)目標(biāo)及各項工作計劃。
3、搞好市場預(yù)測,分析經(jīng)營動向,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷跟進;適時舉辦各種優(yōu)惠活動,不斷提高各部門營銷工作;嚴(yán)格控制服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);加強各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和下達的各項基礎(chǔ)指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)在各部門中貫徹、執(zhí)行新的質(zhì)量方針和目標(biāo),帶領(lǐng)、指導(dǎo)兼職訓(xùn)導(dǎo)員建立、完善、落實部門的規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn),并按《獎懲制度標(biāo)準(zhǔn)》加強督導(dǎo)、檢查、考核、進行績效評估,不斷提高各部門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、藝術(shù)化水平,激發(fā)員工工作的積極性。
5、負(fù)責(zé)各部門人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,(企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
12、嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準(zhǔn)備。
13、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時實施完成。
14、開拓新市場,增加新客戶。
15、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16、樹立xx公司的專業(yè)形象,保證xx公司的名譽不受到侵害。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇27
(一)計調(diào)部是旅行社工作的核心部門,計調(diào)工作直接影響和決定著公司的正常運轉(zhuǎn),為了提高工作效率,增加工作效益,計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本著盡心盡責(zé)、求實創(chuàng)新的態(tài)度,履行如下職責(zé):
( 1)負(fù)責(zé)對外接待、安排旅游團隊、發(fā)報計劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團等。
( 2)廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài),對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析,為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。
( 3)不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排,不斷推陳出新,制訂出符合當(dāng)前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r位。
( 4)在操作、協(xié)調(diào)、安排團隊省內(nèi)外旅游時,對有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動,要盡可能考慮周到,在確保團隊接待質(zhì)量的前提下,力爭“低成本、高效益”。
( 5)在每個旅游團行程結(jié)束后,有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時,要嚴(yán)格把關(guān),并與財務(wù)部門仔細(xì)核對每一項賬口,確保準(zhǔn)確無誤。
( 6)在位個帶團導(dǎo)游出發(fā)前,應(yīng)把帶團的詳細(xì)資料、注意事項,以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員,盡可能做到防患于未然。
( 7)為提高本社的工作效率,計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計調(diào)人員,在工作中要及時按日、月、季掌握各線路的成本及報價,同時要及時通知各部門,以確保對外報價的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準(zhǔn)確性。
( 8)要時刻與各業(yè)務(wù)部門加強聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
( 9)每個團隊操作,必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù),即出團前的親情服務(wù);團隊旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控;團隊行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。
( 10)必須時刻注意同行動態(tài),特別是要注意剪貼各種媒休廣告,建檔保存少個進行分析。
(二)計調(diào)部經(jīng)理的權(quán)限
( l)旅游資源采錄工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在旅游淡季時,應(yīng)該抽出時問到旅游景點及其線路進行踩點、踩線,只有了解第一手資料,才能制作出精美的線路,適合市場需求,甚至走在市場前面的線路,而不是閉門造車。
( 2)旅游產(chǎn)品制作工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理踩點、踩線回來,應(yīng)該和計調(diào)人員一起進行旅游產(chǎn)品的粗加工制作工作。
( 3)同行報價收集工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在推出本旅行社的線路及報價之前,有權(quán)帶領(lǐng)其他計調(diào)人員一起,完成收集本地區(qū)其他旅行社的線路報價工作,做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。
( 4)本社產(chǎn)品報價工作權(quán)限。在上述產(chǎn)品的粗加工工作和同行報價收集工作的墓礎(chǔ)上,經(jīng)過旅行社總經(jīng)理的認(rèn)可,及一與旅行社其他部門(如外聯(lián)部)共同協(xié)商,有權(quán)對外報出本社旅游產(chǎn)品的價格。
( 5)簽訂旅游合同工作權(quán)限。在每年的年底或年初,計調(diào)部經(jīng)理要與交通部門(如航空公司、鐵路部門、旅游車<船>單位)、景區(qū)景點、飯店、旅游定點餐廳等相關(guān)部門簽訂旅游協(xié)議,以便定下來年的優(yōu)惠協(xié)議價。
( 6)網(wǎng)站信息收集編輯工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在收集同行旅游線路報價的同時,注意觀察和收集網(wǎng)絡(luò)旅游信息,有權(quán)對本旅行社網(wǎng)站工作進行不斷更新。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇28
崗位職責(zé):
1、根據(jù)企業(yè)信息化管理的需求和行業(yè)特點,規(guī)劃erp項目實施方案;
2、負(fù)責(zé)erp項目的整體管理工作,包含項目計劃、進程、質(zhì)量、資源、成本等;
3、持續(xù)總結(jié)erp實施項目管理經(jīng)驗、形成項目知識文檔;
4、負(fù)責(zé)本部門團隊建設(shè);
5、負(fù)責(zé)企業(yè)信息化售前需求咨詢。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,管理信息系統(tǒng)、企業(yè)管理、財務(wù)、計算機、mba或相關(guān)專業(yè);
2、三年以上erp實施經(jīng)驗,熟悉財務(wù)管理、供應(yīng)鏈和制造業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)知識,具有制造業(yè)背景優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和書面表達能力,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和項目推動能力、較強的組織協(xié)調(diào)能力,能與企業(yè)高層進行業(yè)務(wù)和管理層面的有效溝通;
4、富有團隊協(xié)作精神、主動責(zé)任、誠信自律、抗壓能力強。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇29
一、崗位使命:
統(tǒng)籌生產(chǎn)運作,按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),達到公司的生產(chǎn)目標(biāo)。
二、工作職責(zé):
【1】完善生產(chǎn)運作管理系統(tǒng),制定生產(chǎn)計劃,檢查生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成(計劃、協(xié)調(diào)、完工)掌握每日生產(chǎn)整體進度,做好各店之間的組織、協(xié)調(diào)、分配;制定各店月生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)產(chǎn)能完成生產(chǎn)任務(wù),緊急、異常訂單予以加班安排;力爭各店生產(chǎn)任務(wù)每月全面、超額完成;
【2】執(zhí)行自檢制度,合理配置員工,掌握生產(chǎn)節(jié)拍,提高生產(chǎn)效率(質(zhì)量成本控制)
對下屬進行生產(chǎn)操作、質(zhì)量事故糾正、預(yù)防措施的培訓(xùn)與指導(dǎo),提高質(zhì)量意識;密切關(guān)注一切浪費現(xiàn)象,防止不正常操作及損耗;對各類機器設(shè)備能耗進行控制與分析;
【3】跟進客戶,協(xié)調(diào)客戶需求,處理客戶投訴(客戶管理)
建立客戶等級檔案,做進一步跟進;及時處理下屬無法解決的問題,協(xié)調(diào)客戶需求,給客戶滿意的結(jié)果; 重視客戶提出的意見,組織指導(dǎo)下屬對客戶意見的`處理;
【4】建立本部門組織結(jié)構(gòu),進行合理分工(人員管理)
每月定期召開一次生產(chǎn)會議,分析生產(chǎn)狀況,提出解決問題的辦法與措施;督促下級每周日常性會議,并對會議執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查;定期對下屬培訓(xùn)、與其溝通、提升素質(zhì)、了解思想動態(tài),創(chuàng)造團隊凝聚力和協(xié)作精神;
【5】加強生產(chǎn)設(shè)備的維護和保養(yǎng),原材料供應(yīng)及協(xié)調(diào)(設(shè)備、物料管理)
提高生產(chǎn)設(shè)備、工具的使用率,建立設(shè)備檔案;每周定點設(shè)備檢查、維護與清潔,確保設(shè)備的正常運作;掌握生產(chǎn)進度和物料供應(yīng)情況;
【6】健全各項操作流程、作業(yè)指導(dǎo)書、安全手冊的擬定工作,并對執(zhí)行情況監(jiān)督檢查(制度建設(shè))
擬定下屬的績效考核細(xì)則,季度完善修改,督導(dǎo)下屬并進行考核;設(shè)定生產(chǎn)任務(wù)以及員工薪資計量考核方案;
【7】營造整潔干凈的生產(chǎn)環(huán)境(環(huán)境管理)
消除生產(chǎn)部門的臟、亂、差現(xiàn)象;督促下屬保持工作場所整潔,一切井條有序作業(yè);以身作則、率先示范、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)、打造高效團隊;
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作權(quán)利:
1、擁有對生產(chǎn)計劃的決定權(quán)和生產(chǎn)調(diào)度權(quán)
2、擁有所屬下級業(yè)務(wù)水平的考核評價權(quán)
3、下級之間工作爭議的決判權(quán)
4、對生產(chǎn)工作職責(zé)范圍內(nèi)的審批權(quán)。
四、具備基本能力:
有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織能力,有擔(dān)當(dāng)、能承受工作上的高強度壓力,具有很強的責(zé)任心。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇30
1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo),組織實施,確保完成公下達的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動。
5、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。
6、推進公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
7、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
8、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
9、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
10、嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準(zhǔn)備。
11、開拓新市場,增加新客戶。
12、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇31
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司整體品牌推廣和市場拓展策略,并跟蹤執(zhí)行。
2.根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢與變化特征,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)與產(chǎn)品現(xiàn)狀,負(fù)責(zé)規(guī)劃公司中長期市場營銷戰(zhàn)略,提升產(chǎn)品與公司的市場影響力、品牌知名度和美譽度;
3.構(gòu)建行業(yè)生態(tài),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和解決方案的推廣并制定面向行業(yè)的傳播推廣策略以及行業(yè)合作伙伴拓展;
4.構(gòu)建并運營公司的社群體系,發(fā)揮公司的社會化資源效率;
5.搭建危機防控體系,組織應(yīng)對重大危機預(yù)案,能夠有效處理對產(chǎn)品、品牌形象、口碑有直接影響的重大危機事件并因此采取改進措施;
6.維護與政府、媒體及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作關(guān)系,保持強大的外部影響力;
7.負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等工作,幫助公司建立品牌認(rèn)知,信任,認(rèn)同感;具備很強的品牌戰(zhàn)略思維和落地執(zhí)行能力。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇32
1、掌握國家的財經(jīng)政策、法規(guī)、條例和上級有關(guān)主管部門制定的財會、計劃統(tǒng)計、工程建設(shè)的制度規(guī)定及管理辦法,結(jié)合公司實際組織制定本公司的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)貫徹實施。
2、參加公司生產(chǎn)經(jīng)營管理會議,參與經(jīng)營決策,當(dāng)好公司總經(jīng)理的參謀和助手。
3、負(fù)責(zé)組織公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展預(yù)算、財務(wù)預(yù)算的編制、上報、分解與下達,監(jiān)督、檢查預(yù)算的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)績效指標(biāo)的全面兌現(xiàn)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門,加強預(yù)算、資產(chǎn)、負(fù)債、收入、成本、費用等管理,不斷提升公司經(jīng)營績效管理水平。
5、負(fù)責(zé)組織公司經(jīng)營績效分析工作。每月組織編寫公司經(jīng)營績效分析,按公司要求召開經(jīng)營績效分析會,總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,制定措施。
6、負(fù)責(zé)公司財務(wù)風(fēng)險管理。組織建立完善公司內(nèi)部控制制度,堵塞管理漏洞,提高公司內(nèi)部控制管理水平。
7、負(fù)責(zé)參與經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議的研究、審查,并負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)、技術(shù)改造,以及費收價格和工資獎金方案的審核,及時提出具體的改進措施。
8、負(fù)責(zé)公司成本費用的管理控制,嚴(yán)格執(zhí)行成本物資審批權(quán)限和費用報銷程序,每月開展成本專題分析,重點加強變動生產(chǎn)性成本的管理控制。
9、負(fù)責(zé)組織資產(chǎn)的價值核算與管理。每年至少開展一次全面的清產(chǎn)核資工作,確保固定資產(chǎn)賬實相符。對公司泊位、場地、機械的使用情況進行系統(tǒng)分析,發(fā)揮現(xiàn)有資源最大效能。
10、負(fù)責(zé)公司債權(quán)債務(wù)管理。加大應(yīng)收款項收取力度,合理控制應(yīng)付款項額度,指導(dǎo)督促財務(wù)相關(guān)崗位定期核對清理往來賬。
11、負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、審計、金融部門的聯(lián)系,處理好相關(guān)方關(guān)系,及時掌握財政、稅務(wù)動向。
12、負(fù)責(zé)組織公司工程項目的建設(shè)、維修,審核工程預(yù)決算。
13、負(fù)責(zé)部門安全管理。組織部門安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全責(zé)任制,定期開展安全自查活動。做好辦公室用電安全、消防安全,做好財務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險點控制,加強資金、檔案、經(jīng)營信息資料的安全管理。
14、負(fù)責(zé)組織本部門人員學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理方法,不斷提高人員的素質(zhì)和管理水平。
15、負(fù)責(zé)組織建立本部門人員崗位職責(zé),對本部門人員工作績效進行考核評價。
16、負(fù)責(zé)公司“隊級經(jīng)濟實體”建設(shè)、“對標(biāo)管理”和信息預(yù)警機制建設(shè)等工作,推進公司的管理提升、績效大上。
17、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的各項工作。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇33
1.確保項目目標(biāo)的實現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)項目團隊準(zhǔn)時。優(yōu)質(zhì)的完成全部工作;
2.領(lǐng)導(dǎo)團隊完成項目周期內(nèi)需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、交付等工作;
3.熟悉項目整體需求,并與客戶保持一定的聯(lián)系,及時反饋;
4.制定項目開發(fā)計劃文檔,量化任務(wù),并合理分配人員;
5.跟蹤項目進度,協(xié)調(diào)項目組成員之間的合作;
6.監(jiān)督生產(chǎn)項目進展及各階段的文檔,保證文檔的完整和規(guī)范;
7.組織召集關(guān)鍵節(jié)點的項目評審;
8.向上級匯報項目的進展情況,需求變更等所有項目信息;
9.組織編寫交付技術(shù)支持生產(chǎn)的相關(guān)資料、組織相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn);
10.協(xié)助市場開拓和產(chǎn)品推廣;
11.項目完成時候需要項目總結(jié),完成項目總結(jié)文檔;
12.產(chǎn)品生命周期內(nèi)的新需求開發(fā)及重大問題解決。
部門經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇34
一、組織制定項目總體規(guī)劃和施工設(shè)計,全面負(fù)責(zé)項目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、文明、財務(wù)等一系列管理工作。
二、負(fù)責(zé)整個項目各種施工方案,以及進度計劃、工作安排的編制和落實。
三、嚴(yán)格質(zhì)量管理,保證施工質(zhì)量達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。
四、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素,實施日常工作中的組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制,確保工程質(zhì)量,確保安全,做到文明施工,保護環(huán)境,保證公司效益。
五、及時向建設(shè)單位催要工程進度款,加快資金周轉(zhuǎn),做好項目的成本核算,盤活資金使用,審核各項費用支出。
六、協(xié)調(diào)處理好與業(yè)主、監(jiān)理、施工單位以及行業(yè)主管部門的關(guān)系,保證工程項目正常進行。
七、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場管理,合理使用物資材料、機械設(shè)備和勞動力,控制各工程項目的施工成本;
八、按工程進度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計劃應(yīng)提前制定、提前訂購,做到不影響施工的連續(xù)性。
九、組織做好各階段工程的竣工驗收與結(jié)算工作;
十、解決處理施工中出現(xiàn)的`各種技術(shù)問題。
十一、按照圖紙、合同要求組織施工,確保按期竣工交付,贏得業(yè)主的滿意。