現(xiàn)場(chǎng)主管崗位職責(zé)（精選6篇）

現(xiàn)場(chǎng)主管崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)

　　1、完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)；

　　2、依據(jù)市場(chǎng)狀況及公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃、并按計(jì)劃完成公司制定的工作任務(wù)；

　　3、組織具體培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)考核制度；

　　4、組織各項(xiàng)例會(huì)，分析上周情況、問(wèn)題、提出建議；

　　5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶登記信息、調(diào)研搜集信息，整理、匯總、存檔；

　　6、負(fù)責(zé)管理客戶電子信息庫(kù)，每周監(jiān)督人員上報(bào)更新；

　　7、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的`過(guò)程，及時(shí)提出可行性建議；

　　8、整理匯總、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度，組織小組研討總結(jié)，并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議；

　　9、比較、分析行業(yè)信息，找出難點(diǎn)和影響因素，提出方案和建議；

　　10、熟練掌握流程及收取客戶定金、租金等財(cái)務(wù)手續(xù)。與現(xiàn)管部辦理客戶入駐、裝修、日常投訴、撤場(chǎng)等手續(xù)；

　　11、負(fù)責(zé)部門(mén)文件、來(lái)往表單的登記、存檔、核對(duì)；

　　12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系；

　　13、密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶要求，并及時(shí)總結(jié)和反饋；

　　14、安排招商專(zhuān)員的外出調(diào)研、客戶拓展等工作，解答招商專(zhuān)員的相關(guān)問(wèn)題；

　　15、進(jìn)行周邊市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)推廣媒體進(jìn)行必要的督導(dǎo)，對(duì)刊登廣告及活動(dòng)效果進(jìn)行反饋、匯總和分析；

　　16、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析；

　　17、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

現(xiàn)場(chǎng)主管崗位職責(zé) 篇2

　　一、每日檢查營(yíng)業(yè)員禮儀服飾；

　　二、檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　三、做好顧客投訴和前臺(tái)接待工作；

　　四、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象；

　　五、與職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保商場(chǎng)良好的外部環(huán)境；

　　六、做好會(huì)員的招募和大宗顧客的.拜訪；

　　七、嚴(yán)格手推車(chē)的管理以及購(gòu)物袋的售賣(mài)；

　　八、指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；

　　九、制定員工排班表，嚴(yán)格控管人事成本；

　　十、負(fù)責(zé)安排員工知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核；

　　十一、負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　十二、指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行，服從商場(chǎng)管理員的工作分配。

現(xiàn)場(chǎng)主管崗位職責(zé) 篇3

　　1) 負(fù)責(zé)進(jìn)出口運(yùn)輸全程操作的管理，處理各種突發(fā)事件，包括訂艙、協(xié)調(diào)、調(diào)度、異常的跟蹤、及時(shí)處理等。

　　2) 指導(dǎo)和監(jiān)督操作有關(guān)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行有效溝通，高效解決問(wèn)題。

　　3) 及時(shí)結(jié)合系統(tǒng)和人員架構(gòu)擬定操作新流程新標(biāo)準(zhǔn)。做好成本控制和額外費(fèi)用損失的預(yù)防等內(nèi)外部的管控措施并有效實(shí)施。

　　4) 熟悉與操作有關(guān)的業(yè)務(wù)流程及車(chē)隊(duì)倉(cāng)庫(kù)及碼頭堆場(chǎng)等作業(yè)流程，能指導(dǎo)部屬解決問(wèn)題，并有序開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作。

　　5) 有效檢測(cè)操作系統(tǒng)的運(yùn)行和管理工作，監(jiān)控、評(píng)估物流供應(yīng)商的服務(wù)績(jī)效。

　　6) 擅長(zhǎng)輔導(dǎo)培養(yǎng)新人，階梯式培訓(xùn)發(fā)展，執(zhí)行績(jī)效管理的考評(píng)，促使團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)步。

　　7) 有效積極實(shí)施和執(zhí)行公司委派的指令，上通下達(dá);主動(dòng)跟進(jìn)反饋;與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)和宣傳有利于公司管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的科學(xué)理念。

　　8) 及時(shí)完成部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理安排的其他工作。

現(xiàn)場(chǎng)主管崗位職責(zé) 篇4

　　1. 建立健全物流服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)物流營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)作流程，制定線上物流管理體系;

　　2. 管理線上渠道的物流服務(wù)商，以確保物流服務(wù)商在管理體系內(nèi)按照制定的規(guī)范和流程運(yùn)作;

　　3. 結(jié)合管理需要，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)和流程進(jìn)行優(yōu)化，包括但不限于對(duì)于OMS系統(tǒng)功能的優(yōu)化和完善，以及OMS系統(tǒng)和其他系統(tǒng)對(duì)接及數(shù)據(jù)輸出的改善提升;

　　4. 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃管理供貨節(jié)奏，優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)利用率及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;

　　5. 有效控制倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用，降低倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)成各項(xiàng)管理指標(biāo);

　　6. 根據(jù)OMS等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，制作和提報(bào)各項(xiàng)物流管理報(bào)表;

　　7. 其他物流和供應(yīng)鏈相關(guān)的工作內(nèi)容。

現(xiàn)場(chǎng)主管崗位職責(zé) 篇5

　　1、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)KPI達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀;

　　2、對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行管理，解決人員在接線中碰到的問(wèn)題并給予適時(shí)指導(dǎo)，保證業(yè)務(wù)過(guò)程的正常完成;

　　3、負(fù)責(zé)與公司相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行日常工作溝通交流;

　　4、構(gòu)建項(xiàng)目組健康、積極、向上、有凝聚力的企業(yè)文化，增加人員穩(wěn)定性及團(tuán)隊(duì)向心力;

　　5、根據(jù)工作量合理批復(fù)請(qǐng)假等出勤異常要求，調(diào)控安排部門(mén)人員的休息、就餐、加班和培訓(xùn)等事宜;

　　6、不斷優(yōu)化項(xiàng)目組各項(xiàng)工作流程，提升工作效率;

　　7、處理項(xiàng)目組各項(xiàng)日常管理工作，并協(xié)助客服總監(jiān)處理其他各項(xiàng)相關(guān)事務(wù);

　　8、協(xié)助客服總監(jiān)進(jìn)行人員的招募、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、管理、激勵(lì)等的設(shè)定與執(zhí)行工作;

　　9、協(xié)助客服總監(jiān)建章建制，完善部門(mén)規(guī)章制度，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督及反饋;

　　10、針對(duì)客戶投訴進(jìn)行跟蹤與回訪，將客戶要求與處理后的滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)反饋給數(shù)據(jù)專(zhuān)員。

現(xiàn)場(chǎng)主管崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)公司所有倉(cāng)庫(kù)全流程管理，有公司倉(cāng)庫(kù)管理體系搭建經(jīng)驗(yàn);

　　2、完善倉(cāng)儲(chǔ)物流各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)流程，制定操作規(guī)范，提高效率，降低成本，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行工作籌劃與進(jìn)度控制，合理調(diào)配資源;

　　3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督相關(guān)人員的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核;

　　4、實(shí)施倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的日常作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、評(píng)估及改進(jìn)，有效管控倉(cāng)庫(kù)，保障倉(cāng)庫(kù)日常操作順暢有序;

　　5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃及庫(kù)存管理，優(yōu)化配送效率、配送成本控制;

　　6、負(fù)責(zé)合理設(shè)置與優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃布局，高效利用倉(cāng)庫(kù)的面積與容積，控制倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本;

　　7、負(fù)責(zé)建立倉(cāng)庫(kù)安全體系，保證貨物、倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)、人員作業(yè)的安全性;

　　8、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬、發(fā)運(yùn)工作，保證賬物一致;

　　9、突發(fā)事件處理。