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對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2024-10-04

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選17篇)

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;

  3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

  4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

  5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的'表達能力及談判技巧;

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

  2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會

  4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應(yīng);

  5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;

  6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的營銷開發(fā),完成支行下達的`考核任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的貸前、貸中和貸后的工作;

  3、負(fù)責(zé)分管客戶關(guān)系的維護;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、遵紀(jì)守法,無不良記錄;

  2、具備良好的政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),公正、誠實、廉潔,立志長期在廊坊銀行發(fā)展;

  3、身體健康;

  4、同專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上,有貿(mào)易金融業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者或客戶資源者優(yōu)先。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

  一、對接銷售部門開展客戶開發(fā)和客戶維護工作。有計劃有步驟有策略地安排對目標(biāo)客戶的約訪;配合銷售部門走訪合作客戶,引導(dǎo)客戶關(guān)系,為業(yè)務(wù)工作開展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境。

  二、客戶資料庫更新完善。將走訪客戶及從銷售部門獲取的客戶信息資料及時錄入公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng),并及時更新內(nèi)容。對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)按需進行管理、維護和再建設(shè)。

  三、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴。確保良好溝通,準(zhǔn)確記錄客戶的需求;以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度處理客戶的咨詢及投訴,并作好記錄,且及時上報上級及相關(guān)部門。負(fù)責(zé)銷售部門的相關(guān)突發(fā)事件的處理,從公司利益出發(fā)客觀公正負(fù)責(zé)地處理緊急事件。

  四、保持與客戶的日常聯(lián)系。通日常電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,有效建立與客戶關(guān)系的延續(xù)性維護。準(zhǔn)確把握客戶的實際需求,靈活處理客戶的個性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾。

  五、協(xié)助開展市場拓展推廣工作。在市場拓展推廣過程中,獲得潛在客戶的信息并保持跟蹤聯(lián)系。

  六、進行公司層面的客戶關(guān)懷活動。負(fù)責(zé)大客戶的來杭接待工作及逢年過節(jié)的客戶約訪。

  七、協(xié)助完成公司對外宣傳資料的標(biāo)準(zhǔn)化利用,按需按時送至目標(biāo)客戶。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)消費者來電或到門店咨詢,解答客戶疑問;

  2、受理客戶投訴,詳細(xì)記錄客戶需求及信息;

  3、維護良好的客戶關(guān)系。

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷,護理、生物、營養(yǎng)保健、食品、幼兒師范等相關(guān)專業(yè);

  2、良好的溝通能力;

  3、有耐心、聲音甜美,有較強的服務(wù)意識;

  4、有相關(guān)奶粉行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先

  5、薪資2500+ 具體面議,入職買五險

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

  1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶;

  2、銷售銀行的服務(wù)產(chǎn)品,交叉銷售,維護及提升客戶關(guān)系;

  3、搜集授信資料、信息查詢,相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng);

  4、為客戶辦理開卡業(yè)務(wù),提升客戶忠誠度和滿意度;

  5、為客戶辦理授信合同的面簽;

  6、對已貸款的客戶進行回訪,了解情況。催收逾期客戶,搜集相應(yīng)風(fēng)險信息并及時反饋。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)華為產(chǎn)品的銷售及推廣工作;

  2、根據(jù)市場營銷計劃,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶、發(fā)展新代理新渠道,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  任職資格:

  1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,市場營銷或計算機、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上銷售工作經(jīng)驗,有華為產(chǎn)品或同類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,有總代分銷經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

  5、具有高度的工作熱情和責(zé)任感,能承受較大的工作壓力;

  6、具備相關(guān)售前技術(shù)能力優(yōu)先;

  7、熟悉政府、公安、教育、醫(yī)療、金融、交通、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等至少1—2個行業(yè)的項目運作情況。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

  職責(zé)描述:

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,選擇目標(biāo)細(xì)分市場和客戶,制定銷售計劃。

  2、全面掌握市場變化和競爭對手情況,通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶,進行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷售活動。

  3、與客戶密切溝通,了解客戶實際需求,構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)。

  4、解決客戶需求,及時收集客戶反饋信息,反饋給相關(guān)團隊,并協(xié)調(diào)推進解決。

  5、做好客戶維系,最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求,并進一步提升行業(yè)積累和口碑。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科,理工科類專業(yè)優(yōu)先

  2、總計3年以上IT行業(yè)銷售或者客戶維護經(jīng)驗

  3、商業(yè)頭腦和嗅覺,優(yōu)秀的理解客戶業(yè)務(wù)需求的能力

  4、快速學(xué)習(xí),思考總結(jié)的`意識和能力

  5、優(yōu)秀的溝通表達能力

  6、具備善于和陌生人建立關(guān)系,影響他人的能力

  7、英文熟練者優(yōu)先

  8、熟練使用PowerPoint, Excel進行數(shù)據(jù)分析和商務(wù)呈現(xiàn)匯報

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)拓展銀行國內(nèi)企業(yè)客戶群業(yè)務(wù);

  2、承接企業(yè)金融部年度策略/目標(biāo)/營運計劃,以達到個人年度績效目標(biāo);

  3、處理大陸地區(qū)公司客戶之財務(wù)需求,提供客戶所需之融資、投資、籌資之財務(wù)建議,以協(xié)助客戶進行相關(guān)決策,提升客戶滿意度;

  4、執(zhí)行公司內(nèi)外部多重作業(yè)與檢核流程,內(nèi)部包含審查、營運、產(chǎn)品、債管,外部包含客戶與同業(yè),以確保遵循相關(guān)法令規(guī)定與內(nèi)部規(guī)范;

  5、確保產(chǎn)品與服務(wù)的完整性與正確性,以有效避免對事業(yè)單位的風(fēng)險損失。

  任職要求:

  1、金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);

  2、銀行業(yè)務(wù)推廣及企業(yè)金融授信業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗8年以上;

  3、財務(wù)分析能力佳。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

  崗位職責(zé)

  1.作為公司形象窗口,第一時間響應(yīng)客戶。

  2.正確理解,準(zhǔn)確分析。明白客戶想表達的意思,將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。

  3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門,以最快速度解決客戶問題。

  4.排查及引導(dǎo)。確認(rèn)故障原因為客戶自身因素時,提出解決方案并引導(dǎo)。

  5.及時跟進,了解處理進度并主動向客戶匯報。

  任職要求:

  1、學(xué)歷:?萍耙陨

  2、專業(yè):服務(wù)類專業(yè)畢業(yè),計算機專業(yè)

  3、性別:不限

  4、工作經(jīng)驗:不限

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

  1、負(fù)責(zé)與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負(fù)責(zé)每筆按揭貸款的辦理進度跟蹤,負(fù)責(zé)整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

  2、完成項目領(lǐng)導(dǎo)要求的按揭統(tǒng)計報表,建立按揭臺賬,并為財務(wù)部提供按揭銀行放款計劃;

  3、負(fù)責(zé)按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

  4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內(nèi)部審核;

  5、負(fù)責(zé)對項目按揭客戶資料進行整理并統(tǒng)計,匯總按揭額度報送部門經(jīng)理協(xié)調(diào)銀行貸款額度,與財務(wù)核對賬務(wù)信息。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

  職責(zé)描述:

  1、熟悉擔(dān)保業(yè)務(wù)流程,懂得工程履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保;

  2、熟悉建筑工程領(lǐng)域,懂得擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程及為工程開具各類保函工作;

  3、懂得訂單類擔(dān)保業(yè)務(wù);

  4、具備客戶開發(fā)能力。

  任職要求:

  1、統(tǒng)招院校金融類本科及以上學(xué)歷,30歲以下;

  2、具有擔(dān)保從業(yè)經(jīng)驗或者銀行中小企業(yè)對公客戶經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具有良好的開拓精神和協(xié)調(diào)能力,品行端正,文字功底強,善于溝通表達,

  4、工作責(zé)任心強,較強的合作意識與團隊精神。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃,領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;

  2、開拓?zé)崃π袠I(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(熱力行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

  3、制定全年銷售費用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度;

  4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費用評價辦法,制定、調(diào)整銷售運營政策;

  5、建立熱力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;

  6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);

  7、銷售團隊建設(shè),幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍

  8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

  9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

  任職資格:

  1熟悉揚州家裝建材市場,有具體操作經(jīng)驗;

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

  崗位職責(zé):

  1. 協(xié)助客戶經(jīng)理進行客戶貸前調(diào)查;

  2. 完成授信案件的財務(wù)分析工作,并撰寫征信報告、送審文件以及審貸完畢后各類會簽文件。

  3. 協(xié)助貸后客戶管理與追蹤、檢查;

  4. 協(xié)助中外資客戶開發(fā)及推廣銀行各類業(yè)務(wù);

  5. 完成各類授信案件的報告、報表和檔案管理工作;

  任職資格:

  1. 碩士,商學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理及財稅相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮;

  2. 具財務(wù)報表分析能力,積極心及企圖心強,英文能力佳;

  3. 個性開朗、意愿今后往銀行對公客戶經(jīng)理方向發(fā)展;

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

  一、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作,積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃;

  二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),提高產(chǎn)品市場占有率;

  三、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,編制項目報價單,進行合同條款的協(xié)商及簽訂;

  四、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報;

  五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶;

  六、收集一線客戶信息和意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

  崗位職責(zé):

  1、拓展企業(yè)金融客戶市場,營銷我行金融產(chǎn)品;

  2、存量客戶的維護及服務(wù)等工作。

  任職要求:

  1、年齡35周歲以下,本科及以上學(xué)歷;

  2、具有2年以上經(jīng)濟金融從業(yè)經(jīng)歷,具有豐富的客戶資源、較強的拓展能力和良好的.社會關(guān)系,熟悉市場情況,深入了解客戶需求;

  3、對于具有特殊客戶資源的,以及有能力推動政府、事業(yè)單位金融業(yè)務(wù),或有能力開拓行業(yè)渠道者優(yōu)先考慮,可適當(dāng)放寬條件。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

  1、負(fù)責(zé)落實集團業(yè)務(wù)營銷計劃,開展集團客戶營銷活動。

  2、針對不同集團客戶設(shè)計個性化營銷方案,并做好產(chǎn)品組合推介。

  3、負(fù)責(zé)集團客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求。

  4、開展集團客戶關(guān)系維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析和挽留工作。

  5、收集各類市場信息及競爭對手動態(tài),及時了解集團客戶的需求,為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。

對公客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

  崗位職責(zé):

  1、向現(xiàn)有客戶或潛在的客戶營銷我行公司金融產(chǎn)品和服務(wù)方案,開拓優(yōu)秀的價值企業(yè)成為我行客戶;

  2、發(fā)現(xiàn)客戶需求,策劃對公客戶的營銷方案并組織實施,完成相應(yīng)的銷售指標(biāo),提升客戶對銀行的價值貢獻度;

  3、對授信客戶進行授信調(diào)查,撰寫授信申請報告,對信貸風(fēng)險進行分析、預(yù)警和控制,確保授信業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn);

  4、維護分/支行當(dāng)前客戶的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)銀行與對公客戶的溝通,及時推廣我行新業(yè)務(wù)和最適合客戶的`業(yè)務(wù),保證與價值客戶的長期合作;

  5、對經(jīng)管的客戶進行日常的貸后檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告,密切關(guān)注授信企業(yè),若有重大預(yù)警事項等應(yīng)及時上報;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

  任職要求:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、有較強的溝通交流、社會交際和市場拓展能力,客戶服務(wù)意識較強;

  3、有較強的抗壓能力,細(xì)致耐心且具有團隊合作精神。

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    1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù);2、服務(wù)及維護已成交客戶,收集客戶提出的各類問題并及時上報;3、根據(jù)公司提供的客戶資源與客戶進行良好的溝通;4、通過電話及網(wǎng)絡(luò)銷售公司保險產(chǎn)品并達成銷售目標(biāo);5、完成主管安排的其...

  • 汽車客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé)職責(zé):1、確保高標(biāo)準(zhǔn)的日?蛻舴⻊(wù)質(zhì)量,為客戶提供顧問性的公關(guān)策略;2、為客戶提供年度、月度方案,撰寫各類深度稿件及把控稿件質(zhì)量;3、線上/線下項目的整體策劃、把控和具體實施;4、項目預(yù)算的整體把控。...

  • 傳媒廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。2、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)3、負(fù)責(zé)銷售合同條款的`協(xié)商及合同簽訂等事宜。...

  • 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選31篇)

    1、計算機專業(yè)或醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)及其它相關(guān)專業(yè);2、熟悉powerbuilder、net相關(guān)開發(fā)工具,net要求兩年以上工作經(jīng)驗;3、精通面向?qū)ο蟮拈_發(fā)思想,熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);4、有積極主動的工作態(tài)度和團隊合作精神,富于開創(chuàng)性,...

  • 客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用33篇)

    崗位職責(zé):1、接待展廳客戶的咨詢,了解客戶的需求并達成銷售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)做好商品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售工作等;3、協(xié)助完成市場推廣活動的實施;4、維護展廳形象,保證商品陳列按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行;5、為顧客...

  • it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計類項目的客戶對接及溝通。2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求,完成項目說明。3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。5、跟進創(chuàng)意團隊的文案及設(shè)計工作。...

  • 廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精(通用32篇)

    1、客戶服務(wù)、對接工作,分析客戶的品牌傳播目標(biāo),完成創(chuàng)意簡報。2、 Brief內(nèi)部傳達,組織安排策劃及提案,并對提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)。3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項目任務(wù),跟進項目預(yù)算及計劃,確保順利完成執(zhí)行工作。...

  • 崗位職責(zé)