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物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容

發(fā)布時間:2024-10-25

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容(通用29篇)

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇1

  1、維持現(xiàn)場秩序和場內(nèi)保潔,對在商場公共空間進(jìn)行的活動監(jiān)管;

  2、按照商戶管理手冊對商戶的違規(guī)行為進(jìn)行提前干預(yù)和監(jiān)管;

  3、確保商場的公共空間沒被違規(guī)占用,所有廣告架和宣傳道具有序擺放;

  4、商場內(nèi)的日常巡檢,對發(fā)現(xiàn)的建筑或設(shè)備損壞及時進(jìn)行報修、跟進(jìn)維修結(jié)果,并向直屬上司匯報;

  5、協(xié)助商戶填寫并遞交函件申請和裝修申請;

  6、跟進(jìn)和監(jiān)管服務(wù)外包單位(綠化、清潔、消殺等)的日常、周、月、季度工作安排和執(zhí)行結(jié)果;

  7、做好工作設(shè)備的保管和使用。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇2

  1、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行園區(qū)物業(yè)工作開展和日常事務(wù)處理;

  2、掌握項目物業(yè)管理相關(guān)情況,為部門經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

  3、督促檢查本部門執(zhí)行公司的工作計劃實施、各項決策和指令;

  4、督促各部門工作品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),并提出合理化建議;

  5、處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇3

  1、負(fù)責(zé)客服關(guān)系部文字性工作、文檔歸類存檔,輔助經(jīng)理草擬方案、報告等

  2、協(xié)助經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實

  3、協(xié)助經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理

  4、督促部門工作計劃實施

  5、完成經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇4

  1、嚴(yán)格遵守公司和本項目部的各種規(guī)章管理制度,堅守崗位,著裝整齊;

  2、執(zhí)行樓宇客戶服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、檢查本樓宇的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行情況。

  4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果;

  5、負(fù)責(zé)為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔;

  6、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作。;

  7、掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。。

  8、做好與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通與合作。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇5

  1、與業(yè)主辦理各類手續(xù);

  2、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

  3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記;

  4、負(fù)責(zé)報告、信函等公文的起草及相關(guān)事項的跟進(jìn);

  5、跟進(jìn)綠化、清潔的執(zhí)行情況,與相關(guān)主管保持聯(lián)系;

  6、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇6

  1.協(xié)助辦理租戶進(jìn)駐、進(jìn)駐手續(xù)及日常溝通跟進(jìn)管理;

  2.向租戶解釋說明商場客戶服務(wù)管理手冊;

  3.處理租戶的二次裝修申報,跟進(jìn)審批手續(xù);

  4.受理租戶之電話、書面及口頭之投訴事項,并對事項記錄、整理分類;

  5.負(fù)責(zé)受理各項代開通或安裝申請;

  6.對管理區(qū)域設(shè)備設(shè)施、保潔等進(jìn)行管控。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇7

  1、協(xié)助上司與各部門保持暢順的信息溝通,協(xié)助處理部門日常文書工作及安排、跟進(jìn)各項事務(wù),及協(xié)助處理部分部門內(nèi)部事務(wù)。

  2、收發(fā)部門日常工作中往來的公文、信函、傳真等各類文件,協(xié)助起草常用的文書、通告等,建立及完善文件管理系統(tǒng);

  3、根據(jù)上司的要求,對部門經(jīng)理日常簽署的各類文件做好把關(guān)及復(fù)核工作,協(xié)助上司安排和處理部分送審資料;

  4、協(xié)助安排部門會議,整理、歸納并向上司提交各類報告,包括雙周報告、月管理報告、會議紀(jì)要等;

  5、統(tǒng)籌公司出差同事的

  機票、酒店、車輛預(yù)訂工作,跟進(jìn)本部門同事的各項費用報銷工作;

  6、負(fù)責(zé)部門同事每月考勤匯總、每年的報刊雜志的匯總工作,協(xié)助跟進(jìn)部門同事的電腦或辦公設(shè)備的預(yù)算及申請工作。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇8

  1、 負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù),協(xié)助上司搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報。

  2、 負(fù)責(zé)管理處來往文電的處理和文書檔案的收集整理,協(xié)助上司組織召開會議并做好會議記錄等工作。

  3、 定期巡查公共設(shè)施設(shè)備存在的問題和運行狀況,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備存在的問題及安全隱患,及時通知相關(guān)部門辦理并記錄。

  4、 負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入駐、遷離、裝修等手續(xù)。

  5、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作.

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或管理處臨時安排的其他工作。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇9

  1.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見。完成對業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;

  2.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業(yè)主信息完整全面;

  3.協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求。

  4.處理報修報事等各項事宜。

  5.協(xié)助管家處理日常行政事務(wù),數(shù)據(jù)收集整理。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇10

  1.接受業(yè)主、租戶的咨詢,并耐心解答;

  2.受理用戶投訴,做好投訴記錄,處理一般性的事務(wù),處理不了及時報告物業(yè)主任,并跟進(jìn)至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業(yè)經(jīng)理;

  3.及時將客戶及各部門之報障事項報工程部,協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況,協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項工程驗收工作;

  4.負(fù)責(zé)校對租戶、業(yè)主聯(lián)系資料,如有更改,及時通知文員對租戶資料進(jìn)行及時更新,負(fù)責(zé)保管租戶資料;

  5.各項管理費用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;

  6.完成物業(yè)主任及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇11

  1、物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)2年以上或者從事工業(yè)園管理工作3年以上;

  2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  3、忠誠度高,執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;善于溝通及組織協(xié)調(diào)。

  4、具有點評物業(yè)管理的能力并有一定文字表達(dá)水平。

  5、懂電腦或者電工操作優(yōu)先考慮。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇12

  1、負(fù)責(zé)商場的具體營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

  2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作;

  4、負(fù)責(zé)項目微信/微博/APP/客戶數(shù)據(jù)庫的管理工作,包括內(nèi)容更新、客戶關(guān)系的維系以及效果的評估等。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇13

  1.熟悉物業(yè)客戶服務(wù)流程,主持物業(yè)客戶(含前臺)咨詢、接待、收費、客戶檔案與物業(yè)資料管理等工作事務(wù);督導(dǎo)保潔、綠化、工程、后勤等各部門工作質(zhì)量;

  2.熟悉人事行政工作流程,主持員工培訓(xùn)、招聘、入職、離職、考核等系列工作;

  3.熟悉后勤管理工作流程,負(fù)責(zé)物資的購買計劃、入出庫、存儲、庫管、記賬與報銷等各項事務(wù);合理控制成本。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇14

  主要職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)接聽熱線服務(wù)電話,授理業(yè)戶關(guān)于工程維修、返修的投訴,通知相關(guān)部門作出處理。

  2.接受業(yè)戶的有關(guān)投訴或建議,并做好記錄,如實向上匯報。

  3.接受業(yè)戶關(guān)于申辦電話、煤氣及服務(wù)項目的咨詢。

  4.建立回訪,主動征詢業(yè)戶意見,進(jìn)一步提高管理水平。

  5.溝通管理處與業(yè)戶之間的聯(lián)系。

  6.對當(dāng)月的投訴及維修項目進(jìn)行分類統(tǒng)計并呈報上級領(lǐng)導(dǎo)。

  7.對有要幫助的業(yè)戶提供便民服務(wù):如代訂牛奶、報刊、幼兒入托管。

  8.完成物業(yè)經(jīng)理、客戶主任交辦的其它工作。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇15

  1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來電來訪登記;

  2、收集和整理商戶信息,建立健全商戶資料數(shù)據(jù)庫、業(yè)戶檔案,及時完善、更新商戶檔案;

  3、負(fù)責(zé)為商戶辦理進(jìn)場裝修手續(xù),監(jiān)管裝修情況,___有前期項目跟進(jìn)商戶進(jìn)場經(jīng)驗,處理商戶咨詢、投訴工作;

  4、負(fù)責(zé)做好項目資料的記錄保存及相關(guān)文件歸檔及管理工作;

  5、負(fù)責(zé)商戶咨詢、建議或客戶投訴的受理、跟進(jìn)、反饋及回訪;

  6、負(fù)責(zé)公司清潔、綠化、維修登記等服務(wù)工作;

  7、負(fù)責(zé)商場巡場工作,監(jiān)督公共區(qū)域的清潔、擺設(shè)等日常性工作, 確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運作;

  8、負(fù)責(zé)繳費單、通告的派發(fā),及時告知商戶商場最新動態(tài);

  9、其他上級交代的事項

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇16

  1、接待業(yè)主日常投訴、咨詢,及時跟進(jìn)和解決,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并跟進(jìn)落實做好相關(guān)記錄。

  2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶管理費催繳工作,執(zhí)行有關(guān)管理費追繳措施,并對業(yè)主提出的問題及時處理,確保完成管理費考核目標(biāo)。

  3、定期對工作聯(lián)系單、住戶反映情況處理單的跟蹤、督促相關(guān)部門及時完成;在處理完成后及時對住戶全面進(jìn)行回訪工作。

  4、對所管轄區(qū)域(包括空置房、裝修單元)進(jìn)行日常巡查、監(jiān)管并做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于重大問題及時上報,并跟進(jìn)落實。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇17

  1.負(fù)責(zé)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心專項服務(wù)的具體實施服務(wù)跟進(jìn);

  2.配合客服主管開展工作,為業(yè)主、用戶提供相應(yīng)的服務(wù);

  3.按照規(guī)定對公共區(qū)域進(jìn)行巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、記錄,必要時上報上級。

  4.負(fù)責(zé)檢查大堂、公共區(qū)域等各項設(shè)施和環(huán)境的安全、衛(wèi)生,負(fù)責(zé)與清潔、工程、安管等部門聯(lián)系以保障各項設(shè)施的正常運行。

  5.解決相應(yīng)問題并進(jìn)行記錄,必要時通知相應(yīng)部門主管、經(jīng)理;

  6.協(xié)助客服主管辦理業(yè)主、用戶相關(guān)管理服務(wù)手續(xù)和證件及裝修手續(xù)和證件;

  7.監(jiān)督各裝修單位按照物業(yè)服務(wù)中心的裝修規(guī)定進(jìn)行文明施工;

  8.每天不定時巡視,檢查各部分設(shè)施是否完好;

  9.對空置房要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證空置單元處于完好狀態(tài)。

  10.負(fù)責(zé)本部門所有檔案及各個相關(guān)部門的溝通函件及服務(wù)中心的資料的歸檔與管理。

  11.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇18

  1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、投訴工作,協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)內(nèi)消防、保安、清潔、綠化、維修等工作;

  2、受理用戶投訴,及時填寫記錄,協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況,并在規(guī)定時間完成回訪;

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳;

  4、與業(yè)主保持良好的關(guān)系,與住戶中心及職能部門相關(guān)崗位保持良好的溝通;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇19

  1.負(fù)責(zé)及時派發(fā)各種費用的繳費通知單,及時完成收繳各項物業(yè)管理費及其他費用;

  2.負(fù)責(zé)及時跟進(jìn)處理突發(fā)事件及客戶投訴,并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析,提出整改方案;

  3.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的各種報修并安排相關(guān)人員現(xiàn)場處理;

  4.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶檔案資料的管理與更新;

  5.管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇巡視,并提出整改建議。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇20

  協(xié)助上級處理日常事務(wù),包括日常工作報告、定期巡察管理范圍內(nèi)的清潔綠化及助理工作,同時亦跟進(jìn)各類維修工作;

  跟進(jìn)及查察任何違規(guī)建筑或裝修,并向上級作出報告;

  解答租戶/業(yè)主的各類查詢,并作出適當(dāng)?shù)膮f(xié)助;

  協(xié)助處理文書工作,派發(fā)各類通告;

  完成直屬主管指派的其他工作任務(wù)

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇21

  1.負(fù)責(zé)辦理商戶入場、裝修等手續(xù);

  2.跟進(jìn)商戶裝修進(jìn)度;

  3.日常巡場,保證商場良好的經(jīng)營環(huán)境;

  4.跟進(jìn)客戶的投訴、糾紛處理;

  5.日常工作總結(jié)與匯報;

  6.與商戶保持良好的關(guān)系,隨時掌握商戶動態(tài)信息;

  7.資料檔案整理。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇22

  1.每天記錄巡查情況,對所發(fā)現(xiàn)違反《業(yè)主公約》、《住戶守則》及小區(qū)各項物業(yè)管理制度的現(xiàn)象,及時進(jìn)行勸阻、制止、教育,并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做出處理。自己不能處理的要及時向物業(yè)主任匯報;

  2.熟悉業(yè)主及租戶的資料,及時與業(yè)主進(jìn)行溝通,以飽滿的熱情和高效的服務(wù)解決客戶的困難,與他們建立良好的關(guān)系;

  3.熱情準(zhǔn)確地解答業(yè)主的咨詢,恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請與投訴,及時將投訴轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門處理并進(jìn)行跟進(jìn);

  4. 辦理業(yè)主入伙、裝修及交樓等相關(guān)手續(xù);

  5. 負(fù)責(zé)裝修檔案、客戶檔案、服務(wù)中心文書檔案的管理;

  6.定期對業(yè)主進(jìn)行回訪,了解業(yè)主的意愿,不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量;

  7.協(xié)助處理突發(fā)事件;

  8.完成上級安排的其他工作。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇23

  1、跟進(jìn)物業(yè)前期收樓、收樓后的運營等相關(guān)事務(wù);

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費用的催收;

  3、負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢、答疑、投訴、接待;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)主或租戶進(jìn)場裝修等事宜;

  5、協(xié)助主管處理部門其他事務(wù)。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇24

  1、協(xié)助處理客戶一般性投訴及詢問,做好相關(guān)記錄、回訪及信息反饋;

  2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共清潔衛(wèi)生、綠化、設(shè)施運行、秩序安全等工作的巡檢和監(jiān)督管理;

  3、配合物業(yè)主管對各外包單位實施管理,監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn);

  4、做好日常巡查并做好巡查記錄,重點問題及時匯報并跟進(jìn)相關(guān)問題的處理結(jié)果;

  5、檢查、記錄裝修的違章/違規(guī)情況并予以及時處理及匯報;

  6、各項物業(yè)類通知及整改函的派發(fā)及相關(guān)工作的跟進(jìn)檢查。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇25

  1、負(fù)責(zé)來電來訪處理、投訴接待、報修處理,與客戶溝通,相關(guān)問題跟進(jìn)等工作,并及時反饋;

  2、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,各空置單元、各項公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生、綠化作記錄及處理;

  3、跟進(jìn)租戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費等相關(guān)費用的催繳工作;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇26

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)目標(biāo)項目調(diào)研及跟蹤工作;

  2.對目標(biāo)項目全方位調(diào)研并詳細(xì)填寫《項目信息采集表》;

  3.對于調(diào)研到的有可能與我公司合作的項目均需填寫《項目跟蹤表》,根據(jù)項目情況在跟蹤表中注明此項目的跟蹤頻次;

  4.對于需跟蹤項目應(yīng)按分析后的跟蹤頻次與對方聯(lián)系,并與對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

  5.對于需要物業(yè)管理全托或顧問方案的項目應(yīng)詳細(xì)了解項目的物業(yè)類型、建筑面積、項目規(guī)模、出入口設(shè)置情況、綠化面積、有幾棟樓、多少層,對方對項目的定位如何等情況;

  6.對于有多家物業(yè)公司共同參與投標(biāo)或跟蹤的.項目應(yīng)設(shè)法了解競爭對手,如報價、提供的方案等;

  7.參與物業(yè)管理方案、顧問方案及投標(biāo)文件的制做;

  8.對于做過方案的項目應(yīng)重點跟蹤;

  9.跟蹤的項目如最后無法與我公司合作或已簽訂合同應(yīng)在項目跟蹤表中注明,不合作、已簽合同建立合作關(guān)系等能明確表示項目不再跟蹤的文字;

  10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,

  2.有較強的語言表達(dá)能力和溝通能力,

  3.有較強的團(tuán)隊合作意識。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇27

  1﹑配合物業(yè)經(jīng)理做好園區(qū)物業(yè)的服務(wù)及管理工作;

  2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào),制定預(yù)警機制和處理方法;

  3、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作;

  4、公司內(nèi)部行政事務(wù)的的協(xié)調(diào)工作;

  5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇28

  1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對協(xié)同部門的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和實施;

  2、負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn),文檔的管理;負(fù)責(zé)對客戶的通知等文件的發(fā)送,配合其他部門起草各類協(xié)議,合同及策劃等;

  3、負(fù)責(zé)客戶入住、裝修,退租手續(xù)的辦理,定期溝通,與客戶建立良好關(guān)系,為客戶提供日常服務(wù),處理投訴建議等事件,提高客戶滿意度;

  4、配合其他部門參與大廈日常管理以及各類物管費的催繳工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容 篇29

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日常工作所需的各種通知、溫馨提示、工作聯(lián)系函等書面文件的草擬、張貼、存檔工作。

  2、負(fù)責(zé)對開發(fā)商前期移交的建筑原始圖紙資料以及業(yè)主的收樓資料、裝修資料的歸類、存檔管理。

  3、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流溝通,定期訪問業(yè)主。

  4、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主報修電話,認(rèn)真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門,并及時對業(yè)主進(jìn)行回訪。

  5、做好業(yè)主(用戶)進(jìn)住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。

  6、負(fù)責(zé)催收業(yè)主、租戶每月應(yīng)交給公司的管理費、租金、水電等相關(guān)費用,確保良好的收費率。

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項。

物業(yè)助理工作職責(zé)內(nèi)容(通用29篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 物業(yè)助理的工作職責(zé)(通用28篇)

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    1. 負(fù)責(zé)商業(yè)廣場商戶的日常溝通、協(xié)調(diào),及問題處理;2. 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修施工手續(xù)的申辦、施工現(xiàn)場監(jiān)督、施工進(jìn)度跟進(jìn)及驗收工作;3. 負(fù)責(zé)公司基建項目的立項、落實、物資采購等工作;4. 負(fù)責(zé)公司基建改造項目的市場詢價、合同簽訂、驗收工作...

  • 物業(yè)助理的工作崗位職責(zé)(精選33篇)

    1、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行園區(qū)物業(yè)工作開展和日常事務(wù)處理;2、掌握項目物業(yè)管理相關(guān)情況,為部門經(jīng)理工作決策提供依據(jù);3、督促檢查本部門執(zhí)行公司的.實施、各項決策和指令;4、督促各部門工作品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),并提出合理化建議;5、處理客戶對其分管...

  • 物業(yè)助理工作職責(zé)范圍(精選30篇)

    1、每日定時對商場、大廈清潔、綠化進(jìn)行巡視并做好工作記錄;2、督查外派清潔公司、消殺公司、綠化公司等承包商駐場工作的一切情況,保障工作要求達(dá)到合同中規(guī)定的要求;3、對商場的客、貨運電梯的操作,保持達(dá)到公司的要求;4、協(xié)助上級對有...

  • 關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé)(通用29篇)

    1.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見。完成對業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;2.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業(yè)主信息完整全面;3.協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動...

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    1. 負(fù)責(zé)商業(yè)廣場商戶的日常溝通、協(xié)調(diào),及問題處理;2. 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修施工手續(xù)的申辦、施工現(xiàn)場監(jiān)督、施工進(jìn)度跟進(jìn)及驗收工作;3. 負(fù)責(zé)公司基建項目的立項、落實、物資采購等工作;4. 負(fù)責(zé)公司基建改造項目的市場詢價、合同簽訂、驗收工作...

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    1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、投訴工作,協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)內(nèi)消防、保安、清潔、綠化、維修等工作;2、受理用戶投訴,及時填寫記錄,協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況,并在規(guī)定時間完成回訪;3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳;4、與業(yè)主保持良好的關(guān)系,與住...

  • 物業(yè)助理的崗位職責(zé)(通用23篇)

    職責(zé)描述:1、完成寫字樓需求客戶的信息開發(fā)及整理工作。2、通過良好的溝通了解客戶的詳細(xì)需求,并和客戶建立相互信任的合作關(guān)系。3、利用專業(yè)知識為客戶推薦合適的解決方案。4、幫助客戶安排實地看樓的時間、流程等相關(guān)工作。...

  • 崗位職責(zé)