關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé)（通用29篇）

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇1

　　1.保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見。完成對業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;

　　2.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面;

　　3.協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求。

　　4.處理報(bào)修報(bào)事等各項(xiàng)事宜。

　　5.協(xié)助管家處理日常行政事務(wù)，數(shù)據(jù)收集整理。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇2

　　1.接受業(yè)主、租戶的咨詢，并耐心解答;

　　2.受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務(wù)，處理不了及時(shí)報(bào)告物業(yè)主任，并跟進(jìn)至事項(xiàng)處理完畢;重大事件可直接報(bào)告物業(yè)經(jīng)理;

　　3.及時(shí)將客戶及各部門之報(bào)障事項(xiàng)報(bào)工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項(xiàng)工程驗(yàn)收工作;

　　4.負(fù)責(zé)校對租戶、業(yè)主聯(lián)系資料，如有更改，及時(shí)通知文員對租戶資料進(jìn)行及時(shí)更新，負(fù)責(zé)保管租戶資料;

　　5.各項(xiàng)管理費(fèi)用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;

　　6.完成物業(yè)主任及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇3

　　1、定期與租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目信息的傳達(dá)與跟進(jìn);

　　2、客戶入住手續(xù)辦理，門禁卡、停車卡、放行條的辦理;

　　3、項(xiàng)目衛(wèi)生巡查及整改維護(hù);

　　4、費(fèi)用通知的派發(fā)、催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，與續(xù)租、換租、退租客戶達(dá)成有效溝通;

　　6、協(xié)助各項(xiàng)目上的物業(yè)維護(hù)工作(空調(diào)/水電/線路);

　　7、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)及時(shí)派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單，及時(shí)完成收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用;

　　2.負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)處理突發(fā)事件及客戶投訴，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改方案;

　　3.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的各種報(bào)修并安排相關(guān)人員現(xiàn)場處理;

　　4.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶檔案資料的管理與更新;

　　5.管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇巡視，并提出整改建議。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇5

　　1、做好售樓中心客人的接待工作;熱情周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作;

　　2、檢查咖啡機(jī)、飲水機(jī)、冰箱等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況;

　　3、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作;

　　4、主動(dòng)招呼進(jìn)入售樓中心的客戶;

　　5、吧臺(tái)易耗品使用登記及下月申購;

　　6、做好茶具、咖啡機(jī)的清潔工作及物品整理;

　　7、按照標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)。完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目所管項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理工作;

　　2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,健全所管項(xiàng)目管理制度,監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì),提業(yè)主滿意度;

　　4、協(xié)助處理甲方相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　5、協(xié)助協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目發(fā)生的各種矛盾和突發(fā)事件;

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)目標(biāo)項(xiàng)目調(diào)研及跟蹤工作;

　　2.對目標(biāo)項(xiàng)目全方位調(diào)研并詳細(xì)填寫《項(xiàng)目信息采集表》;

　　3.對于調(diào)研到的有可能與我公司合作的項(xiàng)目均需填寫《項(xiàng)目跟蹤表》,根據(jù)項(xiàng)目情況在跟蹤表中注明此項(xiàng)目的跟蹤頻次;

　　4.對于需跟蹤項(xiàng)目應(yīng)按分析后的跟蹤頻次與對方聯(lián)系,并與對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

　　5.對于需要物業(yè)管理全托或顧問方案的項(xiàng)目應(yīng)詳細(xì)了解項(xiàng)目的物業(yè)類型、建筑面積、項(xiàng)目規(guī)模、出入口設(shè)置情況、綠化面積、有幾棟樓、多少層,對方對項(xiàng)目的定位如何等情況;

　　6.對于有多家物業(yè)公司共同參與投標(biāo)或跟蹤的.項(xiàng)目應(yīng)設(shè)法了解競爭對手,如報(bào)價(jià)、提供的方案等;

　　7.參與物業(yè)管理方案、顧問方案及投標(biāo)文件的制做;

　　8.對于做過方案的項(xiàng)目應(yīng)重點(diǎn)跟蹤;

　　9.跟蹤的項(xiàng)目如最后無法與我公司合作或已簽訂合同應(yīng)在項(xiàng)目跟蹤表中注明,不合作、已簽合同建立合作關(guān)系等能明確表示項(xiàng)目不再跟蹤的文字;

　　10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷,營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,

　　2.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力,

　　3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇8

　　1、參加部門例會(huì)，做好會(huì)議記錄并整理下發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)工作部內(nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收;

　　3、負(fù)責(zé)辦公室辦公環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)，部門物料的保管及檔案的管理;

　　4、負(fù)責(zé)接待來電來訪和投訴，并安排處理和跟蹤完成情況;

　　5、具體負(fù)責(zé)日常管理中形成的各種管理文件、資料、合同、協(xié)議、音像圖片資料的收集、分類、編號(hào)、歸檔工作;

　　6、凡遇到前臺(tái)無法及時(shí)解決的問題，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理、解決;

　　7、負(fù)責(zé)部門人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi))、勞保用品的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放;

　　8、負(fù)責(zé)部門立項(xiàng)郵件的發(fā)起;

　　9、負(fù)責(zé)部門新增供應(yīng)商的資料錄入提交工作;

　　10、部門供應(yīng)商每月服務(wù)費(fèi)用的付款申請及流程跟進(jìn);

　　11、負(fù)責(zé)為商戶辦理裝修押金或特賣場地押金的退款申請;

　　12、負(fù)責(zé)為撤場商戶辦理退租申請及日常施工證的辦理與退押金的工作;

　　13、接待過程中，應(yīng)做到熱情、周到、耐心、積極地為客戶提供貼心服務(wù)，不能處理的事件及時(shí)上報(bào)主管、經(jīng)理;

　　14、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù);

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)轄區(qū)實(shí)施管理。在經(jīng)理不在時(shí),可受托履行經(jīng)理職責(zé)。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺加強(qiáng)政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身的道德修養(yǎng)、工作能力和業(yè)務(wù)水平。

　　3、協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行規(guī)章制度及完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)分管的工作。

　　5、負(fù)責(zé)組織中心各項(xiàng)工作檢查,督導(dǎo)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。

　　6、掌握物業(yè)轄區(qū)的詳細(xì)情況,對物業(yè)轄區(qū)的各類公共設(shè)施、設(shè)備及房屋進(jìn)行不定期檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促有關(guān)部門處理。

　　7、密切加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作,協(xié)助經(jīng)理搞好物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設(shè)。

　　8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇10

　　1、接待業(yè)主日常投訴、咨詢，及時(shí)跟進(jìn)和解決，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并跟進(jìn)落實(shí)做好相關(guān)記錄。

　　2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶管理費(fèi)催繳工作，執(zhí)行有關(guān)管理費(fèi)追繳措施，并對業(yè)主提出的問題及時(shí)處理，確保完成管理費(fèi)考核目標(biāo)。

　　3、定期對工作聯(lián)系單、住戶反映情況處理單的跟蹤、督促相關(guān)部門及時(shí)完成;在處理完成后及時(shí)對住戶全面進(jìn)行回訪工作。

　　4、對所管轄區(qū)域(包括空置房、裝修單元)進(jìn)行日常巡查、監(jiān)管并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對于重大問題及時(shí)上報(bào)，并跟進(jìn)落實(shí)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇11

　　1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

　　2、負(fù)責(zé)部門費(fèi)用管理工作;

　　3、匯總上報(bào)考勤及排班，新員工入職協(xié)助;

　　4、工程器具物料采購，完成領(lǐng)用管理工作;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　6、了解相關(guān)工程、物業(yè)相關(guān)技規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé):

　　一、 運(yùn)營管理類

　　1、 協(xié)助總經(jīng)理建立全面運(yùn)營管理體系，落實(shí)全年運(yùn)營管理計(jì)劃及季度、月度工作分解指標(biāo)，貫徹督促落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)按期達(dá)成;

　　2、 協(xié)助總經(jīng)理編制年度費(fèi)用預(yù)算，審核各部門體系預(yù)算計(jì)劃，審核各部門費(fèi)用支出計(jì)劃性、真實(shí)性及有效性;

　　3、 協(xié)助總經(jīng)理建立并完善各部門信息數(shù)據(jù)收集整理，數(shù)據(jù)審核與統(tǒng)計(jì)分析，為總經(jīng)理各項(xiàng)決策提供及時(shí)全面，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù);

　　4、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告;

　　5、 熟悉項(xiàng)目內(nèi)各樓層單元情況，了解客戶信息，及時(shí)做好招商引資及各項(xiàng)租賃工作;

　　6、 參與各項(xiàng)運(yùn)營管理項(xiàng)目合同的談判與簽訂，協(xié)助總經(jīng)理處理日常合同管理事宜;

　　二、行政管理類

　　1、 協(xié)助總經(jīng)理制定完善各部門管理制度，不斷優(yōu)化各部門工作流程;

　　2、 協(xié)助完善各部門人員結(jié)構(gòu)，建立健全人才使用機(jī)制，優(yōu)化人員團(tuán)隊(duì);

　　3、 統(tǒng)籌安排各類重大會(huì)議及日常管理會(huì)務(wù)，做好會(huì)議紀(jì)要;

　　4、 完成日常各類報(bào)表工作及總經(jīng)理交辦的其他事務(wù);

　　任職要求:

　　1、 掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓運(yùn)作的基本情況，熟練使用各類辦公軟件;

　　2、 具有大專以上學(xué)歷，有五年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、 具有較強(qiáng)招商組織能力，擁有豐富的商家資源并與商家有良好的合作關(guān)系;

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇13

　　1.在客服主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待客戶訪問、咨詢、投訴等工作。

　　2.負(fù)責(zé)接受客戶投訴，跟進(jìn)客戶投訴處理的執(zhí)行過程，并做好回訪工作。

　　3.負(fù)責(zé)服務(wù)回訪工作，對客戶的投訴及時(shí)跟進(jìn)，直到客戶滿意。

　　4.負(fù)責(zé)受理入伙及二次裝修手續(xù)的辦理。

　　5.及時(shí)統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)各種費(fèi)用收付資料，對變動(dòng)資料及時(shí)修改及保存。

　　6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳。

　　7.及時(shí)打印收費(fèi)通知單。

　　8.對繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)追討欠繳費(fèi)用。

　　9.每月編制管理費(fèi)臺(tái)賬及欠款明細(xì)表。

　　10.每日對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到日清月結(jié)。

　　11.妥善保管各項(xiàng)收費(fèi)資料，便于查閱。

　　12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)部門人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理。

　　2、負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　3、協(xié)助部門總監(jiān)作好各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

　　4、與其它部門的基礎(chǔ)事務(wù)配合。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理督促部門各組別人員按工作計(jì)劃及時(shí)完成各自的工作;

　　6、協(xié)助部門記錄業(yè)務(wù)信息并有效轉(zhuǎn)介對接人員妥善處理。

　　7、負(fù)責(zé)收集并督促部門人員按時(shí)上交各類資料和報(bào)表

　　8. 負(fù)責(zé)部門文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。

　　9. 負(fù)責(zé)商鋪平面圖及設(shè)備相關(guān)圖紙的及時(shí)更新和保管工作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇15

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行園區(qū)物業(yè)工作開展和日常事務(wù)處理;

　　2、掌握項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)情況，為部門經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、督促檢查本部門執(zhí)行公司的工作計(jì)劃實(shí)施、各項(xiàng)決策和指令;

　　4、督促各部門工作品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，并提出合理化建議;

　　5、處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)客服關(guān)系部文字性工作、文檔歸類存檔，輔助經(jīng)理草擬方案、報(bào)告等

　　2、協(xié)助經(jīng)理制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí)

　　3、協(xié)助經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理

　　4、督促部門工作計(jì)劃實(shí)施

　　5、完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇17

　　1. 負(fù)責(zé)租戶的日常溝通與事物處理，包括接待和處理租戶投訴，受理和處理報(bào)修及其它各類租戶合理需求，并及時(shí)跟進(jìn)完成情況;

　　2. 負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)備設(shè)施的日常巡視和檢查，并配合專業(yè)人員完成日常維護(hù)與檢修。

　　3. 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)客戶的日常接待，包括中介帶客戶看房，租戶入駐手續(xù)和退租手續(xù)的辦理等;

　　4. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的通知和收取，包括水電費(fèi)、車位費(fèi)用及其他物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，協(xié)調(diào)解決收費(fèi)中遇到的問題;

　　5. 負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)物業(yè)事務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)商業(yè)廣場商戶的日常溝通、協(xié)調(diào)，及問題處理;

　　2. 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修施工手續(xù)的申辦、施工現(xiàn)場監(jiān)督、施工進(jìn)度跟進(jìn)及驗(yàn)收工作;

　　3. 負(fù)責(zé)公司基建項(xiàng)目的立項(xiàng)、落實(shí)、物資采購等工作;

　　4. 負(fù)責(zé)公司基建改造項(xiàng)目的市場詢價(jià)、合同簽訂、驗(yàn)收工作;

　　5. 商戶入駐與撤場的交接工作;

　　6. 對物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的巡查與檢點(diǎn);

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)等;

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇19

　　1.熟悉物業(yè)客戶服務(wù)流程，主持物業(yè)客戶(含前臺(tái))咨詢、接待、收費(fèi)、客戶檔案與物業(yè)資料管理等工作事務(wù);督導(dǎo)保潔、綠化、工程、后勤等各部門工作質(zhì)量;

　　2.熟悉人事行政工作流程，主持員工培訓(xùn)、招聘、入職、離職、考核等系列工作;

　　3.熟悉后勤管理工作流程，負(fù)責(zé)物資的購買計(jì)劃、入出庫、存儲(chǔ)、庫管、記賬與報(bào)銷等各項(xiàng)事務(wù);合理控制成本。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇20

　　1. 負(fù)責(zé)工程服務(wù)維修單收發(fā)、跟蹤、結(jié)果反饋、問訪、收錄等工作。

　　2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工程服務(wù)維修單，并對其內(nèi)容進(jìn)行分類分析，形成改善或調(diào)查報(bào)告。

　　3. 負(fù)責(zé)管理中心辦公區(qū)域的環(huán)境管理跟進(jìn)工作。

　　4. 辦理施工出入證。

　　5. 負(fù)責(zé)接待管理中心的訪客，做好一切上門的接待服務(wù)工作。

　　6. 負(fù)責(zé)電話或上訪的信息的咨詢、投訴的記錄、分發(fā)和結(jié)果存檔工作。

　　7. 協(xié)助文員對部門內(nèi)部行政檔案的整理、存檔工作。

　　8. 負(fù)責(zé)按照將各項(xiàng)前臺(tái)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)給上級(jí)。

　　9. 負(fù)責(zé)內(nèi)、外部文件的打印、保存、復(fù)印及文件收、發(fā)等文書工作。

　　10. 負(fù)責(zé)物業(yè)部的大廈管理用房、空置單元、公共區(qū)域鎖匙歸類、保管。

　　11. 協(xié)助主管開展停車場月租車輛費(fèi)用收取工作，包括制定收費(fèi)通知單、通知車主繳納費(fèi)用等

　　12. 協(xié)助主管為客戶辦理月租車輛增加、延期、退 租、車輛信息變更手續(xù)辦理和匯總相關(guān)資料。

　　13. 負(fù)責(zé)停車場日常巡查，及停車場區(qū)域的現(xiàn)場環(huán)境管理跟進(jìn)工作。

　　14. 按時(shí)完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇21

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設(shè),全面負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌的策劃、設(shè)計(jì)、推廣及管理工作;

　　2、準(zhǔn)確把握集團(tuán)及物業(yè)公司的品牌定位,根據(jù)市場需求和變化、區(qū)域特性和市場信息進(jìn)行品牌策劃,有效提升公司知名度和美譽(yù)度;

　　3、根據(jù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)完成對品牌形象的監(jiān)督與管理,確保品牌形象的統(tǒng)一傳播;(包括企業(yè)i、ci、bi等形象識(shí)別與建設(shè),含企業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、形象設(shè)計(jì)、員工服裝)

　　4、整合資源進(jìn)行品牌推廣、企業(yè)形象打造與提升、各類微信公眾號(hào)管理、政府行業(yè)等關(guān)系建設(shè)、行業(yè)評(píng)比,媒體關(guān)系、重大公眾事件中企業(yè)形象管理;

　　5、對公司社區(qū)文化活動(dòng)統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)、組織,包括海報(bào)宣傳、落地監(jiān)督,重大節(jié)日活動(dòng)品牌宣傳,助力客戶滿意度提升與企業(yè)形象提升;

　　6、助力市場拓展,傳遞公司戰(zhàn)略、宣傳公司內(nèi)部優(yōu)秀事跡及行動(dòng),包括對合作方及潛在客戶的企業(yè)宣傳7、根據(jù)品牌年度計(jì)劃,審核年度廣告、公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督投放過程和效果;

　　8、負(fù)責(zé)各目標(biāo)媒體的篩選與媒體的全面合作推行;

　　9、完成公司的日常管理和品牌部工作的組織推動(dòng)工作。

　　任職要求:

　　1、30~40歲,男女不限

　　2、學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷,傳播學(xué)專業(yè)、公共關(guān)系學(xué)專業(yè)、廣告學(xué)相關(guān)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、工作經(jīng)驗(yàn):10年以上品牌、公關(guān)、市場推廣類工作經(jīng)驗(yàn),有房地產(chǎn)高級(jí)品牌經(jīng)理崗位經(jīng)歷者或曾任職于其他大型集團(tuán)品牌營銷經(jīng)理崗位者優(yōu)先。

　　4.具備較好的文字撰寫能力,有豐富的品牌推廣策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),良好的市場分析能力和營銷策劃能力,對于品牌和市場營銷有深刻的理解;

　　5.有大局觀商業(yè)敏銳度,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組建和管理能力以及優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇22

　　協(xié)助上級(jí)處理日常事務(wù),包括日常工作報(bào)告、定期巡察管理范圍內(nèi)的清潔綠化及助理工作,同時(shí)亦跟進(jìn)各類維修工作;

　　跟進(jìn)及查察任何違規(guī)建筑或裝修,并向上級(jí)作出報(bào)告;

　　解答租戶/業(yè)主的各類查詢,并作出適當(dāng)?shù)膮f(xié)助;

　　協(xié)助處理文書工作,派發(fā)各類通告;

　　完成直屬主管指派的其他工作任務(wù)

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇23

　　1.負(fù)責(zé)辦理商戶入場、裝修等手續(xù);

　　2.跟進(jìn)商戶裝修進(jìn)度;

　　3.日常巡場，保證商場良好的經(jīng)營環(huán)境;

　　4.跟進(jìn)客戶的投訴、糾紛處理;

　　5.日常工作總結(jié)與匯報(bào);

　　6.與商戶保持良好的關(guān)系，隨時(shí)掌握商戶動(dòng)態(tài)信息;

　　7.資料檔案整理。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇24

　　崗位職責(zé):

　　在保安部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、及時(shí)、有效、圓滿地完成經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件的現(xiàn)場英文翻譯工作。

　　做好文件的起草、整理、匯編、發(fā)放、收存及保管工作。

　　協(xié)助經(jīng)理了解、熟悉保安部人員流動(dòng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告人員編制情況。

　　負(fù)責(zé)保安部各類文件打印工作,和電腦設(shè)備使用管理。

　　管理好保安部各項(xiàng)收費(fèi)、押金等費(fèi)用的登記、保管工作,堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,做到帳目清楚,出入有據(jù)。

　　每月按計(jì)劃做好正式工考勤統(tǒng)計(jì)和工資報(bào)表。

　　做好到保安部辦事人員及來往客人的接待工作。

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇25

　　1、嚴(yán)格遵守公司和本項(xiàng)目部的各種規(guī)章管理制度，堅(jiān)守崗位，著裝整齊;

　　2、執(zhí)行樓宇客戶服務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、檢查本樓宇的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問題知會(huì)相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果;

　　5、負(fù)責(zé)為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后存檔;

　　6、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作。;

　　7、掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。。

　　8、做好與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通與合作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇26

　　1.負(fù)責(zé)辦理商戶入場、裝修等手續(xù);

　　2.跟進(jìn)商戶裝修進(jìn)度;

　　3.日常巡場，保證商場良好的經(jīng)營環(huán)境;

　　4.跟進(jìn)客戶的投訴、糾紛處理;

　　5.日常與匯報(bào);

　　6.與商戶保持良好的關(guān)系，隨時(shí)掌握商戶動(dòng)態(tài)信息;

　　7.資料檔案整理。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇27

　　1、每日定時(shí)對商場、大廈清潔、綠化進(jìn)行巡視并做好工作記錄;

　　2、督查外派清潔公司、消殺公司、綠化公司等承包商駐場工作的一切情況，保障工作要求達(dá)到合同中規(guī)定的要求;

　　3、對商場的客、貨運(yùn)電梯的操作，保持達(dá)到公司的要求;

　　4、協(xié)助上級(jí)對有關(guān)外派公司工作質(zhì)量改善的安排及檢查，提供每日統(tǒng)計(jì)和報(bào)告;

　　5、協(xié)助物業(yè)保安，工程部門突發(fā)事件的處理;

　　6、需要隨時(shí)聽從上級(jí)的工作安排，執(zhí)行工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)租戶日常運(yùn)營需求，妥善處理突發(fā)事件和投訴。

　　2、負(fù)責(zé)巡視園區(qū)公共區(qū)域安全及衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題能獨(dú)立解決，并向上級(jí)匯報(bào)。

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)處理客戶反饋的問題

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)傳統(tǒng)辦公室的繳費(fèi)通知及相關(guān)文件的發(fā)放等;

　　5、協(xié)助上級(jí)及客服人員完成工作。

　　6、其他日常工作安排。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇29

　　1、跟進(jìn)和解決日常租戶投訴和客戶咨詢;

　　2、配合各部門對突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;

　　3、定期對租戶反映情況處理跟蹤、督促相關(guān)部門及時(shí)完成;

　　4、在處理完成后及時(shí)對租戶全面進(jìn)行回訪工作;

　　5、催收物業(yè)租金和管理費(fèi)等費(fèi)用;

　　6、派發(fā)催租收費(fèi)通知單;

　　7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。