物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責（通用29篇）

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇1

　　職責：

　　1.對本項目經(jīng)營過程及結(jié)果負責，對項目客戶滿意率和團隊建設(shè)負責;

　　2.制度建設(shè)：依架構(gòu)，制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;

　　3.服務(wù)管理：負責項目前期查驗、交付服務(wù)，負責日常服務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務(wù)改進，負責協(xié)調(diào)售后整改工作;

　　4.其它：政府各部門關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系，員工培訓工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。

　　任職要求：

　　1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;

　　2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;

　　3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇2

　　職責：

　　1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;，

　　2、品質(zhì)管理：負責管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　3、設(shè)備運行、維保管理：負責街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運行，和維保管理;

　　4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。

　　6、基礎(chǔ)物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;

　　7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;

　　9、危機公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　2、有商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)開業(yè)籌備、后期運營經(jīng)驗。

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇3

　　職責：

　　1、落實公司經(jīng)營戰(zhàn)略，負責景區(qū)安全、綠化、保潔的全面管理;

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制度完善，組織健全等;

　　3、主持部門日常工作，合理分配工作任務(wù)，解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;

　　4、監(jiān)督下屬各職能工作落實情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，并積極解決問題;

　　5、提報團隊凝聚力，激發(fā)員工工作積極性;做好后備人才培養(yǎng)及日�？己�;

　　7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外相關(guān)部門或政府機構(gòu)關(guān)系，保障公司相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開展;

　　8、認真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮;

　　2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有旅游景區(qū)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)政策;接受過企業(yè)管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓;

　　4、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力;

　　5、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇4

　　職責：

　　1、商場、寫字樓物業(yè)服務(wù)工作的保障;

　　2、本部門制度的完善與各項操作規(guī)程的監(jiān)督;

　　3、本部門收費任務(wù)的完成和項目成本的控制;

　　4、及時推進客戶服務(wù)工作和不斷提升客戶滿意度;

　　5、負責員工的日常管理工作。

　　6、本部門工作不斷優(yōu)化。

　　7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1.40歲以下，大專以上學歷;

　　2、持有相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先;

　　3、熟悉智能化物業(yè)管理各項業(yè)務(wù)及運作流程;

　　4、具有較強的團隊指揮能力，突發(fā)事件反應(yīng)及應(yīng)對能力強

　　5、能承受一定的壓力;

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇5

　　1.領(lǐng)導(dǎo)建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2.全面負責商場的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備進行、商戶裝修、改造等工作;

　　3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　4.及時了解和監(jiān)督物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的遠行情況;與公司設(shè)備供應(yīng)商進行設(shè)計交流，了解其在技術(shù)上的要求;領(lǐng)導(dǎo)、管理維護部門對公司基礎(chǔ)設(shè)備維護，保證物業(yè)運行能夠正常，設(shè)備處于良好狀態(tài);

　　5.負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關(guān)培訓，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓

　　6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;

　　7.物業(yè)維修工作，及時處理商場設(shè)備維修工作;

　　8.對保安保潔人員進行培訓，對其工作進行監(jiān)督考核工作;

　　9.負責對突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施;

　　10.建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作;

　　11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇6

　　1、負責項目日常工作事務(wù)

　　2、負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等

　　3、負責對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;

　　4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計劃，積極按照計劃時間落實執(zhí)行;

　　5、負責日常工作計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇7

　　1、設(shè)施設(shè)備管理：商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作，部門固定資產(chǎn)的管理。

　　2、安全管理：商業(yè)中心安全管理工作。

　　3、環(huán)境、消殺、綠化管理：商業(yè)中心環(huán)境、消殺、綠化管理工作。

　　4、預(yù)算控制：物管部預(yù)算及費用支出的控制。

　　5、分包商管理：各分包經(jīng)營管理商指標的管理。

　　6、檔案管理：本部門檔案的監(jiān)督管理和存檔

　　7、應(yīng)急事件管理：應(yīng)急事件處理及其它

　　8、其他：上級下達的其它各種事務(wù)工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇8

　　●編制新增項目的保安管理方案;

　　●參與新接管項目的驗收工作;

　　●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;

　　●質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A(yù)防措施;

　　●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

　　●負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　●檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;

　　●推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議;

　　●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程，有保安接管及管理經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇9

　　1、負責統(tǒng)籌、實施、運營商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實施和服務(wù)工作，跟蹤項目進程，把控關(guān)鍵節(jié)點

　　2、 及時發(fā)現(xiàn)項目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問題，并能及時給予協(xié)調(diào)和解決

　　3、 對項目實施人員和服務(wù)人員進行管理及績效考核

　　4、 與業(yè)務(wù)部門一起，發(fā)掘信息化需求，賦能業(yè)務(wù)提速增效。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇10

　　1、根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

　　3、負責項目的'管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;

　　4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務(wù)標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;

　　5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇11

　　1、規(guī)范各部門運作，帶領(lǐng)項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。

　　3、管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負責。

　　4、組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監(jiān)督各類員工之培訓是否有效。

　　5、組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求。

　　6、對業(yè)主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。

　　8、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設(shè)備運作正常。

　　9、審核本管理處內(nèi)部財務(wù)收支情況。

　　10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、全面負責購物中心物業(yè)運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　3、負責商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;

　　4、負責商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇13

　　1. 全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修。

　　2. 組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好 企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3. 按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。

　　4. 保證商場清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。

　　5. 負責商場的停車管理。

　　6. 建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。

　　7. 負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

　　8. 編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃 。

　　9. 建立設(shè)備臺賬，定期核對，做到賬實相符，防止公司資產(chǎn)流失

　　10. 加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務(wù)質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲。

　　11. 定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　12. 加強信息管理，主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。

　　13. 完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇14

　　崗位職責：

　　1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的.運作和管理;

　　2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;

　　3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);

　　4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策;

　　5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;

　　6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;

　　7、負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷(特別優(yōu)秀學歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;

　　3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;

　　4、獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇15

　　1、全面負責項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

　　2、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

　　3、貫徹落實總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

　　4、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

　　5、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

　　6、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行

　　7、執(zhí)行財務(wù)管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

　　8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇16

　　1、負責開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;

　　2、負責園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;

　　3、組織帶領(lǐng)團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區(qū)客戶服務(wù)和空置物業(yè)招商工作;

　　4、負責屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;

　　5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;

　　6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

　　8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營情況及滿意度調(diào)查，做好全方面的物業(yè)服務(wù)工作;

　　9、負責員工各項管理工作，及時處理園區(qū)緊急事件;

　　10、負責公司外聯(lián)工作，維護與原房東、政府相關(guān)部門的關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇17

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　5、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　6、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;、

　　7、負責本店物業(yè)費用的收支預(yù)算。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇18

　　一、職責：

　　1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運營管理工作;

　　2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì);

　　3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;

　　4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展，做好后勤保障;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　二、任職資格：

　　1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;

　　3、熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對突發(fā)事件能力。

　　5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神，抗壓力強。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇19

　　1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;

　　2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;

　　4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果 ;

　　5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主/租戶，聽取業(yè)主/租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　6、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇20

　　1、負責項目土建施工的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)管理、進度計劃安排、工程量初審；

　　2、充分熟悉和理解項目的結(jié)構(gòu)功能要求及裝修、裝飾與設(shè)備安裝的定位，對項目初步設(shè)計和施工圖設(shè)計提出合理化建議并實施全過程監(jiān)管；

　　3、參與施工圖會審和技術(shù)交底，形成本專業(yè)會審記錄，并要求設(shè)計院做出相應(yīng)答復(fù)；

　　4、審核本專業(yè)的施工進度計劃、質(zhì)量保證措施和專業(yè)安全管理措施；

　　5、有效的監(jiān)督施工質(zhì)量，對關(guān)鍵的工程質(zhì)量控制點進行控制、監(jiān)測和質(zhì)量評定；

　　6、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位對本專業(yè)進場材料的驗收、檢驗、報驗工作；

　　7、會同設(shè)計、監(jiān)理、施工單位處理現(xiàn)場日常技術(shù)工作；

　　8、配合進行工程中間驗收和竣工驗收工作，并對本專業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗收結(jié)果的準確性負責；并制定相關(guān)管理辦法。

　　9、負責會同監(jiān)理單位對本專業(yè)隱蔽工程的.監(jiān)管，代表甲方參與現(xiàn)場檢查，檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工，同時留存有效的影音和影像資料，以備日后查用；

　　10、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量、進度、安全管理工作；

　　11、對本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進行監(jiān)督管理；

　　12、提供工程進度款審核的必要資料（變更、工程量確認資料）；

　　13、負責工地安全文明施工；

　　14、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇21

　　1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理（制度職責大全總經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握公司日常運作情況，落實公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，對各部門的工作進行協(xié)調(diào)，當好參謀和助手。

　　2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門員工日常工作進行檢查和考核，保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

　　3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責制定有關(guān)行政、文秘（制度職責大全文秘）、總務(wù)、后勤管理（制度職責大全后勤管理）等方面的'相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

　　4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，同時協(xié)助各部門進行整改。

　　5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進行全面落實和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

　　6、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　7、負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

　　8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

　　9、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇22

　　職責：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

　　5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進行相關(guān)市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動態(tài)及發(fā)展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

　　4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務(wù)談判能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇23

　　1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實施包括設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;

　　2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;

　　3、適時對服務(wù)項目的設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，評價服務(wù)效果、改進服務(wù)質(zhì)量;

　　4、負責轄區(qū)內(nèi)的物管費及其它費用的催繳;

　　5、負責相關(guān)部門的關(guān)系維護及工作協(xié)調(diào);

　　6、負責部門內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出;

　　7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

　　8、對屬于責任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行處理，并做好處理結(jié)果的跟蹤，使損失降到最低;

　　9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

　　11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇24

　　1、主持物業(yè)公司日常工作，領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司全體人員開展工作，對所有項目進行分工。

　　2、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議。

　　3、對服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進行檢查、監(jiān)督、督促，對不符合管理要求的現(xiàn)象，及時糾正，對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改。

　　4、負責服務(wù)區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作。

　　5、組織指導(dǎo)員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修人員上門處理并做好督促，維修后及時與業(yè)主溝通，做好處理結(jié)果的'意見。

　　6、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　7、組織辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)。

　　8、定期召開例會，制作工作方針、計劃。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇25

　　職責：

　　1、負責主持客服部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)管轄內(nèi)各員工工作;

　　2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策，全面負責客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作;

　　3、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平;

　　4、掌握業(yè)主動態(tài)，聽取客戶合理化建議，及時組織并解決客戶投訴;

　　5、配合銷售處案場負責人處理其他有關(guān)事項等。

　　任職條件：

　　1、40周歲以內(nèi)，大專及以上學歷;

　　2、三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理，酒店服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識;

　　4、具有較強的溝通、應(yīng)變及協(xié)調(diào)能力，富有較強的責任感和耐心。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇26

　　1. 負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　3. 擬定年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇27

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度;

　　2、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，管理類專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上完整項目操作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務(wù)流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識;

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力強，具有能成為“獨當一面、領(lǐng)軍型人才”的能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進心;

　　5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇28

　　職責

　　1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行;

　　2、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng), 確保工程順利完成;

　　3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;

　　4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;

　　5、負責強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施;

　　6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);

　　7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

　　8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

　　9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;

　　10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術(shù)管理和指導(dǎo)。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，機械、工程、管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗;

　　3、具機械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;

　　4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗，綜合分析能力強，制度建設(shè)能力強，具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;

　　5、具有較強的工作責任心。

物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責 篇29

　　職責：

　　1、負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

　　2、負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;

　　3、負責項目公司人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　4、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;

　　5、負責對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　7、所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標;

　　8、積極響應(yīng)集團及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標準規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)能力，較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

　　4、能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;