物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍(通用33篇)
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇1
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)院項(xiàng)目統(tǒng)籌運(yùn)作管理,主要職責(zé)為后勤保潔管理等;
2. 根據(jù)公司三大體系管理順序的要求,持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作;
3. 合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作,控制人力、材料、費(fèi)用等各項(xiàng)成本;
4. 及時(shí)與上級(jí)部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,同時(shí)引導(dǎo)客戶需求;
5. 對(duì)下屬的日常工作管理、技能培訓(xùn),考核與激勵(lì)等等;
6. 上級(jí)安排的其它工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇2
維護(hù)小區(qū)安全及消防工作,保護(hù)園區(qū)內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全,采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng);
管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護(hù)、水電等日常管理工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門的對(duì)接,文件轉(zhuǎn)達(dá)與處理;
依期收繳園內(nèi)各單位的租金、水電費(fèi)等,并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人、員工,做到關(guān)系和諧;
服從公司的管理,及時(shí)上交相關(guān)表單,服從上級(jí)工作安排;
積極完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇3
1、負(fù)責(zé)公寓范圍內(nèi)的安全、防火、防盜、破壞、防災(zāi)等工作;
2、對(duì)樓層、公區(qū)、安全通道進(jìn)行巡視工作,做好在崗期間公寓外來(lái)人員登記;
3、對(duì)所有消防通道內(nèi)消防器材、各類標(biāo)識(shí)、防火門進(jìn)行檢查、確保安全合規(guī);
4、配合管家做好住戶安全檢查,并對(duì)住戶違規(guī)行為提出整改要求;
5、按上司要求,對(duì)各種緊急事件采取有效的控制措施;
6、完成上司交代其他工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇4
1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目保安及保潔的日常工作;
2、管理好保安、保潔等工作,完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);
3、與外包公司溝通,對(duì)現(xiàn)有外包公司及人員進(jìn)行考核監(jiān)督;
4、編制年度工作計(jì)劃,落實(shí)、檢查、總結(jié)完成情況;
5、協(xié)調(diào)、處理好與業(yè)主/物業(yè)使用人的關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇5
一、物業(yè)管理工作職責(zé)有哪些
物業(yè)管理工作職責(zé)主要有:
1、負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
2、全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
3、參加經(jīng)理主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。熱情接待業(yè)戶,及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴,并做好記錄。
二、物業(yè)服務(wù)合同由誰(shuí)簽訂
物業(yè)服務(wù)合同通常由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。
三、物業(yè)服務(wù)合同特征
1、物業(yè)服務(wù)合同是建立在平等、自愿基礎(chǔ)上的民事合同。習(xí)慣上,物業(yè)服務(wù)合同又被稱為物業(yè)管理合同,但它與行政機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)行政管理職權(quán)而與相關(guān)單位簽訂的行政合同具有本質(zhì)的不同。
2、物業(yè)服務(wù)合同是一種特殊的委托合同。物業(yè)服務(wù)合同產(chǎn)生的基礎(chǔ)在于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的委托,但其與一般的委托合同又存在差異。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第三百九十六條的規(guī)定:“委托合同是委托人和受托人約定,由受托人處理委托人事務(wù)的合同。”委托合同是建立在當(dāng)事人之間相互信任的基礎(chǔ)上,委托合同的任何一方失去對(duì)對(duì)方的'信任,都可以隨時(shí)解除委托關(guān)系。
3、物業(yè)服務(wù)合同是以勞務(wù)為標(biāo)的的合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)是提供合同約定的勞務(wù)服務(wù),如房屋維修、設(shè)備保養(yǎng)、治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、園林綠化等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在完成了約定義務(wù)以后,有權(quán)獲得報(bào)酬。物業(yè)服務(wù)合同與涉及勞務(wù)提供的承攬合同也存在本質(zhì)的不同。承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作,交付工作成果,定做人給付報(bào)酬的合同。承攬合同雖也涉及勞務(wù)的提供,但承攬人提供的勞務(wù)只是一種手段,并不是合同的目的,承攬人應(yīng)以其勞務(wù)產(chǎn)生某種物化成果,并承擔(dān)工作中的風(fēng)險(xiǎn),如承攬人未完成工作,則不得請(qǐng)求報(bào)酬;而物業(yè)服務(wù)合同以特定勞務(wù)為內(nèi)容,只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成了約定的服務(wù)行為,其余風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)主承擔(dān)。
4、物業(yè)服務(wù)合同是諾成合同、有償合同、雙務(wù)合同、要式合同。物業(yè)服務(wù)合同自業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就合同條款達(dá)成一致意見即告成立,無(wú)須以物業(yè)的實(shí)際交付為要件。物業(yè)服務(wù)企業(yè)是取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的以盈利為目的的企業(yè)法人,沒(méi)有無(wú)償?shù)奈飿I(yè)服務(wù),因此物業(yè)服務(wù)合同是有償合同;根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容,業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)都既享有權(quán)利,又履行義務(wù),因此物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同;物業(yè)服務(wù)合同因其服務(wù)綜合事務(wù)具有涉及面廣且利益關(guān)系相當(dāng)重大,合同履行期也相對(duì)較長(zhǎng),為避免口頭合同取證困難的弱點(diǎn),《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確要求物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式訂立,并且須報(bào)物業(yè)管理行政主管部門備案,因此其為要式合同。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇6
1、形象良好,親和力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);具備較強(qiáng)的責(zé)任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí);
2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作,有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力;
3、有兩年以上星級(jí)酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、擬定應(yīng)急預(yù)案,處理相關(guān)突發(fā)事件;負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴;負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)主的回訪、走訪工作;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的整理,確保完整準(zhǔn)確有效,并做好相應(yīng)的歸檔工作;
6、配合第三方組織客服滿意度調(diào)查,對(duì)業(yè)主意見進(jìn)行匯總分析;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇7
1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;
2、每日不少于二次對(duì)管轄小區(qū)進(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設(shè)施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;
3、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決;
4、每月兩次對(duì)空置房進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄;
5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動(dòng)接受業(yè)主的監(jiān)督;
6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數(shù)和各物業(yè)的面積,對(duì)管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心,了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);
7、負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;
8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成所委派的工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇8
1、機(jī)電運(yùn)維平臺(tái)日常管理、系統(tǒng)維護(hù);
2、機(jī)電運(yùn)維平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)工作跟進(jìn);
3、強(qiáng)電、給排水、電梯、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運(yùn)維線上監(jiān)管工作;
4、能效管理平臺(tái)日常管理、系統(tǒng)維護(hù);
5、主導(dǎo)能效管理小組日常工作,地園區(qū)各區(qū)域及對(duì)客面的能效實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督各服務(wù)中心對(duì)能耗異,F(xiàn)場(chǎng)的及時(shí)處置、技術(shù)指導(dǎo)等工作;
6、能效分析報(bào)告的編輯工作;
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇9
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹ISO90ISO140執(zhí)行質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制訂管理處年度、月度工作并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的`執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇10
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持"業(yè)主至上,服務(wù),品牌升值"的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
三、 制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
四、 主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì),聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。
五、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。
六、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
七、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。
八、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇11
1、 負(fù)責(zé)大廈保潔、消防控制室、停車場(chǎng)等管理工作,向管理部經(jīng)理匯報(bào);
2、 培訓(xùn)指導(dǎo)下屬工作,使每一位員工專業(yè)知識(shí)達(dá)標(biāo),并熟練掌握消防控制設(shè)備、消防器材保安監(jiān)控設(shè)備操作使用,維護(hù)保養(yǎng)技能;
3、 組織實(shí)施消防器材的維護(hù)、保養(yǎng),協(xié)調(diào)處理消防、保安監(jiān)控設(shè)備故障處理等問(wèn)題;
4、 按時(shí)整理收集部門運(yùn)行資料,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目所需資料;
5、 制定管理部員工崗位排班計(jì)劃,檢查員工班次替換情況,做好崗位交接班工作;
6、 檢查部門物資及清理物資使用情況,制定物資采購(gòu)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門物資采購(gòu);
7、 加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場(chǎng)防火巡查力度,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止,并提出整改意見;
8、 協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物,熟悉緊急事項(xiàng)應(yīng)急處理流程,及租戶內(nèi)消防安全情況;
9、做好詳細(xì)的工作記錄,對(duì)需要交辦的重要事件或引起注意的問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇12
1、制定部門員工排班制度,確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理,確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。
2、確保項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場(chǎng)品質(zhì)需求。
3、處理突發(fā)情況,避免造成不良影響。
4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關(guān)系。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇13
1.在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,做好住院大樓的物業(yè)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度完善工作,樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通,保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號(hào)裝置、凈化等設(shè)備的安全運(yùn)行。
3.負(fù)責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號(hào)裝置等設(shè)備的維修保障工作,經(jīng)常檢查各班組的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,保證大樓的正常運(yùn)行。
4.在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,搞好醫(yī)療行政查房,深入科室、班組調(diào)查了解情況,聽取、征求意見,解決實(shí)際問(wèn)題,不斷提高科學(xué)管理水平。
5.組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本崗位的專業(yè)技能,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇14
1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;
2.負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作,督促檢查班組成員的衛(wèi)生清潔情況,對(duì)于不合格服務(wù)及時(shí)糾正;
3.負(fù)責(zé)建筑垃圾清運(yùn)協(xié)調(diào)工作,建筑垃圾日產(chǎn)日清;
4.負(fù)責(zé)空置房保潔安排打掃工作;
5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問(wèn)題;
6.及時(shí)將每月所需物品采購(gòu)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,對(duì)部門清潔工具、材料的保管負(fù)總責(zé);
7.負(fù)責(zé)審核各班組的考勤、加班情況等;
8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性清潔工作;
9.組織保潔培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平能力;
10.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度,堅(jiān)持廉潔自律。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇15
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
4、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加經(jīng)理主持的`部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇16
1、管理所在區(qū)域日常清潔工作;
2、確保公司日常運(yùn)作
3、定期走訪客戶,聽取客戶對(duì)保潔工作的意見;
4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì);
5、管理物料的采購(gòu)和庫(kù)存;
6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇17
1、協(xié)助物業(yè)管理部開展住宅物業(yè)各項(xiàng)工作,并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度;
2、做好重要客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù)工作,并根據(jù)公司發(fā)展需要開展項(xiàng)目對(duì)外拓展工作;
3、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目工程管理、維護(hù)、改造等相關(guān)工作的監(jiān)督和管控;
4、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目招投標(biāo)管理工作的統(tǒng)籌和推進(jìn)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇18
1.負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)管理;
2.負(fù)責(zé)大宗物資、辦公用品的采購(gòu)和管理;
3.負(fù)責(zé)房屋對(duì)外承租及管理;
4..負(fù)責(zé)全院環(huán)衛(wèi)保潔、綠化維護(hù);
5.負(fù)責(zé)保障水電供應(yīng)及水電基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng);
6.負(fù)責(zé)小型土建、水電安裝等工程項(xiàng)目預(yù)算編制并組織實(shí)施;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇19
1. 協(xié)助制定項(xiàng)目部年度工作計(jì)劃、總結(jié)及工作任務(wù)分工,并監(jiān)督執(zhí)行;
2. 協(xié)助編制項(xiàng)目部每周工作督辦、工作計(jì)劃及工作總結(jié),并上報(bào)中心;
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各類費(fèi)用收支工作;
4. 管理員工花名冊(cè),統(tǒng)計(jì)并收集入職、離職、獎(jiǎng)懲等資料、信息并存檔。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇20
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳,對(duì)拖欠行為采取催繳措施;
2、 處理日常的物業(yè)管理投訴、維修及維護(hù)跟進(jìn);
3、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等,
4、相關(guān)文件歸檔存放;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇21
負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。
負(fù)責(zé)新廠建設(shè),施工進(jìn)度跟進(jìn)、監(jiān)督等
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇22
1.財(cái)務(wù)部主管在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、物資管理等工作。
2.認(rèn)真貫徹《會(huì)計(jì)法》,執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令、遵守各項(xiàng)資金收入制度,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用開支范圍的標(biāo)準(zhǔn)。
3.正確、及時(shí)地核算和監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。
4.加強(qiáng)計(jì)劃(預(yù)算)管理,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算)。
5.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,認(rèn)真做好各項(xiàng)控制工作,節(jié)約費(fèi)用,降低成本,多創(chuàng)利潤(rùn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,考核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況,及時(shí)反映經(jīng)營(yíng)管理狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)公司改善經(jīng)營(yíng)管理。
6.按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定,切實(shí)做好記賬、報(bào)賬工作,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚,日清月結(jié),按期報(bào)帳,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送各種會(huì)計(jì)報(bào)表。
7.按銀行有關(guān)制度規(guī)定,作好現(xiàn)金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀(jì)律,加強(qiáng)現(xiàn)金管理做好結(jié)算工作,對(duì)下屬經(jīng)費(fèi)的收支情況經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
8.根據(jù)國(guó)家財(cái)會(huì)制度精神,結(jié)合本公司實(shí)際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算、費(fèi)用開支等具體辦法,并監(jiān)督各部門實(shí)行。
9.妥善保存會(huì)計(jì)檔案資料,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查、及時(shí)提供財(cái)務(wù)資料,如實(shí)反映情況。
10.每月為公司領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,為企業(yè)搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,增加經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)好參謀。
11.充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部在公司管理中的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的'作用,促使公司不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平。
12.每月認(rèn)真審查物業(yè)租賃租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、代收代管的煤氣費(fèi)以及清潔等費(fèi)用的收交情況,發(fā)現(xiàn)欠交,負(fù)責(zé)組織催收工作。
13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇23
1.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),具體項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目管理工作。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管前后的整體策劃和組織實(shí)施。
3.嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行總體監(jiān)督,檢查和控制,并負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目基層員工的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),以此管理各級(jí)人員。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源的總體控制與管理,合理配置資源以滿足服務(wù)要求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的人事任免等工作。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項(xiàng)目各種成本,費(fèi)用支出,有效控制小區(qū)的能源使用量,并負(fù)責(zé)審批各部門的物品使用計(jì)劃,保持財(cái)務(wù)運(yùn)作收支平衡,提高經(jīng)濟(jì)效益,來(lái)源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,管理和跟進(jìn)業(yè)主欠費(fèi)的催收工作,保證物業(yè)管理費(fèi)和各種費(fèi)用的收費(fèi)率。
6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇24
1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;
2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問(wèn)題
3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇25
一、懂得一般交通管理知識(shí)和指揮知識(shí),熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事故。
二、嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)定,實(shí)行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發(fā)“車輛出入證”進(jìn)出,并實(shí)行一車一證、認(rèn)人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進(jìn)出。
三、對(duì)進(jìn)出車場(chǎng)的車輛車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時(shí)做出處理或報(bào)告。
四、嚴(yán)禁非機(jī)動(dòng)車輛和閑雜人員進(jìn)出車場(chǎng)。
五、保持車場(chǎng)周圍環(huán)境的`整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。
六、認(rèn)真完成交接手續(xù)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇26
1、負(fù)責(zé)園區(qū)、工輔樓生活區(qū)等的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理,并對(duì)保潔員的工作進(jìn)行指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)公司車輛日常管理;統(tǒng)計(jì)月度私車公用費(fèi)用;辦理員工車輛補(bǔ)貼及園區(qū)車輛通行證。
3、負(fù)責(zé)后勤費(fèi)用(工輔樓宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐費(fèi)用)等費(fèi)用的匯總核實(shí);制定費(fèi)用報(bào)表;確認(rèn)園區(qū)各公司費(fèi)用結(jié)算工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇27
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì);
2、項(xiàng)目客戶滿意度的亮點(diǎn)打造;
3、處理好與各政府相關(guān)部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源池供給建立及調(diào)配、人員落位管理;
5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并組織項(xiàng)目?jī)?nèi)各職能條線目標(biāo)分解;
6、負(fù)責(zé)本部門與城市公司及集團(tuán)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇28
1·負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)無(wú)感里區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;
3.負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;
4.負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息;
5.負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案;
6.跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇保修工作,對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照、并反饋相關(guān)部門及業(yè)主;
7.對(duì)區(qū)域的的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;
8.熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行管理做好心中有數(shù);
協(xié)助處理各類突發(fā)時(shí)間;
9.完成區(qū)域內(nèi)的收費(fèi)指標(biāo)和客戶滿意度;
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇29
1、負(fù)責(zé)市長(zhǎng)熱線、陽(yáng)光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理;
2、根據(jù)對(duì)投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論,并與投訴人協(xié)談,及時(shí)反饋協(xié)談結(jié)果;
3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查,協(xié)談,合議及回訪工作,定期出具工作報(bào)告;
4、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇30
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)行政接待、電話轉(zhuǎn)接、快遞收發(fā)等日常事務(wù)的處理;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)客服相關(guān)事務(wù)處理;
3、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作;
4、負(fù)責(zé)部門一些日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理;
5、協(xié)助上級(jí)處理其他事務(wù)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇31
1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并安排人員進(jìn)行實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故,及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。
5、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況,提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案,并制訂零配件的采購(gòu)計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評(píng)審并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
7、負(fù)責(zé)對(duì)部門設(shè)施技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇32
1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念,協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項(xiàng)具體工作。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,經(jīng)常深入病房、班組,調(diào)查了解情況,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到有求必應(yīng),隨叫隨到,保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號(hào)裝置高效安全運(yùn)行,防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到分工明確,各負(fù)其責(zé),堅(jiān)守崗位,做好本職工作。
4.詳細(xì)記錄各種會(huì)議內(nèi)容和要求,認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)函,要事及時(shí)反饋處理結(jié)果,聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場(chǎng)所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。
物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍 篇33
崗位職責(zé):
1、客服人員的招聘、培訓(xùn)及考核工作;
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服人員的工作,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù);
3、協(xié)助管理處經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
4、定期與地產(chǎn)公司溝通,反饋客戶對(duì)服務(wù)方面的信息,了解地產(chǎn)公司對(duì)客服務(wù)情況的滿意度;
5、定期檢查、清點(diǎn)、保管營(yíng)銷中心的'設(shè)備設(shè)施、用具等物品是否完好缺失并上報(bào);
6、督促員工做好營(yíng)銷中心安全和清潔衛(wèi)生工作;
7、負(fù)責(zé)客服人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核,保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),營(yíng)銷中心有崗、有人、有服務(wù)。