物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述（精選16篇）

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇1

　　1、全面負(fù)責(zé)公司的物業(yè)工作，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，組織完成各項(xiàng)管理指標(biāo);

　　2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、檢查與指導(dǎo)維修人員工作并協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，監(jiān)督維保單位的運(yùn)營(yíng)工作，以確保設(shè)備設(shè)施的正常安全運(yùn)行;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)供水、供電等與物業(yè)管理相關(guān)部門(mén)的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇2

　　1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定，完成公司下達(dá)的工作責(zé)任目標(biāo);

　　2.統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理，定期向公司報(bào)告工作情況，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù);

　　3.制定月度、季度和年度工作計(jì)劃，報(bào)公司審批后執(zhí)行;

　　4.建立富有高效率的管理團(tuán)隊(duì)，科學(xué)完善的制度，以及監(jiān)督和考核體系，并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系;

　　5.監(jiān)督管理物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)工作情況，檢查確保設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定整改方案，進(jìn)行及時(shí)整改;

　　6.負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心消防、治安及停車場(chǎng)管理，認(rèn)真做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作;

　　7.督促下屬管理人員的日常管理工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;

　　8.以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使物業(yè)服務(wù)中心具有高度團(tuán)隊(duì)凝聚力，限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感;

　　9.做好本物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作，并處理好本物業(yè)服務(wù)中心的各類投訴;

　　10.協(xié)助集團(tuán)公司營(yíng)銷中心處理突發(fā)事件等工作;

　　11.與政府各有關(guān)單位保持良好公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主、單位保持友好關(guān)系，樹(shù)立良好企業(yè)形象;

　　12.編制物業(yè)服務(wù)中心年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司審批后執(zhí)行;重視人才培養(yǎng)，做好人才梯隊(duì)建設(shè);

　　13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇3

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、巡檢與維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的分布，功能分配情況進(jìn)行管理;

　　3、根據(jù)業(yè)主報(bào)修信息及日常檢查結(jié)果，對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施事故現(xiàn)場(chǎng)的處理，并分析原因、擬定方案、完成上報(bào);

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，提出并落實(shí)整改措施;

　　6、對(duì)電梯分供方工作計(jì)劃和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇4

　　1、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃,確立公司長(zhǎng)期、短期的工作目標(biāo)。

　　2、制定公司行政架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作。

　　3、合理的分配公司內(nèi)部的`責(zé)權(quán)。

　　4、合理安排公司的崗位,使全公司員工與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。

　　5、對(duì)公司所有部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　6、定期召開(kāi)中層會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)員工的意見(jiàn),及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。

　　7、根據(jù)公司的發(fā)展情況對(duì)公司的工資架構(gòu)進(jìn)行修改和完善。

　　8、不定期對(duì)公司中層進(jìn)行培訓(xùn)。

　　9、對(duì)公司的收費(fèi)、治安、消防全面負(fù)責(zé)。

　　10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,確保公司良好的企業(yè)形象。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇5

　　一職責(zé)范圍

　　客服部做為中樞部門(mén)在園區(qū)的日常工作中起到上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)調(diào)度、監(jiān)督促進(jìn)等重要作用,主要職責(zé)有:

　　1、接待日常來(lái)訪、咨詢與投訴。

　　2、客戶資料收集、整理與存檔。

　　3、合理調(diào)動(dòng)相關(guān)部門(mén)為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　4、通過(guò)對(duì)客戶日常走訪及時(shí)掌握客戶動(dòng)向,了解客戶意見(jiàn)以提高客戶滿意度。

　　5、通過(guò)日常巡查對(duì)其它各部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督、指正。

　　二崗位職責(zé)

　　(一)客服主管崗位職責(zé)

　　1、在園區(qū)辦經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、協(xié)助園區(qū)辦經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)便民服務(wù)的選定和策劃。

　　3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶回訪、走訪工作。

　　4、負(fù)責(zé)組織收集客戶意見(jiàn),并對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。

　　5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及顧客投訴。

　　6、負(fù)責(zé)崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的.培訓(xùn)。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)人員的考評(píng)工作。

　　8、制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制。

　　9、協(xié)助園區(qū)辦經(jīng)理協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

　　10、確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確有效,并做好相應(yīng)的歸檔工作。

　　11、完成園區(qū)辦經(jīng)理交辦的其他工作。

　　(二)管理員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶辦理收樓、裝修等各種手續(xù),及時(shí)更新客戶資料,確保各類檔案資料的準(zhǔn)確性。

　　2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén)。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)辦的客服接待、辦公接待及其他一些會(huì)務(wù)接待。

　　4、協(xié)助客戶主管對(duì)業(yè)戶的投訴處理、回訪工作。

　　5、負(fù)責(zé)做好日常巡查工作。

　　6、及時(shí)處理和上報(bào)客戶投訴及突發(fā)事件。

　　7、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇6

　　1、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件;

　　2、扎實(shí)做好物業(yè)序列人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作;

　　3、依公司制度有效推進(jìn)物業(yè)部門(mén)日常以及周期性工作;

　　4、扎實(shí)做好與商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作;

　　5、以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，抓好物業(yè)序列廉政建設(shè);

　　6、確保停車場(chǎng)收費(fèi)以及物業(yè)創(chuàng)收指標(biāo)達(dá)成;

　　7、帶領(lǐng)本部門(mén)人員扎實(shí)做好車場(chǎng)、安全、消防、環(huán)境等日常管理;

　　8、不折不扣完成直接上級(jí)、間接上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇7

　　探索并建立在綜合物業(yè)領(lǐng)域的融資租賃業(yè)務(wù)模型，保證有效性、可復(fù)制性和資產(chǎn)良性。

　　通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)拓展等方式，拓展綜合物業(yè)行業(yè)客戶，開(kāi)發(fā)符合要求的渠道和直客，在保證資產(chǎn)安全的情況下，開(kāi)拓市場(chǎng);

　　與團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作，摸索建立新業(yè)務(wù)的基本規(guī)則和可行性制度;

　　收集行業(yè)內(nèi)客戶信息，了解市場(chǎng)情況，把控客戶風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注前中后期客戶遇到的問(wèn)題;

　　從無(wú)到有，通過(guò)展會(huì)、介紹、電話、陌拜等方式，進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展，渠道拓展和客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作;

　　鎖定客戶需求，進(jìn)行價(jià)格談判，整理物料，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盡調(diào)，撰寫(xiě)項(xiàng)目，簽約管理，放款管理;

　　從授信審批到簽約放款，把控區(qū)域內(nèi)存量資產(chǎn)，避免不良資產(chǎn)的產(chǎn)生。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇8

　　1)執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　2)制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，監(jiān)督管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　3)妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)督各項(xiàng)工作發(fā)標(biāo)工作;

　　5)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　6)負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，保持項(xiàng)目良好秩序。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇9

　　1)熱情迎接業(yè)主,主動(dòng)問(wèn)好,儀態(tài)端莊,儀表整潔，接待臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁空崗,嚴(yán)守用戶信息。

　　(2)接待臺(tái)內(nèi)臺(tái)面上及地面要保持清潔，除電話、文具及相關(guān)表冊(cè)外，不要放任何無(wú)關(guān)物品。

　　(3)負(fù)責(zé)業(yè)戶日常來(lái)訪接待、服務(wù)中心業(yè)戶服務(wù)電話的接聽(tīng)，并在《前臺(tái)受理工作登記表》上做好記錄。

　　(4)接到業(yè)戶的投訴，無(wú)論是否合理，都必須依照《業(yè)戶投訴處理工作規(guī)程》的要求記錄和出單，在當(dāng)天完成對(duì)業(yè)戶的電話回訪。

　　(5)接到業(yè)戶以任何形式提出的建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑和求助時(shí)，依照《業(yè)戶建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑和求助處理工作規(guī)程》處理。

　　(6)接待業(yè)戶報(bào)修時(shí)，準(zhǔn)確了解維修項(xiàng)目和內(nèi)容，立即填寫(xiě)和派發(fā)工單，協(xié)調(diào)工程部、質(zhì)保期內(nèi)施工單位或其他部門(mén)進(jìn)行簽收接單，及時(shí)返單維修完成后，需當(dāng)天對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話回訪。

　　(7)協(xié)助開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳工作。

　　(8)協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)相關(guān)、及業(yè)戶相關(guān)檔案資料的錄入整理及日常存檔，保證歸檔及時(shí)、有效。

　　(9)在客服部主管/經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)戶室內(nèi)裝修的手續(xù)辦理和裝修管理工作。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇10

　　1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　2、全面負(fù)責(zé)各管理處的人事、后勤、裝修、投訴、違章處理及治安、消防工作。

　　3、制訂各管理處年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司各項(xiàng)制度的'執(zhí)行情況。

　　5、定期召開(kāi)各管理處工作會(huì)議,布置、總結(jié)工作,并根據(jù)公司實(shí)際狀況及有關(guān)規(guī)定對(duì)各管理處工作進(jìn)行指導(dǎo)。

　　6、不定期對(duì)各管理處部門(mén)以上負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

　　7、協(xié)調(diào)公司與供水、供電、工商、物業(yè)管理等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　8、認(rèn)真完成本崗位工作及公司安排或委托的其他工作。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇11

　　1、負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作;

　　2、協(xié)助解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題;

　　3、配合完成全年電氣設(shè)備維保計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作，出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;

　　5、能獨(dú)立完成正常強(qiáng)電整體工作安排。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇12

　　1.制訂項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域、核心業(yè)務(wù)、盈利模式及核心能力等。

　　2.建立健全人力資源組織架構(gòu)及管理體系，流程管理體系、組織管控體系，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的有效開(kāi)展，提升管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目預(yù)算和成本開(kāi)支計(jì)劃，嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開(kāi)支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù);

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域項(xiàng)目資源，推動(dòng)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的安保、消防、綠化、清潔、客服等與管理工作有關(guān)的各項(xiàng)日常運(yùn)作、投訴處理等;

　　5.負(fù)責(zé)與物業(yè)工作有關(guān)聯(lián)政府部門(mén)溝通，協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)外各項(xiàng)事宜，并及時(shí)學(xué)習(xí)落實(shí)政府所頒布的有關(guān)法規(guī)或通告;

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇13

　　1、 組織員工按時(shí)完成工程部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)維修任務(wù)，督促員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程

　　2、熟悉并掌握本專業(yè)管理范圍內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的性能、工作狀況及設(shè)備運(yùn)行技術(shù)條件。定期巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)作出正確判斷，并采取有效措施加以解決;

　　3、 收集、整理本專業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)資料，建立完善的技術(shù)檔案。;

　　4、 及時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)能源消耗的統(tǒng)計(jì)、分析及整理工作，并定期上報(bào);

　　5、 監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)及維修等相關(guān)制度、計(jì)劃的具體實(shí)施和完成情況;

　　6、 匯總設(shè)備運(yùn)行管理中的相關(guān)信息，對(duì)維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理解決，做好記錄，報(bào)告工程部經(jīng)理，提出防范的建議和措施;

　　7、 制定各種設(shè)備保養(yǎng)、維修計(jì)劃及備品、備件計(jì)劃，填寫(xiě)有關(guān)表格;協(xié)助工程部經(jīng)理監(jiān)督物料的使用情況，以確保工具和物料的合理庫(kù)存量。

　　8、 做好技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作,考核本專業(yè)員工的技術(shù)水平;

　　9、 審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象

　　10、制定設(shè)備改造、整改工程的具體實(shí)施方案

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇14

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度,培養(yǎng)員工的進(jìn)取精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)于客戶。

　　2、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的'治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;

　　3、制訂園區(qū)年度、月度工作計(jì)劃及時(shí)向園區(qū)管理中心匯報(bào)園區(qū)的工作情況。

　　4、熟悉園區(qū)入住客戶情況,與客戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映客戶的投訴。

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)主管級(jí)以下人員(不含主管級(jí)員工和財(cái)務(wù)人員)的招聘、培訓(xùn)、檢查、考核等工作。

　　6、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項(xiàng)的收支,監(jiān)督管理員賬目日清月結(jié)。

　　7、每周召開(kāi)管理處辦公例會(huì),檢查上周工作完成情況,布置下周工作任務(wù),并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

　　8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇15

　　一職責(zé)范圍

　　維修部是實(shí)施設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門(mén)。它是為業(yè)主(租戶)創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的工作環(huán)境和生活環(huán)境的基本保障和堅(jiān)強(qiáng)后盾,是反映園區(qū)服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和社會(huì)聲譽(yù)的重要標(biāo)志。主要職責(zé)范圍是:

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)供(配)電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理,維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。

　　3、負(fù)責(zé)用戶二次裝修的審核、監(jiān)管。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)外包工程的監(jiān)管工作。

　　二崗位職責(zé)

　　(一)維修主管崗位職責(zé)

　　1、在園區(qū)管理辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)所轄設(shè)備及員工進(jìn)行管理。

　　2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項(xiàng)目。

　　3、核算每月水電表用量并制作報(bào)表。

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程單的作業(yè)情況。

　　5、定期組織所轄員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)交流。

　　6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄。

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟進(jìn)相關(guān)外包工程的進(jìn)展情況。

　　8、及時(shí)反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。

　　9、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　(二)維修工崗位職責(zé)

　　1、執(zhí)行管理處制定的有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定,熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的.結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法,做一名合格的維修人員。

　　2、清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。

　　3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故。

　　4、發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。

　　5、定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　6、每月抄取水電表讀數(shù)。

　　7、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　(三)值班電工崗位職責(zé)

　　1、接受上級(jí)的工作安排,及時(shí)排除園區(qū)各類電氣問(wèn)題。

　　2、做好交接班工作,認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。

　　3、定時(shí)巡視各機(jī)房電氣設(shè)備,注意負(fù)荷變動(dòng),發(fā)現(xiàn)異常情況分析原因并報(bào)告上級(jí)。

　　4、發(fā)生事故或停電時(shí)應(yīng)保持頭腦冷靜,按規(guī)程操作,及時(shí)排除故障,正確停送電。并及時(shí)通知服務(wù)中心,以便服務(wù)中心做好通知及解釋工作。

　　5、對(duì)于不合理的用電應(yīng)及時(shí)采取有效措施,節(jié)約用電。

　　6、做好防小動(dòng)物、防水、防火工作,確保配電安全運(yùn)行。

　　7、負(fù)責(zé)配電房的衛(wèi)生清掃工作。

　　8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)服務(wù)職責(zé)概述 篇16

　　1、負(fù)責(zé)指引租賃客戶辦理交改、入駐裝修、驗(yàn)收及退場(chǎng)等有關(guān)手續(xù)，并跟進(jìn)及監(jiān)察商場(chǎng)的租賃動(dòng)態(tài)，做好租戶的動(dòng)態(tài)報(bào)告;

　　2、監(jiān)督評(píng)核外判公司的工作質(zhì)量，對(duì)存在問(wèn)題敦促其及時(shí)整改;

　　3、負(fù)責(zé)制定用戶意見(jiàn)調(diào)查程序，對(duì)用戶意見(jiàn)的匯總進(jìn)行分析;

　　4、處理物管部與租戶、各部門(mén)之間溝通工作;

　　5、制定部門(mén)物業(yè)需求計(jì)劃書(shū);

　　6、培訓(xùn)員工的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;