前臺(tái)崗位職責(zé)及規(guī)范（通用3篇）
前臺(tái)崗位職責(zé)及規(guī)范 篇1
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
前臺(tái)崗位職責(zé)及規(guī)范 篇2
1、接待客人，為客人提供熱情周到的服務(wù)。
2、辦理會(huì)員相關(guān)手續(xù)，客人check in/out手續(xù)，確保把所有數(shù)據(jù)完整輸入電腦系統(tǒng)。
3、解決客戶咨詢，在不能解決時(shí)，上報(bào)給上級(jí)。
4、接聽來電，轉(zhuǎn)接電話等。
5、負(fù)責(zé)奧運(yùn)廳酒廊內(nèi)日常服務(wù)工作。
6、前臺(tái)日常行政工作。
7、協(xié)助車輛安排。
前臺(tái)崗位職責(zé)及規(guī)范 篇3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待;
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;