前臺(tái)柜員工作職責(zé)（精選4篇）
前臺(tái)柜員工作職責(zé) 篇1
1、為來訪客人提供詢問等票務(wù)需求服務(wù);
2、了解客戶需求，及時(shí)洞察客戶心理，正確引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品;
3、根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)確出票、售票，完成當(dāng)天的出票統(tǒng)計(jì)工作。
4、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
前臺(tái)柜員工作職責(zé) 篇2
1、熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作;
2、熟悉店內(nèi)概況及各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)維修款項(xiàng)的結(jié)算，及時(shí)在企業(yè)核算系統(tǒng)內(nèi)做收款處理;
4、負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管;每天營業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)表，并認(rèn)真核對(duì)所有營業(yè)款;
5、負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)并做好記錄工作;
6、完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。
前臺(tái)柜員工作職責(zé) 篇3
1、熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的 開具及復(fù)核工作;
2、負(fù)責(zé)維修款項(xiàng)的結(jié)算，及時(shí)在企業(yè)核算系統(tǒng)內(nèi)做收款處理;
3、負(fù)責(zé)填 寫銀行結(jié)算票據(jù)，并將其及時(shí)交出納員做進(jìn)賬處理;負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管;
4、每天營 業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)表，并認(rèn)真核對(duì)所有營業(yè)款。
前臺(tái)柜員工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)收銀總臺(tái)的收銀工作，熟練使用POS等收銀系統(tǒng)及ERP報(bào)表應(yīng)用;
2、負(fù)責(zé)商場音控系統(tǒng)的應(yīng)用和播放;
3、做好總臺(tái)的客訴接待和處理;
4、做好VIP客戶的服務(wù)接待工作;
5、完成商場禮賓及上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)等。