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客房服務(wù)人員崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2025-01-13

客房服務(wù)人員崗位職責(zé)(精選9篇)

客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇1

  1、掌握所負責(zé)客房的住客情況,提供對客服務(wù);

  2、及時更換/補充客房內(nèi)的消耗品及布草,查房時掌握客房內(nèi)設(shè)備的維修情況,出現(xiàn)損壞及時報修;

  3、負責(zé)客房及相關(guān)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔;

  4、規(guī)范著裝,統(tǒng)一著工裝(由公司統(tǒng)一發(fā)放),保證良好的儀容儀表;

客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇2

  1、負責(zé)夜間樓層安全巡查,做好夜間服務(wù),滿足客人要求。

  2、收集送餐服務(wù)卡,及時通知餐廳收取。

  3、對服務(wù)臺,工作臺間及有公共場所區(qū)域衛(wèi)生進行保潔。

  4、勸來訪者在夜間12點前離房,對來訪留宿者勸其到接待處辦理留宿手續(xù),勸告不聽者立即報告大堂副理處理。

  5、負責(zé)本班走房的查房,發(fā)現(xiàn)遺留物品須馬上交還客人或交服務(wù)中心保管。

  6、清點本班各類物品和客人借用品,如數(shù)交下一班并提醒下一班完成特別事項。

  7、填寫通宵班工作報表并按時交部門。

客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇3

  1、 熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度;

  2、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊,負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品;

  3、 熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運用到日常服務(wù)工作中。

  4、 做好退房的檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報情況并通知總臺。

客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇4

  1、 按標(biāo)準(zhǔn)要求負責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域。

  2、為客人提供干凈案例的客房和環(huán)境。

  3、滿足客人的正當(dāng)合理的服務(wù)需求

  4、負責(zé)本區(qū)域安全工作

客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇5

  1、 按酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程清潔整理客房及公共區(qū)域,按酒店要求開展定期計劃衛(wèi)生;

  2、學(xué)習(xí)了解并逐步熟悉客房清潔設(shè)備的使用方法并負責(zé)清潔設(shè)備、布草車、房口車的清潔和日常保養(yǎng)。

客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇6

  崗位職責(zé):

  1)組織公司崗位說明書、相關(guān)制度及表單的修訂與定期修改工作。

  2)根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,制定社會招聘需求計劃。

  3)根據(jù)公司招聘需求,選擇合適招聘渠道,并做好招聘渠道的拓展工作。

  4)負責(zé)主管級以上職位招聘的支持工作,保證關(guān)鍵崗位滿崗率。

  5)負責(zé)定期的招聘數(shù)據(jù)匯總與分析工作。

  6)根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,制定校園招聘需求計劃。

  7)負責(zé)校園招聘的計劃、宣傳與實施工作。

  8)負責(zé)校園招聘后期應(yīng)屆生三方協(xié)議簽約以及跟進工作。

  9)依據(jù)公司人力資源需求,做好員工內(nèi)部調(diào)動(轉(zhuǎn)崗)工作,辦理轉(zhuǎn)崗后的勞動合同變更手續(xù)。

  10)根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點,協(xié)助編制公司關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道。

  任職資格:

  1)人力資源管理或相關(guān)專業(yè)、本科以上學(xué)歷;

  2)三年以上物業(yè)行業(yè)人力資源從業(yè)經(jīng)驗;

  3)熟悉人力資源各模塊流程,熟悉勞動人事法規(guī)政策;

  4)具有較強的語言表達能力、人際交往能力與敬業(yè)精神;

  5)熟練使用常用辦公軟件。

客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇7

  工作職責(zé):

  1、銷售任務(wù)達成:協(xié)助營銷經(jīng)理帶領(lǐng)銷售團隊進行客戶梳理、客戶談判,項目開盤時組織排號、認購、簽約、回款等工作,達成團隊月度、年度的簽約、回款指標(biāo);

  2、銷售案場管理:組織市場調(diào)研,了解市場信息,及時調(diào)整銷售策略,在團隊中開展市場和政策的相關(guān)培訓(xùn);對案場的接電接訪、品質(zhì)管控、物業(yè)服務(wù)等情況負責(zé)。處理售場突發(fā)事件;

  3、滿意度任務(wù):建立售場客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)跟進客戶關(guān)系維護,達成項目滿意度指標(biāo);

  4、人員管理:對銷售團隊持續(xù)進行項目價值體系及話術(shù)考核、售場行為規(guī)范及形象要求宣貫,定期開展心理溝通、組織團隊建設(shè)。

  任職資格:

  1、全日制大專及以上學(xué)歷,2年以上地產(chǎn)銷售及團隊管理經(jīng)驗,有全項目操盤經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、結(jié)果導(dǎo)向,使命必達,能承受較強的工作壓力和強度。

客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇8

  工作內(nèi)容:

  1、聯(lián)系地方政府、行業(yè)管理部門,進行項目拓展,方案溝通;

  2、負責(zé)市場調(diào)研,搜集、跟蹤、反饋市場動態(tài)信息,為公司制定市場營銷政策和計劃提供支持;

  3、根據(jù)客戶要求,與技術(shù)部門協(xié)作提供給客戶清晰、完整的項目方案,協(xié)助推進項目進度;

  4、招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)方案文檔編寫,并進行講標(biāo)議標(biāo)等工作;;

  5、負責(zé)客戶關(guān)系維護等。

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷,經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;

  2、5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

  3、熟悉政府項目流程的優(yōu)先;

  4、有政府大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目經(jīng)驗的優(yōu)先;

  5、有征信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

  6、有政府資源的.優(yōu)先。

客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇9

  1、負責(zé)貫徹和執(zhí)行國家相關(guān)政策法規(guī);

  2、負責(zé)公司質(zhì)量管理體系的有效運行和維護,落實糾正預(yù)防和持續(xù)改進措施;

  3、負責(zé)指導(dǎo)各項目建立質(zhì)量管理規(guī)程(流程、職責(zé)、績效指標(biāo)、操作規(guī)程等),并監(jiān)督執(zhí)行;

  4、負責(zé)組織質(zhì)量管理體系及質(zhì)量控制方面的培訓(xùn),行使管理者代表的職責(zé),定期組織各項目進行管理評審,并向總經(jīng)理匯總評審報告;

  5、負責(zé)各項目現(xiàn)場品質(zhì)管理問題檢查、取證、指導(dǎo),并協(xié)助重大客戶投訴的處理;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

客房服務(wù)人員崗位職責(zé)(精選9篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 服務(wù)人員崗位職責(zé)(精選30篇)

    一、服從工作管理,服從公司相關(guān)的規(guī)章制度。二、對本公司所生產(chǎn)的設(shè)備的操作及性能,具有良好的認識及了解,具備良好的維修技術(shù)。三、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。...

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    工作內(nèi)容:1)負責(zé)售后服務(wù)活動的策劃、組織、執(zhí)行、管理,并及時改善和提升相關(guān)活動品質(zhì);2)總結(jié)及跟蹤活動后續(xù)的報告及效果,并對其進行評估;3)根據(jù)公司的戰(zhàn)略及需求,制定相應(yīng)項目企劃案并開展實施;4)搜集、分析市場及行業(yè)信息。...

  • 社區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)(精選3篇)

    職責(zé)描述:一、宣傳工作:基于社區(qū)服務(wù)站對軟件進行宣傳,使用戶快速了解軟件,樹立軟件在社區(qū)內(nèi)品牌。通過宣傳與服務(wù)增加用戶對平臺的信任感;根據(jù)公司要求在負責(zé)社區(qū)內(nèi)促使居民用戶安裝軟件;二、活動支持:根據(jù)公司策劃的社區(qū)活動負責(zé)...

  • 售前服務(wù)人員的崗位職責(zé)(通用14篇)

    工作內(nèi)容:1、聯(lián)系地方政府、行業(yè)管理部門,進行項目拓展,方案溝通;2、負責(zé)市場調(diào)研,搜集、跟蹤、反饋市場動態(tài)信息,為公司制定市場營銷政策和計劃提供支持;3、根據(jù)客戶要求,與技術(shù)部門協(xié)作提供給客戶清晰、完整的項目方案,協(xié)助推進...

  • 客房服務(wù)人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、 熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度;2、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊,負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。...

  • 物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)(精選7篇)

    1、負責(zé)管理項目前期信息收集、整理,關(guān)注有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)政策的變化,及時完善招投標(biāo)流程;2、負責(zé)管理項目投標(biāo)文件的編寫、制作、匯總,以及投標(biāo)項目的有效執(zhí)行;3、對項目標(biāo)書、合同技術(shù)規(guī)格的審核與確認;4、具備優(yōu)秀的市場拓展能力與豐富的...

  • 服務(wù)人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、 熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度;2、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊,負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。...

  • 服務(wù)人員崗位職責(zé)(通用8篇)

    1、負責(zé)夜間樓層安全巡查,做好夜間服務(wù),滿足客人要求。2、收集送餐服務(wù)卡,及時通知餐廳收取。3、對服務(wù)臺,工作臺間及有公共場所區(qū)域衛(wèi)生進行保潔。...

  • 服務(wù)人員崗位職責(zé)(精選10篇)

    1、 按標(biāo)準(zhǔn)要求負責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域。2、為客人提供干凈案例的客房和環(huán)境。3、滿足客人的正當(dāng)合理的服務(wù)需求4、負責(zé)本區(qū)域安全工作...

  • 服務(wù)人員崗位職責(zé)

    1.禮貌熱情、積極主動地為利用者提供服務(wù)。2.負責(zé)全館檔案的保管、査詢、認證、借閱和接待等工作。3.定期清點、統(tǒng)計庫存灼案的數(shù)量,整理檔案的排架,編制柜標(biāo)及庫房示意圖,定期對已滿期的約案進行鑒定銷毀。...

  • 醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé)(通用32篇)

    崗位要求:1、醫(yī)療器械以及系統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)支持業(yè)務(wù);2、為代理商或終端用戶作使用和維護的培訓(xùn)、設(shè)備故障維修;3、安裝和指導(dǎo)使用各系列產(chǎn)品;錄用條件:1、生物醫(yī)學(xué)工程或計算機信息工程以及電子信息工程專業(yè)大專以上學(xué)歷;2、有相關(guān)行業(yè)...

  • 醫(yī)療器械售后服務(wù)人員的崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、了解產(chǎn)品功能,發(fā)現(xiàn)問題并有效的解決產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題;2、做好維護記錄,及時總結(jié)匯報;3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力;4、負責(zé)與研發(fā)部軟硬件聯(lián)合調(diào)試;5、其他相關(guān)工作。...

  • 項目售后服務(wù)人員的崗位職責(zé)(精選30篇)

    職位描述:在中國人壽的生涯發(fā)展很寬廣,成功的壽險顧問有機會晉升到管理層,有的負責(zé)內(nèi)勤的重要管理職位。中國人壽注重每一位人才的`能力更勝于資歷,公司鼓勵真正有實力的人,向高階挑戰(zhàn)。...

  • 售后服務(wù)人員的崗位職責(zé)(精選33篇)

    1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。2、與服務(wù)經(jīng)理一起幫助網(wǎng)點經(jīng)營,監(jiān)控總部各種政策規(guī)定、流程、平臺、通知,通報在終端網(wǎng)點層面的傳達、領(lǐng)會及執(zhí)行效果,提供在線指導(dǎo)。3、了解網(wǎng)點意見及需求并給予支持和解決、重點用戶信息的監(jiān)控以及閉環(huán)反饋。...

  • 醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé)(精選35篇)

    工作內(nèi)容:1)負責(zé)售后服務(wù)活動的策劃、組織、執(zhí)行、管理,并及時改善和提升相關(guān)活動品質(zhì);2)總結(jié)及跟蹤活動后續(xù)的報告及效果,并對其進行評估;3)根據(jù)公司的戰(zhàn)略及需求,制定相應(yīng)項目企劃案并開展實施;4)搜集、分析市場及行業(yè)信息。...

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