售前服務(wù)人員的崗位職責(zé)（精選9篇）
售前服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇1
工作職責(zé)：
1、銷售任務(wù)達(dá)成：協(xié)助營銷經(jīng)理帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊進(jìn)行客戶梳理、客戶談判，項目開盤時組織排號、認(rèn)購、簽約、回款等工作，達(dá)成團(tuán)隊月度、年度的簽約、回款指標(biāo)；
2、銷售案場管理：組織市場調(diào)研，了解市場信息，及時調(diào)整銷售策略，在團(tuán)隊中開展市場和政策的相關(guān)培訓(xùn)；對案場的接電接訪、品質(zhì)管控、物業(yè)服務(wù)等情況負(fù)責(zé)。處理售場突發(fā)事件；
3、滿意度任務(wù)：建立售場客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)跟進(jìn)客戶關(guān)系維護(hù)，達(dá)成項目滿意度指標(biāo)；
4、人員管理：對銷售團(tuán)隊持續(xù)進(jìn)行項目價值體系及話術(shù)考核、售場行為規(guī)范及形象要求宣貫，定期開展心理溝通、組織團(tuán)隊建設(shè)。
任職資格：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，2年以上地產(chǎn)銷售及團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有全項目操盤經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、結(jié)果導(dǎo)向，使命必達(dá)，能承受較強的工作壓力和強度。
售前服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇2
工作內(nèi)容：
1、聯(lián)系地方政府、行業(yè)管理部門，進(jìn)行項目拓展，方案溝通；
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，搜集、跟蹤、反饋市場動態(tài)信息，為公司制定市場營銷政策和計劃提供支持；
3、根據(jù)客戶要求，與技術(shù)部門協(xié)作提供給客戶清晰、完整的項目方案，協(xié)助推進(jìn)項目進(jìn)度；
4、招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)方案文檔編寫，并進(jìn)行講標(biāo)議標(biāo)等工作；；
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)等。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先；
2、5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉政府項目流程的優(yōu)先；
4、有政府大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目經(jīng)驗的優(yōu)先；
5、有征信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
6、有政府資源的.優(yōu)先。
售前服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇3
工作職責(zé)：
1、根據(jù)希爾頓歡朋酒店品牌總部的發(fā)展戰(zhàn)略，制定招聘策略和規(guī)劃；
2、負(fù)責(zé)公司總部崗位的招聘面試工作，以及各分支酒店的酒店總經(jīng)理職務(wù)的招聘工作；
3、開發(fā)、維護(hù)、評估、分析各招聘渠道，確保招聘效果，合理控制招聘成本；
4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系。完善人才測評體系，建立和完善希爾頓歡朋的人才庫；
5、企業(yè)人事體系相關(guān)工作。
任職資格：
1、人力資源管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，招聘及相關(guān)工作5年以上工作經(jīng)驗，具備獵頭工作背景；
2、思維邏輯清晰，有一定分析能力有意愿主動與人溝通，建立人際關(guān)系，具備較好的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及抗壓能力。
售前服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1）組織公司崗位說明書、相關(guān)制度及表單的修訂與定期修改工作。
2）根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，制定社會招聘需求計劃。
3）根據(jù)公司招聘需求，選擇合適招聘渠道，并做好招聘渠道的拓展工作。
4）負(fù)責(zé)主管級以上職位招聘的支持工作，保證關(guān)鍵崗位滿崗率。
5）負(fù)責(zé)定期的招聘數(shù)據(jù)匯總與分析工作。
6）根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，制定校園招聘需求計劃。
7）負(fù)責(zé)校園招聘的計劃、宣傳與實施工作。
8）負(fù)責(zé)校園招聘后期應(yīng)屆生三方協(xié)議簽約以及跟進(jìn)工作。
9）依據(jù)公司人力資源需求，做好員工內(nèi)部調(diào)動（轉(zhuǎn)崗）工作，辦理轉(zhuǎn)崗后的勞動合同變更手續(xù)。
10）根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點，協(xié)助編制公司關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道。
任職資格：
1）人力資源管理或相關(guān)專業(yè)、本科以上學(xué)歷；
2）三年以上物業(yè)行業(yè)人力資源從業(yè)經(jīng)驗；
3）熟悉人力資源各模塊流程，熟悉勞動人事法規(guī)政策；
4）具有較強的語言表達(dá)能力、人際交往能力與敬業(yè)精神；
5）熟練使用常用辦公軟件。
售前服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇5
1.組織并推動集團(tuán)各業(yè)務(wù)條線按照既定方針目標(biāo)進(jìn)行運營管理和實施
2.對計劃性工作節(jié)點進(jìn)行管控，按期進(jìn)行年度、季度、月度運營指標(biāo)達(dá)成情況排名，并進(jìn)行運營分析和運營風(fēng)險管控
3.與地產(chǎn)城市公司建立工作對接關(guān)系，物業(yè)管理前期介入、項目物業(yè)管理招投標(biāo)配合跟進(jìn)、物業(yè)服務(wù)費測算、項目經(jīng)營利潤分析，地產(chǎn)營銷各類工作對接;
4.核查物業(yè)管理相關(guān)供方的履約能力、期限內(nèi)合同履行情況的評判，針對存在履約風(fēng)險的供方進(jìn)行監(jiān)督和風(fēng)險管控。
5.建立運營管理相關(guān)制度，對各城市公司、各個基本經(jīng)營單元的運營流程、制度進(jìn)行培訓(xùn)宣貫
6.對各地項目、售樓處的業(yè)務(wù)運行狀態(tài)進(jìn)行資源協(xié)調(diào)、工作推進(jìn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各地分子公司注冊、開辦等相關(guān)事宜協(xié)調(diào)跟進(jìn)
售前服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇6
1、 熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，自覺遵守本店的各項規(guī)章制度;
2、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊，負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時補充客人所需的各類物品;
3、 熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運用到日常服務(wù)工作中。
4、 做好退房的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報情況并通知總臺。
售前服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)夜間樓層安全巡查，做好夜間服務(wù)，滿足客人要求。
2、收集送餐服務(wù)卡，及時通知餐廳收取。
3、對服務(wù)臺，工作臺間及有公共場所區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行保潔。
4、勸來訪者在夜間12點前離房，對來訪留宿者勸其到接待處辦理留宿手續(xù)，勸告不聽者立即報告大堂副理處理。
5、負(fù)責(zé)本班走房的查房，發(fā)現(xiàn)遺留物品須馬上交還客人或交服務(wù)中心保管。
6、清點本班各類物品和客人借用品，如數(shù)交下一班并提醒下一班完成特別事項。
7、填寫通宵班工作報表并按時交部門。
售前服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇8
1、掌握所負(fù)責(zé)客房的住客情況，提供對客服務(wù);
2、及時更換/補充客房內(nèi)的消耗品及布草，查房時掌握客房內(nèi)設(shè)備的維修情況，出現(xiàn)損壞及時報修;
3、負(fù)責(zé)客房及相關(guān)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔;
4、規(guī)范著裝，統(tǒng)一著工裝(由公司統(tǒng)一發(fā)放)，保證良好的儀容儀表;
售前服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇9
1. 負(fù)責(zé)對購物中心物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
2. 指導(dǎo)下屬對各類公用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)保養(yǎng)及故障處理;
3. 負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;
4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)裝修工程;
5. 負(fù)責(zé)組織對有關(guān)分包方進(jìn)行評價與管理。