關(guān)于酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)(通用7篇)
關(guān)于酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
◆具備五星級(jí)酒店前期開發(fā)、酒店籌建、開業(yè)籌備、酒店運(yùn)營(yíng)等相關(guān)閱歷,精通酒店資產(chǎn)管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
◆具備簽訂酒店管理合同的相關(guān)閱歷,與酒店管理公司就酒店管理合同中的`重要條款進(jìn)行溝通和談判;
◆具備精彩的酒店項(xiàng)目開發(fā)及管理實(shí)力:對(duì)酒店項(xiàng)目定位、酒店品牌選擇、投資測(cè)算、成本限制、設(shè)計(jì)合理性、進(jìn)度安排、質(zhì)量限制等能進(jìn)行全局把控和平衡,能夠合理支配項(xiàng)目資源,推動(dòng)酒店按時(shí)開業(yè);
◆熟識(shí)海南和三亞酒店行業(yè)市場(chǎng);
◆具備精彩的協(xié)調(diào)實(shí)力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和安排執(zhí)行實(shí)力;
◆代表業(yè)主方與酒店管理公司就酒店項(xiàng)目在開發(fā)建設(shè)過程中的設(shè)計(jì)、工程、籌備事項(xiàng)進(jìn)行溝通和談判,確保業(yè)主方的利益;
◆主動(dòng)進(jìn)取、具有不斷創(chuàng)新的理念;具有敏銳的酒店行業(yè)市場(chǎng)洞察和分析推斷實(shí)力,有較強(qiáng)的宏觀把握及安排、組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行實(shí)力;
◆外語流利
任職要求:
◆酒店/經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
◆ 5年以上酒店行業(yè)管理工作閱歷。
關(guān)于酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé),幫助總經(jīng)理完成董事長(zhǎng)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
2、 幫助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和收集來賓的看法,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
3、 深化營(yíng)業(yè)部門,檢查各項(xiàng)接待工作狀況。
4、 幫助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。
5、 幫助總經(jīng)理對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。
6、 負(fù)責(zé)審定公關(guān)宣揚(yáng)、對(duì)外營(yíng)銷、開拓客源市場(chǎng)安排,以及審定部門業(yè)務(wù)安排的實(shí)施細(xì)則,并督導(dǎo)這些安排的實(shí)施。
7、 開展調(diào)查探討,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理狀況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,制訂客源市場(chǎng)的開發(fā)安排,為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀。
8、 督導(dǎo)各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)安排、營(yíng)銷目標(biāo)等。
9、 駕馭當(dāng)日預(yù)訂,了解當(dāng)日的`重要來賓的有關(guān)狀況和特別要求,做好打算工作,并親自參加,督導(dǎo)對(duì)貴賓的接待。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
關(guān)于酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
(一)崗位職責(zé)
1、幫助總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決議,完成總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理安排的各項(xiàng)詳細(xì)工作。
2、協(xié)作執(zhí)行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)執(zhí)行狀況。
3、依據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理授權(quán)對(duì)酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日常管理進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào),發(fā)覺問題剛好報(bào)告總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理,并實(shí)行必要的措施予以解決。
4、依據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理的`授權(quán),負(fù)責(zé)詳細(xì)業(yè)務(wù)部門的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)覺問題剛好處理,發(fā)生重大問題剛好向總經(jīng)理匯報(bào),并供應(yīng)解決問題的方案,以便參考。
5、依據(jù)授權(quán)對(duì)酒店的日常運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律方面存在的問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,使之達(dá)到酒店要求的水準(zhǔn)。
(二)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
1、基本素養(yǎng):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對(duì)企業(yè)有劇烈的責(zé)任感。閱歷豐富,思路靈敏勇于創(chuàng)新、敢于競(jìng)爭(zhēng),處事堅(jiān)決,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權(quán)謀私。具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、管理實(shí)力,在酒店經(jīng)營(yíng)管理方面有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)施實(shí)力,在與社會(huì)各界協(xié)作,塑造酒店形象時(shí)具有良好的社交實(shí)力。
2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。
3、文化程度;具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷,對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)行業(yè)的學(xué)問有廣泛涉獵,全面了解國(guó)家方針政策,熟識(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)法規(guī)、合同法規(guī),財(cái)經(jīng)紀(jì)律和《外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》等。
4、外語水平:能夠嫻熟運(yùn)用英文進(jìn)行聽、說、讀、寫。
5、工作閱歷:具有五年以上酒店主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理管理閱歷。
關(guān)于酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估,提出任免中級(jí)管理人員的建議。
3、督促分管部門根據(jù)酒店年度經(jīng)營(yíng)、管理計(jì)劃分解,形成部門工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核,提高服務(wù)質(zhì)量,控制成本,防止浪費(fèi)。
5、加強(qiáng)方法論培訓(xùn),提升員工的思想境界和管理、服務(wù)水平。
6、深入分管業(yè)務(wù)部門,檢查各項(xiàng)工作情況。協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。
7、開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,為總經(jīng)理的決策當(dāng)好參謀助手。
8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系。
9、廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
10、協(xié)助總經(jīng)理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
關(guān)于酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、分工負(fù)責(zé)酒店工程技術(shù)管理及運(yùn)營(yíng)保障工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、組織制訂酒店工程技術(shù)管理規(guī)范和崗位操作規(guī)程,并督促認(rèn)真落實(shí)。
3、組織制訂酒店設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,檢查分管部門落實(shí)崗位責(zé)任制情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
5、定期組織酒店安全檢查,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)管理措施。
6、加強(qiáng)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一支適應(yīng)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的、作風(fēng)過硬的工程技術(shù)骨干隊(duì)伍。
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作
關(guān)于酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、干脆對(duì)業(yè)主方負(fù)責(zé);
2、代表公司幫助并監(jiān)督酒店的管理運(yùn)營(yíng),并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系,確保公司的合法權(quán)益得到體現(xiàn);
3、全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的友好合作關(guān)系,切實(shí)保證酒店管理合同能夠順當(dāng)、公正、開心的執(zhí)行;
4、酒店重要事項(xiàng)剛好、完整和精確地向公司請(qǐng)示和匯報(bào),建立健全請(qǐng)示報(bào)告制度;
5、參加酒店重大業(yè)務(wù)問題的決策,幫助管理公司做好公共關(guān)系,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造酒店良好、平安的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
6、參加酒店物業(yè)的交付驗(yàn)收,審查酒店管理公司開業(yè)和運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)打算工作;
7、審核、評(píng)估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算報(bào)告;
8、審核酒店的各項(xiàng)人事行政制度和重要崗位的人事聘用,推動(dòng)酒店形成主動(dòng)、健康、可持續(xù)發(fā)展的.現(xiàn)代企業(yè)文化;
9、監(jiān)督考核并參加酒店日常的財(cái)務(wù)管理,選購(gòu) 管理,現(xiàn)金流管理,負(fù)債管理等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,愛護(hù)公司利益不受侵害;
10、監(jiān)督考核酒店資產(chǎn)管理、運(yùn)用、維護(hù)的執(zhí)行狀況,保證其完整性及良性運(yùn)轉(zhuǎn);
11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作;
12、仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、直接對(duì)業(yè)主方負(fù)責(zé);
2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運(yùn)營(yíng),并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系,確保公司的合法權(quán)益得到體現(xiàn);
3、全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的友好合作關(guān)系,切實(shí)保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行;
4、酒店重要事項(xiàng)及時(shí)、完整和準(zhǔn)確地向公司請(qǐng)示和匯報(bào),建立健全請(qǐng)示報(bào)告制度;
5、參與酒店重大業(yè)務(wù)問題的決策,協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
6、參與酒店物業(yè)的交付驗(yàn)收,審查酒店管理公司開業(yè)和運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
7、審核、評(píng)估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算報(bào)告;
8、審核酒店的各項(xiàng)人事行政制度和重要崗位的人事聘用,推動(dòng)酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化;
9、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財(cái)務(wù)管理,采購(gòu)管理,現(xiàn)金流管理,負(fù)債管理等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,保護(hù)公司利益不受侵害;
10、監(jiān)督考核酒店資產(chǎn)管理、使用、維護(hù)的執(zhí)行情況,保證其完整性及良性運(yùn)轉(zhuǎn);
11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作;
12、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;