社區(qū)物業(yè)管理職責(zé)(精選7篇)
社區(qū)物業(yè)管理職責(zé) 篇1
1、負責(zé)制定針對所管轄范圍的具體物業(yè)管理方案,領(lǐng)導(dǎo)員工完成各項工作任務(wù);
2、負責(zé)定期召開管理例會,對項目工作實行PDCA管理,負責(zé)對本項目各級各崗位員工的績效考核工作;
3、負責(zé)按時完成收費工作,開源節(jié)流,確保管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
4、維護與業(yè)主單位的良好關(guān)系;
5、規(guī)劃組織本項目的各類培訓(xùn)工作,并做好效果跟蹤。
社區(qū)物業(yè)管理職責(zé) 篇2
1、項目的日?蛻舴⻊(wù)、維護服務(wù)及檔案管理;?
2、負責(zé)寫字樓運營工作;協(xié)助招商經(jīng)理完成招商工作
3、負責(zé)寫字樓項目客戶關(guān)系管理及租金催收催繳工作;
4、完成上級安排的其他工作。
社區(qū)物業(yè)管理職責(zé) 篇3
1、執(zhí)行分公司的指示,全面負責(zé)項目物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理工作,保證年度經(jīng)營目標(biāo)的達成;
2、負責(zé)項目內(nèi)水、電、管道等設(shè)備設(shè)施日常管理、維修、維護,安裝;確保水電設(shè)備、設(shè)施的安全運行。
3、根據(jù)分公司質(zhì)量體系標(biāo)準,結(jié)合本項目實際情況進行修訂,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施;
4、組織制定項目物業(yè)服務(wù)中心年度經(jīng)營目標(biāo)、成本預(yù)算、管理目標(biāo),經(jīng)分公司批準后組織執(zhí)行;
5、組織建立健全項目物業(yè)管理及運作的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督實施;
6、組織安排業(yè)主驗房、入住和業(yè)主檔案建立工作;
7、組織召開物業(yè)服務(wù)中心工作例會,掌握工作動態(tài),總結(jié)和安排相關(guān)工作,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題,確保目標(biāo)任務(wù)按時按質(zhì)完成;
8、組織開展項目員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;
9、組織物業(yè)服務(wù)區(qū)域的社區(qū)文化工作;
10、協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件并及時上報;
11、負責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收活動;
12、組織創(chuàng)建并維護與本項目物業(yè)管理和運營有關(guān)的各類公共關(guān)系;
13、完成上級安排的其它事項。
社區(qū)物業(yè)管理職責(zé) 篇4
1、全面主持物業(yè)公司的日常經(jīng)營與管理等工作,認真執(zhí)行上級公司的各項指令。
2、執(zhí)行上級公司各項管理制度,擬定物業(yè)公司年度經(jīng)營計劃和目標(biāo),嚴格執(zhí)行并完成經(jīng)上級公司批準的經(jīng)濟責(zé)任目標(biāo),控制管理成本,對物業(yè)公司經(jīng)營管理狀況負責(zé)。
3、建立健全各項物業(yè)制度體系,熟悉物業(yè)、安保、工程、保潔等技術(shù)要求和操作流程,有效指導(dǎo)下屬開展開工作。
4、擬定物業(yè)各部門、崗位的工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準、工作流程和績效考核辦法,對員工進行培訓(xùn)和考核,及時督促、檢查落實,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善操作管理流程。
5、定期組織對物業(yè)設(shè)備設(shè)施、消防、安保、綠化、衛(wèi)生等的巡檢工作,全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量和安全情況,對物業(yè)管理處的工作質(zhì)量和安全工作負責(zé)。
6、制定突發(fā)事件防范措施,指導(dǎo)各部門處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方案的擬制、演練;對物業(yè)服務(wù)各類安全事故和隱患認真核實、妥善處置。
7、掌握市場信息,拓展服務(wù)業(yè)務(wù),增加服務(wù)收入。
8、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會保持溝通聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系。
9、加強與營銷部、工程部的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作,提升服務(wù)質(zhì)量,促進房屋銷售。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
社區(qū)物業(yè)管理職責(zé) 篇5
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好現(xiàn)場管理工作;
3、關(guān)注項目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;
5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
6、項目日常創(chuàng)新管理,內(nèi)外部各部門工作溝通;
7、協(xié)助項目負責(zé)人其他日常工作;
社區(qū)物業(yè)管理職責(zé) 篇6
1、負責(zé)新物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,辦理相關(guān)證件和整理檔案;
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3、負責(zé)制定健全物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任、提出處理建議;
4、制定樓宇建筑、水電維修、機電設(shè)備的維修等,并實施執(zhí)行;
6、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對辦公物業(yè)的安全責(zé)任。
社區(qū)物業(yè)管理職責(zé) 篇7
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定物業(yè)服務(wù)方案并貫徹落實。
2、負責(zé)日常工作安排,監(jiān)督落實保安、保潔、客服崗位職責(zé),管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作。
3、負責(zé)現(xiàn)場管理、工作日檢、員工考勤、培訓(xùn)和考核。
4、主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作。
5、核算及監(jiān)督物業(yè)水電費和管理費的收繳和使用。