物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé)(精選8篇)
物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé) 篇1
1.按照公司的相關(guān)規(guī)章制度以及上門維修服務(wù)的工作流程的要求,在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)入戶提供維修服務(wù);
2.協(xié)助業(yè)主做好維修后的清潔工作,并認(rèn)真填寫維修單;
3.制定所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成檢修工作;
4.當(dāng)班期間及時(shí)巡視、檢查所轄系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并及時(shí)做好巡檢記錄;
5.對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和存在的隱患及時(shí)上報(bào);
6.按維修回訪要求對(duì)住戶進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)。
物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé) 篇2
1、客服人員的招聘、培訓(xùn)及考核工作;
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服人員的工作,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù);
3、協(xié)助管理處經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
4、定期與地產(chǎn)公司溝通,反饋客戶對(duì)服務(wù)方面的'信息,了解地產(chǎn)公司對(duì)客服務(wù)情況的滿意度;
5、定期檢查、清點(diǎn)、保管營(yíng)銷中心的設(shè)備設(shè)施、用具等物品是否完好缺失并上報(bào);
6、督促員工做好營(yíng)銷中心安全和清潔衛(wèi)生工作;
7、負(fù)責(zé)客服人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核,保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),營(yíng)銷中心有崗、有人、有服務(wù)。
物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé) 篇3
一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的'情況,應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí),必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗,并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。
八、維修給水管道,須關(guān)閉總閥時(shí),在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。
九、愛(ài)護(hù)工具,在每次使用之后,必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。
十、向住戶提供免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí),要求如下:
1、急修不過(guò)夜,小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。
2、上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款101—500元。
4、不得向住戶索要小費(fèi)或好處,或者收費(fèi)不開(kāi)收據(jù),更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時(shí),偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。
讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。
物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé) 篇4
1、協(xié)助主管開(kāi)展工作,貫徹執(zhí)行主管下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
2、熟悉小區(qū)樓宇、各類設(shè)施、設(shè)備的分布以及管線走向情況;
3、組織貫徹實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)定做好各項(xiàng)維修服務(wù)工作;
4、維修派工,處理有關(guān)維修事務(wù),安排各種報(bào)修工作的`具體落實(shí),及時(shí)派出維修人員完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù),保證維修的及時(shí)率;
5、負(fù)責(zé)不合格維修服務(wù)的處理并跟蹤檢查;
6、定期對(duì)下屬員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核;
7、負(fù)責(zé)向工程主管匯報(bào)每日工作完成情況
8、協(xié)助完成二次裝修工程的監(jiān)管工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé) 篇5
1、按地產(chǎn)公司需求,負(fù)責(zé)水吧飲品、果盤的制作,以及營(yíng)銷中心的茶水服務(wù);
2、負(fù)責(zé)水吧物資的準(zhǔn)備、盤點(diǎn)工作;
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶給營(yíng)銷人員,提供休息區(qū)茶水服務(wù);
4、必要時(shí)協(xié)助營(yíng)銷人員提供樓盤基本信息咨詢;
5、協(xié)助營(yíng)銷整理報(bào)刊雜志等資料;
6、按要求巡視營(yíng)銷中心,發(fā)現(xiàn)贓污安排人員清潔;
7、協(xié)助完成其他上級(jí)指派的`任務(wù);
物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé) 篇6
1、嚴(yán)格遵守商城的'各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從科室工作安排。認(rèn)真完成當(dāng)日工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)做好消防監(jiān)控室值班和報(bào)警處理工作
4、每天檢查消防主控制器、探測(cè)器、訊響器、卷簾門等消防設(shè)施的運(yùn)行情況,做好相應(yīng)故障處理和維修記錄。
5、弱電系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生問(wèn)題時(shí),應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)配合維修人員采取緊急檢修措施,做到迅速及時(shí)到位。
6、遵守操作規(guī)程,保持值班室及設(shè)備衛(wèi)生清潔。
7、值班人員要保持報(bào)警電話暢通,保證監(jiān)控室安靜。
8、值班人員每月末對(duì)設(shè)備主機(jī)進(jìn)行除塵保養(yǎng),認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄。
9、熟練掌握本系統(tǒng)的維修技巧,積極參加專業(yè)學(xué)習(xí)。
10、積極配合其他部門的工作,樹(shù)立全局觀念。 物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé)共6
物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé) 篇7
1、安管隊(duì)安管員負(fù)責(zé)小區(qū)各崗位值勤;
2、檢查小區(qū)人員進(jìn)出情況,實(shí)行憑證進(jìn)入制度;
3、檢查車輛進(jìn)出情況,實(shí)行出貨需開(kāi)具出門放行條,門崗安管員負(fù)責(zé)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)證;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)治安巡視及公共設(shè)施的巡視檢查;
5、負(fù)責(zé)車輛的`有序停放;
6、負(fù)責(zé)住戶裝修的巡視檢查;
7、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所的治安保衛(wèi);
8、形象崗隊(duì)員主動(dòng)向來(lái)訪客服敬禮;
物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)小區(qū)治安及車輛管理;
2、負(fù)責(zé)制定進(jìn)出小區(qū)實(shí)行憑證制度;
3、負(fù)責(zé)門崗及巡邏人員的管理規(guī)定,制定巡邏路線;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的有序停放;
5、負(fù)責(zé)安管隊(duì)伍的管理及培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)安管員值班安排與考核;
7、負(fù)責(zé)巡視檢查小區(qū)的安全,保證治安良好,無(wú)重大責(zé)任事故;
8、負(fù)責(zé)檢查安管員的`工作情況;
9、定期組織應(yīng)急演練;
10、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主裝修問(wèn)題的監(jiān)管
11、完成經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作任務(wù);