用戶運營專員工作職責(zé)（精選31篇）

用戶運營專員工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控該店銷售目標(biāo)達成情況，制作銷售明細報表，流量轉(zhuǎn)化統(tǒng)計分析，及時調(diào)整運營方案。

　　2、快速熟悉公司銷售的產(chǎn)品，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，定標(biāo)題，制定推廣計劃，做好產(chǎn)品排名；

　　3、維護賬號安全，提高店鋪及產(chǎn)品的好評率和良好的.信用度；

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議

用戶運營專員工作職責(zé) 篇2

　　1、參與公司年度經(jīng)營計劃的編制并匯總各部門計劃報總經(jīng)理審批；

　　2、及時采集、匯總各部門的經(jīng)營數(shù)據(jù)，跟蹤計劃的執(zhí)行情況；

　　3、協(xié)調(diào)各部門的.工作進度、相互銜接，確保年度計劃的順利完成；

　　4、編制計劃執(zhí)行狀況分析報告，分析計劃差異原因，提出改進措施和建議；

　　5、負(fù)責(zé)各項經(jīng)營計劃資料的整理歸檔；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)手游產(chǎn)品安卓sdk包體打包及測試、協(xié)助平臺部門對sdk功能進行驗收優(yōu)化；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品和研發(fā)團隊針對sdk相關(guān)問題進行測試排查，包括登陸和充值功能驗收、日志抓取、渠道包上傳等；

　　3、負(fù)責(zé)與媒介和廣告部門的`sdk相關(guān)需求溝通和實現(xiàn)；

　　4、負(fù)責(zé)相關(guān)測試流程、測試用例的制定和監(jiān)督執(zhí)行以及打包工具的優(yōu)化建議；

　　5、負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品的其他測試需求。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇4

　　1、梳理社區(qū)互動產(chǎn)品，結(jié)合用戶建議與需求，向產(chǎn)品經(jīng)理提出產(chǎn)品改進建議，并跟進產(chǎn)品改進、上線

　　2、收集用戶原始需求，策劃全新產(chǎn)品類型，撰寫技術(shù)需求文檔，跟進產(chǎn)品開發(fā)工作，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線和產(chǎn)品后期運營

　　3、及時發(fā)現(xiàn)、處理用戶使用中遇到的.問題、bug，并跟進問題、bug處理結(jié)果

　　4、負(fù)責(zé)部分社區(qū)產(chǎn)品的運營工作，完成該類產(chǎn)品各種考核指標(biāo)。根據(jù)運營需求策劃有效的推廣活動，提高社區(qū)產(chǎn)品使用量、用戶粘性及改善用戶體驗

用戶運營專員工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)賬號內(nèi)產(chǎn)品的編輯、上架、優(yōu)化、推廣；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在所屬平臺的市場調(diào)查和分析，制定產(chǎn)品的營銷計劃；

　　3、實時跟進負(fù)責(zé)賬號內(nèi)產(chǎn)品的銷售情況，及時根據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及市場競爭優(yōu)化產(chǎn)品；

　　4、不定期調(diào)研市場以及競爭對手運營模式，分析出競爭對手的'增長點，及時進行運營思路的調(diào)整和更新；

　　5、熟悉平臺規(guī)則和政策，規(guī)避觸碰平臺紅線規(guī)則，并能夠不斷適應(yīng)平臺政策的更新。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運營（營銷、活動、品宣等），運用平臺各類促銷工具，提升店鋪銷售額；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上下架、維護優(yōu)化、分析，產(chǎn)品促銷執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)對各渠道會員進行匯總、分析和歸類，建立、維護和完善品牌會員體系，持續(xù)增加有效會員數(shù)量；

　　4、定期檢查調(diào)整優(yōu)化店鋪頁面板塊，提升用戶購物體驗、銷售轉(zhuǎn)化；

　　5、負(fù)責(zé)建立良好的.客戶關(guān)系，增加客戶粘性；做好日常營銷及人群運營管理；

　　6、負(fù)責(zé)人群運營包括用戶拉新、復(fù)購及激活潛在客戶，以人群運營需求執(zhí)行營銷活動；人群運營及渠道營銷活動等的整體數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控，平臺運營策略調(diào)整及優(yōu)化。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)管理阿里巴巴/速賣通平臺店鋪的運營銷售，能夠獨立熟練的完成全方面的操作；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價，上傳，下架，listing的設(shè)置及優(yōu)化，制定產(chǎn)品營銷計劃；

　　3、評估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名；

　　4、阿里巴巴/速賣通銷售市場調(diào)查分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績；

　　5、完善店鋪各自政策與制度，確保店鋪銷售正常運作，保持店鋪的'好評率和良好的信用度。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇8

　　1.熟悉電商會員，能夠獨立搭建店鋪和品牌的會員體系，運營好私域流量;

　　2.能夠策劃會員和用戶活動，提高會員黏性;

　　3.能夠配合店長做會員板塊的創(chuàng)新和提升;

　　4.可以根據(jù)店鋪的發(fā)展，做清晰的會員規(guī)劃;

用戶運營專員工作職責(zé) 篇9

　　1.對公司產(chǎn)品的用戶運營塊面負(fù)責(zé)，包括用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化、活躍等;

　　2.以用戶為中心、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，制定運營計劃，并有效拆解、實施和控制;

　　3.以促進用戶行為和提升產(chǎn)品指標(biāo)為目標(biāo)，負(fù)責(zé)線上營銷活動方案的策劃、組織和實施并對結(jié)果負(fù)責(zé)，進行效果分析，實現(xiàn)活動運營目標(biāo);

　　4.用戶需求收集管理和歸類分析，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況，產(chǎn)出對公司產(chǎn)品需求，制定計劃并落地執(zhí)行;

用戶運營專員工作職責(zé) 篇10

　　1.規(guī)劃App不同階段用戶運營策略，確保用戶的增長率，留存率與活躍度;

　　2.建立、維護和完善用戶管理體系，用戶留存和生命周期管理;

　　3.分析用戶數(shù)據(jù)，定期梳理用戶特征，優(yōu)化細分標(biāo)準(zhǔn)并建立用戶畫像;

　　4.開展面向核心用戶各類線上及線下活動，通過組織活動，維護用戶社交關(guān)系，提升用戶活躍度，培養(yǎng)、擴大核心用戶群;

　　5.參與分析運營數(shù)據(jù)，定期輸出數(shù)據(jù)效果反饋，并進行階段性優(yōu)化和調(diào)整，給出可執(zhí)行的解決方案。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)配合電器、家具類項目的社群組建，包括社群用戶的拉新、活躍和轉(zhuǎn)化。

　　2、負(fù)責(zé)社群、朋友圈內(nèi)容的搜集、內(nèi)容發(fā)布、話題引到、用戶答疑，通過有效的運營手段提高社群活躍;

　　3、結(jié)合市場熱點、產(chǎn)品營銷節(jié)奏，營銷節(jié)點等，挖掘用戶需求，進行活動策劃、執(zhí)行和效果追蹤;

　　4、積極與用戶互動，挖掘潛在用戶，收集用戶反饋并及時與相關(guān)部門溝通;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇12

　　1. 持續(xù)挖掘和分析用戶的留存，各節(jié)點轉(zhuǎn)化等核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定和推進優(yōu)化方案;

　　2. 收集并整理用戶反饋，參與用戶需求分析工作，為業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品開發(fā)和迭代提供支持意見

　　3. 監(jiān)控會員運營數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析，為運營策略提供數(shù)據(jù)支撐;

用戶運營專員工作職責(zé) 篇13

　　1.負(fù)責(zé)放款后歸檔前的零售客戶資料復(fù)核工作，并跟進補齊缺失的資料

　　2. 負(fù)責(zé)零售客戶資料的分類、歸檔和管理

　　3. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商服務(wù)熱線的接聽。

　　4. 負(fù)責(zé)客戶文件外包前的清點及整理、登記、管理工作

　　5. 負(fù)責(zé)合同材料的郵寄工作

　　6. 與經(jīng)銷商保持良好關(guān)系

　　7. 完配合客戶經(jīng)理工作

　　8. 參與貸后培訓(xùn)工作

　　9. 制作培訓(xùn)視頻及培訓(xùn)長圖設(shè)計

　　10. 負(fù)責(zé)與外包商溝通工作

用戶運營專員工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)社群(微信群、朋友圈、個人號)的搭建和維護，擴大社群影響范圍，提升社群影響人數(shù);

　　2、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容運營、社群氛圍的營造，完善用戶畫像，打造有粘性的精細化社群高質(zhì)量粉絲;

　　3、負(fù)責(zé)日常推品，效果記錄，及通過裂變活動為社群不斷引入新流量;

用戶運營專員工作職責(zé) 篇15

　　1、 負(fù)責(zé)用戶整體的`留存、活躍、轉(zhuǎn)化以及召回。對用戶進行分層管理，實現(xiàn)不同階段業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　2、 結(jié)合數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控用戶行為習(xí)慣及各類指標(biāo)變化，挖掘用戶真實需求，增強用戶粘性，提升用戶價值，增加整體預(yù)訂量;

　　3、 根據(jù)核心指標(biāo)與活動資源、提出有效可行的整體，跟進活動前期構(gòu)思、設(shè)計、開發(fā)、運營及實施;

　　4、 明確平臺及APP產(chǎn)品功能點，結(jié)合用戶體驗優(yōu)化APP功能; 5、 與相關(guān)部門溝通，協(xié)助完成用戶CRM后臺規(guī)劃，撰寫合乎產(chǎn)品需要、邏輯性縝密的產(chǎn)品需求文檔。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇16

　　1、 負(fù)責(zé)用戶整體的留存、活躍、轉(zhuǎn)化以及召回。對用戶進行分層管理，實現(xiàn)不同階段業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　2、 結(jié)合數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控用戶行為習(xí)慣及各類指標(biāo)變化，挖掘用戶真實需求，增強用戶粘性，提升用戶價值，增加整體預(yù)訂量;

　　3、 根據(jù)核心指標(biāo)與活動資源、提出有效可行的整體活動方案，跟進活動前期構(gòu)思、設(shè)計、開發(fā)、運營及實施;

　　4、 明確平臺及APP產(chǎn)品功能點，結(jié)合用戶體驗優(yōu)化APP功能;

　　5、 與相關(guān)部門溝通，協(xié)助完成用戶CRM后臺規(guī)劃，撰寫合乎產(chǎn)品需要、邏輯性縝密的產(chǎn)品需求文檔。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇17

　　1、制定、完善社群用戶運營計劃及相關(guān)制度，推動社群良性發(fā)展，提升人氣;

　　2、根據(jù)社群定位于價值尋找目標(biāo)用戶，并通過有效的引導(dǎo)轉(zhuǎn)換方式將用戶引入社群;

　　3、負(fù)責(zé)社群的氛圍調(diào)動,通過有計劃有目的的運營活動和內(nèi)容輸出與用戶互動,為社群用戶提供有意義的價值，提升社群粘度，打造良好的社群生態(tài);

　　4、探索基于社群的營銷獲客模式，將社群運作成為運營人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業(yè)模式;

　　5、收集社群成員的問題反饋和建議，協(xié)助客服做好社群售后問題的處理，提升社群客戶滿意度;

　　6、對所屬社群運營業(yè)績負(fù)責(zé)，獲取所屬社群業(yè)績提成;

用戶運營專員工作職責(zé) 篇18

　　1.負(fù)責(zé)制定整體的用戶拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、推薦策略，并整合內(nèi)外部資源，結(jié)合產(chǎn)品、內(nèi)容團隊將策略執(zhí)行落地，對用戶業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　2.關(guān)注行業(yè)動態(tài)，挖掘用戶需求并做分析研究，通過創(chuàng)新性的手段提升新客引入以及老客活躍。

　　3.對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，從用戶維度發(fā)現(xiàn)問題以及機會點，輸出針對性的運營策略，推進落地執(zhí)行。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)微信QQ等社群活動的規(guī)劃執(zhí)行，整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容，社群氛圍的營造，打造高粘性的粉絲社群;

　　2.持續(xù)挖掘用戶需求，探索更好滿足用戶需求的運營機制，整合內(nèi)外部各種資源，通過持續(xù)不斷的運營手段，提升關(guān)注用戶的活躍度和粘度;

　　3.維系社群活躍度，與用戶互動和保持聯(lián)系，制造感興趣的話題;

　　4.定期策劃線上線下社群活動，激發(fā)粉絲參與度，提升品牌影響力，實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn);

　　5.定期整理、總結(jié)運營經(jīng)驗，并推動內(nèi)容、活動與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn)。

　　6.團隊管理及人員培養(yǎng)。

　　7.定期進行用戶回訪：建立用戶回訪機制、調(diào)研用戶需求等;解決用戶產(chǎn)生的投訴，提供優(yōu)化方案

用戶運營專員工作職責(zé) 篇20

　　1、根據(jù)產(chǎn)品特性和銷售策略，策劃整合營銷方案;

　　2、利用熱點事件和用戶分析，策劃有趣的視頻或圖文內(nèi)容;

　　3、與各社媒渠道、PR、銷售、售后、產(chǎn)品、研發(fā)等相關(guān)人員建立密切高效的配合和互動，形成有力的傳播矩陣。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)組織策劃，并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，定期實施充電站線上線下運營活動，提高用戶活躍度和留存率;

　　2、對充電用戶群體進行數(shù)據(jù)分析和需求洞察，并對用戶進行分層不同的運營和服務(wù)策略;

　　4、形成日周月年等定期以及活動前后的數(shù)據(jù)和運營報告，并分析原因總結(jié)經(jīng)驗形成運營策略;

　　5、實施集團的整體會員/用戶策略，并形成地方特色的會員/用戶服務(wù)體系，管理和提高用戶價值;

　　6、針對用戶問題進行答疑，及時處理或者配合客服處理客戶投訴，提高滿意度;

　　7、持續(xù)對競品相關(guān)功能進行分析，分析產(chǎn)品間的差異，并形成改善建議。

　　8、負(fù)責(zé)商戶溝通結(jié)算工作，審核商戶提交的發(fā)票、結(jié)算單等結(jié)算單據(jù)，辦理支付手續(xù)，做好臺賬

　　9、負(fù)責(zé)商戶合同、對接人管理工作，跟蹤變更項

　　10、補貼材料整理、申報

　　11、協(xié)助運營部內(nèi)部工作，支援日常運營工作，能夠有處理應(yīng)急事務(wù)的能力

用戶運營專員工作職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)分校初中學(xué)段運營工作，包括但不限于拉新、活躍、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　2、探索內(nèi)外部用戶獲取渠道，熟悉行業(yè)內(nèi)的裂變工具的原理和操作，并形成增長常規(guī)案例;

　　3、 負(fù)責(zé)用戶增長策略，理解用戶增長和傳播轉(zhuǎn)化路徑，依據(jù)場景建立差異化的產(chǎn)品&運營策略，實現(xiàn)增長目標(biāo)。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇23

　　1. 負(fù)責(zé)用戶(終端店)運營指導(dǎo)，收集用戶的需求等，對接用戶日常運營和維護工作，針對需求及時反饋和解決;

　　綜合運用各種運營方式，有效激活用戶，增強用戶粘性，提升用戶活躍度，確保用戶互動氛圍良性提升;。

　　2. 策劃針對新老用戶的活動方案，了解并分析客戶需求，并及時滿足用戶需要，結(jié)合平臺，資源整合，用最小的資源與___化的實現(xiàn)用戶復(fù)購和留存;

　　3. 有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進行分析，并以此為依據(jù)推進產(chǎn)品優(yōu)化，提高用戶體驗。

　　4.組織協(xié)調(diào)用戶需求及反饋，及時關(guān)聯(lián)部門的信息同步，支持支撐工作，跟進需求進度，提升用戶體驗。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇24

　　1)負(fù)責(zé)整理平臺的用戶畫像、做用戶分群、用戶標(biāo)簽、用戶運營轉(zhuǎn)化過程中的執(zhí)行工作

　　2)負(fù)責(zé)運營過程中收集用戶反饋，挖掘和分析用戶需求

　　3)培育不同人群、能準(zhǔn)確給用戶打標(biāo)簽，引導(dǎo)用戶長期活躍、留存、從而促進轉(zhuǎn)化、提高平臺用戶活躍、留存，定期做用戶數(shù)據(jù)分析

　　4)從0-1搭建社群體系，負(fù)責(zé)社群的整體運作，社群內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、用戶答疑、通過有效的運營手段提高社群活躍度，推動用戶互動，營造良好的社群氛圍

　　5)熟悉掌握點購廣場APP的所有業(yè)務(wù)線和業(yè)務(wù)規(guī)則、能準(zhǔn)確描述各功能玩法

　　6)及時了解廣場最新活動信息、主推商品信息、家鄉(xiāng)頭條信息、公司政策等最新動態(tài) ，引導(dǎo)在線用戶轉(zhuǎn)化

　　7)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，整理用戶意見及反饋建議提出平臺功能點優(yōu)化并推進落地

用戶運營專員工作職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)團長側(cè)團長意愿方向產(chǎn)品運營，通過拆解分析團長生命周期業(yè)務(wù)價值，產(chǎn)出業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求，推動產(chǎn)品上線;

　　2、通過現(xiàn)場走訪調(diào)研和用戶反饋，深入理解用戶，尋找機會點，產(chǎn)出業(yè)務(wù)需求，MVP快速試點，推進產(chǎn)品化;

　　3、理解產(chǎn)品/研發(fā)/運營/銷售/數(shù)據(jù)等崗位的工作方法原理，可以熟練使用這些崗位的語言體系，進行自如的溝通;

　　4、建立產(chǎn)品效果評估機制，能夠通過合理性、及時性評估，提出產(chǎn)品改進建議，并協(xié)調(diào)資源，推動產(chǎn)品迭代;

　　5、負(fù)責(zé)總部團長側(cè)業(yè)務(wù)中臺策略全盤項目統(tǒng)籌跟進，確保核心試點成功項目，在全國的開城落地。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇26

　　1、定期接待新用戶，按照教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合用戶的具體情況，跟進給予相應(yīng)的教學(xué)規(guī)劃。

　　2、根據(jù)規(guī)劃進度，進行監(jiān)督輔導(dǎo)，保持與用戶的有效溝通，

　　3、社群內(nèi)部組織協(xié)調(diào)用戶等一系列活動，提高群內(nèi)用戶的活躍度，促進用戶消費。如建立學(xué)習(xí)交流群、社群活動策劃等;

　　4、提供高質(zhì)量的服務(wù)，提高用戶的滿意度，保持良性的付費頻率和轉(zhuǎn)化率，達成個人任務(wù)指標(biāo)

用戶運營專員工作職責(zé) 篇27

　　1、深入挖掘市場機會，主動挖掘、分析用戶行為和社交習(xí)慣，積極觀察市場動態(tài)，提升用戶體驗;

　　2、聚焦用戶增長，對用戶需求和行為進行調(diào)研，探索挖掘新的社交方式，通過各類傳播方式達成增長目的;

　　3、根據(jù)運營節(jié)奏、運營數(shù)據(jù)，制定運營活動，并對活動效果進行數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)持續(xù)對用戶體驗路徑優(yōu)化;

　　4、負(fù)責(zé)粉絲社區(qū)和企業(yè)微信的日常運營維護工作，加深粉絲與公司之間的溝通;

　　5、制定用戶在平臺的成長激勵策略及運營方案，對用戶內(nèi)容生產(chǎn)、留存、體驗滿意度負(fù)責(zé);

用戶運營專員工作職責(zé) 篇28

　　1. 持續(xù)挖掘和分析用戶的留存，各節(jié)點轉(zhuǎn)化等核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定和推進優(yōu)化方案;

　　2. 收集并整理用戶反饋，參與用戶需求分析工作，為業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品開發(fā)和迭代提供支持意見;

　　3. 監(jiān)控會員運營數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析，為運營策略提供數(shù)據(jù)支撐;

　　4. 跨部門業(yè)務(wù)需求溝通，協(xié)同產(chǎn)品，技術(shù)落地;

用戶運營專員工作職責(zé) 篇29

　　1、負(fù)責(zé)魯班到家平臺用戶拉新、轉(zhuǎn)化、活躍、復(fù)購、留存率等運營指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)策劃用戶運營、會員運營的活動，利用各種拉新、轉(zhuǎn)化、促活玩法，跟蹤活動數(shù)據(jù)，達成關(guān)鍵運營指標(biāo);

　　3、運行用數(shù)據(jù)驅(qū)動增長策略，完善用戶畫像、用戶分層及用戶生命周期等，搭建用戶運營體系;

　　4、通過運營數(shù)據(jù)分析，針對不同階段的用戶，制定運營規(guī)劃，提供解決方案并落地執(zhí)行;

　　5、圍繞運營指標(biāo)，策劃用戶運營方案和產(chǎn)品運營策略，并以結(jié)果為導(dǎo)向進行評估和優(yōu)化;

　　6、負(fù)責(zé)進行用戶調(diào)研、反饋收集整理，挖掘用戶需求，關(guān)注用戶體驗，持續(xù)提升用戶價值。

用戶運營專員工作職責(zé) 篇30

　　1、負(fù)責(zé)客服，公眾號粉絲社群的維護，溝通與客戶反饋，提升用戶粘性;

　　2，協(xié)調(diào)公司的整體營銷推廣規(guī)劃，營銷活動/產(chǎn)品推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性管理工作;

　　3、分析用戶跟行業(yè)數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營方案(打造朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)線上活動，參與促銷活動等);

　　4，運營公司購物分享微信群，負(fù)責(zé)組織，策劃社群運營活動，完成拉新、留存、裂變跟轉(zhuǎn)化;

　　5、定期復(fù)盤活動，收集與挖掘用戶需求，通過數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化活動方案;

　　6、對社群用戶進行分層分級，梳理用戶需求，并負(fù)責(zé)線上社群活動的落地跟執(zhí)行等;

用戶運營專員工作職責(zé) 篇31

　　1、建立平臺游戲群，和玩家保持溝通，維持群內(nèi)良好氛圍，保持群活躍;

　　2、玩家群活動策劃及開展，提高玩家群活躍;

　　3、玩家群活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計及活動效果分析;

　　4、熟悉平臺游戲，鍛煉自身游戲水平和溝通能力，引導(dǎo)玩家進行游戲操作;

　　5、收集玩家問題，整理反饋，參與部門策略制定與執(zhí)行。