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用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間:2025-04-02

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選33篇)

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1

  1、全面負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營(yíng),建立有活力的有粘性的高質(zhì)量社群;

  2、配合主講老師參與課程直播;

  3、負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)工作,持續(xù)提高產(chǎn)品的用戶(hù)拉新和用戶(hù)活躍度,有一定的內(nèi)容制作能力;

  4、對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層管理,制定不同層級(jí)用戶(hù)的維護(hù)策略和活動(dòng),提升用戶(hù)活躍度和忠誠(chéng)度;

  5、負(fù)責(zé)學(xué)員的維護(hù)與答疑,挖掘客戶(hù)需求,提升學(xué)員滿(mǎn)意度;

  6、通過(guò)各種方式和渠道拓展新用戶(hù),管理和優(yōu)化內(nèi)外部渠道策略,不斷優(yōu)化用戶(hù)拉新、活躍、運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)、留存等機(jī)制;

  7、做好各項(xiàng)續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化服務(wù)工作

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2

  1. 負(fù)責(zé)線(xiàn)上店鋪的會(huì)員管理體系的建立、維護(hù)和完善,提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額。

  2. 進(jìn)行會(huì)員全生命周期管理,制定對(duì)應(yīng)方案讓用戶(hù)從潛在向忠實(shí)會(huì)員直發(fā)展,以提高單個(gè)會(huì)員的終身價(jià)值,確保復(fù)購(gòu)。

  3. 基于全年會(huì)員運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定并完善會(huì)員權(quán)益方案,豐富會(huì)員積分等活動(dòng),策劃針對(duì)會(huì)員的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)方案。

  4.收集、統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)做好各渠道人群畫(huà)像洞察、AIPL人群流轉(zhuǎn)分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與應(yīng)用,解讀會(huì)員的消費(fèi)行為和特點(diǎn),優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升用戶(hù)體驗(yàn),撰寫(xiě)品牌CRM管理數(shù)據(jù)化分析報(bào)告。

  6. 為客服團(tuán)隊(duì)改進(jìn)和提高客戶(hù)體驗(yàn)提供相應(yīng)的建議和數(shù)據(jù)支持;對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供策略依據(jù)。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3

  通過(guò)各種渠道(網(wǎng)站、微信社群、電郵、短信等)與平臺(tái)供應(yīng)商用戶(hù)保持良 好的溝通,提高用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的認(rèn)知與粘性;

  幫助供應(yīng)商用戶(hù)完善商鋪內(nèi)容,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),并制作推廣圖文/視頻;

  為供應(yīng)商篩選匹配合適的買(mǎi)家,滿(mǎn)足其推廣和銷(xiāo)售需求;

  參與策劃用戶(hù)裂變活動(dòng),制定活動(dòng)流程,設(shè)定活動(dòng)KPI,并執(zhí)行開(kāi)展活動(dòng);

  制作供應(yīng)商用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)告,供管理層參考制定運(yùn)營(yíng)策略。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4

  1.負(fù)責(zé)放款后歸檔前的零售客戶(hù)資料復(fù)核工作,并跟進(jìn)補(bǔ)齊缺失的資料

  2. 負(fù)責(zé)零售客戶(hù)資料的分類(lèi)、歸檔和管理

  3. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)。

  4. 負(fù)責(zé)客戶(hù)文件外包前的清點(diǎn)及整理、登記、管理工作

  5. 負(fù)責(zé)合同材料的郵寄工作

  6. 與經(jīng)銷(xiāo)商保持良好關(guān)系

  7. 完配合客戶(hù)經(jīng)理工作

  8. 參與貸后培訓(xùn)工作

  9. 制作培訓(xùn)視頻及培訓(xùn)長(zhǎng)圖設(shè)計(jì)

  10. 負(fù)責(zé)與外包商溝通工作

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5

  1.分析用戶(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化調(diào)整策略及方案;

  2.充分調(diào)動(dòng)城市站運(yùn)營(yíng)資源,跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作,推動(dòng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案的落地,并跟蹤及復(fù)盤(pán)總結(jié);

  3.熟悉用戶(hù)運(yùn)營(yíng)模型,如AARRR模型及RFM模型,用戶(hù)拉新、留存、活躍及提頻策略,推動(dòng)城市站運(yùn)營(yíng)工作;

  4.熟悉轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)提升策略,保障GMV穩(wěn)步提升;

  5.了解用戶(hù)需求及變動(dòng),發(fā)掘并提煉產(chǎn)品優(yōu)化需求,不斷推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6

  1.負(fù)責(zé)度假用戶(hù)端的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),以用戶(hù)視角構(gòu)建度假行業(yè)的用戶(hù)產(chǎn)品路徑,配合產(chǎn)品完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

  2.負(fù)責(zé)度假用戶(hù)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略制定和推廣,拓展度假整體的用戶(hù)規(guī)模。

  3.深刻理解產(chǎn)品數(shù)據(jù)和用戶(hù)需求,挖掘端的數(shù)據(jù)采集能力和價(jià)值,發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì),持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7

  1、負(fù)責(zé)用戶(hù)社群的日常運(yùn)營(yíng),能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶(hù)需求并清晰表達(dá);

  2、通過(guò)微信、電話(huà)等與用戶(hù)進(jìn)行溝通交流,了解用戶(hù)需求,記錄用戶(hù)反饋;

  3、建立和維護(hù)用戶(hù)社群,持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品的用戶(hù)規(guī)模、粘性,對(duì)用戶(hù)的拉新,活躍和留存負(fù)責(zé);

  4、挖掘公司存量用戶(hù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公號(hào)、社群、個(gè)人號(hào)和用戶(hù)的相互導(dǎo)流;

  5、以用戶(hù)裂變?cè)鲩L(zhǎng)為核心目標(biāo),制定和執(zhí)行階段性的運(yùn)營(yíng)策略,并通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化調(diào)整。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8

  1、負(fù)責(zé)團(tuán)長(zhǎng)側(cè)團(tuán)長(zhǎng)意愿方向產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),通過(guò)拆解分析團(tuán)長(zhǎng)生命周期業(yè)務(wù)價(jià)值,產(chǎn)出業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求,推動(dòng)產(chǎn)品上線(xiàn);

  2、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)調(diào)研和用戶(hù)反饋,深入理解用戶(hù),尋找機(jī)會(huì)點(diǎn),產(chǎn)出業(yè)務(wù)需求,MVP快速試點(diǎn),推進(jìn)產(chǎn)品化;

  3、理解產(chǎn)品/研發(fā)/運(yùn)營(yíng)/銷(xiāo)售/數(shù)據(jù)等崗位的工作方法原理,可以熟練使用這些崗位的語(yǔ)言體系,進(jìn)行自如的溝通;

  4、建立產(chǎn)品效果評(píng)估機(jī)制,能夠通過(guò)合理性、及時(shí)性評(píng)估,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,并協(xié)調(diào)資源,推動(dòng)產(chǎn)品迭代;

  5、負(fù)責(zé)總部團(tuán)長(zhǎng)側(cè)業(yè)務(wù)中臺(tái)策略全盤(pán)項(xiàng)目統(tǒng)籌跟進(jìn),確保核心試點(diǎn)成功項(xiàng)目,在全國(guó)的開(kāi)城落地。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9

  1.負(fù)責(zé)以用戶(hù)為中心的用戶(hù)全生命周期運(yùn)營(yíng)體系建立;

  2. 運(yùn)營(yíng)用戶(hù)平臺(tái)、用戶(hù)群,提高群內(nèi)活躍度,增加用戶(hù)粘性;

  3.針對(duì)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、預(yù)期目標(biāo)及產(chǎn)品市場(chǎng)特點(diǎn),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,并實(shí)施,提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化;

  4.監(jiān)控、分析用戶(hù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),建立針對(duì)不同屬性用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)策略,給出可執(zhí)行的解決方案,快速基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整,達(dá)到轉(zhuǎn)化效果最優(yōu)化;

  5.與技術(shù)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),完善更有競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)體系;

  6.根據(jù)平臺(tái)及用戶(hù)數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋、競(jìng)品分析調(diào)研等,提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求,協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)優(yōu)化產(chǎn)品,完善日常運(yùn)營(yíng)管理及產(chǎn)品迭代流程;

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10

  1、負(fù)責(zé)店鋪CRM體系的搭建、維護(hù)及優(yōu)化;

  2、淘?xún)?nèi)淘外的會(huì)員私域渠道規(guī)劃和執(zhí)行,負(fù)責(zé)社群的內(nèi)容、活動(dòng),提粉絲升活躍和粘性;

  3、規(guī)劃會(huì)員積分營(yíng)銷(xiāo)體系,并實(shí)時(shí)進(jìn)行優(yōu)化。利用積分價(jià)值,提高會(huì)員粘性和忠誠(chéng)度;

  4、根據(jù)天貓、京東等平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏,制訂每月店鋪會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃,并完整的實(shí)施;

  5、對(duì)粉絲的轉(zhuǎn)化、流失會(huì)員激活、活躍會(huì)員復(fù)購(gòu),每月進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并提供可提升方案;

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇11

  1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)(營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)、品宣等),運(yùn)用平臺(tái)各類(lèi)促銷(xiāo)工具,提升店鋪銷(xiāo)售額;

  2、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上下架、維護(hù)優(yōu)化、分析,產(chǎn)品促銷(xiāo)執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)各渠道會(huì)員進(jìn)行匯總、分析和歸類(lèi),建立、維護(hù)和完善品牌會(huì)員體系,持續(xù)增加有效會(huì)員數(shù)量;

  4、定期檢查調(diào)整優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面板塊,提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;

  5、負(fù)責(zé)建立良好的.客戶(hù)關(guān)系,增加客戶(hù)粘性;做好日常營(yíng)銷(xiāo)及人群運(yùn)營(yíng)管理;

  6、負(fù)責(zé)人群運(yùn)營(yíng)包括用戶(hù)拉新、復(fù)購(gòu)及激活潛在客戶(hù),以人群運(yùn)營(yíng)需求執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);人群運(yùn)營(yíng)及渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等的整體數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整及優(yōu)化。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇12

  1、負(fù)責(zé)面向快遞員/C端普通用戶(hù)的運(yùn)營(yíng);

  2、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)智能柜的正常運(yùn)營(yíng),確保投遞率的完成;

  3、參與制定線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行;

  4、參與制定社群用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案并執(zhí)行,提高用戶(hù)活躍度,確保社群良性成長(zhǎng);

  5、定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),參與并推動(dòng)制定社群內(nèi)容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn);

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇13

  1、負(fù)責(zé)手游產(chǎn)品安卓sdk包體打包及測(cè)試、協(xié)助平臺(tái)部門(mén)對(duì)sdk功能進(jìn)行驗(yàn)收優(yōu)化;

  2、負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對(duì)sdk相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行測(cè)試排查,包括登陸和充值功能驗(yàn)收、日志抓取、渠道包上傳等;

  3、負(fù)責(zé)與媒介和廣告部門(mén)的`sdk相關(guān)需求溝通和實(shí)現(xiàn);

  4、負(fù)責(zé)相關(guān)測(cè)試流程、測(cè)試用例的制定和監(jiān)督執(zhí)行以及打包工具的優(yōu)化建議;

  5、負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品的其他測(cè)試需求。

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  1、負(fù)責(zé)平臺(tái)線(xiàn)上社區(qū)板塊的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),為社區(qū)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及執(zhí)行規(guī)劃負(fù)責(zé);

  2、挖掘、培育優(yōu)質(zhì)站內(nèi)外內(nèi)容創(chuàng)作者;結(jié)合線(xiàn)下體驗(yàn)店,對(duì)線(xiàn)上內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,為線(xiàn)下用戶(hù)提供線(xiàn)上互動(dòng)陣地;

  3、定期策劃線(xiàn)上社區(qū)活動(dòng),包括主題創(chuàng)意、玩法策劃、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置、文案撰寫(xiě)、推廣資源安排及數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)等;

  4、對(duì)線(xiàn)上社區(qū)的內(nèi)容數(shù)據(jù)監(jiān)控分析、不斷迭代和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升社區(qū)用戶(hù)活躍數(shù)據(jù);

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇15

  1,負(fù)責(zé)社群/社區(qū)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,包括社群運(yùn)營(yíng)的搭建、氛圍的營(yíng)造、用戶(hù)反饋問(wèn)題的解決、社群活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成等

  2,深度挖掘用戶(hù)需求,探索更適用的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,整合內(nèi)外部資源和需求,協(xié)助打造社群運(yùn)營(yíng)中臺(tái)

  3,負(fù)責(zé)線(xiàn)上活動(dòng)的策劃及執(zhí)行,對(duì)用戶(hù)整體的拉新、活躍、轉(zhuǎn)化、留存負(fù)責(zé)

  4,協(xié)助培養(yǎng)和篩選核心用戶(hù),對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層管理和維護(hù)

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇16

  1、以提升產(chǎn)品口碑和用戶(hù)忠誠(chéng)度為目標(biāo),通過(guò)社交媒體、官方社區(qū)、外部論壇等觸點(diǎn),深度參與品牌對(duì)外形象塑造;

  2、積極應(yīng)答官方社交媒體上的客戶(hù)咨詢(xún),回復(fù)客戶(hù)郵件,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  3、負(fù)責(zé)官網(wǎng)社區(qū)及外部社群的運(yùn)營(yíng),與用戶(hù)保持緊密互動(dòng),打造高粘性社群,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享與沉淀;

  4、充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)粉絲資源策劃相應(yīng)活動(dòng)和內(nèi)容,促進(jìn)品牌曝光和產(chǎn)品復(fù)購(gòu)。

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  1.結(jié)合公司的軟件,得出用戶(hù)數(shù)據(jù),了解用戶(hù)行為,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層管理;

  2.通過(guò)產(chǎn)品與用戶(hù)建立聯(lián)系。利用各種方式增加用戶(hù)在產(chǎn)品內(nèi)的留存率和活躍度。并通過(guò)用戶(hù)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)值的;

  3.貼近用戶(hù),挖掘忠實(shí)用戶(hù);

  4.利用群運(yùn)營(yíng),在群里與用戶(hù)交流,及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題反饋和解決;

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇18

  1、負(fù)責(zé)將不同渠道進(jìn)入私域的用戶(hù)轉(zhuǎn)化,為課程產(chǎn)品的銷(xiāo)轉(zhuǎn)指標(biāo)負(fù)責(zé);

  2、提取和理解課程的賣(mài)點(diǎn)和價(jià)值,迭代營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化素材及話(huà)術(shù),有效提高轉(zhuǎn)化率;

  3、維護(hù)私域用戶(hù),日常的基本問(wèn)題答疑,了解公務(wù)員考試用戶(hù)的痛點(diǎn)和需求,并針對(duì)性的推薦課程產(chǎn)品,促成成交;

  4、對(duì)用戶(hù)需求有敏銳洞察力;目標(biāo)導(dǎo)向,關(guān)注競(jìng)品動(dòng)向,為轉(zhuǎn)化提供相應(yīng)的策略。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇19

  1、梳理社區(qū)互動(dòng)產(chǎn)品,結(jié)合用戶(hù)建議與需求,向產(chǎn)品經(jīng)理提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,并跟進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)、上線(xiàn)

  2、收集用戶(hù)原始需求,策劃全新產(chǎn)品類(lèi)型,撰寫(xiě)技術(shù)需求文檔,跟進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線(xiàn)和產(chǎn)品后期運(yùn)營(yíng)

  3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理用戶(hù)使用中遇到的.問(wèn)題、bug,并跟進(jìn)問(wèn)題、bug處理結(jié)果

  4、負(fù)責(zé)部分社區(qū)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作,完成該類(lèi)產(chǎn)品各種考核指標(biāo)。根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求策劃有效的推廣活動(dòng),提高社區(qū)產(chǎn)品使用量、用戶(hù)粘性及改善用戶(hù)體驗(yàn)

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇20

  1. 持續(xù)挖掘和分析用戶(hù)的留存,各節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化等核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定和推進(jìn)優(yōu)化方案;

  2. 收集并整理用戶(hù)反饋,參與用戶(hù)需求分析工作,為業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和迭代提供支持意見(jiàn)

  3. 監(jiān)控會(huì)員運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支撐;

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇21

  1、負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)產(chǎn)品的編輯、上架、優(yōu)化、推廣;

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在所屬平臺(tái)的市場(chǎng)調(diào)查和分析,制定產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;

  3、實(shí)時(shí)跟進(jìn)負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化產(chǎn)品;

  4、不定期調(diào)研市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)模式,分析出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'增長(zhǎng)點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)思路的調(diào)整和更新;

  5、熟悉平臺(tái)規(guī)則和政策,規(guī)避觸碰平臺(tái)紅線(xiàn)規(guī)則,并能夠不斷適應(yīng)平臺(tái)政策的更新。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇22

  1. 充分運(yùn)用活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)工具等運(yùn)營(yíng)手段進(jìn)拉新轉(zhuǎn)化,包含但不限于現(xiàn)有渠道資源

  2. 社群體系化運(yùn)營(yíng):社群資源BD,社群創(chuàng)建和日常運(yùn)營(yíng)管理,善于洞察社群用戶(hù)心態(tài),定期與用戶(hù)互動(dòng),更新朋友圈,策劃分享裂變活動(dòng),促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化

  3. 主流平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯發(fā)布管理,提升曝光量

  4. 平臺(tái)核心用戶(hù)協(xié)助運(yùn)營(yíng):精細(xì)化運(yùn)營(yíng),分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)調(diào)整策略,建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升活躍度,完成轉(zhuǎn)化目標(biāo)

  5. 負(fù)責(zé)提高用戶(hù)活躍度和留存率,分析數(shù)據(jù),識(shí)別、理解用戶(hù)需求,提高產(chǎn)品活躍和提高產(chǎn)品的體驗(yàn)和滿(mǎn)意度;

  6. 對(duì)產(chǎn)品的用戶(hù)群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶(hù)粘性、用戶(hù)貢獻(xiàn)和用戶(hù)忠誠(chéng)度;

  7. 有針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品推廣,增加用戶(hù)積極性和參與度,并配合產(chǎn)品需要進(jìn)行推廣方案策劃;

  8. 對(duì)競(jìng)品相關(guān)功能進(jìn)行分析,分析產(chǎn)品間的差異,并持續(xù)關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài);

  9. 對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn);

  10. 定期組織線(xiàn)上、線(xiàn)下的用戶(hù)活動(dòng)。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇23

  1、負(fù)責(zé)分校初中學(xué)段運(yùn)營(yíng)工作,包括但不限于拉新、活躍、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  2、探索內(nèi)外部用戶(hù)獲取渠道,熟悉行業(yè)內(nèi)的裂變工具的原理和操作,并形成增長(zhǎng)常規(guī)案例;

  3、 負(fù)責(zé)用戶(hù)增長(zhǎng)策略,理解用戶(hù)增長(zhǎng)和傳播轉(zhuǎn)化路徑,依據(jù)場(chǎng)景建立差異化的產(chǎn)品&運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo)。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇24

  1)負(fù)責(zé)整理平臺(tái)的用戶(hù)畫(huà)像、做用戶(hù)分群、用戶(hù)標(biāo)簽、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的執(zhí)行工作

  2)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中收集用戶(hù)反饋,挖掘和分析用戶(hù)需求

  3)培育不同人群、能準(zhǔn)確給用戶(hù)打標(biāo)簽,引導(dǎo)用戶(hù)長(zhǎng)期活躍、留存、從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化、提高平臺(tái)用戶(hù)活躍、留存,定期做用戶(hù)數(shù)據(jù)分析

  4)從0-1搭建社群體系,負(fù)責(zé)社群的整體運(yùn)作,社群內(nèi)容發(fā)布、話(huà)題引導(dǎo)、用戶(hù)答疑、通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)手段提高社群活躍度,推動(dòng)用戶(hù)互動(dòng),營(yíng)造良好的社群氛圍

  5)熟悉掌握點(diǎn)購(gòu)廣場(chǎng)APP的所有業(yè)務(wù)線(xiàn)和業(yè)務(wù)規(guī)則、能準(zhǔn)確描述各功能玩法

  6)及時(shí)了解廣場(chǎng)最新活動(dòng)信息、主推商品信息、家鄉(xiāng)頭條信息、公司政策等最新動(dòng)態(tài) ,引導(dǎo)在線(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇25

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)控該店銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,流量轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。

  2、快速熟悉公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,定標(biāo)題,制定推廣計(jì)劃,做好產(chǎn)品排名;

  3、維護(hù)賬號(hào)安全,提高店鋪及產(chǎn)品的好評(píng)率和良好的.信用度;

  4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇26

  1、負(fù)責(zé)魯班到家平臺(tái)用戶(hù)拉新、轉(zhuǎn)化、活躍、復(fù)購(gòu)、留存率等運(yùn)營(yíng)指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)策劃用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)的活動(dòng),利用各種拉新、轉(zhuǎn)化、促活玩法,跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù),達(dá)成關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo);

  3、運(yùn)行用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)策略,完善用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)分層及用戶(hù)生命周期等,搭建用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系;

  4、通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,針對(duì)不同階段的用戶(hù),制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,提供解決方案并落地執(zhí)行;

  5、圍繞運(yùn)營(yíng)指標(biāo),策劃用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,并以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化;

  6、負(fù)責(zé)進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研、反饋收集整理,挖掘用戶(hù)需求,關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn),持續(xù)提升用戶(hù)價(jià)值。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇27

  1、負(fù)責(zé)客服,公眾號(hào)粉絲社群的維護(hù),溝通與客戶(hù)反饋,提升用戶(hù)粘性;

  2,協(xié)調(diào)公司的整體營(yíng)銷(xiāo)推廣規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)/產(chǎn)品推廣,客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性管理工作;

  3、分析用戶(hù)跟行業(yè)數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案(打造朋友圈,轉(zhuǎn)發(fā)線(xiàn)上活動(dòng),參與促銷(xiāo)活動(dòng)等);

  4,運(yùn)營(yíng)公司購(gòu)物分享微信群,負(fù)責(zé)組織,策劃社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng),完成拉新、留存、裂變跟轉(zhuǎn)化;

  5、定期復(fù)盤(pán)活動(dòng),收集與挖掘用戶(hù)需求,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化活動(dòng)方案;

  6、對(duì)社群用戶(hù)進(jìn)行分層分級(jí),梳理用戶(hù)需求,并負(fù)責(zé)線(xiàn)上社群活動(dòng)的落地跟執(zhí)行等;

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇28

  1、提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)回復(fù)微信群內(nèi)用戶(hù)問(wèn)題,不斷優(yōu)化話(huà)術(shù);

  2、能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的真實(shí)訴求,并給出專(zhuān)業(yè)的建議;

  3、收集用戶(hù)反饋信息,不斷挖掘和分析用戶(hù)需求,并進(jìn)行定期匯報(bào);

  4、跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行,具有一定的分析能力,進(jìn)行初步的行業(yè)學(xué)習(xí)和分析;

  5、配合業(yè)務(wù)需要進(jìn)行微信端的活動(dòng)推廣,參與活動(dòng)策劃和編輯;

  6、靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,及時(shí)與上級(jí)和中心負(fù)責(zé)人溝通。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇29

  1. 負(fù)責(zé)用戶(hù)分層體系搭建,用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率;

  2. 負(fù)責(zé)探索符合海外用戶(hù)喜好及試用習(xí)慣的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)形式,通過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)提升用戶(hù)粘性;

  3. 負(fù)責(zé)與外部CP的合作對(duì)接,幫助提升合作伙伴運(yùn)營(yíng)效率

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇30

  1. 負(fù)責(zé)公司微信社群的建立、日常運(yùn)營(yíng)、管理和溝通,營(yíng)造群內(nèi)氛圍,保持群內(nèi)用戶(hù)粘度,提高用戶(hù)活躍度及復(fù)購(gòu)率;

  2. 整合內(nèi)外部資源,通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段與工具,策劃并執(zhí)行社群拉新、裂變、促活、轉(zhuǎn)化、維護(hù),留存,增加粉絲數(shù)量與粘度;

  3. 做好商品與社群的結(jié)合,策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享及沉淀,更快更好的觸達(dá)用戶(hù)

  4. 根據(jù)用戶(hù)屬性負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng),積極與用戶(hù)互動(dòng),提升用戶(hù)的活躍度;

  5. 核心用戶(hù)的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣話(huà)題;

  6. 記錄并分析日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)反映社群/用戶(hù)行為,改進(jìn)社群結(jié)構(gòu),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)手段;

  7. 定期收集用戶(hù)反饋,協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和優(yōu)化產(chǎn)品。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇31

  1、 負(fù)責(zé)用戶(hù)整體的`留存、活躍、轉(zhuǎn)化以及召回。對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層管理,實(shí)現(xiàn)不同階段業(yè)務(wù)目標(biāo);

  2、 結(jié)合數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控用戶(hù)行為習(xí)慣及各類(lèi)指標(biāo)變化,挖掘用戶(hù)真實(shí)需求,增強(qiáng)用戶(hù)粘性,提升用戶(hù)價(jià)值,增加整體預(yù)訂量;

  3、 根據(jù)核心指標(biāo)與活動(dòng)資源、提出有效可行的整體,跟進(jìn)活動(dòng)前期構(gòu)思、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及實(shí)施;

  4、 明確平臺(tái)及APP產(chǎn)品功能點(diǎn),結(jié)合用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化APP功能; 5、 與相關(guān)部門(mén)溝通,協(xié)助完成用戶(hù)CRM后臺(tái)規(guī)劃,撰寫(xiě)合乎產(chǎn)品需要、邏輯性縝密的產(chǎn)品需求文檔。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇32

  1、負(fù)責(zé)社群(微信群、朋友圈、個(gè)人號(hào))的搭建和維護(hù),擴(kuò)大社群影響范圍,提升社群影響人數(shù);

  2、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社群氛圍的營(yíng)造,完善用戶(hù)畫(huà)像,打造有粘性的精細(xì)化社群高質(zhì)量粉絲;

  3、負(fù)責(zé)日常推品,效果記錄,及通過(guò)裂變活動(dòng)為社群不斷引入新流量;

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇33

  1.對(duì)公司產(chǎn)品的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)塊面負(fù)責(zé),包括用戶(hù)的拉新、留存、轉(zhuǎn)化、活躍等;

  2.以用戶(hù)為中心、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并有效拆解、實(shí)施和控制;

  3.以促進(jìn)用戶(hù)行為和提升產(chǎn)品指標(biāo)為目標(biāo),負(fù)責(zé)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃、組織和實(shí)施并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),進(jìn)行效果分析,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

  4.用戶(hù)需求收集管理和歸類(lèi)分析,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況,產(chǎn)出對(duì)公司產(chǎn)品需求,制定計(jì)劃并落地執(zhí)行;

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選33篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)概述(通用33篇)

    1、提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)回復(fù)微信群內(nèi)用戶(hù)問(wèn)題,不斷優(yōu)化話(huà)術(shù);2、能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的真實(shí)訴求,并給出專(zhuān)業(yè)的建議;3、收集用戶(hù)反饋信息,不斷挖掘和分析用戶(hù)需求,并進(jìn)行定期匯報(bào);4、跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行,具有一定的分析能力,進(jìn)行初步的行業(yè)...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)范圍(精選31篇)

    1、制定、完善社群用戶(hù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)制度,推動(dòng)社群良性發(fā)展,提升人氣;2、根據(jù)社群定位于價(jià)值尋找目標(biāo)用戶(hù),并通過(guò)有效的引導(dǎo)轉(zhuǎn)換方式將用戶(hù)引入社群;3、負(fù)責(zé)社群的氛圍調(diào)動(dòng),通過(guò)有計(jì)劃有目的的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)容輸出與用戶(hù)互動(dòng),為社群用戶(hù)...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)都有哪些(精選31篇)

    1. 負(fù)責(zé)公司微信社群的建立、日常運(yùn)營(yíng)、管理和溝通,營(yíng)造群內(nèi)氛圍,保持群內(nèi)用戶(hù)粘度,提高用戶(hù)活躍度及復(fù)購(gòu)率;2. 整合內(nèi)外部資源,通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段與工具,策劃并執(zhí)行社群拉新、裂變、促活、轉(zhuǎn)化、維護(hù),留存,增加粉絲數(shù)量與粘度;3. 做...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(通用4篇)

    1、搭建外賣(mài)會(huì)員體系,根據(jù)產(chǎn)品定位和用戶(hù)痛點(diǎn),挖掘會(huì)員行為和權(quán)益,完善會(huì)員產(chǎn)品;聯(lián)動(dòng)供給側(cè)部門(mén)和產(chǎn)品部門(mén),對(duì)會(huì)員產(chǎn)品體驗(yàn)和履約體驗(yàn)負(fù)責(zé);2、搭建外賣(mài)會(huì)員產(chǎn)品的留存促活體系,建立用戶(hù)畫(huà)像,制定推進(jìn)各項(xiàng)策略和活動(dòng)落地,對(duì)會(huì)員數(shù)、...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)監(jiān)控該店銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,流量轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。2、快速熟悉公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,定標(biāo)題,制定推廣計(jì)劃,做好產(chǎn)品排名;3、維護(hù)賬號(hào)安全,提高店鋪及產(chǎn)品的好評(píng)率和良好的.信...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)(精選32篇)

    職責(zé)描述:1、及時(shí)反饋玩家遇到的問(wèn)題,包括問(wèn)題回復(fù)、問(wèn)題解決跟進(jìn)、建議匯總;2、深入了解用戶(hù),或能夠敏感捕捉到各類(lèi)用戶(hù)群的需求;3、關(guān)注業(yè)內(nèi)前沿游戲,熟知行業(yè)內(nèi)各產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)所在,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)測(cè),并對(duì)其核心內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研與分析...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)與任職要求(精選33篇)

    1、以提升產(chǎn)品口碑和用戶(hù)忠誠(chéng)度為目標(biāo),通過(guò)社交媒體、官方社區(qū)、外部論壇等觸點(diǎn),深度參與品牌對(duì)外形象塑造;2、積極應(yīng)答官方社交媒體上的客戶(hù)咨詢(xún),回復(fù)客戶(hù)郵件,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;3、負(fù)責(zé)官網(wǎng)社區(qū)及外部社群的運(yùn)營(yíng),與用戶(hù)保持緊密互動(dòng),...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)職能(精選28篇)

    1、負(fù)責(zé)面向快遞員/C端普通用戶(hù)的運(yùn)營(yíng);2、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)智能柜的正常運(yùn)營(yíng),確保投遞率的完成;3、參與制定線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行;4、參與制定社群用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案并執(zhí)行,提高用戶(hù)活躍度,確保社群良性成長(zhǎng);5、定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),參與...

  • 關(guān)于用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的工作職責(zé)(精選28篇)

    1、負(fù)責(zé)平臺(tái)線(xiàn)上社區(qū)板塊的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),為社區(qū)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及執(zhí)行規(guī)劃負(fù)責(zé);2、挖掘、培育優(yōu)質(zhì)站內(nèi)外內(nèi)容創(chuàng)作者;結(jié)合線(xiàn)下體驗(yàn)店,對(duì)線(xiàn)上內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,為線(xiàn)下用戶(hù)提供線(xiàn)上互動(dòng)陣地;3、定期策劃線(xiàn)上社區(qū)活動(dòng),包括主題創(chuàng)意、玩法策劃、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)描述(精選28篇)

    1. 持續(xù)挖掘和分析用戶(hù)的留存,各節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化等核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定和推進(jìn)優(yōu)化方案;2. 收集并整理用戶(hù)反饋,參與用戶(hù)需求分析工作,為業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和迭代提供支持意見(jiàn);3. 監(jiān)控會(huì)員運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支撐;4. 跨...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)是什么(通用28篇)

    1、定期進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研,了解用戶(hù)需求,收集并整理用戶(hù)反饋,針對(duì)需求及反饋提出建設(shè)性建議;2、促進(jìn)用戶(hù)活躍和留存,對(duì)結(jié)果直接負(fù)責(zé);3、負(fù)責(zé)用戶(hù)生命周期的管理,建立用戶(hù)預(yù)警防范體系;4、建立并不斷完善用戶(hù)畫(huà)像,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng);5、...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(精選4篇)

    1、搭建外賣(mài)會(huì)員體系,根據(jù)產(chǎn)品定位和用戶(hù)痛點(diǎn),挖掘會(huì)員行為和權(quán)益,完善會(huì)員產(chǎn)品;聯(lián)動(dòng)供給側(cè)部門(mén)和產(chǎn)品部門(mén),對(duì)會(huì)員產(chǎn)品體驗(yàn)和履約體驗(yàn)負(fù)責(zé);2、搭建外賣(mài)會(huì)員產(chǎn)品的留存促活體系,建立用戶(hù)畫(huà)像,制定推進(jìn)各項(xiàng)策略和活動(dòng)落地,對(duì)會(huì)員數(shù)、...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)(精選33篇)

    1、負(fù)責(zé)組織策劃,并協(xié)調(diào)相關(guān)資源,定期實(shí)施充電站線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),提高用戶(hù)活躍度和留存率;2、對(duì)充電用戶(hù)群體進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和需求洞察,并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層不同的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)策略;4、形成日周月年等定期以及活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)報(bào)告,并分...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)(通用32篇)

    職位描述:崗位職責(zé):1:主要負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)醫(yī)生的的用戶(hù)社群,并負(fù)責(zé)群成員的活躍,社群氛圍營(yíng)造、管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù),互動(dòng)等,打造黏性2 :挖掘并維護(hù)核心用戶(hù),提升成員留存率、轉(zhuǎn)化率;增加粉絲粘性3:打造社群口碑,使社群能夠更快速的...

  • 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選30篇)

    1.分析用戶(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化調(diào)整策略及方案;2.充分調(diào)動(dòng)城市站運(yùn)營(yíng)資源,跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作,推動(dòng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案的落地,并跟蹤及復(fù)盤(pán)總結(jié);3.熟悉用戶(hù)運(yùn)營(yíng)模型,如AARRR模型及RFM模型,用戶(hù)拉新、留存、活躍及提頻策略,推動(dòng)城市站運(yùn)...

  • 崗位職責(zé)