電信營業(yè)員崗位職責（精選10篇）
電信營業(yè)員崗位職責 篇1
1、負責進廳客戶業(yè)務辦理的引導與咨詢;
2、負責電信寬帶、固話業(yè)務的客戶受理、登記和錄入系統(tǒng);
3、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案;
4、在權限范圍內處理客戶投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
電信營業(yè)員崗位職責 篇2
1、服從公司的分配，在指定電信營業(yè)廳完成手機銷售工作;
2、按月完成公司下達的銷量任務;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作
4、完成商品來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營業(yè)工作
5、工作期間，要維護公司品牌形象，熱情為顧客服務;
6、完善和定期更新柜臺的陳列，美觀、醒目，突出公司產品特點，;
7、不斷學習和提高銷售技巧、演示技巧、產品知識;
8、耐心、細心、準確的為顧客講解產品賣點，解決在購買中、手機使用中出現(xiàn)的問題;
9、服從領導管理;
10、維護店內客情關系，積極宣傳公司文化。
電信營業(yè)員崗位職責 篇3
1、告知前往萬和城體驗店顧客：久零網(wǎng)的模式(公司會有專業(yè)培訓);
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并詳細解答，辦理電信相關業(yè)務;
3、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
電信營業(yè)員崗位職責 篇4
1、負責電信手機的銷售和寬帶業(yè)務的辦理;
2、負責門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準確;
3、負責手機出庫、調庫、入庫登記，做好每天、周、月的銷售統(tǒng)計和盤點;
4、參與門店組織的營銷活動;
5、根據(jù)每月的任務指標，達成銷售;
6、維護門店的固定資產和門店環(huán)境;
7、完成門店店長安排的其他臨時性的`工作。
電信營業(yè)員崗位職責 篇5
一、營業(yè)員在營業(yè)廳經(jīng)理的領導下，遵守各項規(guī)章制度，按時完成營業(yè)廳的各種通信業(yè)務。
二、每日應提前到崗，按規(guī)定著裝，佩帶工號牌，整理好工作現(xiàn)場，做好班前的準備工作。
三、服務熱情大方。按照新聯(lián)通的服務規(guī)范為客戶提供優(yōu)質的服務。
四、正確使用服務用語，在服務過程中使用普通話。
五、迅速、準確的為客戶受理范圍內的通信業(yè)務，嚴格執(zhí)行有關業(yè)務規(guī)程及規(guī)定。
六、認真履行“首問負責制”如遇到解決不了的問題及時請示匯報。避免因處理問題不及時造成客戶的投訴。
七、積極宣傳公司的各類新業(yè)務，準確答復客戶的業(yè)務咨詢，引導客戶辦理所需的業(yè)務。
八、積極學習公司的業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能。
九、及時準確的結清當日帳款，并打印出當日的報表。裝訂好當日的受理單。
十、遇到解決不了的問題及時向營業(yè)廳經(jīng)理匯報。
電信營業(yè)員崗位職責 篇6
1.負責銷售數(shù)據(jù)處理及與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對工作;
2.負責應收應付帳的相關會計業(yè)務;
3.記賬、復帳，做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，賬面清晰，按期報賬;
4.負責公司門廳報銷費用的審核登帳;以及電信相關部門傭金、往來款核算明細及回款;
電信營業(yè)員崗位職責 篇7
1、負責藥品銷售及顧客服務工作
2、負責藥品的保管、養(yǎng)護、陳列等工作
3、負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記
4、負責藥品的盤點工作
5、定期對藥品的質量盤查
6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛
7、完成領導交辦的工作
電信營業(yè)員崗位職責 篇8
1、負責在營業(yè)廳進行客戶業(yè)務受理處理(話費、寬帶、號卡等)。
2、根據(jù)客戶業(yè)務情況進行合理的'建議并受理。
3、負責為客戶正確業(yè)務解釋，受理業(yè)務，解答疑惑、維護客戶關系。
4、負責完成公司制定的指標任務。
5、領導臨時安排的其他相關工作。
電信營業(yè)員崗位職責 篇9
1.為營業(yè)廳店內顧客提供一切咨詢服務，不斷提升顧客服務質量。
2.做好店內商品的銷售、導購，并統(tǒng)計商品銷售情況;
3.熟練掌握在售商品的產品知識、服務禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業(yè)績;
4.執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護、清潔、防盜工作;
電信營業(yè)員崗位職責 篇10
1、在門店內受理客戶業(yè)務，銷售電信產品。
2、對客戶資料進行整理和客戶維系。
3、不斷學習新的業(yè)務知識政策，向業(yè)務人員傳達新業(yè)務政策。
4、對老客戶進行電話維系和產品推介。
5、負責管理店內商品和財務事宜。
6、接受營業(yè)主管安排的其他工作。