員工關(guān)系專員崗位職責(zé)（通用8篇）
員工關(guān)系專員崗位職責(zé) 篇1
員工關(guān)系專員指協(xié)調(diào)員工關(guān)系，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)，創(chuàng)建和諧通暢的內(nèi)部溝通渠道，營(yíng)造具備高度凝聚力的優(yōu)秀企業(yè)文化的人員。其工作領(lǐng)域分別有員工檔案管理、員工勞動(dòng)合同 管理、員工保險(xiǎn)管理、員工轉(zhuǎn)正和異動(dòng)管理、員工考勤管理、員工離職管理、員工關(guān)系管理、服務(wù)與支持、員工關(guān)系培訓(xùn)以及勞資糾紛管理。具體崗位職責(zé)分別是：
1. 協(xié)助人力資源部部長(zhǎng)建立人事檔案管理制度
2. 負(fù)責(zé)鑒定員工檔案的真實(shí)性和完整性及《人才信息表》信息錄入ERP系統(tǒng)
3. 負(fù)責(zé)離職員工檔案的清理、銷毀工作
4. 根據(jù)政府及地方相關(guān)部門(mén)的規(guī)定，編制公司統(tǒng)一的勞動(dòng)合同文本
5. 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂、變更與終止相關(guān)手續(xù)的辦理 員工保險(xiǎn)管理
6. 負(fù)責(zé)員工社保手續(xù)的辦理
7. 每月將需轉(zhuǎn)正員工名單發(fā)予各部門(mén)內(nèi)勤
8. 將員工填寫(xiě)完的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后歸檔
9. 每月月末編制《轉(zhuǎn)正人員變動(dòng)表》和《員工崗位變動(dòng)表》并交予薪資專員進(jìn)行工資核算
10. 負(fù)責(zé)員工考勤信息的統(tǒng)計(jì)
11. 負(fù)責(zé)員工公出、調(diào)休、加班、請(qǐng)假管理與統(tǒng)計(jì)
12. 匯總考勤信息并交于薪酬專員核算工資
13. 負(fù)責(zé)員工離職面談，并做離職數(shù)據(jù)分析及信息反饋
14. 負(fù)責(zé)員工離職相關(guān)表單的發(fā)放和收回管理
15. 負(fù)責(zé)編制《員工離職表》并通知薪資專員進(jìn)行薪資結(jié)算
16. 管理和優(yōu)化公司的員工關(guān)系管理體系，建立和諧、愉快、健康的勞資關(guān)系
17. 謠言、怠工的預(yù)防、監(jiān)測(cè)及處理
18. 組織開(kāi)展員工滿意度調(diào)查，分析、反饋調(diào)查結(jié)果
19. 參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作，營(yíng)造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍
20. 為員工提供有關(guān)國(guó)家法律、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢服務(wù)
21. 員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)，促進(jìn)員工保持量好的職業(yè)心態(tài)
22. 組織安排員工文娛活動(dòng)，協(xié)助員工平衡工作與生活
23. 組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)
24. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
25. 處理員工申訴、人事糾紛和意外事件
員工關(guān)系專員崗位職責(zé) 篇2
工作職責(zé):
1、結(jié)合公司要求和業(yè)務(wù)發(fā)展,協(xié)助策劃和制定企業(yè)文化推廣工作方案與計(jì)劃,傳播企業(yè)文化價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則;
2、深度了解公司業(yè)務(wù),挖掘企業(yè)文化相關(guān)案例素材,并加以整合并傳播;
3、參與公司敬業(yè)度調(diào)研項(xiàng)目,能夠完整參與前期項(xiàng)目策劃宣傳,報(bào)告分析解讀,跟進(jìn)改進(jìn)方案等工作;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、1-3年工作經(jīng)驗(yàn),敢于接受挑戰(zhàn)的.優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮;
2、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,中文、漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞?lì)悺⒔y(tǒng)計(jì)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、創(chuàng)意及文案能力逆天,腦洞大,有運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)經(jīng)驗(yàn),有一定特長(zhǎng)者優(yōu)先考慮;
4、具有深厚的文字功底和較強(qiáng)的宣傳策劃能力,較強(qiáng)的抗壓能力、組織協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力;
5、工作積極主動(dòng),有高效的執(zhí)行力;樂(lè)觀開(kāi)朗,能夠承受一定的工作壓力,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1.處理員工異常,離職面談及解決員工投訴和勞動(dòng)糾紛
2.參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作,營(yíng)造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍
3.組織開(kāi)展員工滿意度調(diào)查,分析、回饋調(diào)查結(jié)果
4.組織安排員工文娛活動(dòng)
任職要求:
1.3年以上大型企業(yè)員工關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)、管理類、法學(xué)、心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)
2.熟悉勞動(dòng)相關(guān)法律,能獨(dú)立處理勞動(dòng)糾紛
3.溝通、分析、說(shuō)服能力強(qiáng)
4.有一定的員工活動(dòng)策劃能力
5.能承受較大的工作壓力
員工關(guān)系專員崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)
1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司雇傭政策和標(biāo)準(zhǔn),解釋和管理公司集體協(xié)議和個(gè)人勞動(dòng)合同;
2、研究和分析員工關(guān)系問(wèn)題,確保其他經(jīng)理、法律顧問(wèn)、調(diào)解員和外部顧問(wèn)獲得足夠信息開(kāi)展談判和處理糾紛;
3、在于員工、工會(huì)、雇主協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu),勞動(dòng)關(guān)系機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)談判和解決糾紛過(guò)程中代表管理層,維護(hù)公司利益;
4、及時(shí)了解公司和行業(yè)內(nèi)員工關(guān)系氛圍,對(duì)員工關(guān)系規(guī)定提出建議,管理公司員工關(guān)系政策。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),善于解決員工申訴、處理糾紛;
2、精通勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律法規(guī);
3、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,危機(jī)處理能力;
4、英語(yǔ)良好。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)招聘及員工關(guān)系工作,要求有3年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類招聘渠道及測(cè)評(píng)工具;
2、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
3、有汽車行業(yè)背景優(yōu)先考慮。
1、負(fù)責(zé)招聘及員工關(guān)系工作,要求有3年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類招聘渠道及測(cè)評(píng)工具;
2、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
3、有汽車行業(yè)背景優(yōu)先考慮。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé) 篇6
員工關(guān)系專員含義
員工關(guān)系專員，是指企業(yè)中協(xié)助員工關(guān)系主管管理員工關(guān)系的人員，主要負(fù)責(zé)推廣和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，組織人力資源活動(dòng)促進(jìn)員工關(guān)系融洽度、提高員工滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效，妥善處理突發(fā)的員工關(guān)系問(wèn)題。
員工關(guān)系專員的直接上級(jí)是員工關(guān)系主管。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé)
1.協(xié)助員工關(guān)系主管制定和完善員工關(guān)系管理體系;
2.負(fù)責(zé)辦理員工的入職、離職、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲等手續(xù);
3.負(fù)責(zé)員工人事檔案管理工作;
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃企業(yè)文化活動(dòng)，豐富員工生活，提高員工關(guān)系融洽度、滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理員工勞資糾紛或投訴事件;
6.與員工進(jìn)行溝通交流，建立企業(yè)內(nèi)部有效溝通渠道;
7.協(xié)助員工關(guān)系主管進(jìn)行日常的員工關(guān)系管理工作，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行整理和歸檔;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
員工關(guān)系專員應(yīng)具備的能力
1.具備人力資源員工關(guān)系管理方面的專業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);
2.具備良好的溝通交流能力，能與員工進(jìn)行有效的溝通，了解員工關(guān)心的問(wèn)題;
3.具備良好的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
4.具有應(yīng)變能力，能解決突發(fā)員工關(guān)系事件;
5.具備良好的文字功底以及表達(dá)能力;
6.能熟練操作辦公軟件。
員工關(guān)系專員任職條件
1.人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.具備1年以上員工關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備員工關(guān)系管理的專業(yè)知識(shí)，熟悉員工入職、離職等手續(xù)辦理流程;
4.具備良好的溝通交流能力;
5.具備良好的統(tǒng)計(jì)分析能力;
6.工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，具有高度的工作熱情。
員工關(guān)系專員職業(yè)發(fā)展
員工關(guān)系專員的職業(yè)發(fā)展方向是員工關(guān)系主管，熟悉國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)政策，具有員工關(guān)系管理專業(yè)知識(shí)，善于并且喜歡與人打交道，能與人進(jìn)行良好、有效的溝通。成為員工關(guān)系主管還需要具備一定的管理能力。
員工關(guān)系專員收入
員工關(guān)系專員月收入一般在2500-8000元，1-2年工作經(jīng)驗(yàn)的員工關(guān)系專員收入一般在3000-4000元，工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到5年以上，收入增長(zhǎng)到8000元以上;在北京、上海、廣州一線城市，收入高于二三線城市;企業(yè)性質(zhì)也是影響收入的重要因素，外企的收入普遍高于私企。 求職者可以到好獵頭網(wǎng)求職，對(duì)于職位的提升和收入的增長(zhǎng)非常有幫助。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé) 篇7
一、職責(zé)范圍
員工關(guān)系專員是人力資源部門(mén)中的重要崗位，主要工作職責(zé)包括：
1.處理員工投訴及糾紛，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境；
2.負(fù)責(zé)員工福利、保險(xiǎn)、社保等方面的管理工作；
3.協(xié)助管理層進(jìn)行員工績(jī)效管理和培訓(xùn)計(jì)劃；
4.定期開(kāi)展調(diào)查，了解員工需求；
5.負(fù)責(zé)員工和薪酬福利管理。
二、工作流程
員工關(guān)系專員的工作流程主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1.員工投訴處理：接收員工投訴，了解情況，及時(shí)處理，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
2.福利管理：負(fù)責(zé)員工福利、保險(xiǎn)、社保等方面的`管理工作，及時(shí)處理員工的相關(guān)問(wèn)題。
3.績(jī)效管理：協(xié)助管理層進(jìn)行員工績(jī)效管理和培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升員工的工作能力和績(jī)效水平。
4.滿意度調(diào)查：定期開(kāi)展員工滿意度調(diào)查，了解員工需求和反饋，及時(shí)做好溝通和解決問(wèn)題。
5.考勤管理：負(fù)責(zé)員工考勤管理和薪酬福利管理，確保員工工資福利的準(zhǔn)確發(fā)放。
三、能力素質(zhì)
作為員工關(guān)系專員，需要具備以下能力素質(zhì)：
1.溝通能力：能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，解決員工投訴和糾紛。
2.組織能力：能夠規(guī)劃和組織好員工福利、績(jī)效管理、滿意度調(diào)查等工作流程。
3.管理能力：能夠協(xié)助管理層進(jìn)行員工績(jī)效管理和培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工能力和績(jī)效水平。
4.責(zé)任心：具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作任務(wù)。
四、職業(yè)發(fā)展
員工關(guān)系專員是人力資源部門(mén)中的重要崗位，職業(yè)發(fā)展路徑主要包括以下幾個(gè)方向：
1.人力資源管理：可以向更高級(jí)別的人力資源管理崗位發(fā)展。
2.培訓(xùn)管理：可以轉(zhuǎn)向培訓(xùn)管理崗位，負(fù)責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理工作。
3.勞動(dòng)法律顧問(wèn)：可以轉(zhuǎn)向勞動(dòng)法律顧問(wèn)崗位，為企業(yè)提供法律咨詢和法律服務(wù)。
總之，員工關(guān)系專員是人力資源部門(mén)中的重要崗位，需要具備較高的溝通、組織、管理、責(zé)任等能力素質(zhì)，職業(yè)發(fā)展路徑可向更高級(jí)別的人力資源管理崗位、培訓(xùn)管理崗位、勞動(dòng)法律顧問(wèn)崗位等方向發(fā)展。
員工關(guān)系專員崗位職責(zé) 篇8
一、員工關(guān)系專員的工作內(nèi)容
員工關(guān)系專員是企業(yè)中負(fù)責(zé)處理員工之間矛盾和糾紛的職位，其工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1、建立和維護(hù)員工之間的關(guān)系：?jiǎn)T工關(guān)系專員需要與員工保持密切聯(lián)系，了解員工之間的矛盾和糾紛，并及時(shí)采取措施解決。
2、掌握相關(guān)的法律法規(guī)和政策：?jiǎn)T工關(guān)系專員需要了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策，以便正確處理員工關(guān)系問(wèn)題。
3、協(xié)調(diào)和處理員工之間的糾紛：?jiǎn)T工關(guān)系專員需要妥善處理員工之間的矛盾和糾紛，以維護(hù)企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
4、組織員工培訓(xùn)和活動(dòng)：?jiǎn)T工關(guān)系專員需要組織員工參加培訓(xùn)和活動(dòng)，以提高員工的凝聚力和歸屬感。
二、員工關(guān)系專員的職責(zé)和工作技巧
1、良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力：這是員工關(guān)系專員必備的基本素質(zhì)之一。在處理員工關(guān)系問(wèn)題時(shí)，需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力，能夠妥善處理員工之間的矛盾和糾紛。
2、一定的法律和政策知識(shí)：這是保障員工合法權(quán)益的基本前提。對(duì)于勞動(dòng)法、合同法等相關(guān)法律和政策知識(shí)需要有所了解。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源政策的深入學(xué)習(xí)和理解，以便更好地為員工服務(wù)。
3、耐心和責(zé)任心：這是做好員工關(guān)系工作的關(guān)鍵。對(duì)于每一個(gè)員工關(guān)系問(wèn)題都需要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，并做好記錄和反饋工作。
4、建立良好的企業(yè)氛圍：通過(guò)各種方式營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，提高員工的凝聚力和歸屬感。如定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、建立反饋機(jī)制等。
三、員工關(guān)系工作的難易程度
為什么有人認(rèn)為這個(gè)職位好做？有人認(rèn)為不好做？這是因?yàn)椴煌娜藢?duì)于員工關(guān)系的理解和看法不同。一些人認(rèn)為處理好員工之間的關(guān)系需要具備良好的人際交往能力即可，而有些人則認(rèn)為這個(gè)工作需要對(duì)相關(guān)法律、政策和心理學(xué)的深入了解以及有效溝通技巧等多方面的素質(zhì)要求較高。在復(fù)雜的環(huán)境中正確解決一系列矛盾的`糾紛的時(shí)候才能達(dá)到能力極致的高級(jí)應(yīng)用技術(shù)職位是一個(gè)企業(yè)管理人員的“金字招牌”這樣才能備受領(lǐng)導(dǎo)與眾人依賴提高的市場(chǎng)占有率或地位面對(duì)與總結(jié)實(shí)踐案例：職場(chǎng)的空間和個(gè)人離不開(kāi)細(xì)心耐心的工作態(tài)度才能做好本職工作！
綜上所述，雖然員工關(guān)系專員的工作內(nèi)容比較繁雜，需要具備多種能力和技巧，但是只要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，及時(shí)解決，就能夠勝任這個(gè)職位。只要擁有了細(xì)心、耐心、責(zé)任心這三個(gè)工作必備素質(zhì)！便可以為企業(yè)營(yíng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間！為企業(yè)留住人才而不斷努力！