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吧臺(tái)崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2025-02-27

吧臺(tái)崗位職責(zé)(通用16篇)

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇1

  餐廳吧臺(tái)崗位責(zé)任制

  1、保持良好的`個(gè)人形象、衣著整潔、自覺保護(hù)工裝。

  2、負(fù)責(zé)吧臺(tái)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作、保持臺(tái)面清潔、各種用具擦拭光亮如新。

  3、認(rèn)真整理吧擺設(shè)物品。

  4、負(fù)責(zé)一切酒水和飲料的調(diào)配工作,確保出品一致。

  5、根據(jù)酒水銷售情況到庫房領(lǐng)取酒水并清退空瓶。

  6、根據(jù)冰箱的儲(chǔ)存、溫度并及時(shí)清洗,負(fù)責(zé)各類水果和飲料的保鮮工作。

  7、據(jù)營(yíng)業(yè)情況認(rèn)真填寫采購(gòu)單并及時(shí)送交和調(diào)整各類單據(jù)。

  8、負(fù)責(zé)核點(diǎn)開市前、開市后、酒水質(zhì)量。

  9、認(rèn)真完成每日的營(yíng)業(yè)報(bào)表。

  10、嚴(yán)格控制酒水成本,勵(lì)行節(jié)約避免浪費(fèi)。直接向財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)。

  餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)

  1.儀容儀表端莊,用規(guī)范服務(wù)用語為客人點(diǎn)餐服務(wù)

  2.作好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作,保證對(duì)客的餐具用品和食物的整潔,并作好餐具的消毒工作

  3.熟知各項(xiàng)消費(fèi)價(jià)目,對(duì)酒水等有足夠的了解,保持高效益的工作

  4.積極配合服務(wù)臺(tái),做好客人的訂臺(tái)、訂餐工作,并積極配合吧臺(tái)做好傳單,轉(zhuǎn)臺(tái)。配合傳菜員上菜,作好服務(wù)工作

  5.作好客人用餐后的清理檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),并作好交接工作

  6.全面掌握各種酒水的飲用方法以及菜肴的口味,以便于向客人介紹并準(zhǔn)確的推銷,為公司創(chuàng)造更高的效益

  7.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí),做合格員工

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇2

  吧員工作流程

  市前:

  1、提前十分鐘上崗,自檢儀容儀表,參加班前會(huì)。

  2、做好期初酒水盤點(diǎn)工作并記錄。

  3、負(fù)責(zé)領(lǐng)貨并做好開市工作。

  4、冰凍酒飲的準(zhǔn)備。

  5、鹽水、糖水的調(diào)制。

  6、各種酒杯的盤點(diǎn)整理。

  市中:

  1、站立在本區(qū)域內(nèi)的位置上,恭候客人的到來。站立要端正,不

  倚不靠任何物體,儀態(tài)端莊,精神飽滿。

  2、憑單發(fā)貨,嚴(yán)格按照酒水出品標(biāo)準(zhǔn)制作特制飲料和鮮榨飲品。

  3、配合好餐廳服務(wù)員工作。

  市后:

  1、清洗果汁機(jī)等有關(guān)用具。

  2、盤點(diǎn)酒水、香煙數(shù)量,做到準(zhǔn)確無誤。

  3、做好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。

  4、制作每日銷售報(bào)表,交財(cái)務(wù)部。

  5、鎖好門窗、櫥柜、關(guān)閉所有電源開關(guān)。

  吧員崗位職責(zé)

  1、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退。

  2、自檢儀容儀表,準(zhǔn)時(shí)上崗。

  3、憑酒水單發(fā)放酒水。

  4、充分發(fā)揮個(gè)人潛力,制作新穎、漂亮的水果拼盤。

  5、將沽清的酒水品種及時(shí)通知樓面。

  6、熟記本酒吧出售的酒水品種、度數(shù)、產(chǎn)地、大小。

  7、與樓面做好溝通,即將過期的酒水應(yīng)提前售出。

  8、各班進(jìn)行認(rèn)真交接,責(zé)任到位。

  9、做好每日的銷售報(bào)表,配合財(cái)務(wù)的盤點(diǎn)工作。

  10、妥善保管好客人的存酒。

  11、做好每日的酒吧衛(wèi)生工作及酒水的補(bǔ)充工作。

  12、愛護(hù)一切電器用具,如遇故障及時(shí)通知維修。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇3

  【工作內(nèi)容】

  1、全面管理部門人員,對(duì)水吧臺(tái)各項(xiàng)出品的標(biāo)準(zhǔn)、品相及質(zhì)量進(jìn)行全面管理;

  2、編排員工工作時(shí)間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;

  3、檢查水吧臺(tái)每日工作情況,控制出品成本,防止浪費(fèi)、減少損耗嚴(yán)防失竊。

  4、制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排員工培訓(xùn)課程,并督促員工努力學(xué)習(xí)工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  5、協(xié)助店經(jīng)理制定酒吧各類酒水、飲料等的銷售品種和銷售價(jià)格,并根據(jù)實(shí)際工作情況(庫存、銷售)制定進(jìn)貨計(jì)劃交至采購(gòu)部按計(jì)劃采購(gòu)。

  6、制定酒吧各項(xiàng)工作制度及工作服務(wù)流程,操作規(guī)范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標(biāo)準(zhǔn)。

  7、做好每日《營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》并按時(shí)上交同時(shí)做好每日的盤點(diǎn)工作及存取酒工作。

  8、監(jiān)督員工的工作紀(jì)律和儀容儀表,禮貌禮節(jié)情況。

  9、處理客人投訴或其他部門的投訴,調(diào)解員工的糾紛。

  工作流程:

  1、營(yíng)業(yè)前

  (1)召開每日例會(huì),檢查員工儀容儀表,要求無人缺席,儀容干凈整齊;

  (2)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,做到不遺漏;

 。3)安排每日工作,聽取下級(jí)意見,做到正確、認(rèn)真、耐心;

 。4)做好營(yíng)業(yè)前的最后檢查工作,認(rèn)真仔細(xì)。

  2、營(yíng)業(yè)中

 。1)巡視檢查水吧臺(tái)工作,合理安排檢查順序并按照要求及時(shí)出品,達(dá)到相關(guān)的出品標(biāo)準(zhǔn);

 。2)檢查員工有無貪污、作弊、浪費(fèi)現(xiàn)象,杜絕一切違犯制度事件發(fā)生;

  (3)處理客人與同事投訴,處理恰當(dāng),態(tài)度要誠(chéng)懇;

  (4)解決員工之間矛盾,客觀正確。

  3、營(yíng)業(yè)后

 。1)檢查水吧臺(tái)報(bào)表,仔細(xì)認(rèn)真。

  (2)召開班后例會(huì),提出當(dāng)日問題。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇4

  1、遵守工作時(shí)間,禁止遲到早退擅自脫崗。

  2、搞好環(huán)境衛(wèi)生,禁止亂擺亂放個(gè)人用品等。

  3、恪守工作紀(jì)律,禁止工作時(shí)間聊天打逗。

  4、按時(shí)填寫報(bào)表,禁止收據(jù)不符或拖延時(shí)間。

  5、辦理業(yè)務(wù)是,禁止打電話、看電影。

  6、熟知工作規(guī)程,禁止隨意處理混亂無序。

  7、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),禁止違背集體個(gè)人行為,服務(wù)程序統(tǒng)一。

  8、認(rèn)真核對(duì)帳務(wù),禁止單據(jù)不清亂帳錯(cuò)帳。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇5

  1誠(chéng)實(shí),自信,高效,有紀(jì)律。

  2有時(shí)間觀念,有良好的默契

  3有良好的服務(wù)意識(shí),善于向客人推銷酒水

  4有良好的服務(wù)意識(shí),善于想客人推銷酒水

  5掌握一定的酒水知識(shí),準(zhǔn)確調(diào)制各類雞尾酒

  6根據(jù)酒吧領(lǐng)班的指示,完成每天吧臺(tái)內(nèi)的清潔工作及營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

  7熟練掌握酒吧各種工具器具的使用方法

  8絕對(duì)服從上級(jí)的安排,努力完成上級(jí)布置的任務(wù)

  9了解所提供酒水的特性及飲用方式

  10核對(duì)酒類及飲料的存量及清點(diǎn)酒吧,倉庫的存貨。

  11嚴(yán)格執(zhí)行見單出品的要求,杜絕酒水出品有差錯(cuò)。。

  12有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),與同事(包括外場(chǎng)員工)間有良好的合作關(guān)系

  13在工作中有任何不明白該處即時(shí)匯報(bào)上級(jí),不亂下判斷,自作主張!

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇6

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)制作本項(xiàng)目餐飲的年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃的制作與上報(bào);

  2、負(fù)責(zé)餐飲各項(xiàng)的全年擬定目標(biāo)上報(bào)和批示后的達(dá)成,并根據(jù)差異及時(shí)建議調(diào)整營(yíng)運(yùn)方案達(dá)到更佳;

  3、員工考勤監(jiān)督考核管理;

  4、負(fù)責(zé)所管轄餐飲項(xiàng)目成本、費(fèi)用的管控與監(jiān)督,使利潤(rùn)最大化;

  5、指導(dǎo)各門店做營(yíng)運(yùn)相關(guān)計(jì)劃表及業(yè)績(jī)達(dá)成差異分析,并尋找提升業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)點(diǎn),輔導(dǎo)門店月、季、年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,營(yíng)收預(yù)估以及監(jiān)督門店店長(zhǎng)完成目標(biāo)計(jì)劃之工作;

  6、監(jiān)督各門店、區(qū)域主管、廚師長(zhǎng)、吧臺(tái)長(zhǎng)、工作目標(biāo)設(shè)定、培養(yǎng)、考核;

  7、監(jiān)督部門對(duì)水、電、氣、人員的安全不定期檢查;

  8、監(jiān)督部門進(jìn)行定期物料、設(shè)備盤點(diǎn),并檢核產(chǎn)品的安全期;

  9、監(jiān)督檢查各部門的運(yùn)營(yíng)流程并適時(shí)的修正,對(duì)管理組進(jìn)行定期績(jī)效考核與人員獎(jiǎng)懲、晉升建議;

  10、監(jiān)督制作各產(chǎn)品的sop及soc工作,并監(jiān)督門店各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及生產(chǎn)部門的新品開發(fā);

  11、監(jiān)督部門進(jìn)行定期物料、設(shè)備盤點(diǎn),并檢核產(chǎn)品的保質(zhì)期;

  12、配合人事制作制定公司各部門制度完善;

  13、參加餐飲事業(yè)部會(huì)議,每周召開各部門會(huì)、管理組周會(huì),并給予部門相應(yīng)工作建議;

  14、掌握機(jī)場(chǎng)環(huán)境和客層范圍,定期進(jìn)行顧客意見調(diào)查與分析;

  15、定期向事業(yè)部經(jīng)理報(bào)告各門店業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)分析表,提出相應(yīng)改進(jìn)建議;

  16、定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查分析,洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向;

  17、輔助餐飲事業(yè)部總監(jiān)辦理日常工作事宜、制定相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理文書。

  任職要求:

  有連鎖餐飲品牌或者快餐(百勝、漢堡王)等同等工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇7

 。1)對(duì)主管負(fù)責(zé),執(zhí)行其下達(dá)的指令,向其匯報(bào)工作,并接受其檢查與考核。

 。2)負(fù)責(zé)檢查吧臺(tái)服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,出勤情況。

 。3)核對(duì)吧臺(tái)酒水進(jìn)出情況的.準(zhǔn)確性。

 。4)檢查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,服務(wù)用具和設(shè)備設(shè)施的完好性。

 。5)精通業(yè)務(wù),規(guī)范操作,嚴(yán)格控制成本,嚴(yán)防浪與失竊。

  (6)根據(jù)分析銷售報(bào)表,制定酒品,飲料的采購(gòu)計(jì)劃及物料用品的采購(gòu)計(jì)劃。

 。7)負(fù)責(zé)酒吧排班、考勤及培訓(xùn)工作。

 。8)參加部門例會(huì)做好上傳下達(dá)工作。

 。9)做好日常工作記錄。了解員工思想狀況,激勵(lì)員工。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)以最快的速度將廚房加工好的產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤的遞送到顧客餐桌上

  2、負(fù)責(zé)在顧客結(jié)束就餐后按要求迅速進(jìn)行餐具收理

  3、負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充前廳所需餐用具.

 。ㄒ唬﹤鞑藛T崗位職責(zé)

  崗位名稱:傳菜員

  直接上級(jí):傳菜組長(zhǎng)

  工作范圍:負(fù)責(zé)廚房至餐廳之間的菜品、餐具及各種所需物品的傳送工作.

  崗位職責(zé):

  1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范。

  2、負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)餐前備餐間托盤、刀、叉等餐具的衛(wèi)生工作。

  3、負(fù)責(zé)將點(diǎn)菜單送至相應(yīng)的廚師處,負(fù)責(zé)菜品送至餐廳相應(yīng)的餐臺(tái)前交給服務(wù)員上桌.

  4、負(fù)責(zé)菜品和餐具的傳遞、輸送工作,同時(shí)檢查廚房送出的菜品有無問題,并及時(shí)向廚房匯報(bào)客人對(duì)菜品的要求。

  5、熟記餐桌號(hào),傳遞菜品迅速準(zhǔn)確,按次序、按要求上菜和撤空瓶、空盤.

  6、協(xié)助服務(wù)員餐前準(zhǔn)備、餐間服務(wù)、和餐后收尾工作.

  7、負(fù)責(zé)打送開水等工作,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù).

 。ǘ潌螁T崗位職責(zé)

  崗位名稱:劃單員

  直接上級(jí):傳菜組長(zhǎng)

  工作范圍:負(fù)責(zé)廚房出菜的核對(duì)、記錄工作。

  崗位職責(zé):

  1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范.

  2、負(fù)責(zé)餐廳傳菜與廚房之間的聯(lián)系銜接工作。

  3、根據(jù)點(diǎn)菜單核對(duì)廚房交付的`菜品是否正確,臺(tái)號(hào)是否正確。負(fù)責(zé)保證菜品的傳送準(zhǔn)確無誤及時(shí).

  4、隨時(shí)將估清產(chǎn)品通知前廳領(lǐng)班。

  5、負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

  6、當(dāng)天的所有單據(jù)在次日上午11點(diǎn)之前整理好上交財(cái)務(wù)部門。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇9

  崗位名稱:前廳主管

  直接上級(jí):前廳經(jīng)理

  直接下級(jí):前廳領(lǐng)班

  崗位職責(zé):

  1、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)餐廳的日常工作,合理調(diào)度餐廳人員,實(shí)行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

  2、配合前廳經(jīng)理,擬訂各項(xiàng)前廳制度、各項(xiàng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

  3、抓好各組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)思想工作,安排工作任務(wù),并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況。

  4、了解員工出勤,考核員工日常的工作表現(xiàn),了解掌握員工的思想狀況,做好思想工作,特殊的要向前廳經(jīng)理匯報(bào).

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部上下級(jí)關(guān)系,及其同其他部門的`溝通、合作。

  6、掌握市場(chǎng)信息,了解賓客的需求,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反映給廚房和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  7、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)所需物品、用具的日常管理工作。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備和措施、職責(zé)等實(shí)行檢查及布置,確保餐廳工作的安全。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇10

  1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

  2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶合理的潛在需求并盡量滿足

  3、負(fù)責(zé)記錄并傳遞客戶資料,以便進(jìn)行有效的客戶管理.

 。ㄒ)、服務(wù)員崗位職責(zé)

  崗位名稱:服務(wù)員

  直接上級(jí):前廳服務(wù)組長(zhǎng)

  工作范圍:按照規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化,超前化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供最優(yōu)秀的餐間服務(wù)工作;了解賓客要求,積極推銷餐飲意見。

  崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)程序;嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范服務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮.

  2、做好開餐前的準(zhǔn)備工作,按規(guī)定布置餐廳、餐桌,確保餐廳用具的清潔衛(wèi)生和餐廳環(huán)境優(yōu)雅整潔。

  3、熟練掌握液化氣灶的操作規(guī)范和程序,保證液化氣灶的安全使用。

  4、熟悉各種酒水、飲料的價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、度數(shù);熟悉本店菜品的.價(jià)格、規(guī)格,做好介紹和推銷工作.

  5、熟記估清菜品及急推菜品

  6、客人就座后,按照客人的要求及時(shí)準(zhǔn)確開據(jù)點(diǎn)菜單和酒水單,并將單據(jù)送至相關(guān)部門崗位;細(xì)心留意賓客用餐情況,發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求并及時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);幫助用餐結(jié)束的客人核對(duì)賬單確認(rèn)無誤后買單結(jié)賬。

  7、熟記客戶特征,并在餐后將客戶信息匯總后上報(bào)至組長(zhǎng).

  8、積極參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平.

  9、做好餐后的清理工作,清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域,完成上級(jí)交辦其他工作任務(wù)。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇11

  1、儀容、儀表整潔上崗;

  2、必須在規(guī)定時(shí)間的前五分鐘簽到上崗;

  3、準(zhǔn)時(shí)參加公司會(huì)議;

  4、不得留長(zhǎng)發(fā),長(zhǎng)指甲,不得帶病上崗;

  5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;

  6、上班站姿端正,不得做小動(dòng)作,不得大聲喧嘩;

  7、不得隨意串崗,有事應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)備;

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇12

  崗位名稱:前廳經(jīng)理

  直接上級(jí):店長(zhǎng)

  直接下級(jí):前廳主管

  工作范圍:全面負(fù)責(zé)前廳的管理工作,檢查監(jiān)督下屬員工的服務(wù)工作。

  考核指標(biāo):營(yíng)業(yè)收入服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生品質(zhì)

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)店長(zhǎng)的指示,制定、實(shí)施具體工作計(jì)劃,完成各項(xiàng)營(yíng)業(yè)任務(wù).

  2、協(xié)助制訂前廳部各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),負(fù)責(zé)本部員工的考勤、考核和獎(jiǎng)懲.

  3、配合公司進(jìn)行員工的培訓(xùn)工作,并定期對(duì)本部員工的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核.

  4、熟悉酒店的.經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),了解廚房基本制作流程,掌握前廳服務(wù)規(guī)程.

  5、與廚師長(zhǎng)配合、監(jiān)督檢查食品衛(wèi)生,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保衛(wèi)生安全.

  6、掌握市場(chǎng)信息,了解賓客的需求,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,及時(shí)妥善處理有關(guān)投訴,事后把情況反映給廚房和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo).

  7、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,抓好本部領(lǐng)班和員工的思想工作,安排工作任務(wù),并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況.

  8、督導(dǎo)員工的服務(wù)規(guī)程、儀容儀表、清潔衛(wèi)生及工作紀(jì)律的落實(shí),保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn).

  9、主持本部門工作會(huì),檢查、督導(dǎo)本部各項(xiàng)工作并積極向店長(zhǎng)匯報(bào)情況,交換意見。

  10、負(fù)責(zé)申購(gòu)前廳所需物品并對(duì)領(lǐng)用發(fā)放工作進(jìn)行控制,防止浪費(fèi)。

  11、保證前廳的設(shè)施設(shè)備完好,并定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。

  12、注意收集客人意見,及時(shí)處理有關(guān)投訴,并建立重要賓客檔案.

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇13

  崗位名稱:衛(wèi)生清潔員

  直接上級(jí):前廳領(lǐng)班

  工作范圍:衛(wèi)生間、大廳的保潔及本區(qū)域顧客的服務(wù)

  崗位職責(zé):

  1、上崗前準(zhǔn)備好用品用具(卷紙、擦手紙、洗手液、梳子、啫喱水、香水、護(hù)手霜等)

  2、歡迎對(duì)方時(shí)目光注視對(duì)方,以友善的話語表示歡迎,讓顧客感受到熱情.

  3、員工保持激情,禮貌用語及微笑服務(wù)。

  4、根據(jù)顧客需求為顧客提供準(zhǔn)確的.服務(wù)(客人洗完手后及時(shí)遞送擦手紙等)

  5、對(duì)特殊顧客的照顧(小孩、老人、孕婦、殘疾人)并完成顧客的特殊需求.

  6、隨時(shí)保持洗手臺(tái)、地面的潔凈,保證蹲位無水、無廢紙。

  7、保證室內(nèi)溫度適中、舒服,保證水的溫度要合適。

  8、對(duì)突發(fā)事件應(yīng)做好及時(shí)處理。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇14

  1、上班前做好的檢查,做到“客來有迎聲、客走有送聲”。

  2、做好吧臺(tái)衛(wèi)生及每日物品的準(zhǔn)備充分。

  3、服從管理,熟悉各種器具操作和飲品的.調(diào)配。

  4、認(rèn)真做好工作中所出現(xiàn)的問題并及時(shí)做好工作記錄。

  5、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作指示。

  6、發(fā)掘自己所長(zhǎng),根據(jù)市場(chǎng)及客人口味及時(shí)調(diào)整,推出各類飲品,并每周推出一款新品。

  7、熟悉吧臺(tái)原材料及進(jìn)貨渠道,品質(zhì)識(shí)別。

  8、檢查杯具是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)損制度,吧臺(tái)內(nèi)物品做好登記,每月月底盤點(diǎn)。

  9、負(fù)責(zé)吧臺(tái)報(bào)表填制,控制飲品,保證出品質(zhì)量。

  10、必須做到每周一次徹底的大掃除,每日一次吧臺(tái)原材料盤點(diǎn),如實(shí)填寫盤點(diǎn)報(bào)表。

  11、早班到崗打開所有電器設(shè)備,檢查設(shè)備是否齊全和正常,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  12、細(xì)心做好交接班,交接好各班的問題,晚班人員做好當(dāng)日銷售報(bào)表。

  13、控制成本,杜絕浪費(fèi),節(jié)約水、電、氣,晚班結(jié)束時(shí)關(guān)掉水電氣開關(guān)。

  14、不得偷拿吧臺(tái)內(nèi)物品或偷吃東西,不得將私人物品帶入吧臺(tái)內(nèi)和在吧臺(tái)內(nèi)。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇15

  01.每天按時(shí)上、下班(上午9:30—14:00、下午17:00—20:30),休假時(shí)替班由毛巾專員負(fù)責(zé),同時(shí)須報(bào)部長(zhǎng)、主管、經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假;

  02.毛巾專員休假時(shí),需負(fù)責(zé)好毛巾的洗滌與登記工作,防止流失;

  03.做好所屬區(qū)域衛(wèi)生,物品擺放整齊,并統(tǒng)一貼上標(biāo)簽;

  04.閑雜人員不得進(jìn)入工作區(qū)域,更不能有人利用工作之便休息;

  05.做好吧臺(tái)的電話訂餐,按標(biāo)準(zhǔn)開單,準(zhǔn)確無差錯(cuò);

  06.銜接好布草洗滌工作,并核對(duì)每月洗滌費(fèi)用表,按時(shí)上交財(cái)務(wù)(每月的25號(hào)以前),對(duì)公司盡責(zé);

  07.配合好每天餐廳的營(yíng)業(yè)工作,做到憑單出入、賬務(wù)相符、賬賬相符,杜絕漏洞的發(fā)生,將每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表上交部門經(jīng)理與財(cái)務(wù),同時(shí)做好酒水的提成報(bào)表,按時(shí)上交財(cái)務(wù)(每月的25號(hào)以前);

  08.根據(jù)餐廳營(yíng)運(yùn)情況,有權(quán)及時(shí)申補(bǔ)物品儲(chǔ)備,做到心中有數(shù);

  09.不經(jīng)部門負(fù)責(zé)人的同意,私自將物品轉(zhuǎn)借他人,造成以次充好或遺失的,按實(shí)物的原價(jià)賠償并給予適當(dāng)?shù)?處罰;

  10.每月做好餐廳與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)的銜接人(財(cái)產(chǎn)為每月22號(hào),食品與酒水為每月31號(hào)下午,特殊情況除外),并通過報(bào)表的形式體現(xiàn)出餐廳的損益,做到準(zhǔn)確無誤,同時(shí)將財(cái)產(chǎn)總報(bào)表上交部門經(jīng)理與財(cái)務(wù)。

  11.負(fù)責(zé)吧臺(tái)日用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。

  12.按日常經(jīng)營(yíng)需要,從庫房提取所需酒水,并檢查已經(jīng)開封的酒水是否變質(zhì),水果是否新鮮等,驗(yàn)收好貨物,保證質(zhì)量的原材料。

  13.完成主管布置的其他任務(wù)。

吧臺(tái)崗位職責(zé) 篇16

  一、開市工作:

  1、盤點(diǎn)物品(核對(duì)工作)

  2、檢查吧臺(tái)機(jī)具是否能正常工作

  3、及時(shí)補(bǔ)充物品(齊全)

  4、清潔衛(wèi)生(桌面,地面干凈)

  5、做單前的準(zhǔn)備工作(刀、氈板、榨汁機(jī)、其它工具)

  6、水果的儲(chǔ)存﹑保鮮.

  ニ、營(yíng)運(yùn)工作:

  1、出餐速度(20分鐘內(nèi))

  2、做單前看清單據(jù),見單后迅速準(zhǔn)確地出品;

  3、注意衛(wèi)生:切果盤時(shí)應(yīng)戴上一次性手套;

  4、餐飲品質(zhì)調(diào)制飲料:按配方要求完成

  果汁:保證果汁新鮮、原味。

  果盤:外表美觀,無變質(zhì),無贓物.

  5、注意控制成本、杜絕浪費(fèi);

  6、催餐(催服務(wù)員出餐)

  7、工作中常整頓、常清潔、常檢查;

  三.收市工作:

  1、把半成品用保鮮膜封好,放入冰箱;

  2、工具、機(jī)器洗干凈放回原位;

  3、物品盤點(diǎn)

  4、與超市收銀帳核對(duì).

  5、完成吧臺(tái)內(nèi)帳目和盤點(diǎn)表

  6、完成衛(wèi)生清潔

  7、下班前寫好申購(gòu)單

  8、注意火災(zāi)隱患,檢查吧臺(tái)內(nèi)電器設(shè)備

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