物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選9篇)
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇1
1、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負(fù)責(zé)管理部門的日常事務(wù)和管理工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎懲制度。
3、有權(quán)指揮和調(diào)整本部門人員工作安排。負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織實(shí)施,組織編寫管理報告和各種通知、公函。
4、檢查本部門工程維修、保衛(wèi)安全以及環(huán)境衛(wèi)生管理人員工作情況,按《員工手則》的要求抓好監(jiān)督管理工作。
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)法令和有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定,掌握各樓層業(yè)主情況,檢查督促各樓層管理的實(shí)際操作。
6、制定審核本部門管理員、維修隊、保安隊的培訓(xùn)計劃和考評標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。
7、隨時掌握租金,管理費(fèi)、水、電費(fèi)等繳納情況,及時做好管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
8、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃。
9、加強(qiáng)各班組的`團(tuán)結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào)。
10、認(rèn)真組織完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),積極參加各種有益的集體活動。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇2
1、客戶日常報修、入駐、裝修、催費(fèi)、投訴等工作,并及時反饋跟進(jìn)、解決。維修派工。
2、辦理裝修手續(xù),協(xié)調(diào)裝修垃圾的存放和清運(yùn),日常的裝修施工監(jiān)督檢查。
3、:制定各種應(yīng)急預(yù)案并落實(shí)徹底。制、擬定各種通知、物業(yè)合同等文件。
4、對轄區(qū)內(nèi)外的公共秩序、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳等進(jìn)行監(jiān)督管理;
5、接待鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及相關(guān)部門的檢查,與外部的溝通。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入,驗收交接、后勤物業(yè)管理;
2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;
5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;
6、制訂完整的'部門工作計劃,并監(jiān)管落實(shí)情況;
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;
8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件;
9、嚴(yán)格監(jiān)管購物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔),
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,35歲及以上·
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗,同崗位3年以上經(jīng)驗。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗。
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
7、熟悉辦公軟件、cad操作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇4
1、對住宅部主任負(fù)責(zé),以身作則,做好所管轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)管理工作。
2、帶領(lǐng)全體安保人員,根據(jù)崗位工作細(xì)則所規(guī)定的項目和要求,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促全體安保人員落實(shí)崗位責(zé)任制。
3、要具備相關(guān)法律知識和法律觀念,熟悉保安業(yè)務(wù),掌握管區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn),嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作。
4、做好主任和基層安保員的協(xié)調(diào)工作,及時將安保員反映的各種信息向住宅部主任匯報;為各級領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性的工作建議,及時傳達(dá)、落實(shí)上級的指示精神和工作安排,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及學(xué)校制定的各項規(guī)章制度。
5、認(rèn)真做好安保人員的考勤工作,詳細(xì)如實(shí)地記載工作中遇到和處理的各種情況,及時向主任匯報。
6、掌握社區(qū)、樓內(nèi)的重點(diǎn)部位,貫徹消防管理制度,熟知消防常識及撲救方法,執(zhí)行'消防為主,防消結(jié)合'的`消防工作管理方針,始終把預(yù)防火災(zāi)工作放在首位。
7、負(fù)責(zé)安保人員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好和工作不認(rèn)真的安保人員耐心細(xì)致地做好思想教育工作,對屢教不改者和情況嚴(yán)重者,報公司經(jīng)理裁決。
8、組織好大訓(xùn)和小訓(xùn),組織隊員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練和文化學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)對突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生常識、消防知識、幫助每個隊員都能達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。
9、認(rèn)真執(zhí)行主任交辦的其他各項任務(wù)。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇5
(1)負(fù)責(zé)制定保安部并組織實(shí)施;
(2)檢查、監(jiān)督外判保安人員做好安全保衛(wèi)、治安巡邏等工作;
(3)定期組織對商場進(jìn)行治安巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理;
(4)建立消防安全流程,制定火災(zāi)事故防范預(yù)案及處理預(yù)案,防止火災(zāi)事故發(fā)生;
(5)定期組織開展以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故為內(nèi)容的工作;
(6)建立、健全部門安全方面有關(guān)記錄、檔案;
(7)組織協(xié)調(diào)本部門人員工作召開保安工作例會、培訓(xùn)等工作;
(8)執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及與有關(guān)政府各部門保持良好關(guān)系;
(9)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇6
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負(fù)責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域工程事務(wù)方面的監(jiān)督檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)審核各管理處設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,工程改造,設(shè)備購置,設(shè)備更新計劃,并對維修保養(yǎng)計劃進(jìn)行檢查,監(jiān)督落實(shí)。
4、維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備固定資產(chǎn)的`管理,各種設(shè)備臺帳的建立和管理。
5、負(fù)責(zé)在建工程的前期介入跟蹤工作。
6、負(fù)責(zé)組織制訂各技術(shù)崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
7、監(jiān)督各管理處執(zhí)行政府部門制訂的行業(yè)安全法規(guī),加強(qiáng)安全管理,防止發(fā)生安全事故。
8、負(fù)責(zé)對各管理處工程人員的培訓(xùn)授課工作。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目的日常物業(yè)服務(wù)工作,確保現(xiàn)場品質(zhì)效果;
2、負(fù)責(zé)項目年度預(yù)算控制工作,經(jīng)營創(chuàng)收推進(jìn)工作,做好項目的開源節(jié)流;
3、負(fù)責(zé)項目客戶關(guān)系構(gòu)建工作,確保年度客戶滿意度達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平;
4、負(fù)責(zé)項目的團(tuán)隊建設(shè)工作,確,F(xiàn)場工作按制度流程有序進(jìn)行;
5、做好本區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作,促進(jìn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的.達(dá)成;
6、配合地產(chǎn)集團(tuán)公司完成前期銷售服務(wù)等工作;
7、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷;
2、具備5年以上大型物業(yè)公司獨(dú)立管理項目經(jīng)驗,有前期介入、前期銷配、后期物業(yè)服務(wù)等工作經(jīng)驗;
3、有城市綜合體管理經(jīng)驗者優(yōu)先、有工程經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)項目各項管理工作,做好項目組織架構(gòu)建設(shè)和部門文化建設(shè)。
跟進(jìn)項目架構(gòu)和實(shí)際工作需要,制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。
負(fù)責(zé)處理重大投訴案件,并及時上報公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。
制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時間督促實(shí)施。
負(fù)責(zé)項目成本預(yù)算控制管理,完成各項財務(wù)指標(biāo)。
了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的`要求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷。
具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經(jīng)驗3年以上。
對物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨(dú)立見解,熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運(yùn)作集團(tuán)物業(yè)管理能力。
具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,組織,溝通,協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有高度的敬業(yè)精神,抗壓力強(qiáng)。
持有中級職稱,建造師,注冊物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)項目的日常工作,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),致力于讓用戶體驗到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、對本項目的經(jīng)營管理負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、對公司的發(fā)展和重大事項提出合理化建議。
4、突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和政府相關(guān)部門的工作銜接。
5、負(fù)責(zé)擬定年度工作計劃、收支預(yù)算,控制日常各項成本費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同的審核,以及各類文件和各類費(fèi)用收支的審核。
7、負(fù)責(zé)本項目員工年度薪酬體系的評審及評審報告的遞交,負(fù)責(zé)本項目人力資源管理。
8、協(xié)助公司負(fù)責(zé)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
9、履行安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先,物業(yè)管理專業(yè)更佳。
2、有3年以上商業(yè)或?qū)懽謽俏飿I(yè)運(yùn)營管理從業(yè)經(jīng)驗。
3、持有物業(yè)管理相關(guān)的崗位證書。
4、熟練使用windows、office系列辦公軟件。
5、具有良好的溝通能力及組織管理能力。
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和職業(yè)道德,富有工作激情和熱情。
7、具有較強(qiáng)的承受壓力的能力。