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餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀

發(fā)布時間:2025-05-12

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀(通用26篇)

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇1

  1.負責編寫筵席、酒會、冷餐會、團體包餐、宴會陪同與司機工作餐,以及其他需宴會部制定的菜單。

  2.負責解答客人提出的有關(guān)飲食方面的問題,如餐飲部各餐廳的有關(guān)資料、食物水準、價格及與同行業(yè)相比本酒店飲食的優(yōu)勢和特點等等。

  3.協(xié)助接待員受理訂餐訂席工作。

  4.負責本部制定的周、月、季、年特餐餐單菜譜的印制工作。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇2

  1、認真做好繁忙期前準備,確保質(zhì)量標準;

  2、正式營業(yè)后,認真做好服務工作;

  3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

  4、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

  5、認真落實公司與店內(nèi)規(guī)章制度;

  6、搞好與其他員工的協(xié)調(diào);

  7、做好其他員工培訓和能力提升工作。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇3

  1.  始終如一的按照標準流程提供優(yōu)質(zhì)的服務

  2.  在合適的時間,按照合適的方法或按照標準回復客人的需求

  3.   根據(jù)需求布置桌子,清理和收拾餐盤,按標準提供餐飲服務

  4.   工作區(qū)域保持干凈整潔有序

  5.   更新餐飲知識并在工作中運用

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇4

  1.按照執(zhí)行標準、經(jīng)理安排認真做好桌椅、餐廳工具設備衛(wèi)生,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

  2.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3.按餐廳標準運用禮貌語言,為客人提供杰出的服務;

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇5

  1、組織和實施餐飲部員工的服務技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽。

  2、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務質(zhì)量。

  3、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實施“食品衛(wèi)生法”,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。

  4、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

  5、參加每日總經(jīng)理工作例會,主持每日餐飲部例會,保證飯店的工作指令得到有效的執(zhí)行。

  6、完成總經(jīng)理交給的其他工作。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇6

  【崗位職責一】

  1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

  2、負責桌椅及餐具的擺設及檢查工作,做好客用品的保管及清潔工作。

  3、熟練掌握各種餐飲服務技巧,熟知菜牌、酒水牌,及時向客人促銷。

  4、主動熱情為客人提供規(guī)范化服務。

  5、下單準確、傳單及時。

  6、負責本區(qū)域衛(wèi)生清潔及消毒工作。

  7、相互團結(jié)、相互配合,做好各項工作的銜接工作,及時反饋客人的意見。

  8、熟悉本店的其他經(jīng)營項目和收費標準,及時引導客人消費。

  9、及時提醒客人不要遺落物品。

  10、完成上級交待的其他任務。

  【崗位職責二】

  1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

  2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

  3、按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

  4、儀容整潔,不擅自離崗。

  5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

  6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。

  8、做好餐后收尾工作。

  【崗位職責三】

  1、準時到崗,接受值班經(jīng)理的任務分配,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務。

  2、保持個人清潔衛(wèi)生。儀容儀表規(guī)范化。

  3、負責開餐前的準備工作,愛護餐廳設施設備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。 按照規(guī)定要求,布置餐桌及補充各種物品。

  4、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

  5、 保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。

  6、按照餐廳規(guī)定的服務標準和程序做好對客服務工作。

  7、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。

  8、接受客人點餐,推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫助客人選擇。

  9、通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關(guān)系。

  10、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

  11、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。

  12、發(fā)揚互助互愛精神,員工之間加強團結(jié),溝通諒解,共同做好服務接待工作。

  13、遵守飯店的各種規(guī)章制度,完成上級布置的各項工作。

  【崗位職責四】

  1.按時點名上崗,離崗時向領導匯報,并簽離準確時間。

  2.按工作程序和標準做好開餐前的各項準備工作,擺臺用托盤,餐具要求無破損,備用器皿要充足,擺放整潔美觀。

  3.了解當日估清菜及特別推薦菜,詳知其價格,口味特色,制作方法,營養(yǎng)價值等以便及時做好推銷工作。

  4.迎接客人,向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座。

  5.開餐后按服務程序及標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。點菜、上菜、分菜、酒水服務、巡臺、結(jié)賬、送客。

  6.時刻關(guān)注賓客需求,反應敏捷,主動為客人點煙,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水,要能服務在客人示意之前。

  7.對vip客人給予重點關(guān)注,對老弱病殘客人給予特別關(guān)注,并按其相應標準提供服務。

  8.盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管,尋求解決辦法。

  9.當班結(jié)束認真做好收尾工作。

  【崗位職責五】

  1。整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到早退,絕對服從餐廳領班的領導和指揮。認真快速的完成工作。

  2。了解所負責區(qū)域的'訂餐情況,就餐人數(shù)和時間。有關(guān)特殊要求。做好針對性的服務。

  3。開餐前按要求認真做好桌椅,餐具及環(huán)境的衛(wèi)生,按標準擺臺,準備好各種用品,確保餐具的充足,衛(wèi)生,清潔,無破損,整齊排列桌椅。

  4。按規(guī)定時間站位,面帶微笑自然,以飽滿的精神迎接客人。

  5。客人到時,主動問好,拉椅讓座,根據(jù)人數(shù)加撤餐位,主動介紹本店特色。

  6。席間,請字開頭謝不離口,隨時保持微笑和禮貌用語,并使用普通話,不得罪客人不怠慢客人,有問必答不知道的委婉回答,及時撤換骨盤空盤,及時為客人添加茶水飲料,介紹點菜,征詢客人酒水并報名稱和價格。

  7。餐中隨時注意客人以餐廳前的一切狀況,以便達到更好的協(xié)助服務,更優(yōu)質(zhì)的完成服務,讓客人滿意。

  【崗位職責六】

  1、接受領班分配的服務工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務。

  2、負責開餐前的準備工作。

  3、愛護餐廳設施設備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。

  4、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

  5、保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。

  6、了解每餐客人預訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務

  7、嚴格按餐廳規(guī)定的服務程序和服務規(guī)格進行服務。為客人細節(jié)服務。

  8、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。

  9、熱情接待每一位客人。

  10、接受客人點菜、點酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫助客人選擇。

  11、隨時注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。

  12、將客人的要求傳遞給廚房。

  13、通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關(guān)系。

  14、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

  15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。

  16、負責及時補充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。

  17、主動征詢客人對菜品、鍋底質(zhì)量和服務質(zhì)量的意見和建議。

  18、保持個人身體健康和清潔衛(wèi)生。

  19、做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢查門窗,水、電、氣開關(guān),空調(diào)開關(guān),音響情況。

  20、發(fā)揚互助互愛精神,員工之間加強團結(jié),溝通諒解,共同做好服務接待工作。

  21、了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇7

  1、負責開餐前的準備工作。

  2、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

  3、了解每餐客人預訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務

  4、嚴格按餐廳規(guī)定的服務程序和服務規(guī)格進行服務。為客人細節(jié)服務。

  5、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。

  6、迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

  7、服從工作安排,不計較。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇8

  1)滿18周歲;

  2)喜歡從事與顧客溝通的工作,期望在服務、餐飲行業(yè)發(fā)展;

  3)形象佳,熱情主動、誠信正直、態(tài)度積極,富有活力;

  4)具備良好的服務意識及溝通技巧;

  5)較強的學習能力和抗壓能力,較強的團隊意識。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇9

  1.負責餐廳環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放;

  2.負責做好餐廳的餐前各項準備工作和餐后的收尾工作;

  3.注意儀容儀表、服務用語標準;

  4.主動、熱情服務客戶。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇10

  1、了解當日餐廳客情和用餐要求,詳細布置服務員當班任務。

  2、保質(zhì)保量并按時完成領導下達的各項任務。

  3、檢查員工的儀容、儀表、出勤情況。

  4、督促服務員按規(guī)格水準做好開餐前的清潔,餐廳和餐桌布置,各物品的補充等工作。

  5、熟悉菜單、酒水、菜品、海鮮價格,記清當日“沽清單”菜品,熟悉當天廚房“推薦”及供應的菜品,與廚房搞好協(xié)作工作。

  6、督促服務員按程序、規(guī)格、要求進行對客服務,并親自為VIP客人服務。

  7、掌握客人就餐情況,做好補位服務,盡量記住客人姓名及特殊要求和習慣,與客人溝通建立良好關(guān)系。

  8、定期檢查餐廳設備,餐具、花草等物品,向經(jīng)理匯報,確保及時維修。

  9、接受客人投訴,并向經(jīng)理匯報。

  10、協(xié)助經(jīng)理對員工進行業(yè)務培訓,以提高員工的專業(yè)知識和服務技能。

  服務員崗位職責

  1、按照規(guī)格、水準布置餐廳和餐桌,擦凈餐酒用具,補充各種物品,做好開餐前的準備工作。

  2、按服務規(guī)格、操作程序快捷、熟練、準確地給客人上菜、斟酒、分菜、提供符合餐廳規(guī)格水準的服務。

  3、預見客人的需求并及時提供服務。

  4、熟悉餐廳菜單,了解各菜的用料,烹飪方法、時間及味型。

  5、掌握本餐廳供應菜點飲料的質(zhì)量標準,防止向客人提供不合標準的菜點和酒水。

  6、強化服務,敬語的使用,在服務中使用“十字金言”。

  7、熱愛本職工作,對客要主動熱情,耐心周到,不斷提高服務技術(shù)水平,樹立一切服務于賓客的思想。

  8、同事之間團結(jié)協(xié)作。

  9、負責客人就餐后的`收尾工作。

  餐廳服務人員管理制度

  1、服從領導,聽從分配。(原則是先服從,后上訴)

  2、遵紀守時,不遲到,不早退,緊守工作崗位。

  3、上班時間未經(jīng)許可禁止會客,住宿舍人員不能私自帶人進入宿舍,更不得留宿他人。

  4、上班時必須按規(guī)定著裝有,(服裝需整潔)佩帶工號牌。

  5、上班期間必須畫淡妝,嚴禁留和指甲,并禁止在餐廳大聲喧嘩,不私自聊天,偷吃東西等。

  6、上班時間一律關(guān)閉手機,禁止到吧臺打、接私人電話。

  7、團結(jié)同事,禁止在餐廳吵架、斗毆。

  8、不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派。

  9、請假應以書面形成,提前上報,禁止電話請假,杜絕請霸王假。

  10、愛護公共設施,嚴禁私拿餐廳物品。

  大堂經(jīng)理崗位職責

  1、負責整個餐廳的全面工作,使餐廳在有效情況下營運,且隨時提供良好服務。

  2、積極執(zhí)行上級下達的任務,工作中不帶個人情緒。

  3、檢查員工儀容、儀表及出勤狀況,合理安排班次。

  4、主持餐廳的工作會議及班前會,傳達上級指示,布置當班工作。

  5、在營運時間內(nèi),堅守崗位,加強現(xiàn)場督導,堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務工作中出現(xiàn)的問題。

  6、控制好物品的使用情況,根據(jù)營運需要及時添置更換。

  7、負責抓好餐廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,每周一為餐廳大掃除日。

  8、處理客人投訴,及時解決問題,并將情況記錄上報。

  9、負責餐廳員工每周每月的工作業(yè)績評查和考核。

  10、必須清楚近期的預定情況及細節(jié)工作,與后廚作好聯(lián)系,安排好當天的營運工作。

  11、擬訂各項員工訓練計劃及課程安排。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇11

  1、按照值班經(jīng)理安排認真做好食品生產(chǎn)、公司崗位為

  標準化操作,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

  2、保障工作區(qū)域衛(wèi)生、維持清潔;

  3、團隊合作配合工作,服從值班經(jīng)理或以上領導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

  4、積極參加培訓,不斷提高服務技能,明確的晉升通道;

  5、服從上級領導安排。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇12

  1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。

  2.清潔并擦亮所有器皿。

  3.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。

  4.添加所需的布品及操作設備。

  5.從倉庫內(nèi)領取物品。

  6.根據(jù)標準的手冊來完成服務工作。

  7.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。

  8.結(jié)束服務后,及時收盤,清潔桌面。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇13

  1.按工作程序和標準做好開餐前的各項準備工作,擺臺用托盤,餐具要求無破損;

  2.了解當日估清菜及特別推薦菜,詳知其價格,口味特色,制作方法,營養(yǎng)價值等;

  3.迎接客人,向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座;

  4.開餐后按服務程序及標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。點菜、上菜、分菜、酒水服務、送客;

  5.時刻關(guān)注賓客需求,反應敏捷,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水;

  6.盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題;

  7.當班結(jié)束認真做好收尾工作。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇14

  1、接受行政主任分配的服務工作,向就餐人員提供細節(jié)服務;

  2、負責開餐前的準備工作;

  3、愛護接待房間設施設備,并對其實施保養(yǎng)、清潔;

  4、搞好衛(wèi)生工作,保持接待房間環(huán)境整潔,確保餐具的衛(wèi)生清潔;

  5、隨時注意查看菜品和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜品和酒水在餐桌出現(xiàn);

  6、隨時使用禮貌用語和微笑,為客人問茶、斟茶、斟酒等,及時清理臺面,確保臺面衛(wèi)生整潔;

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇15

  1.學習熟練掌握樓面服務技能。

  2.做有素質(zhì)的專業(yè)伙伴。

  3.注重團隊合作,積極主動,夠負責夠堅毅,贏取業(yè)績獎金,加入我們,只要你是

  4.勤勞認真,熱情禮貌,會思考有目標的服務人才。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇16

  1、協(xié)助客人購買并確保所有商品都能及時且完整準備

  2、將我們餐飲和零售產(chǎn)品有效的推薦給進來的顧客

  3、關(guān)心顧客的需要和要求

  4、如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級

  5、員工之間建立好良好的'同事關(guān)系,不計較個人付出,得失,應互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇17

  1、 按部門規(guī)定時間上班,著裝整潔,淡妝上崗,服從主管工作安排,并保質(zhì)保量完成各項工作。

  2、每日上班前必須準備“五寶”即:筆記本、筆、開瓶器、打火機、雜物夾。

  3、上崗前負責擦凈所有服務用具和餐具,并做好責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作,當日工作需當日完成。

  4、 負責保管好自己服務區(qū)域內(nèi)的一切用具,餐具,金銀器等物品,并負責維護保養(yǎng),如有丟失或故意損壞按進價賠償。

  5、熟練掌握菜單上的菜名和價格,了解菜肴原配料,烹調(diào)方法、口味、特色以及每日精品特薦,熟悉所有酒水飲料、煙的品種及價格和沽清情況,并適時做好推銷工作。

  6、熟悉酒店所有優(yōu)惠制度的相關(guān)條款。

  7、積極參加部門及公司組織的各項培訓工作,不得缺席。

  8、熟悉公司各營業(yè)部門運作情況,并做好客人的解答及接待工作。

  9、客人用餐結(jié)束后,按規(guī)范備好結(jié)算帳單,審單完畢,如有結(jié)帳請點菜級以上人員負責結(jié)帳,應事先檢查顧客是否有遺留物品并做好送客工作。

  10、負責在賓客走后應及時關(guān)閉吊燈(只留節(jié)能燈)、空調(diào)、電視,將所有臟餐具送至備餐間清洗。

  11、做好區(qū)域衛(wèi)生并按規(guī)范擺好臺面,并擦凈玻璃器皿,所有餐具不得有水漬。

  12、按照公司制定的五常法,天天五常法,保持良好的個人素養(yǎng)及個人生活習慣。

  13、晚市結(jié)束后,做好收尾工作,保證本區(qū)域處于開餐狀態(tài),并與主管做好交接工作,經(jīng)主管檢查后同意方可離崗。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇18

  1、對來訪客人做好接待、引導工作,及時通知被訪人員。

  2、核對賓客需求,幫助賓客點單,并跟進出餐,在整個用餐過程中提供服務,并處理客人的其他相關(guān)要求;

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇19

  -積極配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。

  -懂得和熟悉本餐廳的業(yè)務工作。

  -具有良好的會話能力,善于運用語言技巧,為客人提供最佳服務。做到:文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意明。

  -迎賓帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。

  -接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。

  -工作時要做到四勤:即口勤、眼勤、手勤、腳勤。及時了解客人心態(tài)需求,為顧客提供服務。

  -善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及菜肴。

  -要有純熟的業(yè)務操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律。

  -工作責任心要強,有獨立處理事務的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題,及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。

  -做好上班前后的`樓面衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。

  -加強業(yè)務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質(zhì)量。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇20

  1、在餐廳經(jīng)理的領導下工作,做好接待服務及衛(wèi)生清掃工作。

  2、做好開餐前的準備工作,檢查餐廳設備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺型、美化環(huán)境。

  3、保持餐廳的衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。

  4、文明禮貌,熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲,微笑服務,耐心解答就餐者提出的問題。

  5、注重個人儀表儀容,保持服裝整潔,疏妝好自己的發(fā)型、站立端正,面帶微笑。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇21

  1)負責壽司分店樓面之服務或負責廚房出品及衛(wèi)生等工作

  2)喜歡從事與顧客溝通的工作,期望在服務、餐飲行業(yè)發(fā)展;

  3)形象佳,熱情主動、誠信正直、態(tài)度積極,富有活力;

  4)具備良好的服務意識及溝通技巧;

  5)較強的學習能力和抗壓能力,較強的團隊意識。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇22

  1、嚴格按餐廳規(guī)定的服務程序和服務規(guī)格進行服務。為客人細節(jié)服務。

  2、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及菜肴。

  3、做好上班前后的樓面衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇23

  -為用餐的賓客提供點菜服務。

  -為賓客推薦酒店中餐菜品及酒水,提供用餐過程中酒水及菜品的`全程服務。

  -保持工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔。

  -按照世貿(mào)萬錦大酒店標準程序執(zhí)行與中餐工作相關(guān)的一切活動。

  -完成上級交辦的其它工作。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇24

  1.五官端正、具有親和力;

  2.具有較強的溝通能力及服務意識,工作態(tài)度積極,有上進心,反應快捷,服務意識強,品行端正,能吃苦耐勞;

  3.身體健康,有較強的團隊合作精神;

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇25

  崗位職責:

  1、負責公司內(nèi)部餐廳包間內(nèi)的用餐服務工作;

  2、負責日常包間內(nèi)的衛(wèi)生打掃及物品整理工作;

  3、按行政部要求,進行VIP包間標準化服務;

  4、服務員崗位不需要收拾餐具,只需要將茶杯、酒杯等洗凈歸還原位即可。

  崗位要求:

  1、形象良好,160以上,有酒店服務員從業(yè)經(jīng)驗;

  2、為人正直,有職業(yè)操守;

  3、性格開朗,做事積極主動;

  4、酒店管理類實習生優(yōu)先考慮。

餐廳服務員的崗位職責優(yōu)秀 篇26

  1.嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度和服務程序,服從領導,聽從指揮;

  2.做好開餐前的準備工作,按規(guī)定布置餐廳、餐桌,確保餐廳用具的清潔衛(wèi)生;熟悉本店酒水和菜品的價格、規(guī)格,積極做好介紹和推銷工作;

  3.客人就座后,按照客人的要求及時準確開據(jù)點菜單和酒水單,并將單據(jù)送至相關(guān)部門,細心留意賓客用餐情兄,發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求并及時為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務;

  4.積極參加崗位業(yè)務培訓,努力提高業(yè)務水平;

  5.做好餐后的清理工作,清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域,完成上級交辦其他工作任務。

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