酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容(通用15篇)
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇1
1、在總經(jīng)理和市場銷售經(jīng)理的領導下負責酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店銷售工作
2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負責協(xié)議客戶資源拓展及維護開發(fā);
3、有一定酒店銷售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶資源;
4、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
6、走訪西南片區(qū)客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。
7、密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系,不斷開拓新市場,新客源。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇2
1、針對集團自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店),做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、完成上級下達的銷售任務;
5、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇3
1. 依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應的銷售活動。
2. 積極地參與完成部門銷售任務,為整個部門達到銷售預算做出貢獻。
3. 緊密的跟進所負責的客戶的收入產(chǎn)量,以及與公司商務、散客、會務相關的生意。
4. 在銷售總監(jiān)的直接批準下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃,對一些特別地區(qū)的市場進行電話銷售,向銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。
5. 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務等,并定期向銷售總監(jiān)匯報
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇4
職位描述:
1、負責酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;
2、負責設置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃 ;
3、負責旅行社、網(wǎng)絡分銷渠道的管理;
4、尋找目標客戶,溝通合作,對目標酒店進行產(chǎn)品市場及調(diào)研分析,根據(jù)淡旺季和消費需求、產(chǎn)品特點提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、1-2年以上酒店行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,職業(yè)方向為駐店總經(jīng)理,有酒店副總經(jīng)理級以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4、有團隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的領導能力;
5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、條件稍遜者可應聘銷售主管。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇5
負責制定銷售推廣計劃和銷售目標
負責為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務,并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率
搜集、整理市場趨勢和相關信息,為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考
提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場份額及利潤
與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動和設施的定價策略
根據(jù)市場變化靈活定價,提高公司網(wǎng)絡銷售的收益和利潤
管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡代理商的報價
緊密監(jiān)測市場價格調(diào)整,并對市場變化及時作出反應
銷售和預定團隊協(xié)商合作,運用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入
發(fā)展酒店的關鍵客戶,并維護與其的長期關系
負責建立和維護現(xiàn)有的客戶關系,與客戶保持良好互動
參與銷售活動和項目,協(xié)助銷售總監(jiān)完成客房銷售收入計劃與預算
負責完成預先設定的銷售目標和計劃
負責與本地公司洽談合作同時擴大客戶群體以發(fā)展新商機并且達成銷售目標
負責撰寫酒店客房、設施及相關產(chǎn)品的銷售預測、預算和分析報告
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇6
1、維系客戶,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執(zhí)行方案;
2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結(jié)報告等;
3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?
4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;
5、監(jiān)控實施質(zhì)量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案;
6、協(xié)調(diào)各部門關系,協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓及新業(yè)務的拓展。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇7
1、負責酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇8
1、根據(jù)市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、負責對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓;
5、完成上級下達的銷售任務;
6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;
7、評估團隊成員的工作業(yè)績和銷售業(yè)績;
8、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇9
1.在酒店總經(jīng)理的領導下,統(tǒng)一思想,充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義,并進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念,不折不扣的指導、監(jiān)督各部門按照工作手冊開展各項管理工作,逐步努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
2.全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開發(fā)等方面的工作,定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場營銷策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構和銷售方針,經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。
3.根據(jù)酒店近、遠期目標和財務預算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關系,提出銷售計劃編制的原則、依據(jù),分析市場環(huán)境,指定和審核客房出租率、平均房價及季節(jié)銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,經(jīng)總經(jīng)理批準后進行貫徹和實施。
4.負責制定銷售部經(jīng)營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程,并負責貫徹與實施。
5.掌握旅游市場動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督指導銷售計劃的順利完成。
6.協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關系,經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計劃和價格標準,同各客戶建立長期穩(wěn)定的各作關系。
7.定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后進行實施。
8.掌握酒店價格的實施情況,控制公司團體、散客及不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房價的計劃實施結(jié)果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房價水平。
9.建立客戶檔案,定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握周邊酒店出租率及平均房價水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整酒店銷售策略,適應市場競爭需要。
10.按月進行酒店應收款統(tǒng)計,掌握客戶拖欠款情況,與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象。
11.負責部門物資的盤存與管理工作,嚴格控制本部門各項成本費用開支。
12.負責處理、解決客人重大投訴,現(xiàn)場處理突發(fā)事件,做好記錄并即時上報。
13.向總經(jīng)理述職,完成總經(jīng)理交辦的其它任務。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇10
1、負責酒店的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;
4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇11
1. 貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;
2. 負責調(diào)查市場信息,定期向銷售總經(jīng)理匯報工作情況。
3. 負責與客戶之間的聯(lián)系,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關系; 負責客戶檔案資料的管理工作。
4. 定期寫出銷售計劃及執(zhí)行情況的報告。
5. 協(xié)助酒店有關部門做好銷售前臺的接待工作。
6. 定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設想等。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇12
1、執(zhí)行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網(wǎng)絡;
2、負責指定區(qū)域的銷售和推廣工作;
3、組織業(yè)務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業(yè)務人員工作;
4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,做好相關產(chǎn)品的推廣和售后服務工作;
5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;
6、學習并掌握酒店動態(tài),隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;
7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇13
按照工作程序和標準做好當?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護工作;
按照公司市場部要求,做好當?shù)氐耐茝V宣傳和活動策劃;
配合店總做好日常的價格管理工作;
做好與 OTA 合作商的日常溝通工作;
做好與當?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等 BD 合作工作;
按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;
對經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感,隨時關注,協(xié)助店總進行數(shù)據(jù)收集、分析工作;
做好會員發(fā)展工作;
關注本地競爭對手的活動跡象,及時調(diào)整營銷策略;
做好大客戶、VIP 客人的接待工作;
其它市場部和店總交辦的工作;
完成公司和門店制定的各項銷售任務指標;
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇14
1、全面主持銷售部工作。
2、全面負責保障公司銷售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。
4、負責市場的客戶聯(lián)絡、銷售及推廣工作。
5、負責銷售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養(yǎng)。
6、收集市場信息,追蹤客戶情況,以便分析調(diào)整銷售策略。
7、負責OTA(線上旅行服務商)及MTA(手機旅行服務商)平臺合作整體規(guī)劃與落實。
8、負責線下銷售體系的建立,完善銷售隊伍,指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會議及會員的銷售。
9、制定、審核各分店預算及價格體系。
10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣,開發(fā)新會員,維護老會員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理職位的主要工作內(nèi)容 篇15
1、根據(jù)市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、負責對銷售的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓;
5、完成上級下達的銷售任務;
6、完成個人每月銷售任務;
7、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;