廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述（精選19篇）

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)或品牌客戶服務(wù)和維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型負(fù)責(zé)拓展資源客戶，洽談業(yè)務(wù);

　　3、有獨(dú)立開拓客戶能力，并有良好的服務(wù)意識;

　　4、跟蹤客戶需求，制定服務(wù)方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行并進(jìn)行溝通維護(hù)工作，有良好的講稿能力，媒體整合能力;

　　5、進(jìn)行提案、簽約、協(xié)調(diào)執(zhí)行、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;

　　6、全程把控服務(wù)質(zhì)量;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上相關(guān)客戶拓展工作經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)行業(yè)或品牌相關(guān)知識并致力于廣告行業(yè)發(fā)展;

　　3、性格開朗樂觀，富有親和力;

　　4、形象氣質(zhì)佳，思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。

　　5、具有較強(qiáng)的市場敏銳力、商業(yè)談判能力、學(xué)習(xí)能力，資源整合能力，有駕駛經(jīng)驗(yàn)。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及整體規(guī)劃，保證團(tuán)隊(duì)綜合能力的持續(xù)提升;

　　2、與客戶建立良好互動溝通，精準(zhǔn)把握客戶需求;

　　3、對客戶與執(zhí)行人員的信息協(xié)調(diào)溝通, 幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

　　4、做事有韌性，思維敏捷，積極熱情，善于溝通;富有團(tuán)隊(duì)合作精神;具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

　　2、有3年廣告行業(yè)客戶執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

　　3、性格外向開朗，積極樂觀，善于進(jìn)行商務(wù)洽談;

　　4、具備良好的人際關(guān)系，溝通、協(xié)調(diào)能力，具有一定的管理能力和敬業(yè)精神。

　　5、熟悉客戶行業(yè)市場環(huán)境，對行業(yè)知識有及時的信息更新和儲備

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào);

　　2. 負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目執(zhí)行流程的安排及分工;

　　3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進(jìn)程總結(jié);

　　4. 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。

　　5. 負(fù)責(zé)制定銷售規(guī)劃，并向營運(yùn)總監(jiān)提交階段性銷售計劃。

　　6. 負(fù)責(zé)接洽重要客戶，根據(jù)客戶不同類別，安排團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行客戶拜訪。

　　7. 努力獲取客戶資料，如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場計劃等。

　　8. 負(fù)責(zé)安排召集相關(guān)部門開會，溝通項(xiàng)目執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。

　　任職資格

　　1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動經(jīng)驗(yàn)。同時有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2. 優(yōu)秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

　　3. 專業(yè)高效的客戶管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4. 英文聽說讀寫譯流利，能用英語進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)

　　5. 性格成熟，善與人交往;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;

　　2.負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通，保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

　　3.進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤，確保項(xiàng)目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;

　　4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關(guān)系;

　　6.指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;

　　7.定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議;

　　任職資格：

　　1.本科及以上學(xué)歷，具備新媒體互動，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;

　　2.具有大型項(xiàng)目優(yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗(yàn)，善于整合內(nèi)外資源，有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;

　　3.對工作充滿激情，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作，能承受較大的工作壓力;

　　4.能夠深度挖掘客戶需求，準(zhǔn)確管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;

　　5.對品牌與市場有了解，對策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;

　　6.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，組織，交流，人際溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于與公司及客戶各方溝通;

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

　　2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計、媒介、活動等相關(guān)工作進(jìn)度表;

　　3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時掌握客戶需求及動態(tài);

　　4、配合創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗(yàn)收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項(xiàng)目和活動進(jìn)行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料，包括客戶競品的相關(guān)資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

　　9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

　　10.對所實(shí)施的品牌營銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、廣告學(xué)、工商管理、市場營銷、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責(zé)任感，能承受工作壓力，適應(yīng)應(yīng)急作業(yè)強(qiáng)度;

　　6、思路清晰，有良好的語言表達(dá)能力以及文字表述能力;

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目主負(fù)責(zé)，對接客戶，洞察客戶本質(zhì)需求，把控客戶的核心策略;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌，把控資源、時間、規(guī)劃及出品質(zhì)量等，為客戶提供可行有效的公關(guān)傳播策略方案;

　　3、根據(jù)項(xiàng)目需求，支持內(nèi)容輸出，包括但不限于Digital、Social、創(chuàng)意發(fā)想、關(guān)鍵文案撰寫等;

　　4、對品牌合作形式進(jìn)行深度挖掘和資源價值研究，尋找創(chuàng)新點(diǎn)，積極主動探索新的營銷手段及模式;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，掌控傳播計劃的實(shí)施，把控關(guān)鍵稿件質(zhì)量、管理項(xiàng)目費(fèi)用，監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行并確保即時收款等。

　　職責(zé)要求

　　1、本科學(xué)歷，3-5年公關(guān)傳播經(jīng)歷，服務(wù)3C、快消、互聯(lián)網(wǎng)品牌優(yōu)先;

　　2、自我驅(qū)動能力強(qiáng)，有業(yè)務(wù)拓展能力及豐富的項(xiàng)目落地執(zhí)行經(jīng)驗(yàn);

　　3、獨(dú)立進(jìn)行中小型項(xiàng)目管理或配合客戶總監(jiān)進(jìn)行大型公關(guān)項(xiàng)目的管理;

　　4、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，資源整合能力，優(yōu)秀的客戶導(dǎo)向意識和客戶服務(wù)能力。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇7

　　1.與銀行各層級進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險理財業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

　　2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出改善銀行保險業(yè)務(wù)管控的需求和措施。

　　3.提出銀行保險新險種開發(fā)、儲備的需求，現(xiàn)有險種改善的建議。

　　4.參與策劃、推動業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行的宣傳、激勵活動，并將結(jié)果及時反饋。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與 4A 廣告公司購買部門的關(guān)系維護(hù)、資源推廣;

　　2、幫助公司推進(jìn)簽訂年度框架協(xié)議，協(xié)助直客銷售組處理解決有關(guān)渠道的問題;

　　3、拓展及維護(hù)4A廣告客戶關(guān)系;

　　4、為客戶提供專業(yè)服務(wù)，包括了解客戶需求、回復(fù)客戶查詢并推薦媒體、演示、報價、談判、簽約等。

　　崗位要求：

　　1.、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，擁有3~4年互聯(lián)網(wǎng)公司渠道客服/銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、有本土大型綜合廣告代理或4A代理公司的客戶服務(wù)或媒介工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、有豐富的廣告客戶資源;對互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有比較深刻的理解;

　　4、 能夠承擔(dān)一定的工作壓力。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會和研討會贊助銷售;

　　2、 公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力，有行業(yè)廣告商長期合作，有利于新客戶進(jìn)入;

　　3、 公司專注方案交易和開發(fā)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);

　　4、 負(fù)責(zé)專項(xiàng)會議贊助項(xiàng)目，銷售傭金和項(xiàng)目獎金雙軌激勵

　　5、 底薪+提成+業(yè)績獎勵，個人收入不封頂;

　　6、 協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯，為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);

　　7、 定期給客戶廣告/贊助報告和數(shù)據(jù)分析，不斷提高客戶投資回報率。

　　9、發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍

　　任職要求：

　　1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

　　3、大專以上學(xué)歷，有有市場分析能力和客戶溝通技巧

　　4、銷售性人才，團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇10

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶銷售、開發(fā)和維護(hù)工作，完成公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù)，建立與客戶的良好合作關(guān)系;

　　2.開發(fā)客戶，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)向客戶介紹公司廣告媒體資源;

　　4.定期完成量化的目標(biāo)任務(wù)，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　5.與公司內(nèi)部相關(guān)部門聯(lián)系溝通，確保廣告的及時投放與問題反饋，廣告資源的合理利用與開發(fā);

　　6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理工作。

　　7.按時按質(zhì)按量完成銷售中心領(lǐng)導(dǎo)所分配部門任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有自媒體廣告銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2.具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累，有汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先;

　　3.豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;

　　4.有一定的客戶資源;

　　5.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，個人形象氣質(zhì)佳;

　　6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應(yīng)用，有基本方案策劃、撰寫能力;

　　7.具有創(chuàng)業(yè)激情，有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 快速了解汽車客戶的品牌、產(chǎn)品及市場狀況，帶領(lǐng)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)進(jìn)行策略性思考，把控視頻及新媒體文案方向;

　　2. 根據(jù)內(nèi)容定位提出選題，搜集整理資料，獨(dú)立且高效地完成或指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成視頻文案;

　　3. 有效地完成項(xiàng)目的流程管控和時間管理，合理制定及把控內(nèi)容產(chǎn)出進(jìn)程;

　　4. 項(xiàng)目過程中與客戶溝通，針對客戶需求，進(jìn)行高效優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的對應(yīng)和服務(wù);

　　5. 完成項(xiàng)目工作總結(jié)、項(xiàng)目復(fù)盤及改進(jìn)方案、項(xiàng)目資料歸檔;

　　6. 完成上級主管安排的其它事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1. 5年以上汽車廣告行業(yè)媒體經(jīng)驗(yàn)，熟悉策劃、創(chuàng)意、品牌等部門的工作內(nèi)容和流程;

　　2. 具有一定的品牌認(rèn)知，具備一定的項(xiàng)目管理和客戶提案經(jīng)驗(yàn);

　　3. 善于溝通協(xié)調(diào)，有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目執(zhí)行;

　　4. 熱愛汽車，熱愛互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目，汽車節(jié)目愛好者優(yōu)先;

　　5. 工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動，能承受一定工作壓力，有較強(qiáng)的耐心與服務(wù)意識。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇12

　　1.密切跟蹤移動通信技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展，負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶需求的深入挖掘與研究;

　　2.準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶需求，設(shè)計、制定集團(tuán)客戶信息化整體解決方案并組織實(shí)施、推廣，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù)，完成各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);

　　3.分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況，完成個性化行業(yè)方案實(shí)施的質(zhì)量評估，并提出有效的解決建議;

　　4.快速響應(yīng)大客戶需求，獨(dú)立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);

　　5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

　　6.受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復(fù)處理結(jié)果;

　　7.收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇13

　　1、負(fù)責(zé)宣傳、銷售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行客戶調(diào)研，尋找開發(fā)潛在客戶，對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行營銷

　　2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風(fēng)險

　　3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進(jìn)行初步審核

　　4、對貼合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調(diào)查、分析，獨(dú)立完成授信調(diào)查報告，并對報告資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)

　　5、負(fù)責(zé)客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足客戶需求，保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實(shí)性

　　6、開展貸后管理工作，對客戶進(jìn)行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　7、配合風(fēng)險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進(jìn)行初期管理;根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交，協(xié)助清收

　　8、維護(hù)與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系，建立客戶檔案，實(shí)施跟蹤，定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻(xiàn)度

　　9、承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇14

　　客戶經(jīng)理職責(zé)

　　商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入，所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理就應(yīng)具備如下幾點(diǎn)基本要求。

　　首先，客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時光(包括在工作時光以外)，客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶帶給全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。

　　其次，客戶經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識，他也許對所學(xué)知識一點(diǎn)興趣都沒有，而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時，還不能暴露自我的真實(shí)身份，先用自我的名片，待打成一片后找到營銷對象(Factfinding)后再用銀行名片。

　　最后，客戶經(jīng)理要會把握營銷時機(jī)。過早進(jìn)入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時會成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷時候的比較基礎(chǔ)。

　　下方，我們透過香港的H銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述，期望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。

　　銀聯(lián)信分析：

　　香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

　　一、業(yè)務(wù)拓展

　　(一)客戶需求調(diào)查與研究

　　一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場研究，但客戶經(jīng)理能夠不斷帶給行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實(shí)際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當(dāng)然，要提高客戶經(jīng)理帶給信息的用心性，就需要在考核中統(tǒng)籌思考客戶經(jīng)理這方面的成績。

　　(二)客戶選取與分析

　　1、發(fā)掘客戶的有效途徑

　　(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年帶給5個客戶(但不強(qiáng)求)。

　　(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業(yè)務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)。

　　(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。

　　(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每一天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經(jīng)理每一天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報，以免客戶經(jīng)理浪費(fèi)時光只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，能夠先打公司總機(jī)問清財務(wù)老總姓名和傳真號碼，然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后能夠要求面見，這樣做一般效果不錯。

　　(5)上市公司名錄。

　　(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。

　　(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解狀況，以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。

　　(8)社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動。

　　(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營伙伴等。

　　(10)COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”，即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當(dāng)然，這樣做的成功率較低，但如果堅持并做出經(jīng)驗(yàn)來了，仍會有不小的斬獲。

　　二、具體金融服務(wù)

　　作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。

　　此刻的趨勢是：交叉式銷售;擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例，個性是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費(fèi)收入基本無風(fēng)險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù)，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù)，包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)，還能夠與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者帶給私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　三、加強(qiáng)關(guān)系

　　1、先選出大戶及重點(diǎn)戶，排隊(duì)探訪。

　　2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務(wù)部/會計部聯(lián)系。

　　3、適當(dāng)宴請客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請客戶是實(shí)報實(shí)銷，但要進(jìn)行額度控制。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告，說明與誰吃飯，關(guān)系如何、宴請目的等資料。

　　4、用心肩負(fù)起溝通橋梁的作用，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，為客戶解決操作上的困難。

　　5、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用通融權(quán)限。每個客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限，層次越高，通融權(quán)限越大，但不能讓客戶明白銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限，更不能讓客戶明白這個通融權(quán)有多大�？蛻艚�(jīng)理對通融權(quán)的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答復(fù)客戶的通融權(quán)，也不能立即同意，最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的，否則通融在客戶看來沒有什么價值，這叫“美麗的謊言”。一般來講，在香港，客戶90%的通融要求能夠在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決，對總部的沖擊相對較小。

　　6、介紹各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶認(rèn)識。

　　7、主動向客戶帶給實(shí)用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

　　8、禮節(jié)性接觸。

　　9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結(jié)婚等，能夠送給客戶一些小禮物。但小禮物必須要實(shí)用，質(zhì)量較好，有銀行標(biāo)志在上方。

　　四、授信申請

　　客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的主角是：

　　1、資料準(zhǔn)備+撰寫授信申請書+解答提問

　　優(yōu)點(diǎn)：更容易反映客戶的實(shí)際資信;省時;培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析潛力。

　　缺點(diǎn)：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚(yáng)善，刻意不明白);攤薄推廣業(yè)務(wù)時光。

　　2、資料準(zhǔn)備+解答提問

　　授信申請書由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接應(yīng)對客戶。花旗銀行采用該模式，這是目前客戶經(jīng)理主角的發(fā)展方向。

　　優(yōu)點(diǎn)：資料更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時光推廣業(yè)務(wù)。

　　缺點(diǎn)：需要較多時光讓撰寫員了解客戶實(shí)際的狀況;提高客戶經(jīng)理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務(wù)，與客戶的關(guān)系不夠密切，整個辦理時光較長。

　　五、貸款監(jiān)控

　　若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn)，客戶經(jīng)理是需要承擔(dān)部份職責(zé)的。其中突擊探訪十分重要。如有的客戶經(jīng)理透過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時光辦公室無人上班，打電話卻有人接，推測該公司可能有問題，透過發(fā)提單到船公司證實(shí)提單是假的，從而及時采取預(yù)防措施避免了一場大的損失。

　　六、帶給訊息

　　客戶經(jīng)理時常向客戶帶給各類資訊有時也十分重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營管理的分析，帶給一些企業(yè)經(jīng)營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、有較強(qiáng)的邏輯能力與創(chuàng)意創(chuàng)想能力，能夠快速提供創(chuàng)意思路，對熱門話題和新聞熱點(diǎn)敏感;

　　2、與相關(guān)團(tuán)隊(duì)合作，共同討論確定相關(guān)品牌、產(chǎn)品、活動推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意;

　　3、負(fù)責(zé)公司策劃比稿提案方案的撰寫，有獨(dú)立撰寫策劃案的能力，具備優(yōu)秀的PPT技能并協(xié)調(diào)相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同完成整個提案的呈現(xiàn);

　　4、向客戶進(jìn)行策劃案提案，就項(xiàng)目策劃及創(chuàng)意進(jìn)行客戶溝通跟進(jìn);

　　5、良好的提案能力和溝通技巧，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，良好的管理及協(xié)調(diào)能力;

　　6、工作效率高，并能承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及高度的責(zé)任感。

　　1、新聞傳播學(xué)、廣告學(xué)、文案策劃等專業(yè)本科以上學(xué)歷;五年以上廣告公司(咨詢公司)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)成功案例;

　　2、有較好的管理能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　3、出色的提案技巧及寫作能力，豐富的語言表達(dá)能力邏輯思維清晰，理解能力強(qiáng)熟悉調(diào)研、戰(zhàn)略、內(nèi)部管理的方法;

　　4、熟悉汽車行業(yè)品牌運(yùn)作模式、市場發(fā)展情況，

　　5、4A公司同等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇16

　　職責(zé);

　　1.通過自媒體營銷方式積極推銷公司產(chǎn)品開發(fā)客戶，.對公司產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售;

　　2.負(fù)責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系，及時跟進(jìn)處理客戶問題，開拓新市場，發(fā)展新客戶，擴(kuò)大銷售范圍;

　　3.根據(jù)公司營銷計劃，完成公司制定的業(yè)績指標(biāo)，根據(jù)市場需求尋求企業(yè)合作意向;

　　4、制定適合企業(yè)商戶的方案，達(dá)成合作，簽訂合同;

　　5、后期客戶的維護(hù)管理。

　　【任職要求】：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備廣告銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，歡迎各行業(yè)的銷售精英加盟;

　　3、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

　　4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，有超強(qiáng)執(zhí)行力;

　　5、有吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)的精神;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇17

　　職責(zé)：

　　-獨(dú)立負(fù)責(zé)多家客戶維護(hù)，負(fù)責(zé)線上活動的整體運(yùn)營，策略制定和落地實(shí)施工作;

　　-負(fù)責(zé)撰寫和提交客戶方案;

　　-負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計劃，確定項(xiàng)目時間表和資源需求，包括項(xiàng)目預(yù)算，項(xiàng)目期限，人力資源和技術(shù)資源的管理

　　-項(xiàng)目成本預(yù)估，成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;

　　- 整體把控項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量，包括執(zhí)行階段的危機(jī)及問題處理;

　　-負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性評估;

　　-負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計劃，市場計劃和工作計劃等相關(guān)信息;

　　-負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品說明

　　-負(fù)責(zé)同行業(yè)及競品信息的收集、匯總;

　　-負(fù)責(zé)下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，包括專業(yè)技能，專業(yè)知識，工作態(tài)度等。

　　-確�？蛻艉蛢�(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效合作和良好溝通;

　　崗位要求：

　　1. 學(xué)歷：大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷

　　2. 專業(yè)知識

　　1) 能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的整體運(yùn)營，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行流程;

　　2) 能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

　　3) 具備形成概念，收集數(shù)據(jù)，解決問題的能力，并得出正確的結(jié)論的能力;

　　4) 有較強(qiáng)的溝通能力，極佳的細(xì)節(jié)洞察能力，工作有條理，可以同時負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目;

　　5) 具有KOL管理經(jīng)驗(yàn);

　　6) 為人誠懇，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　7) 極佳的談判和分析能力;

　　8) 英語聽說讀寫能力俱佳;

　　3. 工作經(jīng)歷

　　1) 3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有社交媒體經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2) 服務(wù)過化妝品、奢侈品，快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇18

　　主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時算根客戶的動態(tài)信息，對客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。

　　一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理，積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

　　研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

　　定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進(jìn)行價值判斷。

廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇19

　　1、溝通及口頭表達(dá)能力聚佳，與客戶保持良好關(guān)系，獨(dú)立參與客戶會議;

　　2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;

　　3、具備一定的項(xiàng)目把控能力，出品初步把關(guān)，能夠起到一定的指導(dǎo)作用;

　　4、控制服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度及回收賬款。