物業(yè)管理公司工作職責(zé)（精選15篇）

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇1

　　1、熟練掌握機電設(shè)備的操作規(guī)程，安全可靠、按質(zhì)按量準(zhǔn)時完成維修任務(wù)。

　　2、能處理本專業(yè)的突發(fā)事件及應(yīng)急維修。

　　3、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。

　　4、不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識及本專業(yè)技術(shù)知識，提高處理問題的綜合能力。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇2

　　1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件;

　　2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;

　　3、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;

　　7、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇3

　　1、全面管理萬達廣場物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、外墻清洗工作的開展;

　　2、負責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;

　　3、負責(zé)部門職員專業(yè)知識培訓(xùn)的計劃及執(zhí)行;

　　4、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負責(zé)各類商業(yè)活動的安全保障工作;

　　5、負責(zé)物管部預(yù)算及費用控制;

　　6、負責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇4

　　在上級的直接指導(dǎo)下負責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進行統(tǒng)一檢查。

　　主要工作職責(zé)包括但不限于：

　　負責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;

　　根據(jù)值班團隊經(jīng)理的指示，執(zhí)行具體行為。

　　確保所有設(shè)施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

　　上報任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障，如有必要，應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報;

　　嚴(yán)格遵照操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;

　　對正在進行的保潔及保養(yǎng)修理工作進行監(jiān)督;

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)與城市項目公司關(guān)系及溝通渠道或機制搭建;

　　2、負責(zé)項目前介服務(wù)方案、前介計劃編制與執(zhí)行;

　　3、負責(zé)項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;

　　4、負責(zé)按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風(fēng)險反饋等)并提交審批;

　　5、負責(zé)參加項目各類樣板點評并輸出意見;

　　6、負責(zé)參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;

　　7、負責(zé)項目分戶查驗工作的組織與管理;

　　8、負責(zé)項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術(shù)支持;

　　9、負責(zé)項目裝修管控風(fēng)險的梳理與成果輸出;

　　10、負責(zé)項目重大風(fēng)險的反饋、升級及解決;

　　11、負責(zé)項目前介后評估的編寫;

　　12、負責(zé)項目問題收集分析、推動解決并形成案例，總結(jié)形成知識;

　　13、關(guān)鍵考核指標(biāo)：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

　　14、負責(zé)新技術(shù)在項目推動落地及推廣;

　　15、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇6

　　1、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本大廈日常管理之分管工作，負責(zé)落實、執(zhí)行;

　　2、負責(zé)辦理租戶收樓手續(xù)，跟進遺漏工程;

　　3、辦理新租戶進場及退場手續(xù)，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

　　4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報跟進及處理情況

　　5、向客戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

　　6、每月向客戶派發(fā)繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;

　　7、負責(zé)監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報;

　　8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關(guān)信息并向上級匯報;

　　9、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施，衛(wèi)生清潔并作記錄及落實跟進;

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其他工作。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇7

　　1、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測;

　　2、組織與管理寫字樓物業(yè)團隊，完成公司銷售目標(biāo);

　　3、充分了解市場狀態(tài)，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領(lǐng)團隊展開業(yè)務(wù);

　　4、負責(zé)寫字樓租賃業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督并審核各項業(yè)務(wù)合同;

　　5、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫字樓租賃資訊服務(wù)，積極跟進目標(biāo)客戶及意向客戶，促成交易。

　　6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象。

　　7、完成總經(jīng)理臨時交辦的各類任務(wù)。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇8

　　1、全面負責(zé)管轄項目的日常管理工作。

　　2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、保安等相關(guān)工作。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇9

　　1、協(xié)助所轄項目的管理工作，全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;

　　2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

　　3、根據(jù)項目實際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;

　　4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務(wù)品質(zhì)進行考評監(jiān)督;

　　5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作

　　6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查，整理分析數(shù)據(jù)，形成分析報告并向上匯報;

　　7、負責(zé)本部門的團隊建設(shè)，定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇10

　　1、配合客服主管處理日常事務(wù);

　　2、負責(zé)專區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)工作,按時巡視相關(guān)區(qū)域

　　3、具體開展租戶服務(wù)方面的工作,包括業(yè)戶入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;

　　4、保持與租戶的聯(lián)系和相互溝通;

　　5、負責(zé)專區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的應(yīng)急處理。并及時報告相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人;

　　6、負責(zé)專區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的管理和分配使用;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇11

　　1、負責(zé)項目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能;

　　2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施;

　　3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實;

　　4、負責(zé)落實客戶對物業(yè)管理工作的投訴處理，負責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理;

　　5、負責(zé)與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜;

　　6、定期對本部門員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　7、負責(zé)對租戶租金、物業(yè)費、水電費等費用的通知和收繳工作。

　　8、負責(zé)公司新物業(yè)項目的交接查驗工作。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇12

　　負責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　設(shè)施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。

　　負責(zé)新廠建設(shè)，施工進度跟進、監(jiān)督等

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇13

　　1、負責(zé)業(yè)主的水電費、管理費及其他費用的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費的收繳率;

　　2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，及時準(zhǔn)確地做好各項收費工作;

　　3、負責(zé)打印出各業(yè)主的管理費及其他費用交款通知單，核對后交相應(yīng)工作人員進行派發(fā);

　　4、協(xié)助申領(lǐng)、開具與保管等;

　　5、協(xié)助財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇14

　　1、負責(zé)小區(qū)迎賓、接待等服務(wù)工作

　　2、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主溝通工作，做好業(yè)主檔案的管理、更新工作

　　3、完成上級主管交辦的其他各項工作任務(wù)

物業(yè)管理公司工作職責(zé) 篇15

　　1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，建立物業(yè)管理思路與邏輯;

　　2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;

　　3、參與品質(zhì)檢查，提出品質(zhì)改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;

　　4、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運營水平。