外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)(精選19篇)
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇1
1、跟蹤點(diǎn)單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
2、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
3、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇2
1、協(xié)助經(jīng)理,維護(hù)服務(wù)老客戶的訂單,確保客戶訂單穩(wěn)定增長(zhǎng);
2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過(guò)程中同客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及下屬工廠之間保持緊密溝通,協(xié)調(diào)解決訂單跟進(jìn)中的問(wèn)題;
3、新客戶的開發(fā),參加展會(huì)及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶,保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成;
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇3
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單,完成訂單。以客戶訂單為依托,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)等工作,是聯(lián)系公司個(gè)部們之間,以及合作單位之間的紐帶;
2.監(jiān)控,協(xié)調(diào)訂單流向,確保準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量完成交付;
3.復(fù)制訂單運(yùn)行過(guò)程中各種單證的制作,審核;
4.跟蹤訂單運(yùn)營(yíng)情況,并協(xié)調(diào)個(gè)單位部門之間的配合與協(xié)作;
5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門,根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商,使客戶滿意;
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇4
1、 負(fù)責(zé)向國(guó)外客戶推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)客戶,及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。
2、 客戶訂單處理及跟進(jìn)
3、 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)
4、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國(guó)際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣,開發(fā)客戶獲取訂單。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇5
1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細(xì)節(jié),訂單的生產(chǎn)跟進(jìn),包裝設(shè)計(jì)確認(rèn),驗(yàn)貨安排,出貨規(guī)劃 ;
2.維護(hù)老客戶,負(fù)責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負(fù)責(zé)安排出貨和跟進(jìn)訂艙,送貨及報(bào)關(guān)等全套工作,確保貨物順利出運(yùn);
4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證,確?腿隧樌尻P(guān);
5.協(xié)助財(cái)務(wù)辦理結(jié)匯,核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時(shí)交辦的其他事務(wù);
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇6
1協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售工作,爭(zhēng)取訂單,完成銷售目標(biāo);
2、處理訂單相關(guān)事宜,包括生產(chǎn)任務(wù)單,生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況,通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
3、準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;
4、客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等 。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇7
1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進(jìn)并及時(shí)答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);
2、跟進(jìn)工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)展,確保按時(shí)交貨,如有異常需要及時(shí)反饋其它郵件處理
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,按要求傳遞客戶要求;
4、完成上級(jí)安排的其他工作等。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇8
1、處理客戶郵件往來(lái)中的詢價(jià)報(bào)價(jià)問(wèn)題;
2、根據(jù)客戶訂單編制銷售合同;
3、按采購(gòu)合同下訂單采購(gòu)部,按時(shí)交期交付;
4、制作發(fā)貨裝箱單,訂艙報(bào)關(guān)資并編制料,確認(rèn)費(fèi)用,提交報(bào)關(guān)單;按裝箱單制作產(chǎn)品出庫(kù)單、入庫(kù)單;
5、及時(shí)與客戶溝通,確認(rèn)交付與回款。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇9
1. 主要工作是跟進(jìn)海內(nèi)外訂單,從訂單確認(rèn)-內(nèi)部執(zhí)行-生產(chǎn)-回款跟進(jìn)-安排出貨-售后反饋等一系列流程;
2. 直接對(duì)接海外客戶,負(fù)責(zé)在客戶和公司內(nèi)部之間做協(xié)調(diào),配合解決客戶提出的問(wèn)題;
3. 協(xié)助業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià),直接對(duì)接國(guó)外客戶,回復(fù)客戶郵件等;
4. 制作PI, 裝箱單,發(fā)票,報(bào)關(guān)資料等
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口貿(mào)易訂單操作,包含前期客戶準(zhǔn)入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等,解答客戶在下單和訂單操作過(guò)程中的疑問(wèn);
2.配合財(cái)務(wù)、銷售、風(fēng)控等,做好公司內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)提示及客戶融資需求變化的反饋,保證公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇11
1.從事紋繡美容工具海外市場(chǎng)開拓和維護(hù)工作, 公司提供阿里巴巴,中國(guó)制造,國(guó)內(nèi)外展會(huì)等多個(gè)平臺(tái)。
2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國(guó)際站、Facebook,Instagram,WhatsApp,Google平臺(tái)運(yùn)用操作;
3.通過(guò)各種渠道開發(fā)潛在客戶,主動(dòng)收集客戶信息并進(jìn)行聯(lián)系溝通
4.主動(dòng)詢盤,及時(shí)整理和建立客戶檔案,維護(hù)增進(jìn)已有的客戶關(guān)系做好及時(shí)反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程;
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇12
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇13
1、協(xié)助訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等;
2、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)安排產(chǎn)品發(fā)貨;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)新老客戶,開發(fā)潛在客戶;
4、維護(hù)客戶,與客戶保持良好的溝通,了解客戶所需,做好客戶的服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;
6、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
7、協(xié)助經(jīng)理完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;
8、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù);
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)出口報(bào)關(guān)作業(yè),制作、審核出口報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與文件;
2、能獨(dú)立操作從報(bào)價(jià)、接單、整理下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制;
3、準(zhǔn)備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù),且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。
4、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的突發(fā)狀況,及時(shí)向公司反映問(wèn)題提出解決建議;
6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項(xiàng)跟單業(yè)務(wù);
7、與客戶英語(yǔ)郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇15
1.根據(jù)客戶的要求接單和跟進(jìn)訂單;
2.獨(dú)立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問(wèn)題,確保貨物按時(shí)發(fā)出;
3.跟采購(gòu)及生產(chǎn)協(xié)調(diào)好,維護(hù)好訂單交期,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,按時(shí)按質(zhì)交貨;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)與維護(hù)公司新老客戶及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通和匯報(bào)。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇16
1、能獨(dú)立處理進(jìn)出口船務(wù)工
作;
2、負(fù)責(zé)船務(wù)文件制作、單據(jù)管理等;
3、依據(jù)客戶要求訂倉(cāng)、進(jìn)倉(cāng);
4、同時(shí)間能協(xié)調(diào)完成相關(guān)工作;
5、具備良好英文資料閱讀能力,以及基本的聽(tīng)說(shuō)能力。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇17
1、銷售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程;
2、能夠獨(dú)立完成整套單據(jù)和相關(guān)的證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù);
3、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況;
4、在接到客戶訂單后及時(shí)安排好生產(chǎn)。按照客戶的要求,并以書面的形式詳細(xì)列出訂單明細(xì)單;
5、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單;
6、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)做好記錄,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門妥善解決,以保證客戶滿意;
7、催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé) 篇19
1、貿(mào)易跟單,協(xié)助上級(jí)完成合同簽訂之后的訂單跟單工作。
2、與船代,貨代協(xié)調(diào)溝通具體備貨,裝船等相關(guān)準(zhǔn)備工作
3、協(xié)助商務(wù)做相關(guān)的數(shù)據(jù)整理