小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé)(通用12篇)
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇1
1、全面負(fù)責(zé)公司商業(yè)項目的物業(yè)管理工作,實施一體化綜合管理;
2、全面負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理體系的搭建,并全面實施監(jiān)控;
3、全面負(fù)責(zé)項目商業(yè)物業(yè)收支計劃的審定、核算,并按預(yù)算運行成本;
4、負(fù)責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制定年度工作目標(biāo)并進行月度分解實施工作,確保目標(biāo)達成;
5、督導(dǎo)本部門工作,結(jié)合項目情況制定有效措施;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌內(nèi)部管理工作,協(xié)調(diào)管理運行中與商戶的關(guān)系;
7、確保所管轄項目安全,應(yīng)急突發(fā)事件處理;
8、本部員工管理培訓(xùn)工作。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇2
1、協(xié)助上級處理項目的物業(yè)管理、會務(wù)接待、文書起草等工作;
2、監(jiān)督管理服務(wù)中心物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用情況;
3、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
4、負(fù)責(zé)項目人員的考勤及休假信息統(tǒng)計等工作;
5、負(fù)責(zé)歸檔管理服務(wù)中心各項文書資料保管工作;
6、按照崗位安全生產(chǎn)職責(zé)及到位標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作;
7、完成上級交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)我商城的安保、值班、消防工作。
2、負(fù)責(zé)我商城秩序檢查、維護工作。
3、負(fù)責(zé)外來人員進出登記,進出車輛檢查、疏導(dǎo)及指引。
4、身體健康,無不良嗜好,品行良好。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇4
1.負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,做好巡查記錄和管理登記,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理或上報;
2.日常對園區(qū)設(shè)施環(huán)境進行監(jiān)督,督促相關(guān)負(fù)責(zé)人進行維修及整改,落實反饋整改情況;
3.按時完成租金催繳工作,監(jiān)控園區(qū)運營情況,發(fā)現(xiàn)異常時及時上報;
4.完成上級交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)前期進駐工作;
2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進行誠信經(jīng)營管理,維護信譽和知名度,提升商場管理水平;
3、負(fù)責(zé)與租(客)戶的溝通,掌握租戶動態(tài),聽取并及時反饋租戶的建議和意見;
4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;
5、負(fù)責(zé)治安防范與消防安全管理工作,維護商場良好的經(jīng)營秩序。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇6
1、熟悉客戶、公共設(shè)施基本情況,了解各類費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法;
2、負(fù)責(zé)對園區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施進行巡查管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、及時處理客戶的投訴、建議,投訴處理率達100%;
4、負(fù)責(zé)各類費用的催收催繳工作;
5、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心其他各部門、人員,滿足客戶基本需求;
6、安排、督促,檢查清潔工的日常工作;
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)招商籌備,對意向入駐目標(biāo)企業(yè)做好接洽服務(wù);
2、制定招商經(jīng)營計劃,提高孵化器項目出租率;
3、管理物業(yè)團隊,租金、水電費、物業(yè)管理費的及時收繳;
4、對專業(yè)型孵化器有一定了解,懂申報,工商注冊等;
5、做好入孵企業(yè)的服務(wù)和互動,能為入駐團隊提供政策咨詢及申報工作。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督安保、保潔執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)檢查保潔員及安保的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄;
3、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員及安保員的工作狀況,及時要求外包單位調(diào)整各種工具及人力配置;
4、負(fù)責(zé)對保潔員及安保員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)正確的評估,及時與外包單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進行協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)商家鋪位交付、進場裝修申請、驗收、退場的審核;
6、負(fù)責(zé)與商戶、顧客的溝通等相關(guān)工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇9
1、全面負(fù)責(zé)管理處各項目日常管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開源節(jié)流。
4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控,必要時作相應(yīng)調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)對管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇10
1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責(zé),對待工作主動認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度熱情周到。搞好
同志間團結(jié),顧全大局,按時節(jié)點完成各項維修任務(wù)。
2、日常工作任務(wù)單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。
3、零星維修材料采購、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格遵循中心的有關(guān)制度,把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān),增收節(jié)支
,杜絕浪費。
4、切實做到持證上崗,遵守操作規(guī)則,保證二十四小時有人值班制度,發(fā)生故障及時解決,保
證水電正常運轉(zhuǎn)。
5、主動上門征詢聽取機關(guān)人員意見,做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理反
映,并妥善解決。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇11
1、維護園區(qū)安全及消防工作,保護園區(qū)內(nèi)一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全,采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?
2、管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作
3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門的對接,文件轉(zhuǎn)達與處理。
4、依期收繳園區(qū)內(nèi)各單位的租金、水電費等,并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人、員工,做到關(guān)系和諧。
5. 服從公司的管理,及時上交相關(guān)表單,服從上級工作安排;
6.積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
小區(qū)物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 篇12
1、統(tǒng)籌物業(yè)運管部工作,協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向小區(qū)業(yè)主提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、對內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,維護客戶關(guān)系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
5、對小區(qū)物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進行管理;隨時接待應(yīng)急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。
6、按物業(yè)合同約定,按時將物業(yè)費收取。